Іздеу

МТС

4,0

86 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Салон очень приятный, чистый, есть где посидеть и подождать. Девушки на ресепшене вежливые. Обращалась к ним по поводу подключения домашнего интернета, со всем помогли и всё грамотно объяснили, также подобрали тариф.

Михаил Козлов

15 деңгейлі қала білгірі

И как ранее были комментарии и одной звезды мало, пришёл за заказом из интернет магазина, так сотрудник умудрился в кредит его забабахать, на вопрос как так, жали плечами , пришлось через сотрудников полиции решать вопрос, а потом еще неделю беготни по банкам, объяснять,что кредит выдан случайно!

Ұйым жауабын қарау

Полина

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила данный филиал с запросом перенести номер на другого человека. 11:53 на часах, консультант отказывает в обслуживании, так как работает до 12, а эта процедура займет около 20 минут. Почему у консультанта рабочий день закончился в 12, а не в 22:00, останется загадкой, так как ответов он не дает. В общедоступной информации график фиксированный в данном филиале 10-22. Вопрос не решен, время потрачено.

Ұйым жауабын қарау

Анна С.

6 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо милой сотруднице и директору отделения в ТРЦ 7 Небо за помощь с подтверждением симкарт. Были 2 раза, оба раза все прошло очень быстро и без проблем.

Ұйым жауабын қарау

9 деңгейлі қала білгірі

Сейчас 10.02.26, 18.46. я после работы приехала именно в этот офис решить текущие вопросы по сотовой связи. На двери закрытого на рольставни офиса табличка о закрытии. Почему нигде не указано, что офис работает с перерывом???? Рядом со мной стоят ещё три человека. Принимайте меры Такая ситуация не первый раз

Борис К.

3 деңгейлі қала білгірі

Воспользовались услугами салона для отправки денег через "Золотую корону". Сотрудник Асионов Юрий Николаевич очень профессиональный, грамотный. Спокойно и доброжелательно все объяснил, перевод оформил очень быстро. Остались очень приятные впечатления от посещения салона. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Рита Милатова

3 деңгейлі қала білгірі

Пришёл за симкой для кнопочного телефона, сказал услуг не нужно, на что мне ответили, будет стоимость 600 р, 200 симка и 400 баланс, я согласился. По итогу все деньги списаны с симки так как этот "ПРОДОВЕЦ" подключил мне платную услугу "защитник+", хотя я ему говорил мне не нужны платные услуги. Сервис ужасный, просто отвратительный, никому не советую.

Ұйым жауабын қарау

Роман Смирнов

23 деңгейлі қала білгірі

Спасибо приветливому и внимательному персоналу за качественное и оперативное решение проблемы со связью!

Ұйым жауабын қарау

Алена Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. Сегодня 19/07/24 обратились с проблемой отсутствия связи, обратились по рекомендации мастера, который настраивал домашний интернет. Сотрудник абсолютно не компетентный, сидел с каменным лицом, на вопросы отвечал неохотно, сказал что тут услуги продают, а по всем проблемам звоните в контакт-центр, который к слову так же ничем помочь не может, постоянно ожидаешь на линии пока они 100 раз что-то уточнят, ссылаются на точки МТС, что там сотрудники умные, можете к ним так же обращаться. По факту куча специалистов, и по левому уху, и по правому, а итог нулевой. Советую многократно подумать , прежде чем выбирать МТС, и не надеяться на точки, во всяком случае на эту, что что-то решат.

Ұйым жауабын қарау

Гагик Царукян

5 деңгейлі қала білгірі

Ждал сотрудника у островка напротив бифри 50 минут, написано было технический перерыв 15 минут. Звонил несколько раз на горячую линию не было ответа

Ұйым жауабын қарау

аня

3 деңгейлі қала білгірі

приходила оформлять переход от другого оператора, консультанты все грамотно объяснили и ответили на все вопросы, при переходе подобрали выгодный тариф по моим запросам. сотрудники очень хорошие.

Ryuu Shinji

5 деңгейлі қала білгірі

Обратились в офис с ошибочным платежом до возврата денег обратно на карту. Быстро помогли иначе объяснили спасибо сотрудниками. Так купили не дорогой смартфон с приятной скидкой. Отличный Солон

Ұйым жауабын қарау

Анна Завьялова

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, мне понравилось. Сотрудники про все рассказали, помогли оформить перенос номера. Еще брала у них телефон, все подсказали . Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое ребятам, решила все свои вопросы оперативно. Обслуживание порадовало, салон рекомендую)

Ұйым жауабын қарау

Лиля Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

08.12.22 обратилась в салон,чтобы забрать новый айфон, сотрудники оставляют желать лучшего,мало того дали грязную коробку (телефон на минуточку стоит 72к) , ни одного слова при покупке не произнеся ,оформили кэшбек за покупку моего телефона себе на личный номер, надеюсь в этой ситуации разберутся, ушла в ужасном настроении , больше в данный салон никогда не обращусь.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Носова

4 деңгейлі қала білгірі

Помогли с выбором тарифа, большое спасибо, обслуживание на высоте!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Филимонова

7 деңгейлі қала білгірі

Долгое время мучилась с Мегафоном, отзывчивая девушка Мария помогла решить этот вопрос раз и навсегда,я перешла в мтс с сохранением номера, Мария дала подробную информацию по тарифам, очень рада, побольше бы таких сотрудников. Интернет теперь работает исправно на постоянной основе 🍤

Ұйым жауабын қарау

Пэдро

6 деңгейлі қала білгірі

Посетил данный салон с целью перехода на МТС из Т2. На вопрос, что необходимо сделать, директор салона, так было написано на бейджей сотрудника, заявил, что стоимость перехода составляет 300рублей. Изначально сумма показалась не большой и не вызвала вопросов. Я согласился на оформление. По итогу завершения оформления и по факту выяснилось, что сумма была зачислена сторонний номер, а не на мой в счёте будущего перехода. Считаю, что сотрудник точки сознательно обманывает клиентов и совершает мошеннические действия в адрес клиентов. Осадок от перехода остался крайне горьким.

Ұйым жауабын қарау

Богдан Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня пришёл в салон для того чтобы приобрести модем с сим-картой для выхода в интернет с компьютера. Сотрудник "Стоянов Ефим" сразу предложил тариф "для ноутбуков" и модем за 2600 рублей. По приезду домой модем просто не давал мне выйти в интернет, хотя я делал всё как сказано в инструкции. Вставив сим-карту в телефон, ловил он только сеть "3G", хотя сотрудник заявлял, что интернет будет ловить хорошо. Пришлось возвращаться назад в салон, где этот же сотрудник предложил оформить возврат. Он забрал чек и сказал нам подойти через час. Вернувшись через час он сказал что в возврате отказано, не смотря на то, что в кодексе о защите прав потребителя написано, что товар можно вернуть в течении 14 дней и получить деньги обратно. Тогда сотрудник предложил нам оформить "гарантийку", в которой было прописано что НОВЫЙ модем, который был куплен 3 часа назад уже имеет царапины и потёртости, которых на деле нет. Но другого варианта не было, сказали ждать 25 рабочих дней, а сделано это было для того, чтобы не попасть под закон о возврате товара в течении 14 дней. Даже если деньги и вернут (в чём я сомневаюсь), никто не вернёт потраченное время, нервы, бензин. В общем гнилое место и безграмотные сотрудники - обманщики!

Terrakotta

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис понравилось обслуживание подобрали качественные наушники.

Ұйым жауабын қарау

Вова Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, зашёл сегодня в данное отделение по причине обновления паспортных данных. Первый раз зашёл в 8 часов, отделение было закрыто, подумал, ну мало ли, работник пошёл перекусить или в туалет, все мы люди. Пришёл в пол 10 и мне отказали в обслуживании. Короче говоря, место отвратительное

Ұйым жауабын қарау

Иван Иванов

4 деңгейлі қала білгірі

Будьте внимательны! Продавец оформляет дополнительные симкарты на ваши паспортные данные (проверьте по Гос Услугам). При просьбе о блокировке, говорит что заблокировал, а по факту блокировки номера не происходит. Крайне не рекомендую данный полукриминальный пункт обслуживания. Руководству нижегородского филиала МТС стоит разобраться с данным вопросом.

Ұйым жауабын қарау

Артём Арлимов

8 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливая девушка, за 15 минут до закрытия, ответила на все мои вопросы, доходчиво всё объяснила и помогла оформить сим-карту. Сервис на 5 баллов! Посмотрим, справится оператор с качеством связи)

Sergey K.

2 деңгейлі қала білгірі

Удобное местоположение, адекватные сотрудники, но час ожидания в очереди с 2мя детьми сводят на нет все + которые есть, в следующий раз попробую побывать в другом офисе. Если не можете быстро обслужить, поставьте хотя бы лавочки

Валентин А.

5 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентные специалисты попались,которые не знают элементарных вещей! Заставляют ждать по 30 минут,а потом отправляют в другие филиалы МТС или на горячую линию. Обучите их как следует,чтоб не приходилось ехать на другой конец города...

Марина Таланова

5 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший офис, квалифицированные сотрудники, помогли решить вопрос )

Ұйым жауабын қарау

Анна Авраменко

9 деңгейлі қала білгірі

Обращались в МТС седьмое небо для покупки телефона в рассрочку. Специалист Михаил Корженевский проинформировал, что стоимость так и составит 9900, предложил выбрать допы , сказал что в данную стоимость они входят. Мы были приятно удивлены, написали хороший отзыв данному сотруднику. Как оказалось потом,поторопились, нас жестоко обманули. Вместо 9900 телефон нам вышел 14000 с учетом страховки и смс информирования( как нас информировал Михаил, что мы можем обратиться в мтс банк и написать отказ от данных услуг)+ Михаил навязал кредитную карту и сказал , что без нее покупка не состоится и пропользоваться мы ей должны минимум 2 недели. Честно говоря, так как мы очень торопились, а время прибывания в салоне составило 2 часа, мы приняли решение решить эти вопросы дистанционно. Обратились на горячую линию мтс банка, нам сказали что отказаться от данных продуктов просто невозможно, так как договор страхования коллективный. По поводу закрытия навязанной кредитной карты обратились в этот же день в первый попавшийся салон, и вуаля, 2 недели ждать не нужно, можно закрыть в первый день. Вообщем, понятно, что это обман чистой воды и мы слишком доверели продавцу, который нас уверел что все будет ок. Михаил, я вам искренне желаю, чтобы кто -то из ваших близких попал в такую ситуацию, к такому горе-продажнику как вы, который качественно продавать не умеет, а только и умеет что нае*ывать посетителей. Мы к вам отнеслись со всей душой, написали хороший отзыв и такое получили в ответ. Очень неприятно. Впредь, будем обходить Ваш салон стороной.

Владимир

4 деңгейлі қала білгірі

Читаю отзыва , все отрицательные. Очень огорчает , что никто не хочет и не умеет работать. Хамство , безразличие и не компетентность ! Прошу руководство не отделываться отписками , а реально взять ситуацию на контроль ! Чем быстрей , тем лучше. Контрольные проверки будут !

...

5 деңгейлі қала білгірі

Тут даже одну звезду ставить жалко. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО САЛОНА, если хотите сохранить свои нервы и деньги. В наглую продают б.у телефоны и отклоняют претензии на возврат денег отписками, не читая претензии. Приобрела в этом чудо салоне по предзаказу SAMSUNG A53. Смартфон продали во вскрытой коробке, обосновав это тем, что сейчас на таможне вскрывают коробки (меня это насторожило, но может быть, подумала я), консультант оформлявший покупку ясно сказал, что телефон новый и не был на витрине (телефон брала в подарок, поэтому не включала и не проверяла). Подарив телефон, вскрыли планку и я обнаружила царапину на экране, которую видно под определенным углом. Поехала в салон, написала претензию. Телефон у меня не забрали. Через несколько дней позвонили и сказали, что отказ в возврате денежных средств, мол это ваши проблемы, что вы не проверили визуал сразу. Смирившись с этим оставила телефон у себя, но дальше произошло удивительное. Решила включить телефон, а он разряжен в ноль (чего практически не бывает с новыми устройствами), включаю, а там вместо приветственной настройки НОВОГО УСТРОЙСТВА, сразу экран блокировки, миллион предустановленных приложений, смс (раньше чем дата покупки)и личный кабинет МТС на неизвестное мне лицо. Обнаружив это написала несколько претензий от разных дат, одну краткую в магазине, другую более развернутую онлайн. В ответ получила два одинаковых письма со словами «вам отказано в возврате, вы сами неправильно эксплуатировали устройство». Да, дорогой МТС, я не правильно его эксплуатировала, особенно в тот момент, когда оно еще не было приобретен мной. Уважаемые представители МТС, я до сих пор готова решить вопрос в досудебном порядке. Если Вам дорога ваша репутация, свяжитесь со мной, предоставлю все материалы, а также телефон в том виде, котором вы мне его продали и договоримся мировым соглашением.

Ұйым жауабын қарау

Вадим Горланов

6 деңгейлі қала білгірі

Приветливые сотрудники, качественно про консультировали и помогли решить проблему.

Ұйым жауабын қарау

Сергей П.

16 деңгейлі қала білгірі

Категорически не рекомендую эту шарашкину контору. В чём сотрудники точно разбираются хорошо так это в перекладывании бумажек и в том, чтобы бекать и мекать в ответ на конкретные вопросы. Толку от этой публики - как с козла молока. У салона удобное месторасположение, но и всё на этом.

Ұйым жауабын қарау

Kvmarty

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал, подобрали все что нужно и грамотно проконсультировали

Виктория Миронычева

2 деңгейлі қала білгірі

В этом офисе работают два компетентных и замечательных сотрудника Юрий и Дмитрий Советую всегда по любым вопросам обращаться к ним так как они являются профессионалами в своей сфере Знаю по личному опыту 😊

Ұйым жауабын қарау

Игорь

3 деңгейлі қала білгірі

Пришел в 21:12 - отделение закрыто, объявлений с объяснением почему - нет. И, судя по другим отзывам, регулярно не работает в заявленное рабочее время. Неясно когда сюда идти за услугами.

Ұйым жауабын қарау

Володя Князев

6 деңгейлі қала білгірі

Очень плохие и бестолковые сотрудники. При покупке смарт часов не могли сделать сопряжения с телефоном той же фирмы!

Oleg Oleg

2 деңгейлі қала білгірі

Выражаю благодарность сотруднику за оказанную помощ. Спасибо за работу. Обращался 21.10.2025

Ұйым жауабын қарау

наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Кошмар, а не сотрудники. Хамка продавец. Однозначно не рекомендую . Таких вижу первый раз!

Ұйым жауабын қарау

мария масленникова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал,очень быстро решили вопрос по переоформлению Грамотные и ответственные специалисты,вернемся еще!

Ұйым жауабын қарау

Владимир А.

10 деңгейлі қала білгірі

В целом обычный офис МТС,приходил написать жалобу на работу домашнего интернета,сотрудники все рассказали и объяснили

Сергей Никитин

6 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание👍

Ұйым жауабын қарау

Alexander Philippov

10 деңгейлі қала білгірі

Приветливые и отзывчивые сотрудники все подобрали и проконсультировали!

Ұйым жауабын қарау

D1e2b

3 деңгейлі қала білгірі

Все на вышем уровне, помогли ))))))

Ұйым жауабын қарау

Александр Родионов

9 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо. Обслуживание тоже хорошее.

Ұйым жауабын қарау

владимир салтанов

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон и работники очень квалифицированные.

Олег Андрусенко

18 деңгейлі қала білгірі

Сетевая точка, ничего сверхъестественного... приходил на консультацию... вместо консультации направили в другой салон, даже обидно стало... работникам, видимо, не интересно совсем... забыли, как работу искать...

Ұйым жауабын қарау

ВАЛЕНТИНА КЛЮХИНА

2 деңгейлі қала білгірі

Мужик там работает огонь просто

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Е.

2 деңгейлі қала білгірі

У салона постоянный перерыв, только таблички меняют. Попасть совсем не возможно 19.05.2023

Ұйым жауабын қарау

Genlisea

10 деңгейлі қала білгірі

Да все норм. Связь устраивает. Нареканий нет.