Іздеу

МТС

4,4

131 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Салон связи МТС порадовал: вежливый персонал, быстрое обслуживание и широкий выбор товаров. Всё объяснили по тарифу, помогли выбрать оптимальный вариант. Рекомендую!

Елена Карасева

4 деңгейлі қала білгірі

Салон позиционирует как основной в городе. Сегодня отказали в помощи пожилому человеку, отключив у него сотовый телефон (блокировка), оставив человека без связи. При этом, в филиал МТС были переданы сведения об изменении информации владельца номера еще в феврале месяце. Это либо непрофессионализм в эпоху информатизации общества, либо халатность

Ұйым жауабын қарау

sami1412

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, компетентные сотрудники, решили все мои вопросы, и цены мне понравились, рекомендую)

Ұйым жауабын қарау

Полина

5 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится этот салон МТС Там работают настоящие специалисты своего дела Всегда расскажут про новые тарифы,новые телефоны и акции Рекомендую данный салон к посещению 🤝

Ұйым жауабын қарау

Tatiana B.

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила салон 19.03.25,решить не сложный вопрос, войдя увидела 2х операторов, и одного клиента, поздоровалась, попросила уделить мне внимание, на что получила ответ, мы заняты, зайдите через 15 минут, я сказала, что вас двое, а компьютеров 3,, мне сказали, что рассмотрим вашупросьбу, как попытку к террористискому акту, и им мешаю, много чего, я наслушалась, всё не описать, меня продержали 40 минут, угрожали , написать жалобу на меня, с большим одолжением, решили мой вопрос за 3 минуты, как жаль, что нельзя позвонить в офис, где могут выслушать жалобу от клиента, мало того, что у сотрудников нет бейджика,на просьбу назвать имена, отказ, моему возмущению, нет предела

Ұйым жауабын қарау

Кира

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Владимир помог поменять данные в приложении, все объяснил и был очень добр! Спасибо, очень помогли

Ұйым жауабын қарау

Владимир Газарян

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший Салон Связи, ничего плохого не могу сказать, всегда помогают мне с моими вопросами, цены адекватные, проходят постоянно акции на различные товары и услуги связи

Ұйым жауабын қарау

Сергей

6 деңгейлі қала білгірі

Самый поганый оператор сотовой связи который был . В квартире в центре города не ловит от слова совсем , в дороге трасса М5 , М7 на протяжении всего пути связи не было , ещё вечно страдающий интернет

Ұйым жауабын қарау

Элина Рагимова

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день!!! Очень благодарна за качественную и грамотную работу сотрудников МТС. Все вопросы, которые возникли, были прекрасным образом разрешены. С удовольствием и впредь буду приходить в этот магазин решать вопросы и покупать товары. Спасибо! !! Удачи и процветания Вам!!!

Ұйым жауабын қарау

Настя С.

4 деңгейлі қала білгірі

Магазин отличный , продавцы вежливые , помогли , все подробно рассказали, сервисом очень довольна

Ұйым жауабын қарау

Кристина

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, сотрудники оказались очень дружелюбными. Оформили карту и грамотно проконсультировали.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Веселова

2 деңгейлі қала білгірі

Пришла в салон по поводу интернета, очень доступно все объяснили, девочки вежливые, все решили быстро , очень довольна отношением к людям👍

Ұйым жауабын қарау

PAVEL

7 деңгейлі қала білгірі

Покупал трекер самого качественного бренда, использовал кэш. Шикарная цена и специалисты!

Ұйым жауабын қарау

NoOneWillNeverLetYou .

8 деңгейлі қала білгірі

Салон просто ужасный. Дьявол как известно прячется в мелочах. На входе в салон вас приветствует мигающая вывеска МТС за кассой. Все остальные источники света в этом заведении тоже как бы намекают что происходит что-то паранормальное неистово мигая. Консультант Ольга конечно пыталась выдать мне интернет заказ, но это у нее получалось очень плохо. Два дня я ходил надеясь на чудо, но нет чуда не произошло. Системный сбой в первый день не принял код заказа, на второй день касса не могла пробить часы, которые шли в подарок к мобильному телефону. Руководство салона очень удачно оказалось в отпусках и Ольга безразлично молчала держа в руках заветные коробочки. Я со своими деньгами ей не нужен, т.к товар не пробить.Жутко злой на эту ситуацию и неспособность выдать интернет заказ Ольгу я покинул это заведение. Желаю руководству компании хорошо отдохнувшими прийти в салон и наконец поменять эти пугающие лампы, провести с продавцами образовательные минутки,но я вряд-ли когда либо посещу этот музей где можно смотреть, но нельзя купить.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Отличный салон, чистый! Сотрудники грамотные, штат который был раньше, больше не работают, набрали хороших специалистов, молодцы!) Покупал телефон, все понравилось, скидки хорошие! Обслуживание поменялось в лучшую сторону, видимо руководство салона сменилось...

Надежда

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла за домашним интернетом, всё рассказали, подсказали. Предложили лучшие варианты. Девушка консультант хорошо знает все продукты мтс. Обслуживанием довольно👍

Ұйым жауабын қарау

Оксана Анискина

2 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось в салоне отношение к клиентам, директор магазина Красикова Анна очень добродушна и компетента, приходим не первый раз, и вернемся снова, обязательно! Спасибо!

Владислав

10 деңгейлі қала білгірі

Постоянно обращаюсь в данный салон мтс, очень нравится здесь покупать новинки телефонов, хорошие сотрудники, всегда помогут и подскажут

Ұйым жауабын қарау

2657 Громова

4 деңгейлі қала білгірі

Используя незаконно паспортные данные клиента, оформляют сим-карты о которых вы узнаете, когда пришлют через год смс о долге. Таких сотрудников нужно привлекать к уголовной ответственности, а на компанию накладывать внушительный штраф! Мой отзыв с такой информацией не первый, может руководству мтс уже призадуматься о своей репутации.

Амир Жамбалиев

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание , оперативно работали сотрудники , не заставляли долго ждать !!!

Ұйым жауабын қарау

Зинаида Аубикерова

2 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился салон. Не могла разобраться в телеграмме, ребята вежливо согласились помочь

Ұйым жауабын қарау

Андрей Воденников

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный консультант, быстро собрали заказ после оплаты через сайт

Ұйым жауабын қарау

Александра

7 деңгейлі қала білгірі

Салон ужасный. Сотрудники неквалифицированные и неадекватные. Закон о защите прав потребителя на его территории не работает. Купили летом!!! некачественный товар, до сих пор проблема не решена. Салон постоянно закрыт, за последний месяц приходили неоднокоатно, ни разу на работающий Салон не попали.

Ұйым жауабын қарау

Даниил Пряничников

4 деңгейлі қала білгірі

Обалденный персонал на данный момент,очень хорошо проконсультировали,видно,что не просто отсиживаются.Заходил за сим картой,ушел с телефоном и сим картой

Ұйым жауабын қарау

Иван К.

6 деңгейлі қала білгірі

все прекрасно, круто, волшебно, изумительно и ваще роскошный максимум!!! спасибо одной маленькой рыжей сотруднице! Помогла во всех вопросах и решила все проблемы! храни вас Нагиев

Александр Стрельцов

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин и персонал . Приятно находиться , огромный ассортимент товара. Видно , что работают профессионалы . В данном магазине помогли с наклейкой плёнки на часы , всем рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Шумкина

4 деңгейлі қала білгірі

отличный салон, большой ассортимент, умные сотрудники, помогли выбрать телефон и симку с хорошим тарифом рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Елена

7 деңгейлі қала білгірі

Салон так себе,много народу,покупала первый раз зарядку,не проверила продавец ,разетки заняты были ,сделала возврат,взяла другую зарядку прошла неделя не работает,вернула на экспертизу,такое ощущение что зарядки одноразовые,отношение к покупателю никакое,даде не дала бумагу чтоб я пришла когда пройдет экспертиза,пока не сказала ей дайте какой нибудь дркумент,деньги не вернули,сказали ждите экспертизу,но телефон другие зарядки берет,а их нет, очень не уважительно себя вел продавец Так ничего и не решили вопрос с зарядкой,продают какой-то одноразовый товар и не знают закона,но если зарядка не подходит значит надо обменять,а не подсовывать опять ее не проверив,а директор вообще читает отзывы,прошу принять меры,была 26.09в салоне ,приходила насчёт экспертизы ,выписку не дали,фамилию свою Ангелина не назвала,директора телефон не дала,они что там вообще ничего не знают,они думают на их салон нет управы,есть и повыше руководство,прошу принять меры,что за вообще творится в этом салоне,просто нет слов,никому не посоветую этот салон и добьюсь чтоб его закрыли,если директор не примет меры и не накажет Ангелину

Ұйым жауабын қарау

Артем

20 деңгейлі қала білгірі

Научите менеджеров общаться с клиентами.

Ұйым жауабын қарау

Кристиан Креческу

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон , лишь бы спихнуть товар как появляются проблемы и хотите возврат оформить найдут 1000 причин .Консультант вроде Владимир может себе позволить находиться с перегаром на роботе , а руководитель когда ей сказали об этом начала его защищать «мол это же вчера он пил а не сегодня на работе «. Короче говоря это просто ужас а не салон . Перед тем как писать отзыв почитал остальные и ошалел .Может быть когда нибудь высшее руководство займется этим салоном !!!

Юля Олейникова

8 деңгейлі қала білгірі

Была в салоне 04.02.2020 за час до закрытия. Хотела переписать симку с мамы на себя. Сотрудники отказались это делаить, "там дел на 20 минут, сим карта работать не будет неделю, с оператором связываться нужно..., купите новую!... что, не хотите менять номер? Просто передайтк симку! Хотите на своё имя? Приходите завтра. Специально ехали в Ивантеевку? Так езжайте в Москву!" Занавес. Скажите, это действителтно так сложно, или сотрудники решили не напрягаться?

Екатерина

17 деңгейлі қала білгірі

Александра Любимова- поведение плохое. Клиент начинает с ней говорить, она отвлекается на сотрудника и даём ему поручения. Клиент стоит удивлённый ждёт. Это неуважение сотрудников к клиенту Наталья Янюшкина - Недовольная жизнью. и все это показывается при клиентах. Сергей Крыжановский - Все время вздыхает и ворчит на коллег И потом они заявили на весь зал: мы не ругаемся, это нормальный диалог. Впечатление очень плохое, посещать салон нет желания.

Денис Коротченков

2 деңгейлі қала білгірі

Оформил бесплатную связь,купил отличные наушники,спасибо ребятам)

Ұйым жауабын қарау

Bat Zy

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник очень грамотный, видно что разбирается в телефонах, хотели купить телефон дорогой но посоветовал дешевле и оказалась что телефон лучше ,спасибо огромное

Валерий Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Прошу принять меры к продавцу Ангелине,не поставлю ни одной звезды,она ,,грубит покупателям,не даёт телефон директора,не даёт распечатку экспертизы,вообще директор читает отзывы покупателей,очень плохой салон,все некачественное и грубое отношение,и не знают закон потребителя ,

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Обратилась в салон за покупкой телефона маме, я не очень разбираюсь в смартфонах, сотрудник Мещерякова Анастасия помогла мне с выбором, очень отзывчивая и доброжелательная, объясняла все доступно и понятно. Очень довольна покупкой и обслуживанием.

Анонимді пікір

29октября 2020 г покупала 2 телефона, по акции телефон и сим карта 13190....симками не пользовалась вообще, спустя 3 недели приехала их заблокировать, вроде бы заблокировали по их словам... Когда зашла в личный кабинет мтс, обнаружила оформленных на свой паспорт 6!!!! Симкарт!!! Кассир Молов Владислав.... В другом салоне мтс приняли заявления,заблокировали номера, написала претензию. Все отлично. Посетила и Гагарин, оставила отзыв в книге жалоб . Через 15 мин позвонил кассир, пытался что то объяснить, что он сам не знал и т.д. потом звонок о компенсации. Буду писать в роспотребнадзор точно, в полицию подумаю. Почему я так взъелась...какие то вот такие сотрудники воспользовались моими паспортными данными взяли кредит, а я 2й год воюю с коллекторами. Проверяйте очень внимательно чеки личный кабинет посещайте тоже чаще. Будьте очень внимательны, с мтс не первый раз попадаю в просак... А салон НЕ КОМИЛЬФО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Татьяна Олейник

4 деңгейлі қала білгірі

Самый плохой салон стал. Некомпетентные сотрудники. Раньше ребята хорошие были всегда помогали!

Ұйым жауабын қарау

Марина Кондратова

2 деңгейлі қала білгірі

Я Кондратова Марина Анатольевна хочу сказать,слова благодарности вашему сотруднику Красиковой Анне,внимательный граммотный,приятный в общении сотрудник,к тому же красивый)Очень крепкий профессионал,большое спасибо за такие кадры,берегите таких сотрудников,неплохо было бы наградить!)

Ұйым жауабын қарау

Anna Komissarova

10 деңгейлі қала білгірі

В салоне чисто и уютно.Операторы приветливые.Всегда оказывают помощь в выборе товара.Оказывают услуги по любой просьбе.Спасибо.

Самдир

10 деңгейлі қала білгірі

Удобный и комфортный салон . Сотрудники всегда помогут.Приду ещё раз!!

Ұйым жауабын қарау

Илья Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал,очень понравился сотрудник Кирилл,хорошо меня проконсультировал.

Ұйым жауабын қарау

Марк Х.

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, сотрудники грамотные и вежливые

Ұйым жауабын қарау

Натали💞

11 деңгейлі қала білгірі

Выражаю огромнейшую благодарность сотруднику Молову Владиславу!!!! Решил мой сложный вопрос в кратчайшие сроки!!! Умничка!!!🤝😊 Так держать!!!

Николай Сурайкин

5 деңгейлі қала білгірі

Покупал телефон в подарок ребёнку. Продавец сказала что телефон продаётся только с симкой. Пришлось купить и симку за 700р

вадим константинов

2 деңгейлі қала білгірі

неправильно оформили тариф, из-за чего потерял деньги и время

Ұйым жауабын қарау

Андрей Чигодарь

19 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон! Приятные и общительные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Данил Михайлец

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Анна очень приятный и отзывчивый сотрудник. Приветливая и вежливая, что очень ценится в сотрудниках. Рекомендую всем обращаться к ней! Лайк и подписка!

Ұйым жауабын қарау

Полина А.

4 деңгейлі қала білгірі

В салоне работают одни хамы по принципу лишь бы спихнуть товар а дальше "трава не расти" интересный фактор салон МТС чек пробивается через компанию "РТК" это наверное что бы потом не за что не отвечать и почище отмыть деньги главное никто ни за что не отвечает. В книге жалоб выдраны страницы с 13 по 20 и руководитель салона на это просто отмахивается какая вам разница я всё равно буду сам отвечать на вашу жалобу. Получается он не может решить вопрос (Раннев Никита ) и он же будет отвечать тебе на жалобу. Прочитайте жалобу на 21 странице ( мой тел. в жалобе указан ) и примите меры выше стоящее руководство КУ-КУ найдитесь т.к. ваш телефон работники салона не дают а просто отворачиваются.

дмитрий акинин

8 деңгейлі қала білгірі

Хуже не бываат. Сотрудница говорит много всякой ерунды и для себя, не понятно от слова совсем. Как она еще работает?

Ұйым жауабын қарау

МТС

70 пікір