Іздеу

МТС

4,2

161 баға

Осы орында бағалаңыз

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Всегда операторы откликаются на все просьбы в решении имеющихся проблем и оперативно оказывают помощь. Обращался несколько раз и всегда удачно. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Алена

5 деңгейлі қала білгірі

14 февраля оформила заявку на перенос номера, пришла в этот салон, начали оформлять документы и после подписания всех документов сотрудник офиса начал говорить якобы надо активировать сим карту хотя на днях в другом офисе переносила другой номер и активации не просили. И активацию хотел сделать через свой личный мобильный телефон даже не через мой. После того как начала говорить и что не надо либо откажусь отдал паспорт и сим карту Прошу руководство следить за подчиненными и не нарушать законы

Тамара Федорченко

3 деңгейлі қала білгірі

Алексей прекрасно разобрался в проблеме и профессионально решил ее. Восхищена качеством работы и обслуживания. Большое спасибо! С уважением, Тамара Георгиевна

Ұйым жауабын қарау

Кристина А.

2 деңгейлі қала білгірі

Пришла на данный офис, с претензиями, в итоге сотрудники выслушали весь мой негатив, объяснили что за списания, подобрали тариф под мои потребности, спасибо за прекрасное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

NatalyGrach

4 деңгейлі қала білгірі

Вчера 9.06.26 бабушка пошла пополнить счет, девушка которая работала там сказала что пополнить не может не работает аппарат, потом нахамила, бабушка попросила посмотреть сколько она должна, она ей резко и грубо ответила. Именно эта продавец постоянно не в духе и постоянно хамит моей бабушке. Очень неприятно, что такое негативное отношение к пожилому человеку. Зачем идти работать в продажи такому неклиентоориентриваеному человеку непонятно.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий петров

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон МТС, рядом с домом, удобно, работают специалисты, которые все спокойно объяснят.Рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Лариса Хайруллина

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание замечательное. Внимательные сотрудники и всегда помогут с выбором, тарифы привлекательные.

Ұйым жауабын қарау

Алмаз

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сервис, брали расрочку на телефон в итоге навязали ненужных вещей на 9 тысяч под предлогом что это уже входит в телефон, если будете брать что то в расрочку то смотрите по цене по чекам и не слушайте если скажут что это входит в сумму

Ұйым жауабын қарау

Айдар Ахметшин

14 деңгейлі қала білгірі

Не тратьте время, если даже приспичило, идите в другой салон, а ещё лучше смените оператора сотовой связи. Проблему вашу не решат, вежливо попросив уйти.

Ұйым жауабын қарау

Саша Алимов

4 деңгейлі қала білгірі

Супер быстро обслужили, что редкость подобных магазинах. Помогли подобрать тариф 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Аделя Хасанова

4 деңгейлі қала білгірі

Никакой клиентоориентированности, два стажера на смене 29 октября 24 года. Вместо помощи и скорейшего доведения до результата в вопросах бабушек, директор просто сидит и отправляет, использует каждого новенького непонятно как, жертвуя временем клиентов. Ждать устали абсолютно все, бардак в обслуживании. Когда можно было всех обслужить зная как решается проблема, в маленьком помещении испытывали терпение всех, пока стажеры сделают хоть что-то, а навыков там не много

Ұйым жауабын қарау

Elena b

6 деңгейлі қала білгірі

Не квалифицированный персонал. Долго ждали, оказалось что она просто не умеет делать то, что просили. Или не захотела. Сказала что в этом салоне такое не сделают (просили перенос номера с одного оператора на этот)

Ұйым жауабын қарау

Ravshonbek KARIMOV

3 деңгейлі қала білгірі

Не вежливо отношения клиентам. Для переоформление сим карту обратился 4 раза. Всегда обман. Или интернет причина, или программа не работает , или не хотят или ..... Если покупка программа работает. Не хорошая диллер. Раньше отлично работали своего дела. Которые сейчас работают эти девочки надо переучит как обслуживание должны клиенту. Или незнаю. МТС не виноват.

Ұйым жауабын қарау

Михаил

9 деңгейлі қала білгірі

Отличное место, быстро решили мой вопрос, спасибо сотрудникам.

Ұйым жауабын қарау

Юленька Мазур

5 деңгейлі қала білгірі

Это ужас,сегодня 16.09.25 зашли наклеить стекло на айфон,наклеили жидкое стекло,кругом пузыри,девушка сказала что в течении недели они исчезнут,ну что за бред,сумма вышла 1700,совет,не умеете клеить стекла,не суйтесь

Ұйым жауабын қарау

Мабубжон Давлатов

3 деңгейлі қала білгірі

Нравиться все, сделали скидку, хорошо объяснили - ваш постоянный клиент Мабубжон приду ещё

Ұйым жауабын қарау

элина кудинова

2 деңгейлі қала білгірі

Просто ужс! Мало того что сотрудник не компетентный и не ознакомлен со своими полномочиями!!! При здаче товара по гарантии сотрудник (Андреев В.А) салона не озвучил все нужные действия при принятии товара по гарантии "а данный случай убрать блокировку " он забыл озвучить что еще раз утверждает о его компетенции!!! Еще и защитное стекло сняли чем им оно помешало непонятно!?!?!? ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ИЗБЕГАТЬ ДАННЫЙ САЛОН!!!!

Ұйым жауабын қарау

Гузель Исмагилова

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Благодарна сотруднику МТС Кариму за грамотное обьяснение по моей ситуации. Спасибо большое, буду советовать вашу точку обслуживания всем своим друзьям. Побольше таких грамотных и отзывчивых сотрудников.💜

Ұйым жауабын қарау

юрий к.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, чистый, просторный, вежливые продавцы, специалисту Степану и Юрию отдельная благодарность, все доступно объясняют и консультируют, обязательно посещу офис ещё раз

Ұйым жауабын қарау

Светлана М.

3 деңгейлі қала білгірі

Приветливый продавец, хорошее обслуживание, помогла подключить симку 👍

Ұйым жауабын қарау

lilia bezumnova

19 деңгейлі қала білгірі

У меня остался негативный опыт при посещении этого салона. Тарифный план пришлось подключить из-за поездки в Крым, за отключение его взяли дополнительную плату и остатки со счета так и не вернули. Это было давно, а доверие так и не вернулось. Обращалась ещё пару раз в этот салон, ребята отзывчивые, вопрос решили быстро.

Ұйым жауабын қарау

Ольга К.

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное месторасположение салона, качественный сервис и клиентоориентированный персонал

Ұйым жауабын қарау

Сергей К.

3 деңгейлі қала білгірі

Все вопросы решили быстро . Большое спасибо. Карим молодец!

Ұйым жауабын қарау

Раиля

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотруднике Андреева Владислава. На первый взгляд как будто бы грамотный сотрудник. Но при оформлении кредита молча сидит не комментируя оформляет не нужные пакеты. Когда то перешла от другого оператора на МТС ,теперь полностью разочарована ,интернет виснет очень часто. На горячей линии сотрудники более знающие , чем в салоне. В салон придешь начинают обслуживать сразу три человека, в итоге или стоять и потеть приходится или уйти и позвонить из дома горячую линию.

Ұйым жауабын қарау

Альберт Бикчантаев

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание персонал безграмотный в своей сфере деятельности или просто не хотят работать ,не могут ни чем помочь...долгое обслуживание клиентов.нет сдачь и размена наличных хотя работают только наличными ,карты не принимают..позорят сеть МТС с таким отношением к клиентам...если хотите испортить себе день или настроение Вам именно в МТС НА КРАСНОКОКШАЙСКУЮ 164А которая распологаеться на остановки....

Сайфутдинов Равхат

2 деңгейлі қала білгірі

Пришел решить проблему с интернетом, специалисты грамотные все четко и ясно объяснили, обращусь не в последний раз

Ұйым жауабын қарау

Регина Регина

2 деңгейлі қала білгірі

Специалисту-проффесоналу, Руслану, спасибо огромное за качественное обслуживание и наконец то решение моих давних проблем! В разных офисах МТС мне не могли помочь. Доступное информирование и вежливое обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

G M

12 деңгейлі қала білгірі

Ужасный консультант

Ұйым жауабын қарау

Елена Хохлова

4 деңгейлі қала білгірі

Не работает связь и интернет!

Ұйым жауабын қарау

Анна Филиппова СХПП (12 отд.)

11 деңгейлі қала білгірі

Салон не очень, несколько раз приходилось писать претензии к их работе, сдали телефон по гарантии на ремонт, они не сообщили даже , что телефон вернули после ремонта, месяц у них там провалялся.

Александр О.

4 деңгейлі қала білгірі

Оформили онлайн заявку на самовывоз смартфона в данном магазине. По приезде менеджер сказал, что нашей заявки в их базе нет. На вопрос как решить эту проблему он пожал плечами и посоветовал звонить в службу поддержки. Служба поддержки это отдельная история - находясь в магазине я провисел на линии 20 минут, а потом мне ответил сотрудник колцентра у которого явно были проблемы с микрофоном (его вообще не было слышно). Он сказал нам, что наша заявка потерялась, нужно отправлять запрос на поиски, а это несколько дней, либо отменять ее и создавать новую. Я бы не придал этому значение, но телефон был забронировал вместе с подачей заявки на рассрочку, а в случае отмены - мне нужно снова обращаться в банк, а как известно - они это очень не любят. То есть я был вынужден портить свою банковскую репутацию из за ошибок системы мтс. Потрачено много нервов и времени. По самой точке - находится на остановке, по сути - ларек. Внутри очень жарко, за час нахождения в салоне, раз 10 выходил на улицу подышать свежим воздухом. Внутри полы грязные. На весь салон лишь одно сидячее место. Ставлю две звезды только за работу менеджера - быстро оформил новую заявку, подготовил документы и проконсультировал.

Насиба Ахмадалиева

9 деңгейлі қала білгірі

Быстро обслуживания нет, стоишь с детьми в жару на очереди. Работали трое но двое из них сидел просто ужасная обслуживание

игорь к.

16 деңгейлі қала білгірі

Персонал не на своём месте. Заполнить правильно простейшие документы, это огромная проблема. Отсутствие парковки.

Ирина П

5 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение Внимательный и вдумчивый персонал. Внутри тепло даже в морозы

Ұйым жауабын қарау

Карина Пискарева

4 деңгейлі қала білгірі

очень хороший персонал, оформляла рассрочку, все четко и понятно объясняли, работают оперативно

Ұйым жауабын қарау

Ангелина Фадеева

2 деңгейлі қала білгірі

Брала сим-карту специалисты всё грамотно объяснили по тарифному плану, буду обращаться ещё😊

Ольга И.

3 деңгейлі қала білгірі

Виталий хороший специалист всегда приходит на помощь,убрал вирусы из телефона ваш Клиент Ольга

Ұйым жауабын қарау

Агафонов А Д АУС-2-21

5 деңгейлі қала білгірі

Супер место, сотрудники отличные всегда помогут

Ұйым жауабын қарау

Айгуль Нафикова

3 деңгейлі қала білгірі

Офис закрыт в рабочее время

Ұйым жауабын қарау

Виталий Кологриев

3 деңгейлі қала білгірі

Качественно обслужили, подобрали телефон для моей мамы. Хороший салон

Ұйым жауабын қарау

Евгений Чернов

30 деңгейлі қала білгірі

Поменяли сим карту без проблем

Ұйым жауабын қарау

Morah Ross

7 деңгейлі қала білгірі

Руслан Аширметов, оставивший здесь отзыв на 5 звезд - это сотрудник салона, который вчера нахамил и оскорбил мою пожилую маму! Еще имеет наглость сам себя хвалить. Отвратительное обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

Алёнка

9 деңгейлі қала білгірі

Не очень квалифицированные сотрудники, приходится ждать когда обратят внимание на клиента

Valentina Savkova

7 деңгейлі қала білгірі

Была 07.14 Всегда вежливые сотрудники и грамотное обслуживание.

Анонимді пікір

хожу всегда сюда,рядом с домом,прекрасное обслуживание и быстро

Руслан Аширметов

3 деңгейлі қала білгірі

Очень грамотно обслужили, работают профессионалы!