Іздеу

МТС

4,2

99 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Самый печальный салон связи на свете. Продавцу показываешь фото с их МТС сайта- показывая какой товар нужен, она все равно пробивает другой. Это дрова дровишки или продавец в дрова(вроде даже директор, девушка). Прошло более 45 дней и возврат делать ни кто не торопится.Хотя заявление на возврат было написано, при том что товар был ошибочно пробит продавцом. Просто жесть ,товар надлежащего качества, пробитый продавцом по ошибке не возвращают сразу. И через 45 дней не возвращают. Ещё дополню как деньги вернут, если вернут вообще.

Ұйым жауабын қарау

Владимир

10 деңгейлі қала білгірі

Покупал наушники в этом отделении для сврей девушки пришел домой -оказалось что она уже купила точно такие же..Попрасила меня оформить возврат-вернулся на следующий день вернуть наушники,а продавец отказался делать возврат..Очень печально-и не обьяснил пр чину..Упаковку не вскрывал,чек присутствовал..

Ұйым жауабын қарау

татьяна попова

2 деңгейлі қала білгірі

Была в разных салонах связи, многие продавцы очень много и непонятно говорятоб условиях, в этом салоне консультант Дарья очень доходчиво и вежливо объяснила, какой тариф для меня более приемлем. Всё сделала быстро. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Лиза Сизеева

5 деңгейлі қала білгірі

Классный салон, очень быстрое обслуживание. Консультант Артем был очень вежлив, помог быстро перейти на данного оператора и предложил выгодный тариф. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Елена Фотина

4 деңгейлі қала білгірі

Как ни придешь - сотрудников нет на месте. Перерыв 15 минут - их нормальный режим работы. И судя по тому, что сегодня опять «перерыв» и уже очередь собралась, тут это норма. Вдвоем ходить покурить - почему бы и да, люди подождут

Ұйым жауабын қарау

Ирина Богданова

3 деңгейлі қала білгірі

Покупала наушники для мамы в подарок. Специалист предложил варианты и подобрал нужную модель. Вышло не дорого и качественно. Рекомендую салон👍

Ұйым жауабын қарау

Наталья Садовая

3 деңгейлі қала білгірі

29.04.2025г обращались в филиал МТС г. Пермь. Крупской, 79. Причина обращения - перейти со своим номером с Ростелеком на МТС. Владелец сим-карты находится в другом городе, поэтому сделали нотариальную доверенность, где черным по белому прописано, что человек, на которого составлялась доверенность,имеет право по этой доверенности представлять интересы владельца сим карты у любых операторов сотовой связи по вопросам заключения/перезаключения/расторжения договоров, с правом заполнения подписи, подачи документов итд Доверенность сотрудник, который являлся еще и директором салона, отказался принимать. Сотрудник салона ответил отказом, сказав, что ему нужен только владелец сим карты или доверенность на «желтом бланке» После этого мы звонили в службу поддержки МТС. Нам разъяснили, что это неправомерно со стороны сотрудника, так как настоящая доверенность является законным документом. Доверенность есть в электронном виде и для удобства мы еще и распечатали ее. Так же в доверенности написано, что «содержание электронного документа тождественно содержанию документа на бумажном носителе» В службе поддержки сказали, чтобы сотрудник филиала написал причину письменного отказа. Все это мы сказали ему, но он отказался писать письменный отказ и начал говорить о том, что у него нет какой-то там технической возможности . ( видимо возможность есть только симки новые выдавать) Сотрудник совершенно некомпетентен, не знает, что нотариальная доверенность является официальным документом, свое незнание законов маскирует под нелепые ответы!!! МТС, при найме обучайте своих работников, а то будто в глухую деревню пришли к бабе Маше. Фото некомпетентного сотрудника предоставлено.

Ұйым жауабын қарау

Влад Сидоров

3 деңгейлі қала білгірі

Приобрёл симкарту с новым телефоном. Консультант подробно рассказал про характеристики и быстро оформил. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Ирина Коломеец

4 деңгейлі қала білгірі

Очень крутой салон, приходила переносить номер, чтоб сменить оператора, все доступно и ясно объяснили по условиям, помогли разобраться во всех вопросах. Отдельное спасибо персоналу за терпение и труд

Ұйым жауабын қарау

Виктория Жукова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи. Доброжелательный коллектив, очень подробно и доходчиво объяснили всё.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Рагозина

4 деңгейлі қала білгірі

Благодарю Анастасию в МТС, если сказать что это гений, ничего не сказать, умница, лояльных коммунальная девушка, решила мой вопрос, который для меня был конкретным вопросом нерашаемым, спасибо большое за такого сотрудника, таких нужно клонировать.

Ұйым жауабын қарау

Артём Прохоров

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, специалисты быстро подобрали удобный мне тариф. Еще раз обращусь за помощью по тарифу дочке :)

Ұйым жауабын қарау

Гриня Крутик

3 деңгейлі қала білгірі

Приходил менять сим-карту,сотрудник Дарья заменила буквально за пару минут) быстро и четко) рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Yan Maltsev

12 деңгейлі қала білгірі

Меняла пользователя сим-карты, это занимает месяц! Тариф, за который я заплатила неделю назад, сгорает. Значит МТС просто так забрал мои деньги. Это больше претензия к компании, но и сотрудник Дарья мне тоже не понравилась. Ухожу в Тинькофф мобайл, у них хотя бы можно в любое время суток связаться с оператором. МТС давно скатился

Ұйым жауабын қарау

Александр Ц.

3 деңгейлі қала білгірі

Достали менеджеры скидывают дозвоны а потом говорят что не дозвонились и пытаются втюхать свои бесполезные услуги

Ұйым жауабын қарау

KAMA-59

2 деңгейлі қала білгірі

Оформлял переход со своим номером в мтс. То что отстоял 20 минут в очереди не в счет. Сотрудник оформлял перевод и что-то у него пошло не так. Новая карта должна была активироаться сразу, но деньги снялись, а активации нет. Сопрудник сказал, что подал заявку в техподдержку и проблема решится в течении 5 дней. По истечении 5 дней проблема не решилась и уже я обратился в техподдержку, где поснили, чтокарта активна, но на ней нет средств. Хотите пользоваться - заплатите еще. На мое заявление, что все оплачено при покупке карты, оператор ответил, что да, оплата есть, а денег нет и вернуть их невозможно никак. От перехода в мтс отказался - зачем нужна компания которая ворует деньги при первой же оплате, а что дальше будет? Никому мтс не советую.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Вавилова

3 деңгейлі қала білгірі

Чистый салон и приятные, вежливые сотрудники, помогают со всеми вопросами

Ксения Мыльникова

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Приобретала смартфон по низкой цене. Спасибо продавцу Никите за быстрое оформление!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Мурысин

2 деңгейлі қала білгірі

Работают отличные сотрудники. Консультируют по телефонам на уровне профессионалов. Все рассказали и показали. Выбрал и купил телефон не раздумывая.

Ұйым жауабын қарау

Александр Михайлович

8 деңгейлі қала білгірі

Продали некачественный телефон, который сломался через месяц, по претензии выполнили 50% ремонта, после чего телефон лежал 2 месяца(!), потому что "сверхответственные сотрудники" забыли мне позвонить. При посещении невнятно бормотали, что не могли дозвониться. Два месяца дозвониться не могли, ага. При этом телефон весь в пятнах непонятного происхождения. Была написана новая претензия, где я заострил внимание на неустраненном недостатке, в итоге пришла очередная отписка, противоречащая закону. Найду время, пойду в суд. Отвратительная организация дозвониться для решения проблемы невозможно. Больше никогда ничего не куплю и отговорю всех своих знакомых.

Елена Караваева

4 деңгейлі қала білгірі

Чтобы оформить сим карту, просидели полчаса, работает два менеджера🫤

Ұйым жауабын қарау

Алиса Шадрина.

9 деңгейлі қала білгірі

Оформляла симку дочке, подробно рассказали о тарифах для выбора, подобрали под мои требования. Оформили достаточно быстро. После этого перешла тоже с билайна. Объяснили, как это сделать наиболее комфортно и выгодно, нисколько не жалею о смене оператора.

Никита Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Хорошо консультируют и предлагают выгодные акции. 👍

Ұйым жауабын қарау

xx xxx

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, быстро и оперативно решили мою проблему

Ұйым жауабын қарау

Максим Альгин

29 деңгейлі қала білгірі

Восстанавливал есим, менеджер все сделала грамотно.

Ұйым жауабын қарау

Юрий Ибатулин

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное место и отзывчивые сотрудники, обратился помочь настроить новый телефон помогли, всё сделали!!!

Ұйым жауабын қарау

Алена Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, обратилась в салон 3.04 встретила вежливая девушка, Анастасия, для меня всё понятно объяснила и помогла с выбором покупки, так же меня заинтересовало предложение с домашним интернетом, но к сожалению не удалось подключить

Ұйым жауабын қарау

Нурия

7 деңгейлі қала білгірі

Просила тариф без абонентской платы сааааамый дешёвый: надо было получить несколько звонков,, а свой основной номер давать не хотела, чтобы потом не названивали. Так мне дали, во первых, не самый дешёвый, во вторых, с абонентской платой. Это как понимать! Я говорила на русском языке, всё подробно сказала, что мне надо и для чего. Так нет, наплели, что я могу перейти на другой тариф ПОТОМ. В смысле, потом??? В общем, рекомендовать МТС пока не могу.

Ұйым жауабын қарау

ЖИЗНЬ В Отзывах

30 деңгейлі қала білгірі

Очень слабый персонал объясняют не качественно. Долго решают проблемы клиентов

Ұйым жауабын қарау

Денис Смирнов

17 деңгейлі қала білгірі

Перерыв час, с 14 до 15 не смогли сделать переоформление .

Ұйым жауабын қарау

Ангелина Рындюк

5 деңгейлі қала білгірі

Приветливый, отзывчивый,добрый персонал.Мою проблему решили быстро, спасибо

Ұйым жауабын қарау

Харьков Вениамин

2 деңгейлі қала білгірі

Пропала полностью связь на телефоне, ни интернет ни звонки не работали. Пришел разбираться что за дела, оказалост размагнителась симка, даже не знал что такое бывает. В итоге заменили симку и все снова работает. Персонал вежливый и приветливый

Ұйым жауабын қарау

Анна Бушуева

6 деңгейлі қала білгірі

Осталась довольна обслуживанием. Проконсультировали по тарифам. Обслуживание очень быстрое

Ұйым жауабын қарау

Татьяна С.

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, быстро поменяли оператора

Ұйым жауабын қарау

Димас Злодеев

4 деңгейлі қала білгірі

Простоял в очереди в итоге продавец меня подвинул (принял клиентов стоящих вообще в стороне не в очереди) что за обслуживание!?