Іздеу

МТС

4,1

71 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Салон хороший, очень большой выбор техники, наушников, телефонов! Хотели приобрести телефончик хуавей и не зря выбрали салон МТС. Сотрудница все четко и интересно рассказала про телефон, рассказала про интересные акции, поклеили пленочку замечательно, до этого брали телефон в другом магазине, там пленки клеят ужасно, разводы, пыль, волосы под пленкой. Девушка же все быстро и четко поклеила, будем обращаться теперь только сюда🥰 покупкой довольны и обслуживанием сотрудников

Ұйым жауабын қарау

Полина Щ.

3 деңгейлі қала білгірі

Перешли в МТС от другого оператора, заплатили 2000₽ за новые сим-карты. В салоне связи подключили тариф Red, который, как оказалось, нельзя добавить в группу для близких, хотя в салоне связи говорили просто ждать. Позвонили в поддержку, поменяли тарифы на 5-ти номерах… Начала добавлять родителей в группу для близких, списалось 150₽. Далее сменили владельца, чтобы переподключить свой номер на тариф с домашним интернетом, списалось 190₽ за смену номера. Перед этим на прошлом номере списали 150₽ за скорость интернета. Но и это еще не всё. Ночью начала списываться абонентская плата за тариф, списалось еще 500₽ за подключение! домашнего интернета. Итого в сумме за пару дней на переход в МТС ушло около 3000₽. При переносе тарифа на другой номер слетела 50% скидка на год. Ни один человек не сказал про то, что за все это списываются деньги, никто не предупредил о том, что слетает скидка. Так бы еще сто раз подумала, чтобы переходить к вам. За два дня проговорила с поддержкой более часа. Несколько раз съездила в данный салон связи. Ужасное отношение к клиенту. Совершено не рекомендую, жалко только потраченных денег.

Бублик

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день , качество обслуживания отличное, пришёл за телефоном , помогли, рассказали , подобрали отличный вариант, я рад что тут сохранились вежливые люди которые помогут и подскажут 🤝

Ұйым жауабын қарау

ст

3 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентность и полное неуважение к клиентам Салон связи: МТС, г. Курск, ул. Студенческая Оценка: 1 звезда (если бы была возможность, поставил бы 0) Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с салоном МТС на Студенческой. Сложилось стойкое впечатление, что сотрудники здесь целенаправленно создают условия, чтобы клиенты ушли и больше не возвращались. Вчера я пришел, чтобы оформить одну услугу. Вместо того чтобы заняться моим вопросом, два сотрудника минут 30-40 тихо беседовали между собой, делая вид, что заняты работой. В итоге, потратив мое время, они заявили, что у них «что-то не получилось», и предложили прийти завтра. Я последовал их рекомендации и пришел на следующий день примерно в 12:55. Каково же было мое удивление, когда те же самые сотрудники заявили мне, что они «не работают» на два часа. При этом они даже не потрудились сказать, что если это перерыв (которого, насколько я знаю, в торговых центрах часто нет), а просто отказали в обслуживании. Самое отвратительное, что в салон заходили несколько людей с вопросами, и с ними общались точно так же — сквозь зубы, пренебрежительным тоном, глядя куда угодно, но не на клиента. Создается впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в своей работе и относится к людям с полным презрением. Итог: два визита, масса потраченного времени и нервов, нулевой результат. Данные мои пробили, но помочь оказалось «невозможно». Данный салон — позор для сети МТС. Настоятельно не рекомендую обращаться сюда, если вы не хотите испортить себе настроение.

Ұйым жауабын қарау

валерия

3 деңгейлі қала білгірі

Салон в чистом и опрятном виде, сотрудники все вежливые и приветливые. В очереди ждать не пришлось, так как сотрудники быстро справлялись с вопросами клиентов

Ұйым жауабын қарау

Александр Разумный

10 деңгейлі қала білгірі

Салон может и норм, сотрудник Артём хам и раздражён, просил вернуться домой и подключиться к вай-фаю, сказал, что перенос айклауда стоит тыщи 3, в итоге вернулся и сделал сам. Девушка нормальная, телефон покупал у неё ранее. Если не нравится работать с людьми, стоит сменить профессию, работы сейчас много. После этого в знак протеста отключил e-sim, перешёл на Биллайн.

Ұйым жауабын қарау

Иван Петров

4 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо Владиславу за человеческое отношение к сложной проблеме - подробно все объяснил и подсказал наилучшее решение. При общении чувствовалось, что человек действительно хочет помочь - в тот момент это было очень нужно.

Валерий Славков

3 деңгейлі қала білгірі

Понравился выбор смартфонов, наушников малова, но все равно подобрали. По тарифам все доходчиво рассказали. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

2 деңгейлі қала білгірі

Крутой салон, много раз обращался с проблемами, каждый раз помогали

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Голякова

2 деңгейлі қала білгірі

Покупала смартфон.Понравился магазин. Выбор товара большой. Сотрудники отзывчивые. Получила подарки и начислили кешбек. Рекомендую 👍 все найдете что ищите. 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Дарья Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла купить сим, рассказали , подобрали отличный тариф, рассказали про акции, вернемся обязательно за покупкой телефона!

Ұйым жауабын қарау

Анна Шемякова

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, отличное обслуживание, вежливые консультанты

Ұйым жауабын қарау

Алексей З.

5 деңгейлі қала білгірі

Недавно заходил просто "посмотреть", а ушел с бесплатным безлимитным интернетом! Остался доволен акциями и обслуживанием.

Ұйым жауабын қарау

Ваня

3 деңгейлі қала білгірі

Консультант Анна - настоящее быдло Вела себя неуважительно, крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Заинтересованности в помощи нет совсем, ведет себя так как будто бы я ей что-то должен:((

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 6103

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Обслуживание на высшем уровне. Купили часы и наушники получили в подарок. Спасибо .

Ұйым жауабын қарау

Алексей Дуплищев

2 деңгейлі қала білгірі

Пришёл приобрести сим карту, работают 2 сотрудника, но подключает только один почему-то, простоял в очереди 30 минут, очень долго делали возврат покупателям, в чем причина неизвестно, даже не извинились то что долго ждал

Ұйым жауабын қарау

Эльвира Ярцева

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники приветливые , всегда помогут Быстро разобрались с моей проблемой спасибо им большое

Ұйым жауабын қарау

Дима Шемяков

5 деңгейлі қала білгірі

Покупал сим-карту. Сотрудники подобрали классный тариф и сделали приятный бонус в виде бесплатной связи

Ұйым жауабын қарау

Серёга Александрович

5 деңгейлі қала білгірі

ждал мятиминутную услугу 1,5 часа из-за того что цитата: "компьютеры старые всё виснет"

Ұйым жауабын қарау

Ника Шу

5 деңгейлі қала білгірі

Вчера, 13 09 19, посетила офис МТС г. Курск. студенческая 1. Интересный офис. Я пришла оплатить кредит, но мне сразу сказали,что я смогу это сделать,если оплачу без сдачи, было около 17ч. / по словам сотрудников, в кассе только крупные купюры/. Я им сказала,что они должны побеспокоиться о размене, продавец обязан дать сдачу клиенту. На что получила ответ, что они ничем не обязаны. Я предоставила данные договора и паспорта .Мне дали номер телефона, по которому я должна была узнать сумму оплаты кредита , т.к я платила первый раз и хотела погасить всю сумму сразу. По телефону я связалась с банком и мне сообщили ,что если я буду оплачивать кредит в салонах МТС , то это составит определённую сумму. Я разменяла деньги и пришла,чтобы оплатить. Повторно попросили данные договора , паспорт и сказали сумму на 110 руб больше, чем та ,что мне сообщили по телефону. На моё возражение меня информировали, что берётся комиссия. Бегать второй раз я не стала менять деньги и ушла ни с чем. Впечатления от общения с работниками данного офиса , оставляют желать лучшего. Никакого интереса к клиенту. Сегодня пойду в другой ваш офис , надеюсь там меня не разочаруют. Интересно,почему в офисе МТС на студенческой комиссия берется, а на дериглазова _ нет.

Крис

4 деңгейлі қала білгірі

Услуги МТС может быть и хорошие, но горячая линия ужас, не дозвониться, пыталась попасть к ним 20 минут и ничего, не советую. При какой-либо проблеме не дозвониться

Ұйым жауабын қарау

Беляев Дмитрий

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Елене. Всё подробно рассказала и помогла с выбором оптимального варианта. Это единственный представитель этой убогой компании, которому захотелось оставить отзыв. Ещё раз спасибо.

Ұйым жауабын қарау

AgentProvokator

4 деңгейлі қала білгірі

Салон супер Всем советую✅ Брал телефон хуавей 2 телефона по цене двух Еще и бесплатную сим карту с интернетом подарили Просто вау😎

Ұйым жауабын қарау

arman davtyan

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо менеджеру Валерии Знает все молодец Все быстро Спасибо Премию ей!

Ұйым жауабын қарау

Максим Масалов

3 деңгейлі қала білгірі

Салон аккуратный Сотрудники компетентные и помогут во все ситуациях и выслушают

Ұйым жауабын қарау

Елена З.

2 деңгейлі қала білгірі

31.08.2019 Купила детские часы KidPhone 2c, дома выяснилось что они неисправны. На следующий день вернуть деньги отказались и до сих пор не вернули! Продавец Сусликова М.В. хамка и врушка ещё и не сказала, что часы по акции, утаила. Отвратительное место! Намерена возвращать деньги через суд! Никому не соверую! Коллектив ужас! Позорят компанию МТС!

Елена Бавкунова

6 деңгейлі қала білгірі

Плохое отношение к покупателям, нет заботы. Часто бывает, что продавец один и в очереди стоять очень долго, да и при выборе товара, приходится долго стоять,до обморочного состояния, не где и не на что присесть. Это большой и главный недостаток!

Ұйым жауабын қарау

Melamore

10 деңгейлі қала білгірі

Чтобы купить телефон, вы у них обязаны купить еще и их симкарту, без симкарты не продадут. Это вообще законно? Консультанты недовольные, помочь выбрать телефон не могут, зато их очень настойчиво интересует, есть ли у вас их сим-карта и интернет дома от МТС или нет.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Кузнецова

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Компетентные сотрудники . Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Перелыгин

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный салон😍 Отзывчивые специалисты 🤓

Ұйым жауабын қарау

Ирина Е.

20 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось. Сотрудники вежливые. Обслуживанием довольна.

Валентина

8 деңгейлі қала білгірі

Не компетентные продавцы в салоне связи на Студенческой. Такое впечатление, что им всё равно на всё! Зашла приобрести вторую сим карту и поняла, что лучше и от первой отказаться! Консультанты не заинтересованы в своей работе, на все вопросы отвечали закатывая глаза, будто им это не нужно. Ну пусть дальше глаза закатывают, перевела номер на другую связь, а вы и дальше теряйте абонентов с такими консультантами.

Ұйым жауабын қарау

Елена Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Захотела перейти со своим номером на МТС,написала заявление,всё оплатила,везде росписалась, всё по-взрослому и с бумагами. Переход так и не произошёл, теперь сижу с новой симкой,цифры которой никто не знает. Теперь бегай и устраняй эти косяки,оно мне надо? Вот на черта,спрашивается я это затеяла? И ещё, парень-консультант это вообще отдельная тема,более безэмоционального кадра я не видела,как умершая рыба,взгляд пустой,слова не вытянешь. Попробую решить свой вопрос,но никому не советую поступать как я,одна замануха и лохотрон. Переходила просто по необходимости, другой оператор совсем не ловил,но вот опять нарвалась,не одно,так другое.

Анонимді пікір

Никогда ничего там не покупайте,гарантийный ремонт не производят,а только компоссируют мозги.На претензии отвечают одно и тоже,только дату меняют.Консультанты вообще некомпетенты,не на один вопрос ответить не могут.Не советую вообще никому данный магазин,только лишняя трата времени и нервов.

Татьяна

10 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентность персонала зашкаливает. Сидит молодой человек с крашеными волосами, чёрными ногтями ( накрашенными также) и помочь ничем не может. Так что этот офис я не советую.

... Владимир

8 деңгейлі қала білгірі

Лучшее обслуживание по городу)

Ұйым жауабын қарау

Sergey A.

3 деңгейлі қала білгірі

Организация кошмарная просто нет слов, каждый месяц происходят какие то проблемы с Интернетом, последний раз не работал целый месяц, а я за этот месяц заплатила, каждый день кормят завтраком.

Дмитрий Миронов

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент рекомендую Очень понравился

Ұйым жауабын қарау

Дарья Шабанова

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник данного салона ведет себя неподобающим образом

Ұйым жауабын қарау

Максим Балычев

24 деңгейлі қала білгірі

Не плохой салон

Ұйым жауабын қарау

Ольга

14 деңгейлі қала білгірі

Спасибо ! Было оформлено заявление на возврат суммы, всё в полном порядке)))

Ұйым жауабын қарау

Эго

11 деңгейлі қала білгірі

хамство сплошное

Ұйым жауабын қарау

МТС

42 пікір