Іздеу

МТС

4,1

206 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить высокий уровень обслуживания в салоне МТС. Задача была непростая: нужно было подобрать смартфон для пожилого человека с простым интерфейсом и хорошей батареей. Консультант не просто показал несколько моделей, а уточнил все пожелания, продемонстрировал ключевые функции и даже показал, как ими пользоваться. Плюсы, которые особенно запомнились: внимательное отношение к клиенту; отсутствие навязчивых предложений дополнительных услуг; быстрая проверка устройства перед покупкой; помощь с настройкой базовых функций. Оформление заняло не больше 15 минут. Однозначно рекомендую этот салон

Ұйым жауабын қарау

Эдуард Марченко

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте все. Сегодня ,17 декабря 2025 года я решил посетить офис МТС. Потому что последнюю неделю проблемы с интернетом. Он то есть, то пропадает. Раньше такого небывало. Так как вышка недалеко от нас. Ранее интернет только слабее бывал, когда было больше пользователей (летом). Но самое главное у меня пропадает интернет а у супруги нет. Хотя мы в одном доме, и она мне включает свою точку доступа интернета. Это хотя бы выход из положения. Так вот приехал в салон МТС на проспекте Ленина 121 около 11 ч утра, чтобы решить проблему. Увидел как работает девушка консультант, был приятно удивлён от такого профессионального поведения. Все посетители были пенсионного возраста. Жаль я не обратил внимание на бейджик ,имени не знаю этой девушки. Так вот она быстро и что немаловажно доходчиво объясняла всем посетителям всё что они хотели. Решала их трудности с телефоном или симками. И очередь быстро исчезла. Мои проблемы так же девушка консультант тоже решила , а так же объяснила ситуацию, и что делать. А чего не надо делать. Вот бы побольше таких работников, и во все сферы деятельности, даже страны. Терпеливых , вежливых, профессиональных, специалистов. Огромное спасибо за работу!!! Пусть сопутствует вам удача!!! А самое главное все кто хочет получить отличный сервис, консультацию, по вопросам с пользованием МТС приходите в этот салон. Не пожалеете об потраченному времени. Рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Роман Б

2 деңгейлі қала білгірі

На днях заходил с вопросом по плохому мобильному интернету , быстро помогли решить мой вопрос . Просто выключил мобильные данные и не смог догадаться 😀 Спасибо что помогли 🙃

Ұйым жауабын қарау

Виктория Крашенинникова

4 деңгейлі қала білгірі

Остался очень доволен визитом в салон МТС! Персонал вежливый и компетентный, помогли быстро подобрать тариф и оформить сим‑карту. Всё чётко, без лишних задержек. Рекомендую!

Любовь Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Был в этом салоне, меня очень быстро и вежливо обслужили, все покажи и сделали то что я попросил, спасибо большое за таких компитентных сотрудников

Инкогнито 6766

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, адекватные вежливые сотрудники очень помогла разобраться с настройками телефона и подписками менеджер Ксения. Сделала всё быстро и с понятными объяснениями.

Ұйым жауабын қарау

яценко валентина

2 деңгейлі қала білгірі

Очень внимательные девушки, постоянно обращаюсь с различными просьбами, очень квалифицированную помощь и ответы. Выражаю благодарность, большое спасибо обеим работницам.

Анна

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение сотрудников, особенно Ксения и Анастасия. Навязывают ненужные сервиса за доп плату . Клиентоориентированность 0. Хамство не прикрытое

Ұйым жауабын қарау

Екатерина С

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон связи, но в выходные одна девушка из персонала и толпа пожилых и довольно скандальных клиентов. Очередь не маленькая собирается - ожидание на полчаса точно... Так что советую этот салон посещать в будние дни, персонала больше. Имеется стоянка, рядом остановки общественного транспорта.

Виктория П.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый и профессиональный сотрудник Сергей. Оформляли подруге кредит в данном сервисе. Очень помог Сергей, все доходчиво объяснил, до конца провел операцию, несмотря на то, что прошло несколько минут после закрытия сервиса. Все сделал полностью. Очень помог. Спасибо ему большое!!!

Ксения Мареева

4 деңгейлі қала білгірі

Хочется поблагодарить Александра, за его вовлечённость в его работу. Не однократно обращалась за помощью, и всегда быстрое решение вопроса с подробными объяснениями. Салон достаточно проходимый, и часто можно наткнуться на очередь, но лучше немного подождать, и решить свой вопрос.

Влад

4 деңгейлі қала білгірі

Был недавно, необходимо было купить телефон. Сотрудница Ксения очень проффесионально консультировала, быстро помогла определиться с выбором. Все остался доволен, всем рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 7124

5 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился салон, хорошие сотрудники, помогают в любом вопросе. Четко все объясняют и помогают решать проблемы. Сам салон находиться в удобном месте, все чистенько и грамотно расставлено.

Ұйым жауабын қарау

Astreed

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место. Самое ближайшее к моему месту жительства, но каждый приход сюда приравнивается к аду.. Постоянные очереди, и ладно если бы консультант работала на то, чтоб решать проблемы клиентов. Так, что одна, что другая консультант, то болтает по телефону, то хамят посетителям. Пришла я с вопросом по подтверждению личности на ГосУслугах. Так мне консультант сказала «Я ее знаю в чем у вас проблема. Зайдите в свой кабинет и почитайте, я не понимаю как это делать». На пожилую женщину стоявшую передомной вообще накричали, якобы зачем ей что-то объяснять, если она не понимает. Новая девушка консультант с полным залом клиентов болтает о жизни с каждым. В общем полная жесть.

Роман

7 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить Александра за помощь с оформлением сим-карты. Он оказался очень дружелюбным и профессиональным, всё объяснил и быстро решил мой вопрос. Приятно, когда встречаешь таких сотрудников, которые знают своё дело и готовы помочь. Спасибо

Сергей

3 деңгейлі қала білгірі

17.07.2025 офис был закрыт на перерыв : с 14.00 до 15.20.Ждать у двери не стали, подойдя через час, на двери была уже другая информация: перерыв с 15.00 до 16.20.Бардак.МТС, отслеживайте работу своих сотрудников. Сомневаюсь, что у них ненормированный рабочий день.

Ирина Астахова

3 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение сотрудников к работе! Как сказала главный менеджер Ксения после моего вопроса с какого конкретно времени и до какого идет отсчет перерыва 15 минут , я не обязана перед вами отчитываться!!! Бейдж перевернут, Ф.И.О. прочитать невозможно! На просьбу представиться, она сказала, что ее зовут Ксения, больше ничего сказать не может! Очень высокие запросы к клиентам, а у самих в работе такие косяки! Как известно, театр начинается с вешалки!

Вадим Андреев

15 деңгейлі қала білгірі

Оператор, к сожалению, при оформлении договора о покупке новой сим-карты допустила ошибку в отчестве, из-за чего в МТС-помощнике невозможно стало получить любую информацию по телефонному номеру, поэтому пришлось заново приезжать из Жукова для исправления этой ошибки. Всё бы ничего, но договор был заключен на человека возрастом 87 лет, и онлайн решить такой вопрос невозможно по правилам МТС, поэтому повторное посещение салона потребовалось только с личным присутствием человека в возрасте. Очень безответственное отношение к работе оператора, и плохие правила компании МТС с отсутствием уважения к своим клиентам. А если б в Жукове МТС не упразнила салон, то и ехать сюда бы не пришлось.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Шиманович

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обращение. Хуже чем в жэк. Сидит мадам то чай пьет, то с подружкой трещит. Ничего не знает. Что не случись звонит старшему спрашивает где это. Как это сделать. Очередь развела гигантскую. Одного человека принимает минут по 20. Туда идти только время терять

Selch

5 деңгейлі қала білгірі

По вопросу замены сим-карты я приходил, некая сотрудница предложила поставить подпись в каком-то смартфоне пальцем на экране... Это что?? Непонятно, что за смартфон, непонятно, вдруг что-то иное. я возразил, стала с нотками наезда общаться. Месяца три назад я обращался туда за заменой сим-карты, дали лист бумаги на подпись. Тут же она сказала, что полтора года так уже.... Сама какая-то в поведении весьма неприветлива, лицо женского пола с каменным лицом.

Егор Романов

8 деңгейлі қала білгірі

Заказ № 93918502 продали вскрытую коробку МТС KION SMART BOX без подписки на 12 месяцев, в поддержке разбираться предложили самостоятельно.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон 👍 . Если обратиться по любому вопросу связанному с их работай . Пытаются все решить быстро и в кротчайшие сроки , спасибо за вашу работу ☺️

Мира

9 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится это отделение связи. Продавцы-консультанты очень компетентны и вежливы. Всегда грамотно и понятно все объяснят. Теперь ездим только сюда.

Клементина Смирнова

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение 😡 на сайте одно написано а по факту другое второй день не работает МТС на Сигнале.... Зачем тогда писать что работает. Хотя бы объявление писали хоть какое то. Что сегодня работать не будет. А то люди приходят и стоят перед закрытыми дверями.

Алексей Васильевич

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня пришёл - 10.00,закрыто, без объявлений о перкрыве. Не в первый раз такое происходит, с периодичностью раза в неделю. Отвратительно, пустая трата времени. Лучше перенесите точку или поменяйте сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Иван Хандорин

8 деңгейлі қала білгірі

Был удивлен, менеджер оказал помошь без навязывания услуг. Быстро помог, проконсультировал, и самое гланое бесплатно.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Погорелова

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место. Простояла 50 минут в очереди. Работает одна неспешная сотрудница. Примите меры. Такие деньги за связь, а сервис 0.

239529 Горбунова

9 деңгейлі қала білгірі

Это просто фантастика! В этом городе в гостях. Приехали не работает связь мтс. Зашли в салон в ТЦ Плаза. Говорят, не взяв и телефона в руки, надо менять симку, размагнитилась. Пошли в другой, как раз таки в этот. Работают парень и девушка, это было 13февраля, выслушали, девушка взяла телефон, посмотрела настройки, все поправила и, о чудо, ничего менять не надо, все работает, пользуйтесь пожалуйста. Волшебница!!!!! Руководство, обратите внимание на своих замечательных и неравнодушных сотрудников! Девушка, не знаем Вашего имени, большое вам спасибо!

Наталья Р.

13 деңгейлі қала білгірі

Офис как офис. Но сотрудница там работает неприветливая, грубит клиентам. Неприятно туда ходить. Только если нет других вариантов, прихожится туда ездить, на весь город 2-3 салона.

Фаиль Мугалимович Каюмов

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис , все быстро и качественно

Сергей Е

8 деңгейлі қала білгірі

Небольшой, но довольно уютный офис (если "уютный" применимо к офису). Быстро и хорошо работающий грамотный персонал. Обращался несколько раз - в кратчайшее время решил все вопросы. Почти всегда есть посетители. Перед зданием есть большая парковка.

Вячеслав

12 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые сотрудники, всегда помогут с решением каких либо вопросов.

Татьяна

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон с адекватными менеджерами

Викуся

5 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо выражаю работникам данного магазина! Помогли мне определиться с выбором телефона, помогли заказать его, были компетентны во всех вопросах, доброжелательны и проффесиональны!

Ирина Х.

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое коллективу магазина! Помогли решить проблему с телефоном, очень компетентны и доброжелательны!

Сергей Тюриков

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Быстро, корректно обслужили. Вежливый и компетентный персонал. Ни один раз выручают в сложных ситуациях. Отдельная благодарность начальнику офиса.действительно один из лучших салонов мтс в городе Обнинск.

Александр С

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за помощь сотрудникам . Всегда помогут подскажут , по любому вопросу можно обратиться. Рекомендую хороший салон связи!... 👍

Вероника Леонова

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое ребятам, помогли выбрать телефон моей маме!

Абдусаломов К.Г

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон с проф. менеджерами!

Илья К.

6 деңгейлі қала білгірі

Заезжаем не в первый раз, то обед раньше времени, то табличка технический перерыв, наверно очень устают!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Довгаль

6 деңгейлі қала білгірі

Посетив этот магазин сложилось мнение,что это магазин самообслуживания. Продавце предложила самостоятельно посмотреть,есть ли на витрине искомая модель телефона и сравнить характеристики с другой моделью (предыдущей). Обосновав это тем,что товар ежедневно перекладывается,а знать про модели она не может,тк это слишком много информации. Посоветовала посмотреть информацию в интернете.

Козлова Виктория

3 деңгейлі қала білгірі

Грамотный персонал , помогли быстро подобрать телефон. Большое спасибо сотрудникам за быстрое , вежливое , качественное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Валерий Анатольевич

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Компетентные сотрудники. Немного медленно но все корректно и понятно. При мне очень вежливо и заботливо обслужили двух пожилых людей

Алексей

12 деңгейлі қала білгірі

Консультанты грамотные, по продуктам МТСа. Быстро подобрали мне тариф для поездки за границу. После быстро расторгнули договор как вернулся.

Владимир

16 деңгейлі қала білгірі

Зашел симку купить. Работает один специалист. Очередь из людей бомжеватого вида. Ушел, не купил.

юрий б.

4 деңгейлі қала білгірі

Написал заявление на подключение СМС при смене тарифа. Прошла неделя , а воз и ныне там, хотя должны включить за сутки. Мне показалось, что работающая девушка абсолютно не компетентна

Юлия Лобнева

3 деңгейлі қала білгірі

Каждый раз когда прихожу, меня грамотно обслуживают сотрудники салона

Neo

4 деңгейлі қала білгірі

Это ***, а не компания! Ставлю одну звезду, которую она не заслуживает. Одна из веских причин ухода от них - НИКОГДА не дозвониться до тех.поддержки. Можно смело не ходить на работу, разрядить мобильник "в ноль", всё пофиг: 10 минут на тупого робота, и до вечера слушать, как "все операторы заняты". Я понял: они экономят на операторах, так и зарабатывают. Когда вы поймете, что 1 млн. разных вопросов не закроет ваша жидкая нейросеть. Хотя, что это я... вам же наSрать на своих абонентов. Покойтесь с миром, уже далеко не 1-я компания.

Ұйым жауабын қарау

Тамара Фролова

7 деңгейлі қала білгірі

Да я была в этом офисе.Обслуживание отличное.Но жаль,что мне пришлось перевестись на другой тариф,номер оставила мтс.Для своих постоянных клиентов,нет предложений,а я ведь была с открытия мтс связи.

Andrey Kutafin

16 деңгейлі қала білгірі

Слишком навязчивые продавцы, а точнее услуги оказываемые ими. При смене сим-карты просят 700 рублей за перенос контактов со старого телефона на новый...

МТС

98 пікір