Іздеу

МТС

2,8

74 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

16.04.2022 поехал в офис расторгать договор и сдавать оборудование в связи с переездом. Почитал отзывы, настроился уже на трэш)) не, всё норм, сотрудник забрал роутер, дал подписать бумажки и всё, на 3 минуты весь процесс, всё отлично) горячая линия МТС тоже меняется в лучшую сторону, перед поездкой в офис звонил им проконсультироваться, настроился ждать полчаса как обычно, но нет, за минуту ответили, всё подсказали. Мне нравится, сервис однозначно лучше чем у Ростелеком👍🔥🔥🔥

Евгений Куликов

16 деңгейлі қала білгірі

Написал заявление о расторжении договора по спутниковому телевидению в конце сентября, обещали что все сделают в течении суток, уже прошел месяц, а воз и ныне там, и деньги на договор снова начислили.В контакт центр звонить бесполезно, отсылают в этот офис, "веселая" организация этот МТС.Как бабки получать они впереди планеты всей, а как какие нибудь вопросы клиента решить, иди на хрен.

Ирина

4 деңгейлі қала білгірі

Хожу в этото салон связи не первый год, ребята большие молодцы, с учётом что у меня характер не сахар и я до всего докапываюсь буквально по крупицам, ребята просто супер!!! Всегда всё терпеливо и доходчиво обьяснят, помогут с выбором,претензий и нареканий нет))

Ұйым жауабын қарау

Антон Лаврентьев

7 деңгейлі қала білгірі

Очень достойный салон, проходимость в данном месте средняя, но на качество обслуживания не влияет! Недавно взял Samsung Galaxy S 10 , так как разбил случайно дисплей на Iphone X, и решил вернуться спустя 8 лет на систему Андроид. В данном салоне понравилось качество, вежливость, опять же скидку сделали очень хорошую( часы от Самсунг мне не нужны ,🤣) в общем рекомендую!

Илья Нижний Новгород

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, вежливые консультанты. Всё подробно объяснили, приобрела Сим карту мне подобрали выгодный для меня тариф, очень порадовало что в данной компании есть услуга при покупке телефона Сдай свой старый телефон и получи скидку на новый.

Ольга Новоселова

3 деңгейлі қала білгірі

отвратительный салон! обращалась по поводу сдачи роутера, который брала в аренду, и, соответственно, отмены арендной платы. оборудование забрали, акт составили, обещали, что в течение суток все будет готово. в итоге через месяц ничего не изменилось, выяснилось, что сотрудник Титов Евгений Сергеевич не прикрепил к акту неоьходимые документы, в результате чего по моей заявке пришел отказ, и я была вынуждена еще раз ехать в данный офис (совершенно непонятно зачем, т. к. даже моего паспорта никто не спросил, просто продублировали данный акт). При этом передо мной данный сотрудник не извинился, более того даже не признал своей вины! И это единственный!!! на весь город салон по работе с клиентами!

Екатерина Я.

2 деңгейлі қала білгірі

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ общение- с клиентами и ведение своей работы- у консультанта этого салона ТИТОВА Евгения Сергеевича- сомнительный и грубый консультант или скорее кассир! который не компетентен на своем рабочем месте- дезинформирует и не предоставляет достоверной информации на задаваемые вопросы (наблюдала несколько раз- как он нахально разговаривает с клиентами- намного старше его, не здоровается с клиентами) Крайне! сомнительный! офис!, по- данному адресу! Игнорируют обращения. Совсем- нет обратной связи! Вопросы- не решают! Отправляют- звонить на горячую линию, а сотрудники горячей линии- отправляют в этот офис, вновь! Взимают деньги- за не предоставляемые услуги (по-факту) опираясь на договор(составленный когда-то) по которому- оборудование даже не рабочее !!!

Татьяна Логинова

5 деңгейлі қала білгірі

В данном салоне абсолютно хамское отношение к клиентам. Сотрудник, назвавшийся именем Кулагина Анна Юрьевна (отказалась предоставить бейдж) не ответила ни на один вопрос клиента по причине "я не знаю". Хамила, отказалась распечатать претензию на салон для заполнения. Абсолютно не компетентный сотрудник и в целом компетенция салона оставляет желать лучшего. Не желаю ему процветания и надеюсь на скорейшее закрытие.

Владимир

17 деңгейлі қала білгірі

На город "миллионник" всего два салона для расторжения договора. 27.09.2021 работник данной точки в 10:30 уехала из салона, причём закрыв его, вывесев табличку: технический переывыв с 10:50 до 12:50 И ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ САЛОН С ПРИЁМОМ ОБОРУДОВАНИЯ " в" нижней" части города! Т.е. все кто приехал туда были вынуждены либо гулять ТРИ ЧАСА, либо уехать. Всё это показывает отношение МТС к клиенту.

Владимир П.

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 07.11.21 пришел в салон-магазин. Узнать о перерасчете расторгнутых договоров на телевидение и интернета. Молодой человек, даже не понимал, что от него требуется. Очень плохо, когда набирают просто кассиров-приемщиков платежей.

Юлия Котова

2 деңгейлі қала білгірі

Была в мтс по адресу ул.советская 12. Расторгала договор. Очень сильно помогли/ пока оформляла расторжение консультант рассказал про тарифы, проконсультировал про спутниковое тв(кстати самые дешевые расценки на стоимость комплекта, есть каналы которых нет у других + сигнал намного лучше) спасибо огромное консультантам этого салона. Советую всем!!

сергей юфанов

17 деңгейлі қала білгірі

Отличные консультанты Вежливые и отзывчивее

Kvmarty

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, грамотно проконсультировали, подобрали, то что мне нужно.

Сергей Сусуйкин

5 деңгейлі қала білгірі

Пришел в плохом настроении , хотел ругаться , но меня успокоили , продали топовый аппарат , понравилось обслуживание .

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Лапина

10 деңгейлі қала білгірі

Чтобы выкупить роутер нужно ехать в салон, уже 2 года не могу доехать! Люди работают, на весь город 2 салона, и я живу от них почти в часе езды! Я за этот постер уже 10 раз переплатить, так ещё и арендную плату постоянно поднимают! Ужасно просто!

Игорь

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин если просто купить телефон или ещё что то иное. Но как только возникнет вопрос с гарантийным обслуживанием или возвратом товара по каким либо причинам, то проблем не оберетесь. Начинают кормить завтраками и всячески обманывать, выкручиваться, придите завтра затем после завтра и тогда может быть что то и решим. Сотрудники становятся неадекватные. Может быть конечно их так учат работать мол по ходит клиент и отступится. Тут смело претензию им с первых дней, а далее в суд дабы не тратить свое время и нервы, как получилось в моем случае. Имел опыт только с этим магазином МТС на советской 12, как другие себя ведут сказать не могу, но предпологаю подобно. (((

ТАТЬЯНА

5 деңгейлі қала білгірі

Вообще не понятно кто там работает.: не компетентны ( первый раз был молодой человек , во второй -девушка) Написала заявление а оно затерялось . Как?! Может там очень холодно и консультанты замороженные поэтому( Как можно потерять документ?! А с меня теперь требуют оплату услуг. Шок !

Андрей Барабанов

17 деңгейлі қала білгірі

Сам по себе салон нможет и персонал нормальный но мтс не люблю потому что они обманывают людей к сожалению столкнулся с этим сам когда полетел в Японию спросил будет ли там работать ответ да только положите 500 долларов на счёт прилетаю а связи нет там другой стандарт gsm

Александр Р.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилась работа сотрудников. Все внимательные и вежливые! В особенности Екатерина. Посоветую близким и друзьям, ваш салон. Успехов вам в работе.

Ұйым жауабын қарау

9 деңгейлі қала білгірі

Крайне не компетентные сотрудники. Как и сама компания мтс - ужасное обслуживание. Не соблюдают требования закона о персональных данных! Оформляют номера на совершенно других людей. Игнорируют обращения

Тося Васильева

15 деңгейлі қала білгірі

Лучший офис из всех. Все делают быстро и оперативно. Удивительно, что столько плохих отзывов, наверное люди просто недовольны по жизни.

юра федосеев

6 деңгейлі қала білгірі

Здавал оборудование МТС в этом салоне. Без каких либо проблем. Всё сделали быстро.

Максим К.

15 деңгейлі қала білгірі

Вежливый и грамотный постоянный персонал. Тинькофф постоянно там пополняю, работу с клиентами вижу на протяжении 2 лет.

Дмитрий Никишин

19 деңгейлі қала білгірі

Молодые, отзывчивые сотрудника, всегда готовы прийти на помощь

ZabotA

18 деңгейлі қала білгірі

Хороший добрый персонал. Все понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

там работает мошенники никогда не ходите туда Я вчера купил телефон за 2487 рубл после покупки они запечали мне какойта отчет потом я доказывал что такой телефон стоит самом деле стоит от800 до1000 😡 концеконцов вернули лишний 1600 руб )))

Алексей М.

9 деңгейлі қала білгірі

Клепают мозги клиентам!!! Например: вынуждают тратить кэшбэк у них, а иначе отказывают в покупке.

ondrik086@mail.ru

10 деңгейлі қала білгірі

Персонал хорошо работает, сама контора отстойная

дилноза Мухамедова

15 деңгейлі қала білгірі

Вежливый и отзывчивый персонал. Хороший выбор.

Барбоскин

4 деңгейлі қала білгірі

Очень грубый,невоспитанный,работник работник салона связи мтс,и вобще сама организацыя мтс ужасная лучше с ними вобще не связываться.

Ұйым жауабын қарау

Артём Л.

17 деңгейлі қала білгірі

Единственный салон где можно отключить домашний интернет, кошмар. Негатив не столько к салону сколько к работе мтс в этом направлении!

Камиль Халиков

2 деңгейлі қала білгірі

Если захочешь дозвониться до оператора ,хрен дозвонишься

Александр Елисеев

7 деңгейлі қала білгірі

Салон-как все. Но стекло на экран наклеить не смогли...

Комментатор

23 деңгейлі қала білгірі

Мрак. Отвратительно. Такого ужасного обслуживания уже даже в поликлиниках нет. Видно что сотрудники ненавидят свою работу и всех клиентов кто к ним приходит и чего-то хотят. Книги отзывов и предложений у них кстати нет, о чем они радостно сообщают. МТС в топку. Отказ.

Ұйым жауабын қарау

МТС

34 пікір