Іздеу

МТС

4,3

160 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, качественное обслуживание.Обратились салон,консультант Александр быстро и грамотно обслужил, рассказал про выгодные акции все показал,обьяснил.Очень довольна обслуживание,следующий раз обязательно только туда пойду.

Иван Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон МТС! Быстро помогли подобрать выгодный тариф, объяснили все детали без навязывания. Персонал вежливый и знающий. Всегда решаем здесь вопросы с связью и интернетом. Удобно и профессионально!

Никита Махаев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание! Обслужили быстро и по делу. Особенно благодарен , сотруднику Ирине , все хорошо и быстро рассказала , помогла с тарифом. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников! В зале чисто и ухожено.

Ұйым жауабын қарау

Илья Автамонов

2 деңгейлі қала білгірі

Лучший офис по городу. Обслуживаение на высшем уровне, решают вопросы быстро и качественно. Однозначно рекомендую обращаться в этот офис.

Илья В.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Персонал грамотный, обслуживание быстрое. Все вопросы по связи решают на месте. Удобно расположен.

Feanor

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Оперативно помогли и решили мою проблему с заменой сим карты. В салоне чисто и убрано. Сотрудники вежливые 👍

Ольга Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Сотрудник молодой парень, хамит, разговаривает так, будто вокруг него все тупые. При этом выполнить свою работу нормально не может. Нужна была детализация движений д/с по счету за период более полугода, так с его слов это невозможно... было. Пока не позвонил вышестоящему руководству. В итоге заказал не за тот период, деньги за услугу списали. Никому не советую обращаться в этот салон с вопросами. Ничем не помогут и нахамят.

Ұйым жауабын қарау

Cramzz228 C.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень грамотно и быстро помогли поменять владельца номера, так же порадовало вежливое общение с клиентами и рекомендации под нужды клиента.

Ұйым жауабын қарау

Вероника Рудь

3 деңгейлі қала білгірі

очень приятные сотрудники, всегда встречают с улыбкой, и быстро помогают с проблемами. спасибо им что выполняют качественно свою работу

Ұйым жауабын қарау

Сергей Белоусов

3 деңгейлі қала білгірі

Покупал в салоне смартфон, все супер, работает без нареканий, так же хочу ответить, грамотную консультацию от продавцом. Сам я не разбираюсь, ребята посоветовали, меня он полностью устраивает и я доволен. Спасибо 👍

Ұйым жауабын қарау

Максим Халиулин

2 деңгейлі қала білгірі

Крутой офис, помогли бысто и без лишних вопросов, рекомендую. Вай вай Мтс топ

Андрей М.

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник салона Александр помог быстро, грамотно и вежливо решить проблему созданную сотрудниками другого салона, а именно исправил неверно введённые паспортные данные. В другом салоне не мог решить эту проблему за два посещения (не считая первоначально неправильно введенных данных). Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Denis K.

4 деңгейлі қала білгірі

Пришел решить вопрос на счет симки, а салон закрыт и сотрудников нет на месте. Прошу иметь в виду что время 18:20 а мазагин, который работает до 21:00 ЗАКРЫТ!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Бекоева

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание. Назначают сами себе обеденный перерыв. Который не предусмотрен. На сайте время работы обозначено чётко. Хамское отношение. Чтобы решить свою проблему. (восстановить Сим-карту). За 3 минуты. Мне пришлось обращаться 2 раза. В 1 раз. Это было в 16:00. Но в салоне был обед. Это в час пик, когда люди идут с работы. 2 раз. Оформляли кредит. 1-единственному клиенту и меня предупредили, что оформлять его будут долго, и мне надо обратиться в другой салон. У работника на столе два компьютера и мне объясняют, что программа занята. Это что за специалисты в МТС? Колесников Александр. - специалист неумеющий пользоваться lTтехнологиями. Это при том что в салоне не было никого, кроме одного человека оформляющего кредит. Просто какой-то позор.

Ұйым жауабын қарау

Таня Уш

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное. Очень быстро помогли с проблемой. В других офисах не смогли решить мой вопрос. Очень компетентные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Ксения Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Помогли разобраться с проблемой.

Ұйым жауабын қарау

Александр Ежов

4 деңгейлі қала білгірі

Купил жене в подарок телефон от Apple. Отдали запечатанный в коробке телефон, пробил его по сайту, убедился что оригинал. Дома в первый же день выяснилось, что телефон работает без нареканий, но сам шнур не рабочий, в том месте где он вставляется в зарядное устройство по видимому надломлен. Нужно искать определённое положение шнура, что бы пошла зарядка. Обратился на горячую линию с вопросом, ответили идите в салон, там помогут . В салоне на Ленина 32 /16, помогли как смогли. А именно отправили домой со словами, вы неправильно использовали шнур при зарядке и сломали его, это ваши проблемы, мы тут абсолютно ни причём. Если что то не нравится, можете позвонить в Apple.

Нелли Александровна

6 деңгейлі қала білгірі

28февраля этого года купила айфон 15про макс, и до сегодняшнего дня 05марта не могу зайти на свой аккаунт. в первый день продажи ходила к ребятам, которые продали этот телефон- ничем помочь не смогли, хотя айфон сразу должен подключаться к паролю и айклауду. так что подумайте, стоит ли покупать такую дорогую технику в этом магазине154т. придется его сдать. брак

Ұйым жауабын қарау

карина балахнина

5 деңгейлі қала білгірі

подобрали хороший тариф, быстро все сделали. впечатление только положительное

Ольга

3 деңгейлі қала білгірі

Второй раз пришла в салон МТС положить деньги на тинькоф. Адрес Электросталь, фрязевское шоссе. И второй раз жду 40 минут. В первый раз сотрудница все 40 минут обслужичала 1-го клиента (по моему был перевод номера), сейчас сидит телефон деде настраивает. Я зашла, она, сразу сказала что будет 40 минут настраивать телефон и что бы я шла куда нибудь в другое место. Что там можно 40 минут настраивать я не понимаю. МТС - что у вас с кадрами происходит? Это нормально такая работа торговых точек? Хотя уже не 40 минут, а больше часа, уже очередь. А сотрудник сидит спокойно сама с собой там занимается чем то. На мой комментарий что уже больше 40 минут прошло ответила что она мне не гарантировала 40. При мне уже несколько человек зашло и посмотрели на нас, послушали наши комменты и ушли. А она отвечает всем что она ничего не может сделать, она данные переносит.

Oleg Tkachenko

4 деңгейлі қала білгірі

Специалист Виктор Грущинский помог разобраться с симкой, подобрал для меня приемленный тариф, до этого списывались деньги не за что. Был готов помочь, а не отмахнуться. И в общении корректен. Очень доволен услугой.Также недавно покупал телефон в этом салоне,ребята,помогли разобраться и хорошо наклеили пленку.

Мария

9 деңгейлі қала білгірі

Наклеила на планшет плёнку защитную. Сказали в течении суток все пузырьки исчезнут. О каких то срок никто ничего не сказал. Пришла через 15 дней после наклейки плёнки, т.к. уезжала в отпуск, мне в грубой форме ответили, что они ничего переделывать не будут. Т.к. срок гарантии 2 недели. Отвратительное поведение девушки в очках без бейджа. Больше туда ни ногой. Если косячите, признавайте свои ошибки.

Ұйым жауабын қарау

Ethereum

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасно хамливая сотрудница 50+ ни с людьми разговаривать не умеет, ни объяснить толком ничего не может. Зашёл сегодня в этот салон спросить по поводу смены владельца номера, пытался объяснить, что человек - инвалид, не ходит, так она мне всё равно говорит, чтобы мы приходили в салон вместе. Спросил информацию по номеру, так она нервным тоном мне заявила, что у неё там технические проблемы - типа, отстань уже от меня... Итог посещения салона- абсолютный ноль и негативные эмоции... Научите уже её общаться с людьми ну или поставьте действительно клиентоориентированного сотрудника...

Ұйым жауабын қарау

3 деңгейлі қала білгірі

Я обратилась в этот офис мтс с проблемой. Положила деньги на номер телефона которым я не пользовалась ооочень давно. Заехала в офис мтс на улице Карла Маркса. Там мне отказали и сказали что деньги ушли "в никуда"!!!!!! Я спросила - это как??? Ну якобы этот номер пренадлежит компании у которой большой долг перед компанией Мтс.,т.е. "нинусовой баланс". Поехала в другой, который на Проспекте Ленина. У меня приняли заявление правда сказали что мало вероятно, что деньги вернуться!!!! Но всё таки вернули деньги на карту с которой оплачивала!!!! Хочу выразить благодарность сотрудникам этого салона. Очень грамотный персонал. Ответственно относятся к своему делу. А руководство компании Мтс прошу обратить внимание и поощрить сотрудников данного салона, который находится по ул. Ленина 32/16. Спасибо.

ольга рашидова

3 деңгейлі қала білгірі

Попогли сделать выгодный тариф дешевле в 3 раза чем был, спасибо Ирине и Александру.

Любовь П.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, сотрудник Ирина вежливая. Помогла решить вопрос с заменой сим-карты. Спасибо большое)))

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Василькин

10 деңгейлі қала білгірі

Купили новый телефон!!! Продавец сразу предложил наклеить защитное стекло. С первого раза у него не получилось, достал второе стекло и переклеил со второй попытки. После этих неуверенных манипуляций закрались сомнения по поводу качества поклейки стекла. В принципе все ожидания оправдались на следующий день. Когда по центру экрана под стеклом появился огромный пузырь !!!! Ещё больше разочарование ожидало впереди, когда я пришёл в магазин и обратился с данной проблемой, был получен ответ: возможно вы неправильно эксплуатировали телефон, к примеру его перегрели на солнце!!!!! И мы не даём гарантии на данные виды работ. Считаю что в данном случае нужно говорить заранее что руки у человека который клеил стекло растут из одного места и гарантию не даём!!! Если оно продержится один день то это уже хорошо)) После данного инцидента , очень сильно испортилось отношение к данному магазину.

Наталия Пруткоглядова

6 деңгейлі қала білгірі

Зашла оплатить денег на телефон. В салоне в этот момент посетителей не было. Было 3 сотрудника в форме и ещё 2 человека. То ли тоже сотрудники, но без формы, то ли какие-то знакомые. В общем отвлекла их от важной беседы между собой. Хотела оплатить МТС номер 1000 наличными. Сказали, что сдачи нет с 5000 руб только икассацию сдали и вообще процент взимается, если через кассу оплачивать. Идите оплачивайте через терминал. И указали пальцем. Ок. Иду. По пути спрашиваю, а автомат с наличных сдачу сдаст. Из-за спины, с другого конца зала: "нет". Ну ладно, оплачу картой. Терминалом я таким никогда не пользовалась, поэтому иногда задавала вопросы. Ответы я получала. Но все так же с другого конца салона, наверное важная беседа между сотрудниками ещё не закончилась. Когда терминал в итоге написал об оплате, у меня возник резонный вопрос, а где чек? Ответ из таго же конца помещения:"вы галку не поставили". Наверное само собой разумеется, что я должна была это сделать. На мой вопрос почему при толпе сотрудников не могут помочь клиенту, получила ответ: " а не просили". Больше в данный салон никогда. Просто он ближний к больнице оказался.

адриан юлианович

2 деңгейлі қала білгірі

Очень помогли, все сделали быстро и качественно

Куркума

4 деңгейлі қала білгірі

Нужен был самунг телефон не дорогой. Все подсказали, подобрали по всем критериям и даже подсказали как пользоваться. Очень вежливые и тактичные молодые люди работают, никогда не нагрубят, а только помогут.

Карина

6 деңгейлі қала білгірі

Посещала данный салон связи 01.11 Осталась очень довольна обслуживанием. Даниил быстро и четко решил мою проблему и убрал вирус с устройства.

Ұйым жауабын қарау

Путешественник

23 деңгейлі қала білгірі

Как то уже приросли к услугам этого салона. Жаль время работы уменьшили. Терминал есть. Удобно. Сотрудники приветливы и старательны. Помогают. И дальше будем ходить сюда.

Екатерина Гвоздева

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошее , качественное и обслуживание , вежливость

Ұйым жауабын қарау

Елена Внукова

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за помощь, удалили вирус и помогли советом

Ұйым жауабын қарау

Александр М.

6 деңгейлі қала білгірі

В данном салоне 05.02.2023, были приобретены наушники Razer Hammerhead True Wireless Pro. Дома после распаковки и попытки соединить их с телефоном выяснилось, что из двух наушников работает только один, так как дело было вечером и салон где приобретались наушники уже не работал, было принято решение ехать на следующий день и возвращать бракованный товар. 06.02.2023 по приезду в данный салон и объяснению ситуации с наушниками, оба консультанта занялись решением моей проблемы, путем подключения наушников к телефонам, пока они читали инструкцию и пытались реанимировать наушники, я успел сходить в другой магазин. После всех безуспешных попыток (которые по времени продолжались минут 20), было принято решение забрать их на экспертизу, которая может продлиться до 21 дня. По итогу продали бракованную вещь, а при попытке вернуть ее через сутки, получил оригинал чека и заявление на экспертизу, теперь вот думаю, как это подарить человеку которому покупались наушники. Проверяйте все тщательно до того, как будете расплачиваться, если не хотите потом такой же ситуации.

Михаил Д

11 деңгейлі қала білгірі

Пришли подобрать тариф под выгодные условия. Обманул с подпиской на музыку, что она включена в стоимость тарифа

Ұйым жауабын қарау

Айр Аа

6 деңгейлі қала білгірі

Сидим парнишка вообще не понимает зачем он там, если нужна симка то норм, если что то другое то нет смысла туда идти, хотел поменять тариф, сказал мне звонить в поддержку или ехать в мск в мтс

Ұйым жауабын қарау

Лилиана Триф

4 деңгейлі қала білгірі

Очень классные ребята. Всегда помогут и подскажут. Спасибо

Антонина Земскова

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо Ирине, помогла перевести кэшбэк на телефон)!

светлана храмцова

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон,всегда подскажут и посоветуют

Emaga

14 деңгейлі қала білгірі

В данном салоне в апреле месяце купил телефон , спустя 5 месяцев перестало работать з/у, понес в салон , продавец Александр, он же мне его и продал , говорит , что якобы придется пока походить без телефона, что з/у с дается с телефон ,, телефон я не сдал в итоге з/у пришла не отремонтирована , сссылаясь на некомплект,.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Клопотова

12 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику он мне все вопросы решил

Ұйым жауабын қарау

Ришат Алибоев

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница грамотно обслужила, помогла с выбором , решила все мои вопросы, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Шахбозбек Искандаров

5 деңгейлі қала білгірі

Девушка которая работает здесь -отзывчивый персонал , помогла очень хорошо ! С Наступающим Новым Годом всех!