Іздеу

МТС

3,7

150 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

Покупали сим карту для роутера. Нам скрытно оформили вторую, о который мы не знали. Возможно в очень плохих целях. Пошли писать заявление в полицию. Не рекомендую этот салон, остерегайтесь.

Ұйым жауабын қарау

Alexey S

4 деңгейлі қала білгірі

Приезжал гость из Германии, на неделю, нужна была связь для него. Я заранее симку оформил на себя. Приезжает гость, ставим симку - нет связи. В салоне сказали что симка оформлена на человека с моими паспортными данными но на другую фамилию, видать ошиблись при оформлении. Сказали что исправили, в течении нескольких часов всё заработает. Но не заработало и спустя двое суток когда я снова пришёл в салон. Тут уже сказали что ничем помочь не могут, заявка отправлена. Короче, когда я через 8 дней пришёл расторгать договор - связи так и не было. Но денег с меня взять, конечно же, они не забыли... Более с МТСом я связываться не намерен...

Ұйым жауабын қарау

Людмила

9 деңгейлі қала білгірі

Работают настоящие профессионалы! Помогут, расскажут.

Ұйым жауабын қарау

Ара

5 деңгейлі қала білгірі

Сделали тариф персональный за 180р, только чтобы я не ушел от их компании, заверили что согласно договору цена не может подниматься, сейчас уже 325р, начали пуш уведомления еще приходить , на весь экран вспылающие окно, оператор говорит это по закону должно быть, буду писать в роспотреб надзор, видимо у МТС свои законы

Ұйым жауабын қарау

Руслан Кубасов

3 деңгейлі қала білгірі

Пришел выпустить сим, сотрудники рассказали про новый тариф, купил вторую сим всего за 200 в месяц. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Евгений Кливенков

3 деңгейлі қала білгірі

Никогда не связывайтесь с покупкой какого-либо технического устройства в салонах МТС. Нервов потом не напасетесь в случае возврата. 19.09 приобрел часы стоимостью в 20 т.р, которые неисправно выполняли свой функционал. 21.09.24 сдал их на диагностику, но позже решил, что проще вернуть средства и на этом все. Работы обещали завершить аж 11.10.24, почти месяц, на минуточку. 11.10.24 работы завершены не были. Сегодня 13.10.24, часы до сих пор не поступили. Приехал в салон, чтобы оформить заявку на возврат, мне заявляют, что во 1) они не знают, когда часы все-таки к ним доедут. А во 2) что возврат не может быть осуществлен по истечению двух недель с момента покупки, хотя сдал я их спустя 2 дня после приобретения. Написана жалоба в Роспотребнадзор. Сегодня(13.10.24) оставлено заявление в салоне по поводу возврата, сказали ждать ответа до 04.11.24😂 Еще практически месяц) Крайне не советую сотрудничать с этой некомпетентной кампанией.

Денис Потаенко

2 деңгейлі қала білгірі

Покупали наушники в салоне, помогли подобрать новые Хуавей, отличное качество. Всем доволен, спасибо сотрудникам

Ұйым жауабын қарау

Роман Ш.

5 деңгейлі қала білгірі

Автоответчик на телефоне ужасен. До оператора не понятно как дойти. Моего вопроса небыло в списке того, что преддагал робот. Очень плохо.

Ұйым жауабын қарау

Брекоренок Роман

3 деңгейлі қала білгірі

Пришли с ребенком в данный салон покупать телефон марки Infinix, чтобы была скидка нужно было купить аксессуары, ну хорошо, мы спросили про чехол и защ. стекло, нам впарили пленку за 1600 вместо стекла и чехол за 599. Пришли домой, открываем коробку от телефона, а там все есть, и чехол, и стекло. Консультанты не добросовестные, мы могли бы получить скидку купив просто наушники

Ұйым жауабын қарау

Витя Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный офис, гнать персонал или штрафовать. Они представляют лицо компании и ведут себя так будто им все должны. Не хотел бы иметь ничего общего с МТС, уже переношу номер на другого оператора. Максимально не клиенториентированная компания.

Ұйым жауабын қарау

Julia

3 деңгейлі қала білгірі

Безграмотные и безответственные сотрудники. Отношение к клиентам такое, что не хочется иметь дело с этой компанией.

Ұйым жауабын қарау

Марина В.

4 деңгейлі қала білгірі

Что стало с МТС? Ужасно. Поменяла симкарту и начались проблемы то звонки не проходят то сто раз просит подтвердить данные а зачем я в салон с паспортом прихожу??? И что получается новые симкарты глючные.

Ұйым жауабын қарау

Sergei Bushuev

2 деңгейлі қала білгірі

ужасное обслуживание не дозвониться в тех поддержку, постоянно слетают каналы, постоянно отсутствует вещание

Ұйым жауабын қарау

Олег

11 деңгейлі қала білгірі

Ужас и кошмар. Простоял в очереди 55 минут, хотя пришел не в час пик в 10:30. Девушка бегала 4 раза чтоб ей помогли в решении моего вопроса, т.е. простоял ещё около. 30 минут. В итоге выдала перечень документов чтоб решить минутный вопрос. Я оставил им заявление и купил симку мегофона, потому что у МТС чего не коснись нужно много документов и желательно чтоб они президентом РФ были заверенные. МТС твердый ноль, жаль даже 1 звезду ставить, но без этого не отправляется отзыв.

Татьяна

8 деңгейлі қала білгірі

Претензия не к данному конкретному салону, а к организации обратной связи в целом по МТС. Очень раздражает длительное общение с роботом и отсутствие цифры "связаться с оператором"... Дополню отзыв от 26.04.2023 г... МТС ПРОЩАЙ... Тарифы абсолютно не конкурентоспособные. Но со старых нормальных тарифов людей уговаривают уходить... В итоге платила порядка 300 в месяц, теперь больше тысячи. Мы на коммерческом тарифе меньше платим....

Ұйым жауабын қарау

Вадим Соловьев

2 деңгейлі қала білгірі

Компания крайне непорядочна, клиентов не ценит совершенно. Являлся клиентом 18 лет. Списывают деньги со счета просто так, находя различные предлоги, и вернуть их потом невозможно, на все вопросы один аргумент - списание корректно. Перешёл к другому оператору, и что вы думаете стало с остатками средств на счете? Они просто исчезли и все... P.S. Если вы клиент МТС - никогда не кладите на счёт сумму более необходимой для списания по тарифу.

Ұйым жауабын қарау

vladimir лв

27 деңгейлі қала білгірі

МТС не пользуюсь, после того когда они сменили условия тарифа не придупредтв и я попал на 3 тр. До этого пользовался МТС больше 13лет. Просил решить проблему, но МТС на уступки не пошёл. Пришлось заплатить. Больше некогда этого оператора не подключу.

Ұйым жауабын қарау

Комаров Павел

9 деңгейлі қала білгірі

Распакованный товар, нет заводских пленок, соответственно не полная комплектация смартфона. Мягко говоря не очень, когда приобретаешь новый смартфон, а он уже пользован

Vitaly Matkin

9 деңгейлі қала білгірі

Вопросы не решаются. Ждать приходится долго.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Гусельникова

9 деңгейлі қала білгірі

Приходила 1 Января. На сайте было написано что работают , а по факту были закрыты.

Матвиенко Юрий

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, сотрудники отзывчивые и внимательные, но специально за сим картой не поедешь расположение не самое удобное, проще приобрести попутно в каком либо ТЦ. Если на автомобиле с парковкой может быть беда.

Валерий Еремеев

3 деңгейлі қала білгірі

Встретил Оператор вежливо,доброжелательный, Все объяснил. СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Ұйым жауабын қарау

Виктор П.

3 деңгейлі қала білгірі

Невозможно дозвониться до оператора, один робот одно и тоже повторяет. Плюнул выключил.

Ұйым жауабын қарау

Калтайская ш.

2 деңгейлі қала білгірі

null очень долго ждешь оператора, неудобная система, я слушаю пустой для себя разговор уже пять минут и еще ждать шесть, где удобства для клиента. это что специально так, чтобы клиенты не дожидались и не надо отвечать, для мтс очень удобно

Алекс Манакор

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники приветливые и все обьясняют . Сменили тариф , купили телефон и пошли отмечать рядом в таверну Juantxo покупку телефона . Там самые доступные и качесивеннве напитки в центре города .

Ұйым жауабын қарау

Константин Блинков

12 деңгейлі қала білгірі

Самый главный мтс в томске! Несмотря на неадекватность компании вопросы можно решить в данном салоне быстро!

Юля Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Нельзя сидеть в интернете даже если есть гигобайты, чтоб попасть в интернет и нету денег на телефоне ток хрен вам а итернета, так что услуги от мтс все это шляпа полная так что не ведитесь люди, до оператора не дозванится и все ток вам навязывает автоответчик, советую сменить оператора

Станислав Росляков

2 деңгейлі қала білгірі

Приобретал два телефона в этом салоне год назад. Всё отлично работает.

Ұйым жауабын қарау

Тигран Багдасарян

4 деңгейлі қала білгірі

Незаходите я купил наушники за 2999 а взяли 4000

Ұйым жауабын қарау

Егор ЧИР

4 деңгейлі қала білгірі

Топ место, сотрудники топ.

Ұйым жауабын қарау

VillyPez

21 деңгейлі қала білгірі

Заказанная и оплаченная услуга (смена собственника номера) не была оказана. Были в командировке в г. Томск, прекрасный город(!), Зашли с коллегой в салон МТС, изменить собственника номера. Нас заверили что в течении 3 дней произойдет смена собственника. НИ ФИ ГА, по буквам: не произошла!

Максим Степанов

11 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный продавец с двумя тунелями в ушах. Полная некомпетентность и хамит покупателям. Придётся перестать ездить в ваши магазины. Второй продавец нормальный и вежливый, или в мтс на контрасте играют. Так я не гопник чтобы мне хамили.

Марина Смирнова

12 деңгейлі қала білгірі

Необоснованно в одностороннем порядке увеличивают стоимость услуг!!! Надо уходить к другому оператору связи!!!

Сергей Тризно

12 деңгейлі қала білгірі

Качество обслуживания персоналом на низком уровне.

Ұйым жауабын қарау

Максим Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Решил проблему,много на́ро́ду

Ұйым жауабын қарау

Токарное хобби Юрий

3 деңгейлі қала білгірі

Куда писать заявление на отказ услуг этой конторы все по заблокировали интернет не раздать все архивные тарифы по испортили прощайте

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9890

6 деңгейлі қала білгірі

Ставлю четверку, только по тому, что сам являюсь абонентом данного оператора. Ужасный человек встретил меня и мою дочь на рецепшине. На вопросы отвечал не охотно. Может они и были для него странным, но для меня были нужны ответы на эти вопросы. Был и другой сотрудник, очень вежливый и грамотный. Но к моему большому сожалению, он общался с другими посетителями магазина. Вообщем 4.

Ұйым жауабын қарау

Антон Камаев

8 деңгейлі қала білгірі

Ооооочень долго было обслуживание!!! Пришлось ждать долго решение вроде как очень простого действия.

Наталья Н.

7 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Быстро решили вопрос с восстановлением NL_SIM картой.

Дмитрий Кузнецов

11 деңгейлі қала білгірі

Сам мтс то ничего, но вот обслуживание может затянуться на часы.....

олег Снегирёв

3 деңгейлі қала білгірі