Іздеу

МТС

4,3

99 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Недавно приходила проконсультироваться по поводу домашнего интернета. Девочки вежливо встретили, выслушали мои пожелания и предложили выгодный тариф за 490 рублей с домашним интернетом, телевидением, и безлимитным мобильным интернетом. Перешла на MTC. Процесс подключения прошел гладко, без задержек. В итоге получила именно то, что искала: надежный интернет, разнообразное ТВ и удобную мобильную связь - всё в одном пакете по выгодной цене!

Регина Х.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочется выразить благодарность сотруднику данного отдела Роману за его профессиональные качества, умение грамотно работать с клиентом! Побольше бы таких продавцов-консультантов. Отдельное спасибо за внимательность и оперативное решение всех интересующих меня вопросов! Лучший 👍

Ұйым жауабын қарау

Полина Савинова

5 деңгейлі қала білгірі

Как только узнала, что появился безлимитный интернет сразу пришла оформлять сим карту. Мне сказали, что выгоднее переходить от другого оператора и абонентская плата будет всего 200 рублей. Девушки были очень приятные и милые. Быстро обслужили. Салон чистый и уютный. Осталась полностью довольна 👍 Теперь всей семьей переходим в МТС Большое вам спасибо ❤

Ұйым жауабын қарау

Ирина Бузинова

4 деңгейлі қала білгірі

Посещала данный салон 02.09.2025,зашла первый раз, девушка разговаривала по телефону и в параллель сказала что сейчас не может обслужить и попросила зайти позже. Я погуляла по тц, вернулась второй раз, та же самая картина, девушка разговаривает по телефону, но уже к ней стоит очередь, она закончила свой разговор и начала у посетителей спрашивать у кого какой вопрос, дошла очередь до меня, мне надо было сделать виртуальную сим карту, на что она ответила что не знает через сколько сможет заняться моим вопросом. Соответственно я ушла без оказанной услуги, ставлю единицу, если бы можно было, поставила бы ноль. Не рекомендую данный салон.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Баранова

3 деңгейлі қала білгірі

Посетила салон МТС в ТРК Рио и осталась очень довольна! Вежливые и профессиональные консультанты быстро помогли выбрать подходящий тариф. Оформление документов прошло без задержек, а атмосфера в салоне приятная. Рекомендую всем!

Ұйым жауабын қарау

Виктория Аллахвердова

5 деңгейлі қала білгірі

Мне нужна была помощь с выбором тарифа, но я не знала, какой лучше. Однако милые сотрудницы быстро все объяснили и помогли определиться. Проблема была решена! Спасибо за помощь!❤️

Ұйым жауабын қарау

Апрель

5 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение к клиентам. Хочется отдельно выделить директора Юлю. 03.08.2025 пришли поменять сим-карту, перед нами двое мужчин оформляли рассрочку с просроченным видом на жительство. Девушка Юля ничего не сказала про время ожидания, даже не посмотрела в нашу сторону, когда зашли. В этом время стажёр Татьяна развешивала чехлы для телефонов. Мы уточнили у Юли, сколько по времени нам ждать своей очереди. Ответ был: "Да, я не могу закрыть программу". Второй компьютер, кстати, рабочий был. Мы спросили, могут ли нам сначала поменять сим-карту (всё-таки с нами был пожилой человек) - мужчины перед нами предложили сами подождать нас. Девушка Юля снова начала говорить, про программу, начала хамить она, затем стажёр Татьяна. В итоге Юля спросила Татьяну, сможет ли та поменять сим-карту. Пока меняли, много раз Татьяна спрашивала у директора как и что нажимать. В итоге, когда нам всё-таки поменяли сим-карту, Юля сказала, что пойдёт с мужчинами в другой салон сотовой связи. Отвлечься на пять минут на второй компьютер она не смогла, а пройти с другими клиентами в другой салон - пожалуйста. Нас обвинили в том, что мы сами пришли к ним с плохим настроением. А какое у нас должно быть настроение после хамского и пассивного отношения?

Ұйым жауабын қарау

Анна Смирнова

4 деңгейлі қала білгірі

На точке работает квалифицированный персонал, помогают решить и разобраться в любой проблеме, если она есть и подсказать по товарам, услугам клиентам! Осталась довольна обслуживанием!

Ұйым жауабын қарау

Ksenia Veber

6 деңгейлі қала білгірі

Очень милый персонал, помогли подобрать подходящий тарифный план и подобрали актуальный смартфон для работы по важным для меня критериям. Осталась очень довольна обслуживанием)

Ұйым жауабын қарау

Александр Александр

16 деңгейлі қала білгірі

Самый худший персонал . Работать не хотят совсем . Пришли с вопросами по связи и тарифам. На всё ответы были смотрите в личном кабинете или звоните по бесплатным телефонам. Зачем тогда вы нужны только для впаривания аксессуаров ?

Сергей

4 деңгейлі қала білгірі

«Отличное» обслуживание от МТС: купил SIM‑карту на маркетплейсе и не могу активировать— теперь играю в увлекательную игру «Горячая линия - Офис». Правила простые: звонишь на горячую линию → тебя отправляют в офис; идёшь в офис (г. Ярославль, ТРЦ «РИО», 03.05.2025) → тебя отправляют на горячую линию. Выиграть невозможно, приз — потерянное время. Не советую повторять мой опыт.

Ұйым жауабын қарау

Ilya Serov

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывал а интернет магазине телефон, ребята помогли купить его выгодней и подобрать аксессуары, благодарен. Очень приятный и чистый офис.

Ұйым жауабын қарау

Polina Krylova

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные, приветливые продавцы и консультанты. Всегда быстро ответят на все интересующие мною вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Г.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень внимательное обслуживание, хороший офис, приду ещё, быстро решили проблему без нервяков

Ұйым жауабын қарау

Flagellum Monarchicis

3 деңгейлі қала білгірі

Заходил узнать где уборная, а ушёл с симкой. Обслуживание на высоте. Похоже меня обманули.

Ұйым жауабын қарау

Nadezda Melnichenko

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотруднику Роману за отличную работу, доброжелательное отношение к клиенту и понятные объяснения (пожилым людям приходится повторять по нескольку раз)))) Спасибо! Надеюсь, что качество услуг и обслуживания сохранится на долгие годы🤗 Надежда

Ұйым жауабын қарау

Кесян Анастасия

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно обращалась по поводу того, что нужна симка МТС. Сотрудники в этом салоне - очень милые и вежливые девушки, помогли подобрать наиболее выгодный тариф, рассказали все от и до, что о вопросах не могло быть и речи. Очень благодарна вам!

Ұйым жауабын қарау

Сергей П.

7 деңгейлі қала білгірі

24.09. 2025 пришёл в салон чтобы оформить сим-карту с тарифом без абонентской платы тариф "Налегке". Оператор женщина оформила и попросила на дисплее электронного устройства поставить подпись. Я прочитал договор (про тариф там ничего не было) и подписал его. Она сказала что подпись не прошла и попросила сделать это ещё раз. Прочитав такой же договор на дисплее сделал это ещё раз. Далее она попросила оплатить 500 рублей. Я возразил что тариф без абонентской платы. В ответ она сказала что такие правила и эти деньги будут на карте. Я оплатил. Оператор отдала мне две сим-карты, сказав что одна из их подарочная. Я сказал что мне не нужно. В ответ "Так положено". И тут я понял что не подпись не прошла, а вторая подпись была за "подарочную" карту. ***! Скандалить смысла не видел, через поддержку дома расторгну договор на эту карту. Придя домой и открыл приложение МТС. Оказалось что к тому же на основной карте тариф не тот что я просил, а с абонентской платой тариф МТС больше. Опять ***. Понятно что сотрудник делал это не по своей воле а по приказу сверху. Считаю не солидно такой компании как МТС так зарабатывать деньги и распространять свои сим-карты!

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Мне , этот мтс доставил много неприятностей. Меня один молодой человек оставил без интернета. 29 ноября я положила 250 руб. Вернее я попросила помочь мне положить деньги. Он положил, но ,наверное, себе. Я приходила, хотела разобраться, но встретила ехидные усмешки. И чек был с собой,но он просил паспорт, у меня его небыло, был отдан для прописки.спа сибо этому молодому, за доставленное неудобство. Сейчас я в теле 2, совсем другое отношение.

Hell S.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание довольно хорошее и приятные работницы. Салон так же чистый и приятный на вид.

Ұйым жауабын қарау

Миша Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Заходил в данный салон, всё подсказали, хорошо проконсультировали и помогли решить все вопросы

Ұйым жауабын қарау

Тимофей Дмитриевич

3 деңгейлі қала білгірі

Чистый, опрятный, ухоженный салон,компетентные, отзывчивые сотрудники. Рекомендую к посещению!👍

Ұйым жауабын қарау

Konstantin

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники нарушают закон! Вводят в заблуждение, предоставляя заведомо ложную информацию. Предлагают телефоны марки iPhone как Ростест, хотя телефоны таковыми не являются. С таким аппаратом нельзя обратится в ОФИЦИАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ сервис центр, а преимущество Ростест как раз дает такую гарантию. В салоне СОТРУДНИКИ с невозмутимым лицом утверждают, что телефоны 100% Ростест! В действительности продают несертифицированный товар. Будем обращаться в Роспотребнадзор.

Ұйым жауабын қарау

Елена Г.

4 деңгейлі қала білгірі

31 декабря 2020 года, мой муж купил мне в подарок наушники JBL T100TWS, к сожалению по физиологической особенности строения моего уха эти наушники мне не подошли. 5 января мы пришли в салон чтобы их сдать или обменять. Продавец (внешний вид которого это особая тема) начал оформлять заявку на возврат, в итоге у него все зависло и сказал приходите завтра. Мы ему а если подождать, мы еще не уезжали из ТЦ. Он - ждите. Пришли мы к ниму через час и что он нам говорит - наушники это сложное техничнское устройство и возврату не подлежит, НО обменять можно. Я - ну хорошо, давайте обменяем. Он - выбирайте. Я выбрала 3 модели, он их достал все в коробках. Я попросила достать мне из чтобы посмотреть в живую. На что он мне ответил что он не будет этого делать и смотрите так. В итоге он открыл только 1 из 3х. На вопрос - а остальные, сказал что хотите доставайте сами. Я ему говорю - так вы продавец или кто? Он не стал ничего делать. Все закончилось тем что он сел на стул и сидел упершись в монитор. Мы написали претензию, и он сказал что уже завтра нам ответят, хотя у них написано 5 дней. Сегодня уже 12 января и ответа нет. И если все таки не получится их сдать, то на обмен у нас 15 дней с момента покупки, а время не остается. И подобная неприятная ситуация с этим салоном МТС и его сотрудниками уже не в первый раз. Надеюсь что проблема решиться в нашу пользу. И в этот МТС я больше ни когда не пойду и Вам не советую!!!! Да и кстати на официальном сайте МТС в перечне не возвращаемых товаров - наушников нет!

uniqe

3 деңгейлі қала білгірі

лучший офис , качественно все обьяснили и рассказали!!

Ұйым жауабын қарау

Сергей М.

6 деңгейлі қала білгірі

Нарушают закон о ЗПП. 19 дек 22 купил карту памяти самсунг. Она не потребовалось, принёс сдать обратно 24.12.22 с чеком. Мне отказали, подтвердив что у них такие правила и что да они нарушают законы РФ. Написал им заявление. Очень удивлён происходящим. Дикие нравы.

Ұйым жауабын қарау

Fast

10 деңгейлі қала білгірі

Приятный офис, приветливые и дружелюбные сотрудники от охранника до руководителей. Всё довольно не принужденно и без пафоса. Парковаться лучше у соседнего ТЦ Оранж (это всего в 50-ти метрах) , так как перед офисом место будет сложно.

Ұйым жауабын қарау

Дима Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился консультант помог со всем чем надо спасибо!!!

Ұйым жауабын қарау

Надежда

4 деңгейлі қала білгірі

Хожу давно в этот салон, самый лучший!!!! Все дружелюбные и всегда рады помочь!!

Ұйым жауабын қарау

Алексей К.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон с грамотными сотрудниками!

Ұйым жауабын қарау

Янка🫶

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотрудникам офиса!помогли подсказали,скоро надумываю покупать телефон обязательно в этом офисе!

Ұйым жауабын қарау

Эмилия Раджоян

3 деңгейлі қала білгірі

Там где работает Надежда всегда все супер Бегаю за ней по всем салонам ,очень хорошо консультирует Просто вау 10/10

Ұйым жауабын қарау

Василий

3 деңгейлі қала білгірі

Очень доволе обслуживанием, всему обучили

Ұйым жауабын қарау

Елена Pearl

17 деңгейлі қала білгірі

Была в этом салоне не один раз, и по работе и сотовую связь оплатить, и щета и всегда все хорошо, все подскажут и все сделают, молодцы ребята)))))

Евгений Матвеев

5 деңгейлі қала білгірі

Маленький выбор, не компетентные работники.

Анна Sweet

2 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший офис, спасибо за хорошое настроение)))

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Все ок

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 2405

3 деңгейлі қала білгірі

Ждал час не дождался

Ұйым жауабын қарау

Татьяна З.

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание хамское, сотрудники (в день посещения мною салона, два молодых человека) в проблеме даже не пытаются разобраться! На все ответ " звоните по номеру 0890!" " мы пользуемся и вы пользуйтесь!" Я в шоке! Этот салон буду обходить стороной!

Дмитрий

3 деңгейлі қала білгірі

Один сплошной минус, потеряны больше 40 минут и передо мной. Один, один.... человек....

Ұйым жауабын қарау

Михаил Москвичëв

9 деңгейлі қала білгірі

Спасибо всё быстро девушка очень помогла

Ұйым жауабын қарау

Александр Курков

3 деңгейлі қала білгірі

Помогли со всеми вопросами, отличный офис

Ұйым жауабын қарау

Наталья Бабанова

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику. За скидку на связь.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Алексеев

13 деңгейлі қала білгірі

Ждали 25 минут,пока девушка оформит симку клиенту.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

8 деңгейлі қала білгірі

Заходит пополнить счёт через терминал и встретил там сотрудника - Александра. Я был его постоянным покупателем в торговом центре Лента и был приятно удивлён этой встрече. Так вот, пришёл пополнить счёт, а ушёл с покупкой!!! БРАВО!

Ұйым жауабын қарау

Konstantin Afanas'ev

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, умеет продавать. Держитесь за таких сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Малышев

5 деңгейлі қала білгірі

Управляющая не разбирается в своей работе

Ұйым жауабын қарау

Александр

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение управляющего данным салоном к клиентам , управляющий не знает элементарных вещей (ЗоЗПП), коллектив у нее соответствующий

Малахов Тема

4 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший салон по всей ярославской области

Василий Хватит

2 деңгейлі қала білгірі

Десять баллов, Александру спасибо. РИО. Ярославль-офис МТС.

Ұйым жауабын қарау

МТС

56 пікір