Іздеу

МТС

4,1

75 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Очень раздражена после посещения этого салона. Сотрудники чаще всего мужчины которые не следят за личной гигиеной, от чего в помещении соответствующий душок. Но главная проблеама заключается их отношении и компетенции. Сотрудник Васильев Д. работает очень медленно, не знает элементарных инструкций в своей работе Переоформляли два номера на меня, и он даже не удосужился сказать что услуга платная и мне нужно закинуть деньги на баланс, хотя с ним же оплачивали минус. Сказал что ожидание месяц, но изза его некомпетентности номера заблокированы потому что заявку отклонили изза недостаточных средств для совершения операции. Отвратительное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Кэт Дале

5 деңгейлі қала білгірі

Негативный отзыв конкретно об одном консультанте (Никита? Темные волосы, полноватый, неопрятный, с выражением лица, что его работа это одолжение вам): Был запрос на физическую сим-карту без абонентской платы. Назвала конкретный тариф «налегке». Повторила и уточнила просьбу неоднократно. Казалось бы: Что могло пойти не так?! В итоге мне зачем-то продали две сим-карты и ни одну сотрудник не активировал по моей просьбе. Когда я позже сделала это самостоятельно, выяснилось, что он таки сделал мне тариф (и не самый дешевый) за абонентскую плату. В итоге списали деньги за это и за то, что я сама поменяла на нужный мне тариф. «Спасибо» огромное за такую наглость.

Ұйым жауабын қарау

Ольга А.

5 деңгейлі қала білгірі

25.04 потратила час времени, услугу так и не оказали. Сотрудник не компетентен, не смог решить вопрос. За место извинений получила хамство в ответ и раздраженный тон.

Ұйым жауабын қарау

Егор Л.

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший сотрудник, быстро разобрался с вопросом и помог подключить тарифный план

Ұйым жауабын қарау

Наталья Пасат

9 деңгейлі қала білгірі

Все прошло хорошо. Решили мой вопрос за минуту. Интересовалась подтверждением СИМ. Молодой человек вместе со мной проложил маршрут в Госуслугах, не осталось вопросов. Очереди нет 👍

Ұйым жауабын қарау

4 деңгейлі қала білгірі

Работник недовольный уставший, сказал что таких данных у них в базе нет, сходили в другое место, всё есть, всё нормально сделали, с вопросом не помог, не советую вобще

Ұйым жауабын қарау

Регина Юстус

11 деңгейлі қала білгірі

Отличное место! Всегда помогут и все вам расскажут, выберут лучший тариф и посоветуют отличный телефон)))

Ұйым жауабын қарау

Евгения Ходзинская

5 деңгейлі қала білгірі

Вчера, 31 мая 2025 года зашла в этот МТС на Сенной 4, чтобы выяснить как подтвердить свои данные, так как пришла смс от МТС. Сотрудник, который там работал в этот день вёл себя очень високомерно и не приятно. Он не употреблял грубых слов, но отвечал раздражённо зло и коротко, не разьясняя сути,перебивал и не дослушивал до конца моих вопросов, только бы спровадить.

Ұйым жауабын қарау

twantid

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику Артему помог решить проблему со списаниями,деньги вернули!!

Ұйым жауабын қарау

Лейла А.

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня заходила менять сим карту,моя совсем вдруг перестала работать. Молодой человек(не заплмнила имени) просто за минуту мне помог с этой проблемой. Мегасупер быстрое обслуживание)Спасибо брльшое)

Ұйым жауабын қарау

Игорь Горбач

2 деңгейлі қала білгірі

Очень доволен высоким профессионализмом сотрудников этого отделения МТС. Быстро и чётко решили мою проблему. Огромное спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

3 деңгейлі қала білгірі

Классное место отличный консультант Никита

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

В сентября были приобретены наушники Apple Air Pods 2 в салоне MTS в г. Санкт-Петербург на Сенной площади,д.4. Со временем левый наушник стал плохо подключаться, динамик стал тише. Обращение в салон 28.10.2021 с требованием о проведении диагностики на выявление заводского дефекта с дальнейший обменом товара на новый. 1) Сотрудники салона настаивали, что в случае обмена, срок проверки качества составит 45 дней, хотя в квитанции и при обращении на горячую линию срок прописан 20 дней. Тем самым сотрудники салона ввели в заблуждение, за что потом извинились и действительно обозначили срок 20 дней. 2) На следующий день от данной компании пришла смс следующего содержания: Вами был передан товар на гарантийное обслуживание. Узнайте статус готовности оборудования, сданного в ремонт или на проверку качества по ссылке: http://www.shop.mts.ru/support/privat/repair/ АО «РТК», при этом на квитанции не указан индивидуальный номер устройства (оказалось, что его вообще нет). При неоднократных обращениях в салон - отправляли на горячую линию или в чат mts, в чатах и на горячей линии - в салон. То есть информация о статусе заявки оказалась, к сожалению, закрытой и недоступной. 3) По истечению 20 дней состоялось обращение в салон и на горячую линию, где не предоставили никакой информации о статусе заявки и решении. Ответ: «Ожидайте, вам придёт смс». Ничего не пришло. 4) По истечению 28 дней снова принята попытка узнать о судьбе заявки, но никакой информации снова не удалось достать. Составлено обращение в отдел рекламации, которое будут рассматривать 10 дней. Итого: вы нарушили свои обязательства, не предоставили правдивой и актуальной информации. Вы не соблюдаете закон и даже не стремитесь к этому.

Alex

7 деңгейлі қала білгірі

Покупал телефон в данном магазине, мне подобрали отличную модель (хожу уже более 3-х месяцев), настроили телефон и поклеили стекло. Недавно обращался в этот же магазин, помогли со всем. Работают настоящие профессионалы. Первый раз работал со мной начальник данного магазина, а потом специалист.

Никита Панасюк

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис! Отзывчивый персонал, который быстро, с улыбкой на лице поможет решить Ваш вопрос или определиться с покупкой

Ұйым жауабын қарау

Роман Грызлов

7 деңгейлі қала білгірі

Поставлб пять э той точке. Девушка ьез вопросов срочно востановила симку за 5 минут до щакрытия, спасибо ей большое

Ұйым жауабын қарау

BAEBABE

9 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично,сходил получил симку,объяснили что и как делать в нынешних реалиях.

Ұйым жауабын қарау

Мария Аронштам

19 деңгейлі қала білгірі

Зашла в салон после работы проконсультироваться насчёт автоплатежа. Дежуривший молодой человек был очень вежлив и на все вопросы (даже глупые) отвечал обстоятельно и спокойно. Я воспряла духом, хотя до этого была настроена ругаться. В общем, я полагаю, что иногда очень многое зависит от конкретного сотрудника. А четыре звезды вместо пяти за духоту в помещении.

Ұйым жауабын қарау

Инга Суворова

3 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, а салоне чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые.

Ұйым жауабын қарау

Виталий Заяц

30 деңгейлі қала білгірі

Обращался в этот офис, менеджер Игорь оперативно помог оформить е-сим! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Все быстро и качественно, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия С.

4 деңгейлі қала білгірі

25 минут стою в очереди и жду выдачу интернет-заказа, в зале есть ещё одна свободная девушка-сотрудница, в чем проблема открыть вторую кассу? Стоит около компьютера. Это нереально долго. Разве нормально в середине дня не в час пик так долго ждать заказ, когда есть ещё свободные сотрудники? Update отзыва Жду уже 40 минут Девушка вместо того, чтобы хотя бы найти заказ, пока ее коллега обслуживает других людей, ничего не делала, теперь они ещё и ищут его... 40 минут... МТС, это нормально вы считаете?

Мария Г.

3 деңгейлі қала білгірі

На сайте не где не указано ,что в данном магазине перерыв с 15:30 до 16:30.Стоять ждать час это не возможно

Ұйым жауабын қарау

Царь Дьяконов

6 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники не компетентны!!! Не советую!!!

Ұйым жауабын қарау

Монгуш Буян

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место

Ұйым жауабын қарау

Света Русова

5 деңгейлі қала білгірі

Хотела зайти забрать интернет заказ, оказались закрыты в 17.00

Татьяна Анелкевич

7 деңгейлі қала білгірі

Благодарю! Всё профессионально👍 Ваша навеки !

Ұйым жауабын қарау

Михей Т.

14 деңгейлі қала білгірі

Да как всюду. Всё вежливо, хоть на хлеб намазывай. Но мтс банк обходите люди стороной. Как заключишь договор и до трусов обдерут.

Инкогнито 0253

6 деңгейлі қала білгірі

Супер место

Ұйым жауабын қарау

Tatiana P.

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла за 25 минут до закрытия - нужен был чехол на телефон. Продавец ленивым взглядом посмотрел сначала на часы, а потом в компьютер и сообщил, что нужного товара у них нет - создалось впечатление, что и не искал даже. А потом начал мне новый телефон впаривать, мол, раз на ваш у нас чехла нет, значит он уже древний и лучше его вообще заменить, чем искать обновку, подходящую к нынешней модели. Раньше нормальные ребята работали, приятно было заходить, а сейчас отношение просто отвратительное.

Анастасия Стар

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, быстрое обслуживание

Петр А.

6 деңгейлі қала білгірі

Вместо того чтобы выдать заказ МТС интернет магазина, продавец продал дороже аналогичный товар самой точки и убедил что цена правильная

Ұйым жауабын қарау

Александр Z

30 деңгейлі қала білгірі

Самый обычный салон по продаже мобильных устройсв и аксессуаров к ним, ни чего особенного но функционал свой выполняют.

Елена Караулова

7 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь связью МТС, довольна. Часто покупаю гаджеты и аксессуары к ним, так как много разных акций и скидок.

Артур Кундухов

10 деңгейлі қала білгірі

В зависимости от сотрудника ответ на один и тот же вопрос всегда отличается Кому верить? У кого узнать реальный ответ?

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Обслуживание хорошее, когда пользовался МТС - был доволен, но во всех салонах, и этот не исключение, навязывают услуги МТС-банка, для меня такое не является плюсом, потому 4 звезды, а не 5.

Эксперт

19 деңгейлі қала білгірі

хороший грамотный персонал,цены адекватные .,большой выбор

Игорь Т.

7 деңгейлі қала білгірі

Всё круто, быстро

Ұйым жауабын қарау

александр домеко

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Больше в этот салон не пойду.

Анонимді пікір

Хорошие ребята. Покупаю тут не первый раз.