Іздеу

МТС

4,0

500 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Были в апреле ,приехали с другого города за 100км, чтобы переоформить на ИП . В итоге все подписали там . Менеджер дал визитку сообщила что в течении 5 дней придет уведомление что все переоформили . В итоге ничего не переоформили и менеджер не отвечает . Ужасное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Сергеевна

5 деңгейлі қала білгірі

Офис небольшой , но очень чистый . Вежливые сотрудники , быстро помогли и ответили на все мои вопросы . Подобрали выгодный тарифный план .

Аля Толоцкая

3 деңгейлі қала білгірі

Зашла сегодня в салон на Плеханова 20, очень удивило то, насколько хорошее и качественное обслуживание , очень добрые и ответственные консультанты , помогли за секунды решить вопросы, за что хочется выразить свою благодарность! Так же рассказали о новинках, акциях, что не оставило меня без внимания. Консультанты очень грамотно подходили к решению моих проблем и вопросов. Очень комфортный , чистый салон, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Лариса Зязина

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать спасибо сотруднику МТС Константину. Очень добрый и вежливый молодой человек. Всё мне спокойно объяснил, помог разобраться с моим вопросом, никуда не торопил. Побольше бы таких работников. Осталась довольна обслуживанием. Спасибо ему большое за помощь и хорошее отношение к людям.

Ұйым жауабын қарау

Ярослав Кузнецов

3 деңгейлі қала білгірі

приехали переоформить симку с мамы на ребенка, сотрудник сказал, что переоформление возможно только с 18 лет, позвонили в тех поддержку, как в итоге оказывается можно и не с 18. совсем некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают. очень жаль потраченное время

Ұйым жауабын қарау

Владимир А.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в салоне Плеханока 20. ! 13.05. обратился с вопросом,о том, что не поступают деньги на счёт тлф. Сотрудница потребовала чек оплаты, которого у меня не было,тк оплачивал онлайн банке, и предъявить оплату на тлф. тоже не могу,тк на счете недостаточно средств! Сотрудница мне грубо отказала. 11.05 по этому же вопросу я обращался в этот же салон и сотрудница, несмотря на отсутствие чека на своём компьютере всё выяснила и сказала, что мне надо сделать в личном кабинете. Я сделал, что мне было предложено, но вопрос не решился, поэтому я вновь обратился в тот же салон, но получил отлуп! ВСё это я рассказал сотруднице, но она ответила, что так делать она не будет! Вот так создаётся мнение об МТС и возникает желание перейти к другому оператору!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Хлыст

6 деңгейлі қала білгірі

Я купил сим-карту в МТС, и ребята всё хорошо сделали. Обслуживание было быстрым и профессиональным, помогли выбрать подходящий тариф и всё чётко объяснили. Очень доволен сервисом! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Виталий Куклин

3 деңгейлі қала білгірі

Претензия к работе сайта и администраторов. "Перебрать 500 страниц номеров...." 30.07.2025 Появилась необходимость заключить договор с компанией МТС, в частности приобретение номера формата 8-800 . Потратили много времени на поиск подходящего номера на сайте, остановились на : 8-800-234-55-15. Сразу связались с менеджером, она оформила заявку. 31.07.2025 Менеджер сообщил, что выбранный номер занят. Не понятно, почему на сайте отображаются занятые номера. Во избежание очередной траты времени, сил на поиск номеров (которые могут оказаться "занятыми" ): 1. Просим объяснить почему такая ситуация имела место быть; 2. Просим исправить всю информацию на сайте, чтобы не вводить клиентов в заблуждение и тратить их время. Ждем обратной связи.

Ұйым жауабын қарау

Артем

7 деңгейлі қала білгірі

Салон рядом с домом, часто захожу туда. Обслуживание достойное, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь, что редкость в последнее время если честно. Очень хорошее место

Ұйым жауабын қарау

Денис Александров

2 деңгейлі қала білгірі

Большое, чистое помещение, хороший выбор телефонов и сопутствующего товара. Сотрудники вежливые, доходчиво отвечают на вопросы. Салон понравился, буду рекомендовать и пользоваться услугами Мтс.

Ұйым жауабын қарау

Karkat47

9 деңгейлі қала білгірі

Быстро и качественно обслужили. Подобрали подходящий мне тариф для домашнего интернета. Спасибо Константину за работу.

Ұйым жауабын қарау

Арам

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон связи, грамотный сотрудник, удобное месторасположение

Ұйым жауабын қарау

Арнольд А.

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис , отзывчивый люди , огромное спасибо за помощь ,

Ұйым жауабын қарау

Vlad. K.

3 деңгейлі қала білгірі

Возникли затруднения с МТС Деньги. В салоне на пл. Победы по моему вопросу ничего вразумительного сказать не смогли, а послали на горячую линию. Поехал в этот салон. Менеджер Константин решил мой вопрос, помог разобраться и дал рекомендации . Очень грамотный компитентный сотрудник. Огромное человеческое спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Алина Привалова

7 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, помогли в выборе товара! Настроили телефон быстро и качественно, мастера своего дела! Выражаю огромную благодарность за оказание услуг!

Ұйым жауабын қарау

Ludmila k.

3 деңгейлі қала білгірі

Центральный офис на Плеханова! Центральный!!!!! Комнатушка 3х4 м. Персонал ориентирован только на продажу Дополнительных услуг и смартфонов. Решить другой вопрос, просто не возможно! Персонал работает медленно, заинтересованности в своей работе нет никакой! Прождала 30 минут, передо мной был один человек, и так и не дождалась решения своего вопроса. Одна звезда, только за разговорчивость молодого персонала!

Ұйым жауабын қарау

0lgavolga

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Часто обращаюсь за помощью, решают проблемы очень быстро! Объясняют понятно и доступно. На очередь натыкаюсь редко. Даже если они есть, подождать не сложно, есть где присесть.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Картавенко

18 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание. Всё объяснили и помогли. Очень компетентно. Рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Михаил

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный офис. Сотрудник бестолковый, хотя судя по всему старший в смене или просто более опытный. Никакой заинтересованности не проявляет. Общается не доброжелательно. Клиентоориентированность на нуле. С его слов к пао мтс не имеет отношения. Мне как клиенту, вообще не важно, какие у вас юр лица. Ваши сотрудники, это лицо бренда. Очень доволен, что наконец расторг последний договор и больше не являюсь клиентом этой компании. Спасибо за внимание!

Олеся Соладовникова

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение и качественное обслуживание!!) Прекрасный сотрудник, который знает ответы на любые вопросы!

Ұйым жауабын қарау

Ирина М.

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливый сотрудник, корректно предоставил информацию, вопросов решил. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Влад Аюпов

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, сразу же помогли решить мои вопросы. Рекомендую этот салон!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Севостьянова

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Внимательный и отзывчивые специалисты. Удобное расположение.Помогут решить любую проблему очень быстро!

Ұйым жауабын қарау

Мария С.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон связи, все время нет свободных работников, работают долго и не знают что делают. Направляют в другие салоны связи, а не помогают решать проблемы. Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Ден Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Шикарное обслуживание, оформили карту МТС банка и сим-карту с бесплатной связью ! Лучший офис в городе !

Ұйым жауабын қарау

Сергей Гришкин

5 деңгейлі қала білгірі

В центральном офисе МТС в будний день работает один сотрудник. Ожидание в очереди длится вечность. Пришел второй сотрудник, вернее сотрудница. Вела себя агрессивно, представляться отказалась, пришлось фиксировать на видео и она тут же сбежала. Молодой человек, который представился начальником магазина Константином, обслуживал трех клиентов одновременно. Клиентоориентированности никакой. На горячей линии говорят одно - в магазине другое. Нахрена я связался с этим ПАО?

Ұйым жауабын қарау

Автоколонна2

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница Екатерина психически неуравновешенный человек. Отвечает только заученными фразами. Думать не умеет. На мой вопрос назвать свое полное ФИО ответила что не обязана. Перешла на ТЫ и начала грубить, а я старше ее два раза. Увидите бейджик с именем Екатерина , Бегите!!!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9016

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон Качественное обслуживания, отзывчивые работники. Осталась всём довольна

Ұйым жауабын қарау

Оксана Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

Ни кому не по советую обращаться в сеть магазинов мтс, уже 4 месяца добиваюсь возрата денег за неисправный телефон, толку никакого. Отписываются, что я им никаких данных не даю, хотя всë им отсылаю. Видемо нужно обращаться в другие инстанции, по хорошему ничего не получается.

Ұйым жауабын қарау

k0sh0

6 деңгейлі қала білгірі

В магазине всегда большой выбор товаров, сотрудники всегда помогут с вопросами, вежливые.

Ұйым жауабын қарау

лена Быченко ва

3 деңгейлі қала білгірі

Если можно было бы поставить 0,то поставила бы. Обратились в салон г. Калуга Торговый квартал. Погасили задолжность, данные о прописки и паспорте проверенны. Хотели перейти на мегафон , оставив номер, т. К нужен очень для связи. Через три дня приходит отказ. Недостоверные данные паспорта. Звоню в тех поддержку, всё проверяем, говорят, всё точно. Полное соответствие. Перезваниваю в мегафон, ответ, что МТС не даёт. Тут же перезваниваю в тех поддержку МТС, уже отвечает оператор, что несоответствие прописки. Ужасно некомпетентные сотрудники. Опять предлагают ехать в салон МТС. Который находится от места жительства в 60 км. В салоне были несколько раз до этого и было всё верно. Безобразие. Сколько ездить можно?

Ұйым жауабын қарау

никита никитин

6 деңгейлі қала білгірі

😁Отличный салон связи! Свежесть, чистота, домашний уют, всё это про салон МТС на Плеханова 20.🥺 Консультанты и специалисты - замечательные люди... 😀 Уровень их профессионализма поражает воображение, а их внешний вид и элегантность одежды остаются за гранью фантастики🥵 Спасибо МТС за этот островок здравомыслия, в океане безумства.

Наталья В.

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить и составить жалобу на оператора Екатерину.22.10.2024. Час назад при обращение к ней,она стала хамски со мной разговаривать,требовать от меня к ней уважение,я ещё рот не открыла,она вякать начала.Я пришла за помощью и обращением.Не получила.Я её первый раз увидела и не восторге.Я уже с вами МТС 25 лет и первый раз такое. Не успела даже вопрос задать.Ее заклинило что ли.

Ұйым жауабын қарау

Наталия Акимовв

12 деңгейлі қала білгірі

Сотрудницы работающие в этом офисе крайне профессиональные. Помогают в решении возникшей проблемы, объясняют. Вежливые , терпеливо объясняют ,если что то не понятно. Замечательно всё!!!

Ұйым жауабын қарау

Елена Аверкина

2 деңгейлі қала білгірі

Связь -интернет мтс в Калужской области, с Корекозево отсутствует. В с Корекозево установлена вышка связи. Но интернета нет. Все звонки на 0890 результатов по интернету не дали Оплата услуг произведена но услуга не оказана.

Ұйым жауабын қарау

наталья кошенкова

12 деңгейлі қала білгірі

Полная не компетентность специалистов ....на вопрос не получила ответа , и даже номер горячей линии написали не правильно!

Ұйым жауабын қарау

Сона киракосян

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса, есть парковка, грамотный сотрудник

Ұйым жауабын қарау

Рома Р.

2 деңгейлі қала білгірі

Обращался сегодня. Сотрудница психует, видно хочет нагрубить, потом вспоминает где находится. Одна и на кассе и на обслуживании. Молодой человек в комнате сидит, что-то ей подсказывает постоянно. Малолетних консультантов в одежде, которая пригодна только сидеть на лавках во дворах, походу, разогнали. Слушал как летом предлагали деду телефон, видимо установка продать именно эту модель всем подряд, либо просто незнание ассортимента. Со стороны смотрелось глупо как стоял и постоянно, как попугай, говорил какая классная модель, какая начинка и интерфейс. Короче все уныло.....

Ұйым жауабын қарау

Натела Михайловна

4 деңгейлі қала білгірі

Каждый месяц одно и тоже, мама оплачивает мобильную связь/интернет, а интернета нет, дозвониться никому не может, и все время какие-то сбои, то она ммс кому-то отправила не хватает 5р, я лично проверяла все ее сообщения не было ммс она их отправлять та не умеет, то оплата списалась как-то не так опять должны рублей 10 были, в этом месяце оказывается подняли тариф, оплачивали в салоне связи никто ничего не сказал. Надо менять оператора.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Ж.

7 деңгейлі қала білгірі

В центральном офисе МТС в будний день работает один сотрудник. Ожидание в очереди длиться вечность. К-клиентоориентированность. Нахрена я поставил заказ с китая в этот пункт выдачи я не знаю. Но это было в последний раз.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Пиглицина

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Удобно расположен в городе. Приветливый персонал

Ұйым жауабын қарау

Владимир Михайлов

5 деңгейлі қала білгірі

Грамотные, знающие свое дело консультанты

Ұйым жауабын қарау

София Иванова

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший, чистый офис, сотрудники вежливые компетентные. Всегда помогают в любых вопросах.

Ұйым жауабын қарау

Калужская О.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания. Чтобы дозвонится до специалиста нужно потратить уйму времени, вися на телефоне, несколько раз проверяют лицевой счет, для чего не понятно. Вызвать специалиста тоже проблема, в заявке указано время прихода специалиста в течении двух часов, приходят на много позже или вообще не приходят, отписываются СМС сообщениями, якобы не смогли дозвонится, хотя все остальные дозваниваются. Зато в случае просрочки оплаты даже на день, отключают услугу

Зоя

5 деңгейлі қала білгірі

Хамы, дозвониться до оператора невозможно, работает автоответчик! Связи никакой. Придётся завтра ехать в офис, по телефону вопрос решить нельзя, а через интернет сами же не дают доступа.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия М.

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон.Обслуживание быстрое,сотрудники грамотные.

Ұйым жауабын қарау

Андрей К.

10 деңгейлі қала білгірі

Чтобы дозвониться до оператора требуется более 40 минут ожидать слушая их музыку . МТС вы издеваетесь? Было обращение 1-815502764986 по поводу пропажи 7 ГБ трафика , используем модем. Обещали в течение 30 минут компенсировать и восстановить Kion (который у нас безлимитный). И !!! Тишина. Получается обманули. В МТС больше никогда!!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Иванова

3 деңгейлі қала білгірі

Впечатление от салона осталось нехорошее...персонал работает медленно,переговаривается между собой как на рынке и приговаривает:" у меня вообще рабочий день до половины шестого,это если кому чего не нравится".Сразу чувствуется "радушность и приветливость"

Константин А.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасно, одного клиента по 30 минут обслуживают, духота, неприятный запах, не все сотрудники в масках. Один сотрудник, который прихрамывает, по возрасту самый старший, без конца поддергивал текущие у него сопли. Ужас ужас ужас, больше не приду, лучше посетить другие места мтс.

Екатерина

15 деңгейлі қала білгірі

Много лет не была в этом салоне... И Слава Богу! Потому что именно здесь отношение к клиентам совершенно никчёмное! Я стоял свою очередь в 4человека 35минут,по той причине что в 10часов утра там работает один сотрудник. И собрав в этом душном помещении очередь, он никуда неторопясь, обслуживал клиентов и одновременно принимал на работу нового сотрудника. Объясните мне, пожалуйста, это нормально??? И это в период второй волны пандемии.... Прошу принять меры! Отдельно хочу сказать огромное спасибо молодому человеку, который (не знаю сотрудник он или нет в этом салоне) разрешил всю ситуацию и очередь исчезла в течение 10минут - все объяснил и "разрулил".

МТС

186 пікір