Іздеу

МТС

4,1

140 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Была сегодня в офисе. Крайне негативные впечатления от посещения. На кассе сидит пренеприятнейшая особа (полная дама средних лет). Ни здравствуйте, ни до свидания, хамит, и раздражается от того, что ее отвлекли от ее телефона. Прошу администрацию принять меры, иначе растеряете всех клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Александра

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное дорогие сотрудники МТС , таких негативных эмоций я еще не получала 21.01.2026 покупала сим-карту для планшета в машине , и все бы ничего , если бы она там работала ( с другой сим-картой все работало ) сотрудник самовольно перевыпустил карту с сохранением номера , о чем не уведомил меня , по итогу данного мероприятия , у меня осталась симка с 3 месяцами оплаченного тарифа , за которые мне отказались возвращать деньги ,с пояснением того что , это же услуга И с минусом в 100р на карте , за перевыпуск И спасибо за договор на сим-карту , который не выдали Поддержка написала что за замену деньги они технически не могут вернуть)

Алексей Альберг

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо консультантам, помогли с выбором смартфона, настройкой и оставили только положительные впечатление о работе

Ұйым жауабын қарау

Андрей Резник

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин ! Купил сим у Светланы спасибо все объяснила помогла 👍

Ұйым жауабын қарау

Наталия Гунькина

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный персонал, самый некомпетентный и грубый из всех салонов в городе. Дают не грамотную и неверную информацию по тарифам, а чуть какие неудобные вопросы слышат сразу отсылают на сайт в службу поддержки разговаривать не желают. Помощи в случае каких-то проблем со связью или платежами никакой не оказывают, даже пожилому человеку отказались помочь через терминал пополнить счёт. Сказала это не наша обязанность. Мы тут только продаём и все. Остальное в наши обязанности не входит. С проблемой связи сегодня обратились сидит ничего не делает никого в салоне, начала орать, что это не к нам мы тут только продаём и все. Безобразный салон.

Жокей - база отдыха

6 деңгейлі қала білгірі

Работать вообще не хотят. Ужасное отношение, отправляют в другие салоны. Дошло до того, что захотелось сменить оператора..

Ұйым жауабын қарау

Денис Богомолов

4 деңгейлі қала білгірі

В нарушение закона о правах потребителя не осуществили возврат денег за товар (детские часы с трекером, около 10 тыс.р.), купленный за 4 дня до обращения. Часы Хуавей перегревались через полчаса работы принудительно вставали на паузу. Вместо возврата денег отправили часы на диагностику в собственный сервисный центр. Экспертиза в собственном (!) Центре показала, что "все в порядке". Впереди - досудебная волокита и суд. Ребенок-первоклашка остался без подарка на 1 сентября, его мама - без желаемого контроля за местонахождением ребенка. Свинство со стороны работников салона МТС - конченное. Подрыв репутации магазина, очередное пускание репутации МТС на Кубани.

Ұйым жауабын қарау

Олеся Заикина

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание…бегала по городу и не могла заменить сим карту. В одном сказали не работает программа, во втором менеджер Роман в очках заставил ждать. Я наверно минут 25 простояла, в итоге мне услугу не оказали. И свершилось чудо только девушка на тц Геленджик обслужила меня. Все больше появляется желание уйти от вас или рассмотрите своих работников, которые вообще не хотят работать

Ұйым жауабын қарау

Мария Аве

4 деңгейлі қала білгірі

Очень помогла консультат Елизаветта. хороший салон,все понравилось

Ұйым жауабын қарау

Лера Ганкова

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший маган Не впервый раз там покупаю Особенно понравилось что персонал вежлив и все сразу объеснили

Ұйым жауабын қарау

Мария Карцева

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Илья помог быстро и оперативно. Во всех остальных салонах даже не знали, что через салон МТС можно оформить кредит в МТСбанке. Делали большие глаза и говорили, что ничем не могут помочь, не смотря на то, что есть смс и код, и оставалась только обработать заявку. Спасибо, что в Геленджике все же есть грамотные специалисты. А то уж грешным делом решила, что совсем деревня тут.

Оксана Селицкая-Гербер

5 деңгейлі қала білгірі

Опасный персонал, еле разговариающий на русском языке. Продавец откзалая продавать товар из за своей халатности и не ответсвенному отношению к своей работе . Время было 17-10,продавец заявил я не буду вам продавать товар так как он подорожал на 200 рублей. Ценник сказал стоит старый, он не собирается из своего кармана выплачивать разницу!!! повешал Товар обратно даже не убрав ценник с низкой ценой ! Являюсь постоянным клиентом более 10 лет, но от такого отношения в магазине МТС, я откровенно оболдела! Вел себя, как хозяин этого заведения и понимая, что ему ничего за это не будет?! А ценники нужны менять ДО открытия магазина . Магазин маленикий, замена ценников дело 30 минут. Он сидел и трепался со своим дружком! Имя консутанта Радмир! 17.12.2024, 17-00. Руководство данной точки, прошу принять меры в обучении персонала, а лучше заменить данное недоразумение. Вы центральный магазин города курорта! Просто позор в нашем городе, такие «консультанты» !!!

Ұйым жауабын қарау

Рита Аватесян

2 деңгейлі қала білгірі

Приобрели смартфон ксяоми с сыном в одном из магазинов мтс. Директор Роман(как написано на ошейнике было), старый и в очках так лениво и нехотя обслуживал,ничего не предложил, вообще ничего- ни чехла ни защитного стекла, что было не приятно там находиться. Особенно мешал в салоне запах, непонятно чего. Уважаемая компания мтс может вам стоило бы набирать более молодых сотрудников? Плюс к этому в офисе он работал один и всех клиентов особенно женщин пожилого возраста он отправлял на другие офисы и говорил что он занят на 2 часа, хотя в офисе кроме нас никого не было.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав

9 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое сотрудникам ! Предложили выгодный тариф ,хорошее обслуживание

Александр Папин

9 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо Светлана Умничка помогла моей маме выбрать тел и настроила спасибо компании за таких сотрудников

Я Воль

13 деңгейлі қала білгірі

Очень часто очереди, работника не очень то и стремятся угодит, выполняют свою работу в рамках зарплаты.

Ұйым жауабын қарау

Галина Ж.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный чистый офис спасибо Светлане выдала карту подключила скидку умничка

Ұйым жауабын қарау

Роман

11 деңгейлі қала білгірі

Пришел за час до закрытия с целью заменить сим-карту на eSIM, но сотрудница сообщила, что у нее нет доступа, чтобы переоформить сим-карту. В соседней точке сотрудница сказала, что программа не работает, а в третьей - что он уже закрывается и переоформить не успеет. «Одна причина слаще другой», реалии города курорта.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Копейкина

17 деңгейлі қала білгірі

Пришли с дочкой. Купили паувер-банк. Вроде норм. За проводом пришли в другой день. Сидела крупная светловолосая барышня… проверила, открыла упаковку, вставила шнур— вроде работает. С дочкой пошли домой. За 20 мин тел зарядился на 1%. Пошли назад- спросили почему так… она-это нормально, так должно быть.. Через несколько дней перестал заряжаться тел. Пришли в мтс, другая девушка проверила, разобрались-провод не пригоден. Сказала подойти с паспортом. Пришли. Барышня взяла коробку—-и— этот провод не из этой коробки.. в общем делайте что хотите, ни поменять, ни возврат сделать не могу. Как так??? Покупали у вас, вы проверяли, другого нет! —А вот так, ничего не знаю, глаза бестыжие, круглые, уткнулась в компьютер и сидит. Бестыжая, не порядочная прАдАвщица, будто из совка привезли и посадили. 21 век на дворе все-таки. Я НЕ РяеКОМЕНДУЮ данную точку МТС. Как развод какой-то.. те когда проверяла и смотрела, все норм было и зарядка за 20 мин на 1% тоже норм… гда… В общем в тц рядом, где вкусно и точка, зашли, на 1 этаже купили другой провод, другой фирмы. Прекрасно работает и заряжает уже 3 недели))

Ұйым жауабын қарау

Анна Гутярь

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место. Всегда помогут., грамотно все расскажу о новинках. Приятно заходить и общаться с сотрудниками

Ұйым жауабын қарау

Семён Очередько

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал все объяснили, показали товаром также довольны вообщем все супер на высшем уровне

Ұйым жауабын қарау

Alexander Vorobkalov

2 деңгейлі қала білгірі

Скажите пожалуйста имеет ли право продавец устанавливать Касперского при покупке телефона без предупреждения...услуга платная 2300 ?рублей

Ұйым жауабын қарау

ЖАННА ГОЛОВИНА

7 деңгейлі қала білгірі

Хочу принести огромную благодарность сотрудницам салона МТС, в городе Геленджик, по улице Островского 17. 14.12.21, Я приобрела здесь необходимый мне товар. Девушки быстро, очень вежливо и качественно обслужили меня. Я осталась очень довольна. Спасибо, Вам за таких сотрудников.

Надежда Волторнист

12 деңгейлі қала білгірі

Остались очень неприятные впечатления. Были там 17 сентября 2021 года. Мало того, что простояли в очереди более 20 минут, хотя работало два оператора, и в очереди находилось всего два человека и мы третьи, но сотрудники никуда не торопились, переговариваясь друга с другом, смеялись. И когда освовободился один из сотрудников, я решила подойти, но они решили перекинуть посетителя от одного сотрудника к другому, а девушка занялась своими делами. Даже не обращая на нас внимания, и что мы стоим уже довольно долго, ожидая когда они наконец-то очнуться друг от другая и начнут работать. Поэтому развернулись и ушли. Давно не видела такого хамского отношения. Посоветую начальству рассадить сладкую парочку, чтобы на работе они занимались работой, а не любовались друг другом.

Данил

13 деңгейлі қала білгірі

А не подскажите как написать в чат ? Сколько не искал вы эту кнопку просто удалили. Скриншоты приложил. Как можно так упасть с топ 1 оператора в стране до такого уровня((((( просто удалили возможность написать в чат оператору. А попытавшись позвонить - это трата времени… будите через бота часами пытаться найти живого человека

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Алексеева

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, очень помогли в выборе модели телефона. Сотрудники отзывчивые, быстрые. Знают свою работу! Супер👍🏻👍🏻👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Галина Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Обратилась в салон связи мтс, на Островского 15, помогли разобраться с тарифом, вежливо обслужили, подключили скидку, ставлю 5 звезд. Спасибо руководителю магазина

Ұйым жауабын қарау

Денис Растриженков

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором и предложили довольно выгодный тариф. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Артур Литюк

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное, здесь мне оказали услугу, которую в соседнем офисе отказались выполнить, однозначно рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Nadezhda Krishneva

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, подобрали прекрасный тариф!

Ұйым жауабын қарау

Варнавская В.

4 деңгейлі қала білгірі

обычный мтс не понимаю от куда столько отзывов плохих ( скорее всего пздыхи, которым все все должны) все помогли от души руки целовала консультантов Елизавета и Света

Ұйым жауабын қарау

Андрей Виктырыч

7 деңгейлі қала білгірі

Магазин удобно расположен, было легко найти. Персонал просто выше всяких похвал.

Ұйым жауабын қарау

Sergey Suetin

20 деңгейлі қала білгірі

Это вообще позорище для всего МТС, долгое обслуживание, операторы безграмотные и их не хватает, народу много и приходится стоять и ждать по часу, а возможно и дольше. Обходите это место стороной не тратьте свое время.

Татьяна Романовская

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный коллектив на Островского 15 в мтс. Светлана помогла мне определимся с тарифом.. Я очень довольна.

Ұйым жауабын қарау

masik-0704

19 деңгейлі қала білгірі

Быстро и бесплатно восстановили сим-карту, персонал вежливый

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Золотухина

7 деңгейлі қала білгірі

Получала кредитную карту мтс банка. Мальчик сказал, что снятие без комиссии в любых банкоматах. В приложение зайти не смогла. Они меня отправили на горячую линию, потом даже не подсказали где находится офис банка. План выполнили, клиент пусть сам разбирается (мягко говорю). В итоге оказалось, что КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ОГОГО!!! приложение не работает, я отследить не могла. Но потом не досчиталась кругленькой суммы. И куда теперь жаловаться? Кто мне вернет эту комиссию, никто конечно! Будте внимательны. Им лишь бы впарить🤦🏽‍♀️

Ұйым жауабын қарау

Малой Малой

3 деңгейлі қала білгірі

Пришол в салон заменить симкарту, заменили без проблем, быстро в одно косание. Красавчики. 👍

Ұйым жауабын қарау

Ирина Анциферовова

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание и радуют приятными скидками.

Пересвет

19 деңгейлі қала білгірі

Один сотрудник,помогают решать вопросы на отшибись.Большие очереди!Для центра,можно и увеличить штат.

Ұйым жауабын қарау

Fatima Shogenova

7 деңгейлі қала білгірі

На этой же улице толпы выше есть такая же точка МТС...позор этому магазину...особенно продавщица...ждали очереди около часа...пока флиртовала с парнем...пришлось ждать из-за того что в других магазинах не было того что искали....увольте эту рыжую бесстыжию продавщицу,да еще и хамка!

Ұйым жауабын қарау

Маргарита

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный филиал, хорошие сотрудники, вежливые, не агрессивные (что очень важно в такой работе😄), понятным языком всё объясняют, хорошие обслуживание 5/5 ⭐️👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Валентина Зацерковная

13 деңгейлі қала білгірі

Ушла от вас и не жалею. Очень много лет обслуживалась у вас. Связь отвратительная, интернет плохой, и не везде ловит. А цена космическая, и стоит один день не заплатить так быстро деньги снимают, а связи никакой

Инкогнито 6469

2 деңгейлі қала білгірі

Всё супер) спасибо большое за отзывчивость и оперативность.

Ұйым жауабын қарау

Елена Круглова

6 деңгейлі қала білгірі

Не офис , а шаражкина контора. Все без бейджиков, разговаривают по -хамски. Спирина А.Б. не соответствует своей должности, хамка! Предлагает книгу жалоб-говорит, что любит читать вечерами.Обращайтесь на ул.Грибоедова-вот там порядок.

Наталия Переверзева

3 деңгейлі қала білгірі

Уважаемый МТС , ваш сотрудник Радмир вместо того что бы обслужить и уделить внимание клиенту сказал мне нужно вырезать бейджик, и сказал если вам что то не нравится идите в другой МТС . Такого отношения и хамства я еще не видела! Прошу принять меры

Ұйым жауабын қарау

Солодов В.

2 деңгейлі қала білгірі

В очереди ок 10 человек, работает один менеджер, и кредиты оформляет, и телефоны настраивает. Зато, рентабельность удельная, наверное, хорошая! Так держать!

Анастасия

4 деңгейлі қала білгірі

Отличные продавцы, все быстро проконсультировали

Ұйым жауабын қарау

Иван П.

2 деңгейлі қала білгірі

Был там много раз, все супер, коллектив приятный

Ұйым жауабын қарау

Эдем Х.

4 деңгейлі қала білгірі

Идут на обед когда хотят , эти салоны кусок говно в которых все через одно место и огромные очереди. Жаль что не всегда можно обойтись без них и приходится ехать

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Т.

6 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение персонала.

Ұйым жауабын қарау

МТС

78 пікір