Іздеу

МТС

3,8

82 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Мне пришло смс от компании МТС ,что я должна за подключение интернета и телевидения Я считаю это мошенничеством, когда я делала заявку на подключение 27 декабря 2024года, инжинер не пришел ко мне в квартиру и ничего не подключал, мне сказал,что нет свободного порта! Как мола компания без моего ведома мошенническим путем ,без моей подписи составить договор и иметь наглость прислать мне сообщение о задолженности !!! Считаю, что за такие мошеннические действия кто составил договор без моего присутствия, без моей подписи подписи ,без подключения, не заходя даже в мою квартиру, должны ответить в суде и возместить мне нанесённый моральный ущерб!!!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Исакова

5 деңгейлі қала білгірі

Салон хороший, консультант Елизавета все подробно объяснила по всем интересующим меня вопросам (оформляла там себе новую сим-карту), персонал отзывчивый. В общем рекомендую этот салон связи.😘

Ұйым жауабын қарау

Sasha

3 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон в городе! Хорошее обслуживание и приветливая девушка консультант, все грамотно рассказала и помогла. ☺️☺️☺️Огромная благодарность за работу 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

София В.

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники мало того что не компетентны, так ещё и хамят через слово. Девушка якобы стажёр огрызается, хамит цокает и недовольна всем. Бейджа я у неё не увидела, что очень жаль. Заказ бал на самовывоз, к указанному времени товар не подготовили, не удосужились просто проверить телефон и зарядить его, поэтому пришлось ждать более 30 минут в салоне, за это время продавцы успели нахамить и в ряде причин проигнорировать ещё нескольких клиентов) После покупки должен был придти кэшбэк на указанный мной номер при оформлении заказа, НО при оформлении покупки в салоне продавец просто сменила номер на свой и получила кешбэк себе)

Ұйым жауабын қарау

Елена Я.

2 деңгейлі қала білгірі

Интересно,а руководство читает отзывы?Была в салоне расторгла договор на телефонию,приняли заявление.Сразу же спросила по возврату неиспользованных денежных средств,девушка подробно объяснила. А в результате в заявлении пометила,что я отказываюсь от получения остатка. Что у них такая установка что ли? Или она просто не компентентна в этом вопросе? Думаю,если бы у меня была задолженность, она бы это озвучила.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

4 деңгейлі қала білгірі

Понабрали компетентных молодых сотрудников, которые умеют общаться с людьми! Выдали пейтег, хотя в другом месте отказали. Спасибо Александру и Райану Рейнольдсу!

Ұйым жауабын қарау

Донецкий Д.

3 деңгейлі қала білгірі

График работы до 19.00, пришёл в 18.45 уже закрыты, хорошо работают, понял бы если хотя бы в 18.55, но за 15 минут до закрытия никого нет это реальный уровень

Ұйым жауабын қарау

Станислав Даниленко

12 деңгейлі қала білгірі

Грамотный персонал. Парень помог решить вопрос с начисленной платой по закрытому договору домашнего интернета и кабельного телевидения. Спасибо за работу.

Ұйым жауабын қарау

Любовь Плохотниченко

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, пришла расторгнуть договор, быстро помогли, директор магазина Никита отлично отработал

Ұйым жауабын қарау

Margo

4 деңгейлі қала білгірі

Безобразная связь! Посреди рабочего дня отваливается интернет! Я на удаленке! Дозвонится не возможно, отвечает тупой робот, что проблема решается, не позднее конца завтрашнего дня! Мне сегодня работать надо! И почему бесконечно повышается арендная плата за оборудование на телевидение? У вас это оборудование каждый месяц дорожает на балансе??? Вы его мне устанавливали в докризисные времена!! Безобразная компания! Посадите уже живых операторов на телефон, сколько можно издеваться над людьми тупыми роботами

lerochka

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уровне Сотрудники отзывчивые и вежливые

Ұйым жауабын қарау

Михайлов Андрей

6 деңгейлі қала білгірі

Списывают не законно деньги. Оператору дозвониться не реально. Качество Связи треш. Меняли 2 года оборудование в конечном итоге ничего не поменялось только тарифы расту

Ұйым жауабын қарау

ирина олеговна

3 деңгейлі қала білгірі

Расторгала договор на ТВ, пока ждала в очереди сотруднику человека два нахомило, не позавидуешь их работе, люди будьте добрее, со мной очень вежливо общались, еще раз убеждаюсь, как вы к людям, так и они к вам, отличный салон 👍

Валерий Полывьянов

6 деңгейлі қала білгірі

Хуже нет салона , директор он же менеджер Никита врёт на каждом шагу некорректно составляет договоры выдают один товар за другой такой наглости и безнаказанности ещё не видел

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ибрагимов

7 деңгейлі қала білгірі

...покупал телефон в этом салоне с сим картой,и восстанавливал утерянную сим карту.После чего на оба номера обрушился шквал навязчивых рекламных звонков разного рода.Каждый день,не стесняясь времени суток навязывали всякую хрень.

Наталья

5 деңгейлі қала білгірі

Не понятно для чего работает этот салон,если не принимает клиентов,вследствии того что у них не работает принтер?Закройте его тогда,отпустите сотрудников домой и не вводите клиентов в заблуждение,что офис работает с 8 до 20.00

Ұйым жауабын қарау

Zara.Y0906

17 деңгейлі қала білгірі

Очень негативное впечатление, даже можно сказать неприятный осадок произвело на меня посещение в эотого салона.Первое что ещё за 2 мин до обеда она(продавец) закрылась но это ладно все мы люди понятно,она одна - Ок. Но то как она этот сделала, я открываю дверь и тут рука которая меня толкает и говорит-"Не работаем перерыв " причём уже с агрессией. Прихожу через 30-45 мин та же девушка. Я ей объяснила что нужно расторгнуть договор, она так же в грубой форме-" Принесёте договор, паспорт...",не даёт возможность объяснить что все с собой, мы с мужем подумали что когда она толкала просто хотела есть что теперь пообедав будет добрее, но НЕТ🤣🙃Дальше еще интереснее, она вырывает у меня из рук договара потом так швыряет мне их обратно, на вопрос они больше не нужны? Ответила скаля зубы чтобы я их выкинула, когда муж спросил может ли он кинуть к ним в урну ответ был ошеломителен...-"Это моя урна и здесь мой мусор..."Люди объясните если она не в состоянии быть просто Человечком, а не Мигерой, то зачем идти работать туда где нужно общаться с людьми??????Жаль не знаю её имени т.к она перевернула бейдж чтобы я не увидела как её зовут. Вообще ужасное обслуживание, хамит по каждому вопросу,отвечает так как-будто я ей должна миллион. Не советую посещать данный салон сотовой связи

Ұйым жауабын қарау

Александр К

10 деңгейлі қала білгірі

Диалог с сотрудником: -Здравствуйте, симку заменить нужно. -Не, программа не работает... -А когда заработает? -После нового года, может быть. Очень надеюсь, что он, нигде не заработает больше.

Ольга Чкаловская

4 деңгейлі қала білгірі

Митрофанова Лолита хамло уникальное! Да и в принципе система не налажена. Нужно было расторгнуть договор, по телефону горячей линии (дважды обращалась) сообщили, что без того, на кого заключался (а у него нет возможности расторгнуть личным посещением) могу с его паспортными данными обратиться в салон связи. Обратилась. Оказывается, такое возможно только на Московской, сообщили мне в ближайшем отделении. Приехала. Вместо того, чтобы объяснить, каким образом я могу расторгнуть договор начала хамить. При предоставлении ксерокса паспорта спросила возмущенно «что это?!». Наверное, можно было глазками посмотреть и понять, что это не кусок свинины, а ксерокс. Я объясняю то, что мне сказал оператор, Лолита стала ссылаться на год стажа, опыт и то, что мне помочь невозможно. То есть за год стажа сотрудник так ничего и не смогла узнать о действующих тарифах и их нюансах?! Обратилась за помощью в колл-центр. В этот раз объяснили нормально, помогли разобраться. Получается, возможность решения проблемы была, так почему сотрудник главного отделения не узнала этого за год?! Или не захотела помочь?! Но мило попрощалась. Наверное, все же есть у Вас регламент общения с клиентами. Большое спасибо, прошла все 9 кругов Ада, сэкономила на квест руме, но больше на валерьянку потратила.

Ұйым жауабын қарау

Alexey V.

4 деңгейлі қала білгірі

Быстро помогли с заменой esim! Компетентные сотрудники!

Ұйым жауабын қарау

Ирина

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно!!!!! Пришла 26 декабря 2019 после 14.00..было 2 человека. Задала вопрос по поводу переоформления стационарного телефона МТС (при покупке дома со старого владельца на меня). Ответ: ,,надо и старого владельца,,. Я округлила глаза и спросила ,,Зачем?"" 🤣🤣🤣когда все есть официальные докуметы. Он немного подумав сказал: "хорошо ждите,,. Прошло минут 10 я спросила. Примерно сколько времени ожидать 10, 20 или минут 30 (хотела отойти в соседний магазмн) ? Он с таким задумчивым видом пожал плечами и говорит НЕЗНАЮ. А последующий его ,,СОВЕТ,, вообще меня слабо сказать УДИВИЛ. Цитирую: ,, Я бы вам посоветовал сходит на БУДЕННОВСКОМ МТС, там всегда мало людей,, Алееееее, ребятки. Че вообще это чудо в перьях сидит у вас ???🤣👎за это время ни одного челоаека не зашло, только одна бабушка для оплаты через терминал. Мало того, что он не компетентен в вопросах, да еще в придачу советует покупателям идти туда куда им вообще не удобно. Гоните поганой метлой таких горе-сотрудников👎👎👎👎который вон сидит...

Виктория

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин и персонал. Всегда помогут разобраться с проблемой

Ұйым жауабын қарау

Ника

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, компетентный персонал, быстрое обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Алевтина Т.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, внимательный персонал.

Ұйым жауабын қарау

Александр

3 деңгейлі қала білгірі

Никакие вопросы не решают, полный треш.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда приветливое и вежливое обслуживание. Всегда раскажут о новых акциях при этом не навязчиво

Mister S.

8 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, быстро помогли оформит esim! Никита молодец!

Ұйым жауабын қарау

Анатолий

11 деңгейлі қала білгірі

Всегда закрытый, персонал грубый, девушка особенно, такое ощущение, что она там на каторге, а не на работе

Роберт А.

5 деңгейлі қала білгірі

сотрудник хамит и перебивает не давая объяснить проблему

Ұйым жауабын қарау

Александр Тюлькин

7 деңгейлі қала білгірі

Компетентные сотрудники, качественная связь, удобные тарифы

Виктория Мотыгина

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратное обслуживание. Продавец хамка, ничего толком сказать не может по поводу товара.

Инкогнито 2480

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, быстро решили проблему.

Ұйым жауабын қарау

екатерина

19 деңгейлі қала білгірі

Дерьмо-салон. Возможно,это политика компании МТС - внаглую дурить граждан,а возможно и инициатива работающего персонала. Будьте осторожны при посещении!

Belphegor A.

3 деңгейлі қала білгірі

Если хотите потерять там много времени, то заходите, сотрудники не знают своей работы

Inessa ***

8 деңгейлі қала білгірі

Салон конечно отличный , но это четвертый адрес который я обошла в центре, чтобы найти действующий салон. Обновите пожалуйста, адреса на карте.

nuketown2015 А.

4 деңгейлі қала білгірі

Понабрали некомпетентных молодых сотрудников, которые не умеют общаться с людьми!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

7 деңгейлі қала білгірі