Іздеу

МТС

3,7

157 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное место! Ребята очень хорошо проконсультировали , помогли подобрать телефон и даже установили симку. Клиентоориентированность на высочайшем уровне!💯 рекомендую этот салон связи

Ұйым жауабын қарау

Oleg Oleg

2 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый и приветливый персонал, помогли за несколько минут решить вопрос о смене тарифа, который в других офисах не могли решить несколько часов! Отдельное спасибо менеджеру Малике!

Ұйым жауабын қарау

Ариадна Альбертновна

4 деңгейлі қала білгірі

Консультант конечно был вежлив! К нему претензий нет! НО! МТС очень поганый! Реклама красивая,а обслуживание ужас! Не дозвониться! На четвертые сутки только дозвонилась! По часу ждала на горячей линии,чтобы обратиться,потом сбрасывали! Спустя четверо суток дозвонилась! Обращение в тех. Поддержку писала,сказали,что позвонят. Прошло двое суток,никто не перезвонил! Кое как дозвонились . Ужас! Не рекомедую

Ұйым жауабын қарау

Артур Дышин

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, ребята очень приветливые, вежливые. Покупал наушники и телефон Samsung все оформили быстро помогли настроить и подключить наушники. А еще дали в подарок фитнес часы к телефону.

Ұйым жауабын қарау

Диляра

2 деңгейлі қала білгірі

ни за что не рекомендую этот салон! Обратилась в салон МТС для выгрузки куар кода для ESIM. Вместо помощи столкнулась грубостью и полным незнанием своего дела. Менеджер отправил в другой офис, не попытался даже как то решить проблему. В итоге пришлось ехать в другой салон , где проблему решили за 5 минут.

Ұйым жауабын қарау

Niyaz Fayzetdinov

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, быстро обслужили и решили проблему

Ұйым жауабын қарау

Аннушка

7 деңгейлі қала білгірі

Мастер должен был прийти с 18 до 20 вечера. Я была дома все это время. Назначенный мастер не явился, мне перезвонили, чтобы в очередной раз перенести время. Причем позвонили в 19:30 сказать, что меня не было дома. Я дома, ало!!!

Ұйым жауабын қарау

никита с.

4 деңгейлі қала білгірі

Невозможно дозвониться до оператора, просто невозможно! По поводу загруженности, она утром, днём и вечером. 3 недели сидим с проблемой. 3 недели она никак не решается- потому что элементарно невозможно дозвониться. Других способов пригласить сотрудника, чтобы он устранил проблему нет. Буду обращаться в высшие инстанции, у нас их много, не поленюсь даже. Для МТС даже 1 звёзды много

Ұйым жауабын қарау

cacxxa

3 деңгейлі қала білгірі

Обманули бабушку 77 лет. Вместо того чтобы просто включить услугу оформили банковскую карту, договор не выдали.

Ұйым жауабын қарау

Гульнара

3 деңгейлі қала білгірі

Непрофессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудника по имени Махмуд. Не смог не вопрос решить, не объяснить, как необходимо поступить + очень медленно работает (будто делает одолжение, а не выполняет свою работу). Вынуждена была обратиться в другой салон, где быстро решили мой вопрос, а нужно было просто актуализировать паспортные данные.

Ұйым жауабын қарау

Аделия Пеликан

10 деңгейлі қала білгірі

Пришла сегодня на замену сим-карты, сотрудник мужчина приветливый и участливый, было приятно иметь дело! Спасибо за оперативно оказанную услугу ❤

Ұйым жауабын қарау

Руслан

9 деңгейлі қала білгірі

сотрудник Денис хорошо рассказал о том, как можно получить скидку на мой тариф. вообще очень толковые ребята в последнее время тут работают

Ұйым жауабын қарау

Рустам Рахматуллин

7 деңгейлі қала білгірі

Зашел сегодня купить AirPods стоял в очереди. Подошла очередь говорит ключей нет от витрины коллега забрала надо ждать. Больше никогда не зайду в этот салон. Очень неприятно! Не рекомендую данный салон к посещению!

Ұйым жауабын қарау

AZAT G.

3 деңгейлі қала білгірі

В магазине МТС город Казань сибирский тракт д.8 29.06.2020 был куплен телефон марки ipnone 7. Сотрудник магазина не показал и не проверил рабоспостобность телефона. После того как я пришел домой, решил включить и проверить телефон. Телефон не включался, решил что села батарея. Поставил на зарядку, телефон никак не реагировал. Пробовал другие сертифицированные зарядные устройства. Результат тот же. Телефон не работает. 30.06.2020 я хотел поменять на другой телефон или вернуть деньги, но мне отказали, хотя телефон не надлежащего качества. Сотрудники не компетентные, какие то не понятные отговорки, то программа не работает, то сотрудники на дистанционном рабочем месте, вообщем ни денег ни замены телефона. Согласно закону о защите потребителей если оборудование и телефон не надлежащего качества, покупатель вправе потребовать деньги в течении 14 дней или телефон должен быть заменен на рабочий. Салон МТС не рекомендую, потому что у них какие то стандарты, которые расходятся с законом. Зря потрачены деньги и время

Вероника Цабель

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить молодого человека, который работал 09.11.2024 в 19:00 за помощь и решения ситуацит, которая возникла по вине другого сотрудника. Ответил на все вопросы, помог с выбором тарифа и подробно рассказал о всех

Ұйым жауабын қарау

SelfSquire

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно приходил, выбирал себе телефон, консультат Егор был очень вежлив, объяснил плюсы и минусы каждой модели

Ұйым жауабын қарау

Егор Д.

3 деңгейлі қала білгірі

отличный салон!!! лучшие сотрудники, вежливые!!!!

Ұйым жауабын қарау

Оксана Шарафиева

3 деңгейлі қала білгірі

Сами пишут смс подтвердите данные, пришла с паспортом, несите говорит свидетельство о браке, говорю есть фотография, нет и всё, ну и не буду ничего менять, важный такой сотрудник, как будто на сделку с недвижимостью пришла

Ұйым жауабын қарау

Мира Хуснутдинова

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасные сотрудники. Не знаю имени парня, что меня обслуживал, но вместо скорее всего5-7 минут, которые ему нужны были, чтобы внести мои данные и дать мне заявление для расписи, потратил около 40 минут. Так ещё и относился так, будто меня нет вообще рядом. Ужасные шутки, уже его коллеги говорили, что встань на мое место, поймёшь, как обслуживаешь.. постоянно отвлекался на телефон, на своих коллег, так ещё в конечном итоге хотел меня отправить в банк, чтобы я сняла деньги, якобы за тариф нужно было заплатить наличными, СЛАВА БОГУ ему сказали его коллеги, что можно обычным переводом.. огорчена, в жизни туда больше ни ногой. Казалось бы, перехожу на их связь, нужно иметь хоть каплю уважения, как это было в теле 2, когда спросили, почему меняю связь, что не устраивает, предлагали альтернативу. А тут просто хабальское отношение к клиентам.

Анна Ануфриева

7 деңгейлі қала білгірі

Жалко, что нельзя поставить нуль звёзд про салон МТС на Сибирском тракте , д. 8. Абсолютно некомпетентный персонал в салоне, дезинформирует по услугам связи МТС. На горячей линии МТС опровергают сказанное менеджерами салона информацию и советуют обратиться в другой салон связи. Обходите стороной это заведение. Обращалась 14.01.24.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Л.

6 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не хотят работать. При любом удобном случае отправляют в другие салоны МТС (на Вишневского, Закиева и Адоратского) мотивируя это тем, что заявления принимают только там. В то время как все салоны МТС по городу равнозначны.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

4 деңгейлі қала білгірі

Обращались несколько раз, только положительные впечатления. Объясняли подробно, вопросы решились. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Праздник

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа горячей линии и работников мтс. По горячей линии не дозвониться, а сотрудники не желают разговаривать и бросают трубки. Чтобы решить вопрос, нужно обязательно ехать в офис.

Рифкат Азизов

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное мнение о салоне. Может обслуживаюшие ребята и не виноваты , если так извиняюсь. Третьи сутки выданный в салоне номер не зарегистрирован . 4 раза ходил в салон, 4 раза звонил в кол центр, посылают друг другу. Лучше обходите этот салон стороной, все нервы испортите с ними.

Татьяна Егорова

6 деңгейлі қала білгірі

Заходила 20.07.21 , молодой человек на любой вопрос кривил лицо и неохотно отвечал. Зачем сидит не понятно..второй сотрудник радостно что то обсуждал с компанией…супер сотрудники! Платите им больше чтоб лица были довольнее😅

Александра Петрова

8 деңгейлі қала білгірі

QR код не проверяют. Вход свободный. МТС как всегда чемпион по обману своих клиентов. Ни связи, ни сервиса. Только деньги им носи. Заказала телефон через сайт, два дня получала смски и звонки от робота с уведомлением что можно приехать забрать. Когда приехала (в снегопад с другого конца города), оказалось что телефона нет и не было. Сотрудники контакт центра говорят что ни чем не могут помочь и бросают трубку. Кроме мата никаких приличных слов на них нет!

Анастасия Ч.

10 деңгейлі қала білгірі

Работает 1 человек, 3 часа стояли в очереди чтобы переоформить симку, потому что молодой человек показывал телефон клиентам

александр тимин

7 деңгейлі қала білгірі

Просторный салон, большой ассортимент товара.

Ұйым жауабын қарау

Ruslan

9 деңгейлі қала білгірі

Постоянно полно народа. Иногда приходишь и для решения вопроса приходится терять время, а менеджеры занимаются непонятно чем

Карина Нигматуллина

7 деңгейлі қала білгірі

Худший домашний интернет. Это просто невыносимо!!! В доме нет другого провайдера, поэтому приходится терпеть эту еженедельную нервотрепку с не работающим интернетом!

Тагир Атнабаев

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон , прекрасное обслуживание, широки ассортимент товара, рекомендую данный салон связи

Богдан

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сервис

Ұйым жауабын қарау

nphne-bdhebloh

4 деңгейлі қала білгірі

Кассир Рожков Владислав Вячеславович (по чеку) сыграл на доверии клиента, назвав заведомо ложную цену wifi роутера, сказав что тв-приставка идёт в подарок (бесплатно), но как узнается через месяц цена тв-приставки входила отдельным пунктом. Так что доверяйте, но проверяйте 😉

Инсаф Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня покупал маме телефон, сотрудники вежливо и грамотно объяснили все характеристики, все настроили!

Ильдар Хабибуллин

9 деңгейлі қала білгірі

Продовцы не смотря на то что на вывеске написано МТС говорят что они не имеют ни какого отношения к этой компании, так же постоянно врут что нет сим карт в случаи если надо восстановить номер.

Эльза

4 деңгейлі қала білгірі

До операторов не дозвониться, а в салоне сидят не могут ответить на вопросы, только навязывают тарифы и доп услуги.

23 деңгейлі қала білгірі

В этом салонн менеджер видимо ни за что не отвечает... И общение с клиентами если не хамсеое,то уж точно не вежливое!

Ұйым жауабын қарау

Denis Arkhipov

7 деңгейлі қала білгірі

Пришли с супругой в данный салон перейти с билайна на мтс еще в начале сентября. Городецкий Илья принял заявку но как выяснилось позже до логического конца ее не довел, просто наплевательски отнесся к своим должностным обязанннастям. Было потрачено наше время. Пришлось приходить снова 14.09.19 и занова обращаться в этому городецкому илье мальчику с хвостиком на голове, кроме хамства в адрес супруги ни извинений не прозвучало. Ужас куда только смотрит руководство мтс. В общем данный салон не рекомендую !!! данный отзыв о салоне мтс на ул. мавлютова 14д

Азамат Яруллин

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал , быстро помогли, все объяснили ,спасибо ! Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Юлия Хасанова

14 деңгейлі қала білгірі

Вежливые люди, быстро решают возникшие вопросы

Ұйым жауабын қарау

Рустем

7 деңгейлі қала білгірі

Очень удобно расположен, внутри чисто и большой выбор

Дима Г

2 деңгейлі қала білгірі

Приобретал телефон, обслуживание понравилось, всем доволен, дружелюбные сотрудники

Ринат

3 деңгейлі қала білгірі

МТС прислала сообщение, кредит одобрен заберите карту в итоге приехал мне сказали что у вас отрицательное решение,ЮМОРИСТЫ

Ұйым жауабын қарау

Vladimir

12 деңгейлі қала білгірі

Менеджер магазина требователен к клиентам - если вы не прошли его фейс-контроль, общаться с вами он не будет.

Ұйым жауабын қарау

Максим Леонидович

6 деңгейлі қала білгірі

Удобный график работы, оперативное обслуживание.

Варун Кумар

2 деңгейлі қала білгірі

Работники здесь невоспитанны и грубы с людьми, и они не умеют объяснять и работать.

Ұйым жауабын қарау

Рустам Нуриев

10 деңгейлі қала білгірі

Консультант Анастасия Данилец прямым текстом заявляла что ей все равно, и отказала в помощи,ссылаясь,что это мои проблемы.Ужас!Ухожу на другого оператора.

искандер абраров

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо все ок

Ұйым жауабын қарау

Шаяхметова Эльмира

10 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал, все объяснят, покажут, расскажут.

Ұйым жауабын қарау

Radik Davletshin

9 деңгейлі қала білгірі

Был во многих салонах , этот самый лучший по обслуживанию

МТС

63 пікір