Іздеу

МТС

4,5

104 баға

Осы орында бағалаңыз

21 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данный офис 13.03.26, чтобы оформить переход с другого оператора. Менеджер Хрипко Кирилл Владимирович все быстро оформил. Сказал, что переход будет стоить 250 руб . Как дело дошло до оплаты, сумма уже стала 400 руб. Спросила почему, ответил, что ЗАБЫЛ предупредить, что за переход ещё 150 руб надо доплатить. Я сразу спросила, если вдруг я передумаю переходить, деньги вернут? Кирилл ответил, да, конечно, все вернут. Сегодня я передумала и решила оформить отказ от услуги и вернуть 400 руб. Приехала в офис и Кирилл мне сказал, что надо позвонить по номеру и там мне скажут, что делать. Больше никакой информации менеджер Кирилл не сообщил. Я позвонила по номеру, ответил старший менеджер Борисенко Дмирий Сергеевич. Он сообщил, что возврат при отказе от перехода не предусмотрен. Получается, что мне предоставили недостоверную информацию. Очень неприятно. Старший менеджер не предпринял никакой попытки загладить вину и решить конфликт. Печально! Обучите людей, пусть качественно выполняют свою работу. Не рекомендую данную сеть.

Ұйым жауабын қарау

Sveta E.

5 деңгейлі қала білгірі

Супер персонал.Девушка все чётко сделала, проанализировала и решила проблему. Отличный сервис

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Алехина

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое, решили мой вопрос за считанные секунды. Сервис на высшем уровне. Не то, что МТС ТЦ Норд, где не чего не знают, не умеют. Рекомендую этот МТС.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Давыдова

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудников обязуют делать бесконечные допродажи. В результате один человек в очереди - ожидание 30 мин.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Ганина

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин Огромное спасибо сотруднику Александру. 29 октября обратились за помощью по поводу ошибочного платежа. Александр помог быстро и максимально безболезненно исправить ситуацию. Спасибо!!!

Ұйым жауабын қарау

лера ирхина

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание. Решили вопрос очень быстро. Сервис прекрасный

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Боровик

6 деңгейлі қала білгірі

В офисе один сотрудник, очередь из двух человек- непосильный труд. Нахамил с первой минуты общения. Уверенный "Кол", даже одной звезды из пяти- много.

Ұйым жауабын қарау

Aurora

16 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Хочу поставить положительный отзыв о работе салона МТС в Санкт-Петербурге. Прекрасная, профессиональная работа сотрудников, помогли решить мою проблему. Благодарю Вас, Александр, сотрудник МТС салона. С уважением - Войтовская И. В.!

Ұйым жауабын қарау

Александра Великанова

4 деңгейлі қала білгірі

Редко бываю в салонах связи, сим карта приобретена сто лет назад, а смартфоны давно приобретаются через интернет магазины, но понадобилась сим карта для ребенка, зашла в этот салон и была сильно удивлена, грубости и хамскому поведению сотрудника, про какой либо сервис вообще молчу.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Михайлова

9 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, отличный сервис ! Пришла за покупкой товара за кешбек, все было на высшем уровне .

Ұйым жауабын қарау

Ольга

4 деңгейлі қала білгірі

Обновляла здесь свои данные. Сделали быстро, ответили на все вопросы. Спасибо сотрудникам!

Ұйым жауабын қарау

Елена Виленская

9 деңгейлі қала білгірі

Вставила банковскую карту в терминал, загорелась надпись " Терминал временно не работает". Менеджер Александр заявил мне, что я картой сломала их терминал. При этом говорил на повышенных тонах и в очень грубой форме. Это просто безобразие!

Сергей Стадник

24 деңгейлі қала білгірі

Маленький салон, но в проходимом месте. Менеджеры-консультанты с менталитетом советской продавщицы гастронома, выполняют свою работу закатывая глаза, на выдохе с высока. Но проблему помогли решить. Пришлось приходить 2 раза. У одного консультанта ситуация оказалась безвыходной, а на следующий день другой консультант все сделал))

Ұйым жауабын қарау

Валентина Воробьева

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное Александру за помощь в настройки телефона, а то была без связи всю неделю!!! Вы Всегда в этом магазине мне помогают, спасибо за профессионализм .

Ұйым жауабын қарау

Александр

13 деңгейлі қала білгірі

Высокомерный уровень подхода к общению с клиентом, работают 2 менеджера по факту один, вторая сидит, его отвлекает, на вопросы отвечает, я работаю в другой организации. Были с ребёнком пока ждали, она пока ходила по салону, случайно куда-то подошла, вышел менеджер и истерично начал предъявлять что за ресепшене заходить нельзя. Думали, что это все, но нет, в конце дали для просмотра отложенный по интернету заказ, оказался витринным образцом, уцененкой с царапинами и дефектами на корпусе, на что менеджер вздохнул и развёл руками. Не удалось впарить. Мерзко, после посещения.

Валентина Г.усакова

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, без очередей, светлый уютный

Ұйым жауабын қарау

Slavooooon

28 деңгейлі қала білгірі

Обманывают с sim-картами , вместо дебатовой карты , делают кредитные! До конца говорят да! Она обычная! А в конце ну вот это кредитная, вы можете отказаться в течение 2 суток! Это везде так и даже в Москве! Аккуратнее и внимательнее!

Елизавета Жданович

3 деңгейлі қала білгірі

Всем советую данный магазин,помогли удалить вирус на телефоне. Спасибо огромное, вежливые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Евгения Кобзева

5 деңгейлі қала білгірі

Обычный салон, заходила оформить симкарту - повезло, что не было очереди, заняло минут 15-20, консультант лишнего не навязывал

HKV

2 деңгейлі қала білгірі

салон супер , работают прекрасные сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9826

2 деңгейлі қала білгірі

Супер, помогли разобраться

Ұйым жауабын қарау

Лида Хожамкулиева

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное за помощ и не знала куда обратится, а тут все быстпо сделали!!

Ұйым жауабын қарау

Анна М.

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание. Чистый магазин

Ұйым жауабын қарау

Андрей Р.

30 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон связи у метро Проспект Просвещения.

Ұйым жауабын қарау

Хахаха

9 деңгейлі қала білгірі

Пришел изменить паспортные данные, ждал Его Высокоприосвещенство-менеджера 40 минут. Видимо его ослепительно нежная ручонка устала клацать по чудо инженерной мысли 21-ого века, в связи с чем мое низкосословное двойное отчество было не полностью записано. По сути вопрос по которому я явился к данным госпОдам. Помимо черепашьей работы, лже-проповедник нагло врал прихожанам «старшего возраста», по ассортименту, лишь бы больше золотых отсыпали.. Итог, пришлось в другой выходной день запрячь свою карету, накормить повозку бензином и потратить свое драгоценнейшее время, чтоб отправиться в другой салон. Но судьба приветлива ко всем, потому и я не пожалел времени написать правдивый отзыв и подкорректировать рейтинг салона, дабы наш господин получил годовой доход ровно настолько высокий, насколько качественно обслужил прихожан!

Инкогнито 7074

2 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось

Ұйым жауабын қарау

CONTER

7 деңгейлі қала білгірі

Ждали 20 минут на улице, салон закрыт, нигде ничего не написано, что закрыто. Телефона для связи нет. Ужасное отношение!!!

Ұйым жауабын қарау

Valeriya

6 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница Светлана - просто супер! Позитивная, спокойная, приятная в общении. Большое спасибо за хорошее обслуживание клиентов 🤝

Ұйым жауабын қарау

сергей р.

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, грамотный сотрудник

Ұйым жауабын қарау

Александр Андриякин

15 деңгейлі қала білгірі

Я пришёл поинтересоваться качеством интернета мобильного, сказали лучше чем у мегафона . Связь и интернет ужасен еле еле работает. Обманули!!!

Денис Озеров

3 деңгейлі қала білгірі

Хамский продавец по имени Егор Вотинов. На замечания не реагирует. Говорит не учите меня продавать. Хотел купить смартфон, но после общения с ним передумал

Владимир дармороз

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин

Ұйым жауабын қарау

Елена Ильина

2 деңгейлі қала білгірі

Отлично

Ұйым жауабын қарау

Абдулазиз Тоджиралиев

12 деңгейлі қала білгірі

Я купил сим- карту и продвец хорош

Ұйым жауабын қарау