Іздеу

МТС

2,8

147 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Был проездом, перестала работать связь, обратился в этот салон, мне быстро помогли и объяснили в чем проблема, спасибо большое сотруднице Полине которая мне помогла!

Ұйым жауабын қарау

Елена Свечникова

3 деңгейлі қала білгірі

Не тратьте свои нервы и не ходите в этот салон. В нем работает абсолютно глупый и некомпетентный сотрудник МТС. Заявку по переходу их Мегафона месяц не может оформить. Постоянно куда-то посылает, то в тех поддержку обратиться, то комп у него висит, то вообще они этим не занимаются. Часто приходится ждать у дверей, так как закрыто на перерыв. Руководству МТС нужно срочно реагировать на такую работу. Скоро у вас клиентов не останется. Так хотела в МТС! а сейчас от одного слово МТС тошнит.

Ұйым жауабын қарау

Ната

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон и приятный сервис. Хочу отдельно отметить сотрудницу Полину. Вежливая, спокойная и профессиональная. Всё подробно объяснила, помогла разобраться с услугами, ответила на все вопросы. Осталось очень хорошее впечатление от обслуживания.

Ұйым жауабын қарау

Ваня Ткачук

2 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно не дееспособный персонал) не один раз туда подходили , помимо того что они документы не правильно оформляли , заявки , как оказалось , не отправляли , так еще и дезинформировали) Никакой субординации у девушек нет, заходишь в салон , воняет айкосом , который они не стесняясь при тебе же раскуривают в подсобке) кароче , не советую туда идти , вам только хуже сделают и ничего толком не скажут , сделали они что-то отправили или нет) благо есть кол-центр , который , после посещения данного болота помог и не раз )

Ұйым жауабын қарау

М.К.

9 деңгейлі қала білгірі

К сожалению даже 1 звезды здесь много. Платежи не принимают, парень, который был за стойкой не компетентен, бейдж с именем скрыл, кто он вообще непонятно. В общем второе яйцо в микрорайоне протухло

Ұйым жауабын қарау

Павел С.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон связи! Особенно будьте бдительны к сотруднику Исаеву Владиславу Эдуардовичу. Данный сотрудник обманным путем присваивает себе бонусы (кэшбэк) и на протяжении всей консультации пытается всячески обмануть, навязать и в тайне подключить дополнительные услуги. Пришлось потратить нервы и время на решение проблем, которые доставил данный сотрудник. Некоторые проблемы разрешились, а некоторые до сих пор требуют решения (написано заявление в полицию). Данный сотрудник так же иногда работает в МТС Оранже.

Ұйым жауабын қарау

Людмила 🍒

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Зачастую не работает терминал оплаты, а заплатить через кассу невозможно. Часто бывает что просто закрыт отдел. Висит табличка о техническом перерыве. И это не на 10 минут а на часы... Консультанты не могут внятно объяснить и дать ответ на заданные вопросы. Это касается лишь отдела МТС в Грин Хаус, в Оранже обслуживание радует душу. Приходится ездить туда, чт очень неудобно.

Ұйым жауабын қарау

Елена С.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный персонал в салоне МТС. Зашли в салон ддя покупки Apple техники. Планировали приобрести смартфон, часы, наушники, чехол и стекло. Сотрудник сразу стал навязывать услуги по покупки симкарты или настройки. Ответил если не купите услугу или сим карту смартфон вам не продам. На вопрос где это прописано стал ухмыляться, но так и не ответил. Просто сказал, ну заказывайте через интернет магазин. Когда показывал чехол и стекло, на вопрос цены ответил, "ну щас гляну" и так же ответил, что без симкарты нечего не продам. Были в салоне 02.07.2022. В итоге заказали через интернет магазин так как только там был в наличии смартфон.

Лариса Кожемякина

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасные сотрудники! Обращалась в салон связи для получения банковской карты 9 августа 2025. Сотрудник Александр и девушка с черными волосами ругаются между собой на личные темы при посетителях, кто-то что-то у кого-то сьел((( Сотрудник девушка грубо разговаривает с посетителями (пришла девушка, не проходили звонки. Сотрудник, видимо, хотела сбросить настройки, но девушка впервые слышала про Apple ID. Разговор был ужастным. Сотрудник: а я откуда знаю, что Вы здесь понастраивали....( Слушать было просто противно их диалог, именно со стороны сотрудника девушки. Нельзя так разговаривать с клиентами!!! В итоге посетитель сказала, что она перейдет на Мегафон. Мне карту не выдали, тк произошла ошибка на сервере. И когда я стала говорить, что переживаю по поводу того, что я уже подписала договор, сделали скан моего паспорта она демонстративно со злостью разорвала договор вместо того, чтобы просто отдать мне его. Так нельзя себя вести на работе!!!!! Больше никогда не пойду в этот салон и не буду брать карту МТС. Вот так поведение одного сотрудника отбило желание иметь дело с МТС. Прошу компанию обратить внимание на мой отзыв и принять меры!

Ұйым жауабын қарау

Дима Дмитриев

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший отзывчивый офис, всегда подберут по хар кам телефон, в кредит либо в рассрочку, второй раз покупаю там

Ұйым жауабын қарау

Карен Анзоров

2 деңгейлі қала білгірі

Классные ребята и музыка хорошая. Ребята молодые не унывают. Все окей все классные. Симку купил карту оформил все устраивает

Ұйым жауабын қарау

Дая😎

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, объяснили и помогли со всем, очен благодарен им. Всё на высшем уровне.

Ұйым жауабын қарау

Алёна Марций

3 деңгейлі қала білгірі

Подходила сегодня 06.12,попросила сотрудника принять заявление на закрытие счета мтс банка. Сотрудник отказал, сказал звонить на горячую линию и что они таким не занимаются. Позвонив на горячую линию оказалось что они принимают заявления, но сотрудник оказался некомпетентен и не смог помочь.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Данный салон произвёл на меня хорошее впечатление добрые отзывчивые продавцы, приятная атмосфера помогли решить вопрос и уговорили на покупку нового смартфона о котором я давно думала

Ұйым жауабын қарау

Никита Полянский

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин отзывчивый персонал .

Ұйым жауабын қарау

Роман

2 деңгейлі қала білгірі

Худший салон связи в городе! Отвратительное отношение к клиентам, хамское, работать не хотят. Купил чехол книжку Samsung оригинальную за 3000 рублей. Работала периодически, через 5 дней эксплуатации совсем отказала. Обратился в салон где покупал, после диагностики менеджером салона в течении часа подтвердился брак. Поставил новую другую чехол книжку все работает. Обменять отказались, вернуть деньги отказались, сославшись на отсутствие упаковки на чехол. В Законе о защите прав потребителей нет упоминаний о том, что упаковочный материал нужно хранить или возвращать целой. Возвращать бракованную вещь именно с коробкой не обязательно. Статья 16 ЗПП не разрешает ставить исполнение потребительских требований в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции.Товары в салоне не качественные. Персонал негативно настроенный на клиентов. Не рекомендую салон МТС В ГринХаусе.

Дима К.

2 деңгейлі қала білгірі

Хотел написать заявление на смену потерянного номера в МТС Банк, в итоге просто наорал и сказал что мы этим не занимаемся, после чего я позвонил в поддержку МТС Банка, на что мне ответили что сотрудники некомпетентны.))

Ұйым жауабын қарау

Светлана Полякова

3 деңгейлі қала білгірі

Удивительно! Неужели для высшего руководства МТС не важны такие показатели как CSI, NPS и никто из них не читает отзывы об этом отстойном филиале? Такого омерзительного обслуживания я не встречала нигде! Обслуживающий персонал (менеджерами язык не поворачивается их назвать) игнорят клиентов, которые несут деньги! Медлительные, неповоротливые и их словарный запас состоит из слова «не знаю». Какая уж тут клиентоориентированность! Для этой компании такие показатели качества не знакомы в наше время. Да, рыба и впрямь гниет с головы.

Максим Якушев

5 деңгейлі қала білгірі

Обратился в этот горе салон 29.11.2020 для изменения персональных данных после замены паспорта. К моему великому изумлению, менеджер спросил меня о том, зачем мне это надо и предложил заменить данные при следующем действии с договором (которое может быть и через пару лет). Демонстрация полной безграмотности и некомпетентности. Пришел к выводу, что сколько платят этим бедолагам, на столько они и работают.

Кристина Арапова

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон связи, неудивительно, что там почти всегда пусто. Зашли уточнить на счет планшета определенной фирмы, спросили у молодого человека, на что он ответил " А Huawei тогда выход там" указал на выход рукой, еще и ржал с напарницей " Huawei они захотели" нас просто выгнали.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Борисыч

4 деңгейлі қала білгірі

Очень некомпетентные менеджеры. Грубят. Я пришёл добровольно прервать обслуживание в связи с отъездом на время. Когда пришёл подключать заново, они начали требовать абонплату. В квартире никто не проживал , ничем не пользовался. И реально не тв, ни интернет не были подключены. То же самое произошло когда я уезжал второй раз. Теперь я подал заявление в этом отделении мтс на разрыв контракта...жду почти месяц... Сегодня зашёл, менеджер сказал что они эти вопросы не могут решать... обратитесь в отделение на рынке рокот , Комарова 37... Перед этим девушка в татуировках начала закрывать салон , отказалась представится и даже бейджик спрятала.

Ұйым жауабын қарау

Мамины булочки 👌

4 деңгейлі қала білгірі

Зашла в салон , чтобы подключить новую сим-карту, но салон был закрыт, несмотря на рабочее время. Никаеого объявления не висит. Продавец не подошла и не объяснила причину. Я с детьми , еле выбрала время, чтобы прийти! Это наглость.

Поля

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, вежливые сотрудники, девушки красивые, улыбчивые и хорошо справляются со своей работой! Премию сотрудникам! Они заслужили! спасибо большое, дай бог вам здоровья

Ұйым жауабын қарау

Сергей Бычков

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ужасное, сидят 2 фифы ногти красят, не хотят работать. сам интернет МТС стал полным отстоем, сотрудники тех поддержки динамили целый месяц, так ничего и не сделали. Решил отключиться от их услуг, бегите от этой конторы не связывайтесь с ними вообще

Ұйым жауабын қарау

Asya A.

2 деңгейлі қала білгірі

Второй день футболят по поводу подключения интернета, вчера вызывали мастера с 6 до 8, он так и не пришёл, сегодня ждали с 12 до 2, опять не пришёл, перенесли с 2 до 4. Вопрос, зачем вы говорите что придёт кто-то если не можете нести ответственность за свой же персонал.

Artem Donskooy

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон по моему мнению, сотрудники стараются всем угодить, помогают с выбором, слышал что иногда даже помогают с вопросами не связаным с мтс.

Ұйым жауабын қарау

Диана Гладкова

7 деңгейлі қала білгірі

Помогли подобрать телефон и подключить его к связи. Хороший салон

Ұйым жауабын қарау

Сергей Хрусталев

3 деңгейлі қала білгірі

Ходим второй день в салон, нам не могут решить нашу проблему. Ито, это не проблема, а просто взять стикер для оплаты. Он в наличи был. Но нам он скащал сто его нет. Через 2 минуты я его закзаал и пишут: приходите, он есть в наличии. Сегодня приходим, говорит, да есть То есть, делаем вывод, что он просто не хотел работать. Мы всех обзвонили: тех поддержку, сам банк. Знакомым коллегам, которые там работали. Он обязан был выдать нам его так, или сделать онлайн заказ. Очень грубый мужик. Лысый. Думаю узнали Эту ситуацию мы не отпустим. Очень жаль, но они даже одной звезды не заслуживают

Ұйым жауабын қарау

Александр В.

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Сотрудники общаются не поднимая глаз и ведя переписку в телеграмме с видом буд то ложку г... съели. Ничем не помогли еле разговаривают. Наберите людей хотя бы со средним образованием. Прямо мерзкое впечатление. Был 02.04.2025

Ұйым жауабын қарау

АНДРЕЙ С.

14 деңгейлі қала білгірі

1 минус- цены выше чем у других операторов, 2 минус- пытаются навязать дорогой товар , 3 минус- не информируют покупателей о подводных камнях

Ұйым жауабын қарау

Эльза

7 деңгейлі қала білгірі

Консультанты медленные и недостаточно образованы,ооооочень долго все,банально без ошибки не могут перенести данные с паспорта

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

В салоне всегда хорошее обслуживание, ребята всегда помогают грамотно решить проблемы и выбрать товар для покупки.

Юрий Хлопин

7 деңгейлі қала білгірі

Средний салон связи, последний раз хорошо оказали услугу по замене номера. Вообще как повезёт, текучка кадров огромная.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

11 деңгейлі қала білгірі

Обычный салон связи. Продавец -консультант был компетентен.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

8 деңгейлі қала білгірі

Нет связи интернета вообще! 28.06.2023. И нет никакой информации!

Зарина М.

4 деңгейлі қала білгірі

Была в салоне 12.10.22, помогли с выбором смартфона, отзывчивые и добрые продавцы. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Андрей

7 деңгейлі қала білгірі

Самый худший салон связи в городе. работать не хотят. Выполнять просьбы тоже отказываются. Товары в салоне не качественные.

Alex

8 деңгейлі қала білгірі

Услугами не пользуюсь. Начали приходить сообщения по операциям непонятной карты - отключить отказываются. По горячей линии отправили в офис, в офисе тоже ничего не сделали. Сообщения продолжают приходить.

lexanish64

3 деңгейлі қала білгірі

Не работают просиживуют штаны отказали в обслуживание

Любовь П.

3 деңгейлі қала білгірі

обратилась сегодня в салон мтс и получила в ответ хамское отношение .как таких рабочих берут на работу с клиентами . ужасное отношение и еще в спину уходя слушала издевательства

Надежда Кудрявцева

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь кредитной картой МТС, все замечательно, низкие проценты, оформляла карту в салонн МТС - внимательные, отзывчиаые работники,

Алексей С.

16 деңгейлі қала білгірі

Салон хороший чистота порядок дтбрадушные менеджеры широкий выбор товаров

Иван иванов

13 деңгейлі қала білгірі

Приходит счет за интернет а они даже найти не могут откуда

Ұйым жауабын қарау

Game Channel KiVi

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, продавцы добрые и отзывчивые

Ұйым жауабын қарау

ken

16 деңгейлі қала білгірі

Столкнулся я один раз с покупкой телефона в кредит в мтс , от них нужно было самую малость, сказать остаток по кредиту, так они с этого сделали вагон проблем и два дня я общался с операторами как об стенку горох. дошло до того что хотели мне напарить симку чтобы завести личный кабинет по своему кредиту.

Вячеслав А.

7 деңгейлі қала білгірі

Парень Дмитрий молодец. Посоветовал лучший тариф, чем тот за которым я пришëл!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Л.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень недовольна обслуживанием в офисах

Ұйым жауабын қарау

Сергей Сергей

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон в хорошем торговом центре. 4 потому что на витрине я лично один раз наблюдал таракана

Екатерина Ш.