Іздеу

МТС

4,7

525 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Жалоба на сотрудника салона связи МТС Я, Павлюченко Ольга Валерьевна ,хочу оставить жалобу на сотрудника салона связи МТС, расположенного по адресу: г. Барановичи, ул. Ленина, 1. 14.03.2026 около (10:00 -11:00 a.m), моя мама обратилась в данный салон связи для получения консультации по вопросу мобильного интернета. Однако сотрудник (первое окно возле входа) повела себя крайне непрофессионально: разговаривала грубо и некорректно, не проявила желания помочь и фактически отказалась предоставить необходимую информацию. Во время общения сотрудник демонстрировала пренебрежительное отношение: закатывала глаза, переглядывалась с другими работниками, что выглядело как насмешка и вызвало у моей мамы сильный дискомфорт. Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудников, работающих с клиентами. Прошу провести проверку по данному факту и принять соответствующие меры. Также прошу предоставить обратную связь по результатам рассмотрения моей жалобы.

Григорий В.

4 деңгейлі қала білгірі

Прошу рассмотреть жалобу на работу сотрудницу Оксана Ракач, салона связи МТС по адресу г.Барановичи, ул. Ленина,д 1. Во время моего обращения около 18 часов за консультацией сотрудница проявила непрофессиональное и недопустимое отношение к клиенту. Вместо того чтобы помочь мне подобрать подходящий тариф, она бездействовала, перебивала меня в процессе общения, демонстрировала надменное выражение лица и неоднократно обменивалась косыми взглядами с другими сотрудниками. Такое поведение создало ощущение пренебрежения и неуважения, будто я оказался не в сервисном центре, а у неё дома. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым для компании, предоставляющей услуги связи. Прошу провести проверку по данному факту, принять меры в отношении сотрудницы и обеспечить надлежащее качество обслуживания в дальнейшем.

Ұйым жауабын қарау

Олег Д.

8 деңгейлі қала білгірі

Работа сотрудников быстрая, предлагают доп услуги (на мой взгляд бесполезные )понимаю что всех обязывают, изменились условия по рассрочке, теперь на один номер можно взять несколько телефонов

Ұйым жауабын қарау

Димид Петрукович

3 деңгейлі қала білгірі

Зашёл активировать флешку-маем. Сотруднику встретили, помогли занять очередь, у окна женщина все хорошо объяснила, и показала тарифы, через 7 минут я был доволен заменой карты на флешек. Сотрудники вежливые, внимательные и знают своё дело. Респект и уважение за хорошо выполнению работу. И желательно + премия сотрудникам.) Я доволен.)

Ұйым жауабын қарау

Ольга Руденко

5 деңгейлі қала білгірі

Сегодня я посетила салон МТС в г. Барановичи по адресу пл. Ленина 1 с целью приобрести телефон в подарок маме. Я взяла талончик и повернулась к витрине, чтобы выбрать модель. Тут же ко мне подошла девушка консультант. Я озвучила свои пожелания, исходя из которых,она сразу же предложила мне подходящую модель. Сама консультация заняла не более 3-х минут. Мы прошли к стойке,где специалист Анна Лагутик максимально быстро оформила рассрочку и предложила чехол к телефону как сопутствующий аксессуар. В итоге я провела в салоне менее 10 минут. На сегодняшний день,для меня очень важна экономия времени. И люди, которые способствуют этому - бесценны. К сожалению,не запомнила имени консультанта. Но! Девочки, вы лучшие! Спасибо вам за работу!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Джумеля

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обращение сотрудников салона с посетителями. 6.01.2026 зашла в салон чтобы сверить данные по своему номеру телефона и тарифу, т.к. хочу перейти на обслуживание к другому мобильному оператору. Первая сотрудница, к которой я попала, общалась со мной с надменным видом, будто я ей что-то должна. Выяснилось, что необходимы пароли от моей ID карты чтобы увидеть информацию обо мне, но этих данных не было при себе. Через несколько часов вновь зашла в этот салон, но попала к другой сотруднице, с которой 3 раза вводили Pin 1 от моей ID карты, код якобы был неверный, после 3-ей попытки сотрудница сообщила, что моя ID карта заблокирована и необходимо обращаться в РОВД для восстановления доступа к карте. ID карту получила несколько месяцев назад, еще не было потребности где-то решать вопросы по ней с введением паролей. «Спасибо» что добавили мне еще несколько проблем.

Ұйым жауабын қарау

Елена Р.

6 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично: и помогли выбрать, и рассказали, и показали, быстро оформили...

Ұйым жауабын қарау

Максим Жилинский

5 деңгейлі қала білгірі

Один из самых хороших салонов сотовой связи,общительный и толковый персонал способный в короткие сроки решить ваши вопросы,большой ассортимент различных товаров!!!

Ұйым жауабын қарау

Галина берник

10 деңгейлі қала білгірі

Очень подробно и профессионально ответили на мои вопросы! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Максимович

13 деңгейлі қала білгірі

Центр города,что удобно,несколько рабочих касс,что вдвойне приятно,сокращает вр.в очереди для клиентов,огром.выбор товаров моб.устройств,доступные цены,вежливый персонал,рекомендую,есть скидки для постоянных клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Иван Фокин

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор. Доступные цены, есть акции, рассрочки. Персонал работает отлично. Консультанты подскажут, объяснят.

Ұйым жауабын қарау

Влад

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи.Являюсь их клиентом уже оооочень много лет не имею негативных эмоций и воспоминаний на счёт их,только хорошее.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Веремейчик

4 деңгейлі қала білгірі

Сервис действительно классный))) расскажу почему.... как-то заказывал телефон, которого не было на витрине и ребята сказали что сообщат если вдруг что-то поменяется..долго ждать не пришлось, на следующий день позвонили и сообщили, что можно приходить к определённому номеру операту и можно забрать телефон в рассрочку да и спросили кого цвета буду брать...молодцы

Ұйым жауабын қарау

Я Здравствуйте

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Все выслушают, помогут определиться. Единственное, что там бывают частенько большие очереди и приходится ждать около часа. Так что, если решили туда пойти запаситесь временем))

Ұйым жауабын қарау

Andrew

14 деңгейлі қала білгірі

Был в воскресенье и попал в довольно большую очередь, что не очень страшно. Однако сотрудники были очень раздрадительные и старались побыстрее от меня отделаться толком не отвечая на мои вопросы, зато успевая поговорить по телефону в процессе общения со мной. Осталось крайне негативное впечатление. Посоветовал бы посещать среди недели, возможно когда нагрузка меньше - будет проще. Вопрос свой всетаки решил.

Ұйым жауабын қарау

Надежда

9 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится этот магазин , приятные консультанты , всегда все расскажут и подскажут о продукции и по услугам !

Ұйым жауабын қарау

Егор Малец

8 деңгейлі қала білгірі

Пишу отзыв в очереди, т.к. времени хватает. К работе персонала вопросов нет. Но работает только два специалиста, а время на каждого клиента тратится очень много. Ожидание 30+ минут.

Ұйым жауабын қарау

Елена Дегтяр

8 деңгейлі қала білгірі

Расположен в центре города,рядом остановки общественного транспорта.Чистый,светлый салон,электронная очередь,терминалы для оплаты.Очень внимательные и вежливые сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Черняк

4 деңгейлі қала білгірі

Приятные сотрудники, отличный сервис

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Вераксич

6 деңгейлі қала білгірі

Быстрая и оперативная помощь сотрудников , дружный коллектив. Быстрое решение проблем

Ұйым жауабын қарау

Елькина Валерия

5 деңгейлі қала білгірі

Салон не плохой Находится не так далеко от вокзала что бы можно было приобрести флешку Так же там без вопросов помогут так же еë вам установить не взяв за это ни копейки Так же салон достаточно чистый и люди работающие там приветливы улыбчивы Думаю можно не волноваться за свою сохранность и сохранность своего гаджета

Ұйым жауабын қарау

Pasha

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда много посетителей, один на одном. Но сотрудники всегда находят время для каждого. Спасибо Вам за совет в покупке смартфона. Благодаря Вашему разумному совету , уже 2.5 года пользуюсь без каких-либо нареканий.еще раз спасибо МТС и Samsung

Диана

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, быстро помогли решить проблему

Ұйым жауабын қарау

Сергей В.

8 деңгейлі қала білгірі

Переоформлял СИМку. Совершенно неожиданно возникла проблема со считыванием ID карты. В Одном окне читается а МТС нет. С четвертого раза смогли мне оказать услугу. Ну, вроде как конкретные ребята которые со мной работали и не причем. Но осадок от взаимодействия с М Т С

Ұйым жауабын қарау

Дима Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Впечатление ужасное ,дают клиенту не тот телефон что просит, а то что им нужно впарить.Впарили телефон в 22 00 с ветрины каторый баторею не держит,хотя я гаворил и просил что мне нужен телефон с хорошей батареей, пришлось вернуть сразу же на следующие утро . Советую прадовцов этого салона не слушать !!!

Ұйым жауабын қарау

Шевель Олег

14 деңгейлі қала білгірі

Не очень нравится этот оператор, по работе не один тариф не подходит....да и телефоны все относительно дорогие в продаже, а акции все вынуждают перейти на тарифы с большой абонентской платой.

Ұйым жауабын қарау

Денис

13 деңгейлі қала білгірі

Не всегда имеются аксессуары в наличии, не большой выбор смартфонов и ноутбуков. Имеются очередя, вежливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Евгений

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи, можно купить СИМ-карту, смартфон/планшет, прочее оборудование...

Ұйым жауабын қарау

Галина

11 деңгейлі қала білгірі

Сервис хорошо, но дождаться своей очереди просто пытка невозможная - тесно, толпа посетителей, всегда, душно, и присесть можно человекам четырем - пяти из всей толпы.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Консультанты работают как ***, навязывая товар (с товаром ещё можно мириться) , страхование телефона, доводят не достоверную информацию. Конкретно обсуждался вопрос подменного телефона в случае страхового случая...и телефон даётся и вообще все для клиента, хоть сейчас уничтож телефон, а страховая закроет все расходы...

Анна

13 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание очень нравится ...и выбор есть ....из персонала ни кто ниразу не нахомил.На все вопросы отвечают чётко и доступно ...Спасибо !!!С наступающим Новым годом !!!

Ұйым жауабын қарау

Галина

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, покупала там телефоны для всей семьи, качество отличное. Персонал на уровне, доброжелательные и обходительные люди.

Арий S

12 деңгейлі қала білгірі

Электронная очередь, приятные и квалифицированные консультанты на зале, опытные и приятные специалисты на местах Миловато места, душновато

Максим Мадолинский

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за связь и интернет, надеюсь вы закроетесь

Ұйым жауабын қарау

Дима М.

5 деңгейлі қала білгірі

Очереди огромные, персонал абы какой

Ұйым жауабын қарау

ДМИТРИЙ

10 деңгейлі қала білгірі

Вежливые продавцы всегда готовы подсказать и помочь

Ұйым жауабын қарау

Игорь

11 деңгейлі қала білгірі

Видно,что сотрудники салона заинтересованы в расширении клиентской базы оператора МТС.Из Москвы был проездом,зашёл оформить гостевую сим карту.Обслуживание было на высоком уровне Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Мочалов

11 деңгейлі қала білгірі

Из минусов - нередко очереди. А в остальном - весь спектр услуг на высоком уровне

Ұйым жауабын қарау

Александр Александров

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, приятный персонал)

Ұйым жауабын қарау

Александр Катаев

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин,компактный,укомплектован. Хорошее обслуживание.

Марина Левчук

11 деңгейлі қала білгірі

Любила МТС очень сильно. Много лет была их клиентом. Но ушла из-за неоправданной дорогой платы. Перешла в лайф и расходы на оплату связи и интернет снизились в 2 раза.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

8 деңгейлі қала білгірі

Очень компетентный персонал. Ни разу не ушла от туда с нерешенной проблемой.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Индивидуальные тарифы, удобное расположение офиса, хороший график работы

Наталка

6 деңгейлі қала білгірі

Просто хорошая связь, очень квалифицированные специалисты, все объяснят, расскажут и покажут. Иногда удивляюсь их терпению, практически всегда море народа. Но сотрудники неизменно доброжелательны и всегда с улыбкой. Молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Елена Кабариха

12 деңгейлі қала білгірі

ХОРОШИЙ САЛОН ,ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ

Ұйым жауабын қарау

304684 Лешок

8 деңгейлі қала білгірі

Недавно покупали там телевизор .Сразу же былис запахом пластмассы.На 4 день туда обратились ,но увы Они даже не дали ответ по книге жалоб и предложений

Ұйым жауабын қарау

Андрей Гродно

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, хорошие консультанты, посоветуют что лучше выбрать

Ұйым жауабын қарау

Роман Ц.

5 деңгейлі қала білгірі

Квалифицированные работники,приветливые ,качественное обслуживание ,широкий выбор товара!)

Женя Юдчиц

14 деңгейлі қала білгірі

Постоянные очереди, в какой день не зайди минимум 10 чел стоит

Ұйым жауабын қарау