Іздеу

МТС

4,3

290 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Полгода доплачивала ежемесячно по 300 руб за приобретенный на год вперед за 8 тыс пакет ,наконец,когда МТС начислил оплату за звонок внучке на Мегафон Московский как за звонок зарубеж,в возмущении пришла в этот офис .Очередь в 2 человека не охладила пыл и не напрасно дождалась . сотрудник Артем (могу ошибиться в имени)разобрался,исправил ситуацию ,даже часть переплаченных средств вернули благодаря ему ,вообще ,отнесся с пониманием и профессионализмом .Благодарю!!

Ұйым жауабын қарау

Валерия Мур

4 деңгейлі қала білгірі

Салон хороший, внутри чисто. Сотрудники очень вежливые, очень быстро решили мою проблему и помогли с выбором телефона и наушников) Всё супер

Ұйым жауабын қарау

Илья Бондарев

2 деңгейлі қала білгірі

Недавно посетил салон, хотел приобрести телефон. Быстро подобрали нужную модель, всё рассказали, подобрали гарнитуру. Качество обслуживания на высоте. Всем рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Ф.

7 деңгейлі қала білгірі

14.06 примерно в 14 часа, мы присматривали себе телефон самсунг , к нам подошел консультант и рассказал об акции , при покупке самсунга а57 и оформлении симкарты на 3 мес за 650₽ скидка на телефон составит 4 тыс руб. Мы согласились, прошли на кассу, продавец взял мой паспорт , оформил на компьютере что то, дал расписаться на телефоне , и озвучил стоимость на касссе без скидки ранее озвученной, даже не предупредив о том что ранее заявленная им скидка не прошла и стоимость товара выше, на вопрос почему стоимость другая он ответил не получилось у него что то, при этом ранее он взял мой паспорт и оформил что то снимая скан паспорта. Вопрос руководству? Почему сотрудник зная заранее что скидки 4 тыс нет на товар при оформлении сим-карты на 3 мес за 650₽ берет паспорт, что то дает подписывать, а потом озвучивает что у него не получилось, и то после вопроса почему стоимость по факту выше, а потом говорит что мы ничего не оформляли тк вы деньги не внесли на сим карту. Я как должна понять что он ничего не оформлял? Если уже расписалась на его телефоне, якобы за симкарту с его слов. Прлшу выяснить ситуацию и дать обратную связь

Ұйым жауабын қарау

Мария Черноглазкина

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 12.05.2026 года обратилась в данный салон за помощью в вопросе долга, который образовался по моему номеру телефона. Я не мучала консультанта пол часа вопросами, заняла всего пару минут. За это время вместо квалифицированной консультации получила хамские ответы. Молодой человек (консультант) разговаривал со мной так, что было ощущение, что еще немного и он назовет меня «тупой». Сказать, что это было неприятно, ни сказать ничего. Я сама работаю в сфере обслуживания и если бы я так общалась с посетителями, мое руководство давно бы меня уволило. Зачем занимать рабочее место, если не нравится работа и в целом нет уважения к людям? Возможно ваш сотрудник действительно не на своем месте? Подумайте об этом!

Ұйым жауабын қарау

�

🥸

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин МТС! Всегда приятно делать покупки здесь. Большой выбор товаров, быстрая доставка, удобные способы оплаты. Отличное обслуживание клиентов и доступные цены. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Юлия

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, обратилась в данный салон 14.07.2025 в районе 16:40 по времени от юридического лица с просьбой восстановить сим-карту для организации. Принесла с собой приказ о назначении на должность, отказали в связи с отсутсвием решения коллегиального органа. Крайне недовольна сервисом и компетенцией сотрудников салона.

Ұйым жауабын қарау

THEveruga

3 деңгейлі қала білгірі

Посещал недавно этот салон. Сотрудники помогли оперативно решить мой вопрос.Также рассказали про то что появился безлимитный интернет и можно платить всего 250р в месяц , это круто, что связь дешевеет

Ұйым жауабын қарау

Катарина Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, быстро, оперативно, четко. Спасибо, что помогли разобраться в порядке действий при переходе от другого оператора Ничего не навязывали и не продавали ненужное. Все заняло 5-7 минут. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Евгений Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис! Сотрудники внимательны, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Обслуживание быстрое и качественное, без задержек и проблем. Очень доволен!

Ұйым жауабын қарау

Максим Монякин

4 деңгейлі қала білгірі

Хотел бы выразить благодарность коллективу данного магазина, особенно Павлу за помощь в решении проблемы с сотовой связью. Он отнесся с пониманием и уважением, а также продемонстрировал свою компетенцию и опыт. Буду рекомендовать

Ұйым жауабын қарау

Мария Суханова

2 деңгейлі қала білгірі

приходила в этот офис так как из другого города, срочно нужна была сим сотрудник Павел подробно рассказал о тарифах и помог выбрать мне подходящий теперь плачу 400 рублей за безлимитный интернет спасибо

Ұйым жауабын қарау

Ольга Турусова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Вежливые и компетентные сотрудники. Хороший выбор смартфонов. Приходила узнать куда девается трафик, все грамотно рассказали и показали на что уходит мой интернет.

Ұйым жауабын қарау

Павел К.

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон связи в удобном месте. Есть терминал оплаты, плачу в нем и домашний интернет. Летом покупал маме телефон в подарок. Продавец помог с выбором подсказал на что лучше обратить внимание. В итоге взял самсунг А36 на 256 гб. Мама осталась очень довольна.

Ұйым жауабын қарау

Таалайбек

3 деңгейлі қала білгірі

Блин я уже два часа в очереди стою . Я у них симкарта покупал который уже четвёртый день не работает. По их словам это все гос услуги виноват они не дает работать. Сотрудник не хочет помочь. Другие приходит телефон выбирают им помогает а меня ждите говорит. Мтс

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Кесслер

11 деңгейлі қала білгірі

Крайне негативное впечатление. Обратилась с нестандартным запросом: с номера телефона, которым пользуется пожилая мама на кнопочном аппарате, осуществлен вход в телеграмм, о чем контактам в ТГ пришло уведомление. Просила проверить, не было ли несанкционированного доступа к сим-карте. В ответ получила настоящее хамство: "я над вами свечку не держал, не знаю, что вы там делали", "вы должны сами разбираться, меня это не интересует" и тому подобное. Возможно, ответ действительно не в компетенции сотрудника, но можно было ответить вежливо. Можно ведь понять мое беспокойство, если с номера, зарегистрированного на меня, кто-то будет отправлять в ТГ сообщения. В этот офис обращаться больше не буду, номер, которым пользуется мама, переведу к другому оператору, как только закончатся средства на этом номере.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо Артему за помощь и поддержку. Помог разобраться с модемом и остатком денег на счете. Обслуживание на высшем уровне!

Ұйым жауабын қарау

Влад К.

3 деңгейлі қала білгірі

Заходил в данный салон, все очень понравилось, от обслуживания до проффесионализма персонала. Все четко разьяснили и помогли.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ефремова

7 деңгейлі қала білгірі

Решение моего вопроса было осуществленно быстро и четко.благодарю консультанта за терпение и профессионализм. Рекомендую этот офис. Удобно .Рядом с метро.

Ұйым жауабын қарау

Аня Романычева

4 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось как сотрудники обслужили. Все очень внятно и понятно объяснили, в итоге оформили симку и взяла наушники😊

Юрий Кудря

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда открыты, всегда вежливы. Хорошее обслуживание. Быстро и качественно решают вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Джон Макклейн

11 деңгейлі қала білгірі

В данном салоне не принмают оплату наличными (декабрь, 2025). Это прерогатива МТС или конкретного сотрудника? Если первое - это очень серьёзное нарушение Закона РФ "О защите прав потребителя". Если "инициатива" сотрудника, то это ещё хуже - этот человек, по новым правилам, смотрит паспорт. Где гарантии, что данный сотрудник, нарушающий права потребителя, не передаёт данные ***? Вы кого набираете в штат? Всех подряд? Очень негативное впечатление о всей сети из-за подобного нарушения. Связь кое-как работает, блокируются многие функции, возврата средств за "качество" не происходит, так ещё и оплату не принимают.

Ұйым жауабын қарау

Вадим

13 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники заключают договоры на связь по вашим паспортным данным на левые номера. Будете тратить время на заявления об отказе

Ұйым жауабын қарау

Владислав Кабаков

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал!! Очень отзывчивые! Помогли дедушке выбрать телефон который отвечал бы на все требования.

Ұйым жауабын қарау

hillks

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание и очень хамоватый персонал. Руководитель отделения Павел абсолютно не умеет общаться с клиентами и ему явно надо пройти какие-нибудь курсы повышения квалификации.

Ұйым жауабын қарау

Сергей О.

2 деңгейлі қала білгірі

Директор магазина - максимально квалификацированный и вежливый человек!!!не один раз обращался к нему с разными вопросами,всегда быстро и верно их решал!!! Если люди,которые приходят что-то покупать,тем более в кредит, не читают договор,а просто подписывают - в этом нет вины директора или продавца!!! Видно по отзывам что наговаривают на них!! Ребята молодцы,в целом все делают на высоком уровне!! Единственное что хочу порекомендовать, сотруднику Антону,быть более компетентнее и быстрее.

Ұйым жауабын қарау

Рам Зан

2 деңгейлі қала білгірі

Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем!

Ұйым жауабын қарау

Станислав Пестов

13 деңгейлі қала білгірі

Не смог получить одобренную кредитку То пластика у них нет в наличии, то они не знают о чем речь идет. И это директор салона. Но порадовала его сдержанность и адекватность

Ұйым жауабын қарау

Денис Барков

22 деңгейлі қала білгірі

Был вечером, обслуживание оставляет желать лучшего. Выбирал роутер для работы на компьютере. Продавец не компетентен. Не смог предложить услугу.

Ұйым жауабын қарау

Артур Э.

4 деңгейлі қала білгірі

Торгуют из под полы левыми товарами ненадлежащего качества да ещё и с сильной наценкой. Отказались менять товар предложили купить другой подороже. Директор не квалифицированный. Очень разочарован сервисом .

Ұйым жауабын қарау

Мила Бочкарева

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда хожу к одному Павлу,всегда поможет,понятно все объяснит,подберет самое лучшее И как продавец хороший и как человек приятный,однозначно 5 звезд,рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Пупсик

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи, всегда отзывчивые сотрудники-что сейчас очень мало

Ұйым жауабын қарау

Olga Grach

8 деңгейлі қала білгірі

Зашла, в салоне два менеджера, один говорит с посетителем, второй за стойкой смотрит в монитор, очень занят видимо, раз внимания не обращает. Ок, дождалась первого менеджера, озвучила вопрос, он тут же позвал второго - проблема в его компетенции. Вместо ответа на вопросы по тарифу для смартфона менеджер старательно навязывал домашний интернет. Прямое "мне не нужен домашний интернет" игнорировалось. Благодарю, пойду в салон с менее навязчивым сервисом.

Ұйым жауабын қарау

3 деңгейлі қала білгірі

02.11.2025 в 11:50 обратился в этот салон, менеджер представившийся начальником салона Павлом, вел себя не корректно, позволял себе хамские личностные высказывания. Проблему связанную со связью не решил.

Ұйым жауабын қарау

Мария Беспалая

7 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данный салон для оформления большого кол-ва сим-карт на ИП. Вчера у меня взяли номер и сказали, что сегодня перезвонят по этому поводу и скажут получается или нет. Звонка так и не дождалась, приехала лично ближе к 17:00. Парень за стойкой сказал, что решить мой вопрос не могут и сказал звонить на горячую линию. Зачем было тратить столько моего времени на ожидание и поездки— не очень понятно. Мог сразу сказать чтоб звонили на линию и все. Спасибо за потраченное время

Ұйым жауабын қарау

Антон Воронов

2 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, на высшем уровне, читал отзывы жаловались на сотрудников. Я не заметил за ними хамство, хорошие ребята успехов им в работе

Ұйым жауабын қарау

Рудольфина Егорова

4 деңгейлі қала білгірі

Позитивные сотрудники, и понятно объяснили все что требовалось

Николай

10 деңгейлі қала білгірі

Выручают в отличии от своих косячных коллег, которые находятся между профсоюзной и черемушками. Обычный салон МТС, радует ненавязчивость продавцов и нет очередей. Все подсказали и показали. В итоге помогли сделать правильный выбор и человек остался доволен подарку.

Alex Shumovich

14 деңгейлі қала білгірі

Один неторопливый сотрудник и очередь из 6 человек. 2-го человека нет

Ұйым жауабын қарау

Самуил Робертович

5 деңгейлі қала білгірі

спасибо за обслуживание павлу, очень понравилось, что человек образован и знает суть вопроса. рекомендую к обращению

Ұйым жауабын қарау

mbusarina

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон. Заказала 26.02 наушники, позвонила, спросила, точно ли они в наличии, ответили, что да. Поехала на другой конец Москвы ради этого. Приезжаю, мне говорят, что нету. Хотя на сайте и при звонке ответ был наоборот. Ещё и консультантка нагрубила. Отвратительный салон Отвратительный персонал Работают в мтс мошенники

Дмитрий Гордеев

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин,с ногшибательные цены,все олично,мне очень очень понравилось,буду стараться иметь с вами больше дел

Ұйым жауабын қарау

Алексей

14 деңгейлі қала білгірі

Лучшие спецалтсты Игорь, Андрей. Спасибо огромное за помощь.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

18 деңгейлі қала білгірі

Обычный ларёк по продаже телефонов и конвертов с сим картами. Таких в ТЦ десятки. Продавец, консультант (?) теряет интерес к вам если вы ничего не покупаете, а задаёте вопросы, связанные с услугами связи. Единственный плюс наличие терминала оплаты телефонов. Удобно пожилым, тем у кого нет приложения или банковской карты.

Ұйым жауабын қарау

Марина

4 деңгейлі қала білгірі

Все салоны МТС в этом торговом центре не работают вот уже почти месяц! Других салонов в пешей доступности рядом нет. Сервис просто на высшем уровне. Хоть бы терминалы оплаты оставили. Где людям, у которых нет возможности оплачивать вашу связь иными способами, это делать?

Ұйым жауабын қарау

Димон Буров

13 деңгейлі қала білгірі

Всем доброго дня )уже давно пользуюсь мтс и очень доволен да и магазин тоже не плохой сотрудники вежливые всем советую .

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Рябоконь

6 деңгейлі қала білгірі

Салон не работает, весит распечатка что переехал в другой правильно, но там тоже не работает, закрыто металлическими ролетами! Клиентоориентированность на «высшем уровне»

Ұйым жауабын қарау

Jenya Pechurina

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. Девушка-блондинка при покупке iphone 11 впарила защитное стекло за 1000р, которое треснуло на следующий день после покупки и еще разводила на чехол за 1500р, красная цены которому 500р. Осадок очень не приятный остался

Полина Усманова

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники быстро работают и оказывают квалифицированную помощь

Ұйым жауабын қарау

Aisha Akbarkulova

7 деңгейлі қала білгірі

В обоих офисах работают очень отзывчивые ребята, рядом с метро, товара много, всегда помогут подобрать то, что нужно

Ұйым жауабын қарау

МТС

125 пікір