Іздеу

МТС

4,3

78 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

20 декабря подала заявку через мобильное приложение МТС на переход со своим номером от действующего сотового оператора. Заказ был оформлен на салон по адресу Молдавская 16. После оформления договора и оплаты мне была выдана сим карта, которую по моей просьбе сотрудники сразу же поставили в телефон и активировали. По заверению сотрудников новый временный номер должен был начать работать уже через час ( максимум через 24 часа после загрузки паспортных данных). Так как 22 декабря сим карта так и не заработала, а так же пришло смс оповещение о том, что время хранения моего заказа истекает, обратилась в другой салон МТС, где мне сотрудник снова продублировал заявку. В техподдержке сказали , что 20 вообще никаких моих данных не поступало, хотя договор и чек оформлен 20 декабря. В итоге придя в салон по Молдавской 16 и обратившись с претензией к сотрудникам, в ответ услышала, что во всем виновата программа и плохой интернет. Я ещё не стала даже вашим клиентом, а уже столько проблем

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Буркова

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня при обращении в филиал МТС по адресу Молдавская 16 столкнулась с очень невежливым отношением к клиентам работника которого зовут Михаил. Отношение было скорее хамское. Неоднократно повышал на меня голос. Когда я его попросила не повышать на меня голос вскочил и швырнул на стойку передо мной мой телефон. Когда я сказала что оставлю отзыв на сайте, сказал да пожалуйста. Если человек не умеет общаться с людьми то ему не место в этой сфере. Причем это второе обращение к этому консультанту. В первый раз он тоже не смог мне ничего толком посоветовать и объяснить. Сведетелем хамского отношения сегодня была моя дочь и мама.. Конечно может я не сельна в телефонах, тарифах, но ведь для этого есть консультанты чтобы объяснить и посоветовать. Вместо этого я сегодня получила повышенное давление и кучу негатива в свой адрес.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон,сотрудники грамотно все объяснили и быстро решили мой вопрос, буду посещать только этот салон. Плюсом находится в очень удобном для меня расположении 🫶

Ұйым жауабын қарау

Андрей Миндубаев

2 деңгейлі қала білгірі

Приобретали в данном салоне сим-карту . Ребята грамотно проконсультировали помогли выбрать подходящий тариф и красивый номер ))) Спасибо огромное за помощь . Рекомендую !!!

Kristina

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин! Персонал внимательный, всё расскажут и подберут лучшее решение. Купила телефон и сразу оформили нужный тариф. Осталась очень довольна!

Ұйым жауабын қарау

Антон Тимофеев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, грамотные сотрудники, решили все интересующие меня вопросы, помогли с выбором нового телефона, с учетом акции получилось очень выгодно, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Tor7447@Yandex

7 деңгейлі қала білгірі

Девушка Светлана помогла с чехлом, искал под свой смартфон определённую модель, она помогла подобрать получше, рекомендую. 👍

Ұйым жауабын қарау

Валерия Кузина

8 деңгейлі қала білгірі

МТС в принципе не самая хорошая сеть, но отдел всегда чистый, сотрудники на месте, очереди нет

Ұйым жауабын қарау

breaddy

6 деңгейлі қала білгірі

Приятный персонал, быстро проконсультировали меня по тарифам, хотелось больше гб, сразу же подобрали новый) Отличные условия, здорово, что смогли ответить на все мои вопросы, спасибо 🙏🏼

Ұйым жауабын қарау

Василий Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Всё понравилось, спасибо консультантам! Приятный салон и оперативное решение вопроса

Ұйым жауабын қарау

Ольга Агафонова

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники не доброжелательные, пришла сегодня за наушниками, спросила есть ли там микрофон, на что мне сказали не знаю, спросила про гарантию продавец закатил глаза и что то промямлил, извините конечно, но не все в вашей теме шарят, я может быть первый раз покупаю наушники, и не знаю есть ли на них гарантия, все люди разные, и вы должны учиться нормально реагировать на людей, и на вопросы которые кажутся вам тупыми. Даже не проконсультировал, одним словом НИЧЕГО Научите ваших работников быть доброжелательными, и коммуникабельными!!!!

Ұйым жауабын қарау

KorevZ

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, рекомендую обращаться именно сюда, ребята вам помогут разобраться со всеми проблемами!

Милана Загидуллина

2 деңгейлі қала білгірі

отличный салон! внутри чисто, сотрудники вежливые, к обслуживанию вопросов нет🙏🏻

Ұйым жауабын қарау

Игорь Капралов

8 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение к клиентам. Чтобы заменить сим карту надо дважды к ним ездить, квалификация персонала нулевая. Решают личные дела в рабочее время, тупо уезжая с рабочего места. Вообще почти по любому поводу к ним ездить надо дважды, хотя это относится ко всем салонам МТС

Эля Янтурина

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал. Всегда быстрое обслуживание, все по существу расскажут, подскажут.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Обслуживание среднее, решают вопросы но медленно, бывают ходят друг за другом, иногда есть очереди. Не компетентно рассказывают о банковских услугах которые предлогают, а в среднем норм, видели и хуже.

Владимир Лавров

3 деңгейлі қала білгірі

Салон супер , коллектив огонь 🔥🔥🔥 спасибо за помощь в моем вопросе

ООО ТД ".

5 деңгейлі қала білгірі

Не советую покупать у данной шараги акссесуары к телефонам ! Купил зарядку автомобильную для айфона проработала ровно 3 недели , а потом пишет , что данный аксессуар не сертифицирован и потому может не работать ... и все ...зарядки нет . Стоит 800 руб. Пришел к ним - говорят у нас на аксессуары 2 недели гарантии . Требуйте сертификаты .Покупал в ТРК ФОКУС . Игорь Николаевич

Михаил У.

2 деңгейлі қала білгірі

Классный салон. Сотрудники помогли быстро и грамотно. В салоне чисто, всё понравилось

Ұйым жауабын қарау

nikita m

5 деңгейлі қала білгірі

приходил в салон, за консультацией о домашнем интернете, сотрудники грамотно проконсультировали, большие молодцы!!!

Ұйым жауабын қарау

Александра Акимова

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, жалко сотрудников данного салона, работают быстро и качественно

Ұйым жауабын қарау

Лия Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Грамотные и компетентные сотрудники, быстро решили мою проблему.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Сегодня обратилась в салон МТС по адресу Молдавская, 16, и была поражена наглостью и хитростью менеджера . Необходимо было купить и наклеить защитное стекло для смартфона. Менеджер Баландин Дмитрий Михайлович назвал стоимость работы (наклейки стекла ) 799 р!, при этом НЕ озвучив стоимости самого стекла (1200 р.!) после моего вопроса, "почему так дорого стоит работа", сделал скидку до 600р, при этом также не называя стоимости самого стекла, удалился в подсобное помещение для наклейки стекла. По окончанию работы он называет сумму 1800 р!!! За защитное стекло!!! Где вообще можно увидеть цену?? С таким же успехом можно назвать любую другую сумму!!! На мое возмущение он утверждает, что все суммы озвучивал, но это НЕ так!! Он говорил только про 600 р! Далее с 2000 рублей он сдает мне 200 р и при этом НЕ дает чек. Когда я вернулась за чеком, он долго не мог ( или не хотел) найти его, сумма в чеке 1690! Т.е. Он еще и сдачу не верно сдал!! РАЗВОД чистой воды!!

Алена

7 деңгейлі қала білгірі

Пару раз вынуждена была пользоваться данной сотовой связью,сплошное разочарование,навязывают и даже подключают платные услуги ,не понятно за что ,ты им вечно должен!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Груздев

17 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники не очень доброжелательные, работают медленно.

Ұйым жауабын қарау

Никита Дробышев

3 деңгейлі қала білгірі

Приятный компетентный салон, покупал телефон, помогли с выбором, всё понравилось

Ұйым жауабын қарау

Тоня

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо всем сотрудникам. Самый лучший салон, всегда помогают🥰

Ұйым жауабын қарау

3 деңгейлі қала білгірі

Никому не советую данный салон, хамское отношение к клиентам, и постоянно пытаются развести на деньги, втихую добавляют к товару различные услуги. В черный список.

Хозяин

4 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон нашего города! Только здесь меня проконсультировали НОРМАЛЬНО!

Ұйым жауабын қарау

Максим Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Помогли подобрать комфортный тариф

Ұйым жауабын қарау

Андрей Сидоренко

3 деңгейлі қала білгірі

Всё понравилось👍

Ұйым жауабын қарау