Іздеу

МТС

4,3

122 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила недавно салон МТС на Стачки, 25. Осталась очень довольна уровнем обслуживания! Персонал внимательный и профессиональный, сразу предложили помощь в выборе тарифа, ответили на все вопросы. Оформление документов заняло всего пару минут благодаря грамотной организации процесса. Однозначно рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный сервис и удобное обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

АРБУЗ

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон приятные работники вежливые помогут с проблемой также можно быстро заказать телефон и привезут быстро и качественно советую все салон

Лиана А.

4 деңгейлі қала білгірі

Приходила с вопросом о смене тарифа. Мою проблему быстро и качественно решили. Благодарю сотрудника Владислава! Буду приходить еще!

Ұйым жауабын қарау

Эсмиральда Гургенян

5 деңгейлі қала білгірі

Посоветовали хорошие часы,которые держат заряд долго Владиславу спасибо большое помог сразу настроить и выпустил карту дебетовую банка для кешбека👍

Ұйым жауабын қарау

Наталья Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон и сотрудники. Перенесла к сожалению свой номер с другого оператора к ним. Параллельно без моего ведома они в этот же день, оформили на меня еще сим-карту. Узнала о ней случайно, мне пришло смс, что на ней минусовой баланс. Я эту симку в глаза не видела. Толком ответов не дают. Детализацию звонков не дали. Отнекиваются, и придумывают отмазки. Будьте бдительны, в этом салоне на вас могут повесить левые симки, а вы и знать не будете. Была лучшего мнения об МТС.

Zara.Y0906

17 деңгейлі қала білгірі

Была в салоне сотовой связи по адресу Стачки 25. Мне помогли с моим вопросом ,быстро и оперативно,благодарю консультантов Андрея и Владислава 👍

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 7894

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошие и грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос, и помогли с выбором телефона и аксессуаров к нему. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Елена В.

10 деңгейлі қала білгірі

Официальная жалоба отправлена дополнительно в головное учреждение организации. г. Ростов на Дону, пр. стачки, д. 25 "Сокол" 1 этаж. Дата 06.12.2024 г., время ориентировочно 12.05-12.20. Два сотрудника в салоне. Прошу посмотреть камеры видеонаблюдения и надеюсь у Вас есть запись со звуком. 1) Зашла сказала здравствуйте, один не поздоровался, вторая поздоровалась. 2) сказала что мне нужно оплатить кредит через систему золотая корона (не раз оплачивала этот кредит через МТС и называла теже данные что и этой девушке, проблем не было) 3) Девушка, прекрасно было понятно никогда не работала с этой услугой, это я ей озвучила и возражений с её строны не было. Она начала требовать БИК банка!!!?? Я прекрасно знаю что для золотой короны этого ее нужно, так как это не перевод средств по банковским реквизитам (я главный бухгалтер в судебной системе и знаю о чём говорю) и в credit7 тоже могут это подтвердить. 4) я ей еще раз сказала что БИК не нужен, она ответила мне - идти туда где я платила раньше или дать ей чек прошлых оплат и кинула мне мой паспорт, сказала ничего делать не будет, встала с рабочего места и пошла меня обсуждать с еще какой то возрастной дамой, наверное тоже сотрудником салона. "Девушка" сказала коллеге, чтоб он произвел оплату золотая корона, он тоже не компетентен и ничего не мог видимо сделать , стоял просто. 5) Я спросила их имена, он по моему Игорь сказал...а девушка, не знающая свои функции и работу, сказала что не имеет права разглашать персональные данные 😄😄😄Я очень прошу Вас объясните ей - Просто Имя не является разглошением ЕЁ персональных данных 😄😄😄пусть учит правила своей работы. Не смешит людей заученными фразами, без понимания их смысла😄😄😄

Ұйым жауабын қарау

Viktor Petrenko

30 деңгейлі қала білгірі

Обратился 14,09,25 вечером в салон МТС для покупки сим карты. Не пожелали даже поздороваться, затем разговор шел нервно и нехотя, частые ответы: нет... Решили не портить себе день и обратились к соседям, какая же разница в обслуживании! И у соседей все вопросы решились. Возможно МТС и неплохая связь, с такими сотрудниками клиентов растеряют.

Ұйым жауабын қарау

Егор Бошков

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в салон за помощью, благодарен сотрудникам Владислав и Андрею за помощь в настройке устройства, помогли подобрать тариф и телефон. Спасибо большое

Николай Назаренко

17 деңгейлі қала білгірі

Очередь 6 человек, ожидал 40 мин чтоб купить симку. В салоне очень жарко. Нет стульев, чтоб можно было в комфорте ожидать. Обстановка не «фонтан»

Ұйым жауабын қарау

Irina K.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень приветливые и грамотные сотрудники, помогли подобрать выгодный тариф, рассказали о всех преимуществах и объяснили понятным языком, будем возвращаться к вам за покупками !

Ұйым жауабын қарау

Соколова В.

3 деңгейлі қала білгірі

Оформляла в рассрочку айфон в данном салоне уже в конце дня. Процесс занял больше 2х часов из-за ожидания ответа от банка и тормозящих внутренних программ. НО. Консультант Шохрух спокойно довел мой заказ до конца даже после окончания рабочего дня, доступно консультировал и не навязывал излишнее количество ненужных услуг. Покупкой и обслуживанием с учетом обстоятельств осталась довольна😌

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 2335

5 деңгейлі қала білгірі

недавно находился в данном магазине,обслуживание на высшем уровне,отдельное спасибо специалисту Игорю,подсказал,рассказал то что мне нужно было👍🤝

Ұйым жауабын қарау

Александр О.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи, такие ребята как Арина и Андрей помогли подобрать айфон и перенести данные. Спасибо им большое!

Ұйым жауабын қарау

Tatyana Vasilenko

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, сотрудники все грамотные , вежливые и всегда готовы помочь, для них нет ничего не решаемого , молодцы!!!

Алексей С.

9 деңгейлі қала білгірі

В этом салоне попахивает мошенничеством. Пришел в салон, чтобы разблокировать сим карту, в связи со сменой паспортных данных. Все что нужно для этого это новые паспортные данные и все, так и в смсках от МТС писалось мне. Однако, сотрудницы салона, вместо того, чтобы просто отксерокопировать мой новый паспорт и позволить мне дальше пользоваться номером, решили пойти дальше, рассказав мне, что номер мой разблокируется только через 2 месяца, если я не оформлю у них кредитную карту МТС, узнав у меня еще и другой номер тел мегафона, который им в принципе не нужен. В общем, пока они все это на меня оформляли, я понял, что мне сейчас навялят продукт, который я не просил и он мне не нужен от слова совсем, в чем я давал понять девушкам сразу! В итоге пришлось начать ругаться, девушка сказала мне, что не будет оформлять на меня кредитную карту, но договор с моими подписями мне не отдала. Прошу руководство МТС провести работу со своими сотрудниками. В свою очередь, если я узнаю, что на меня была оформлена кредитная карта МТС без моего согласия, будет написано заявление в СК РФ в связи с мошенническими действиями сотрудниц МТС.

Ұйым жауабын қарау

David Oganezov

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошие консультанты , быстро и качественно решили мой вопрос. Всем советую

Ұйым жауабын қарау

Денис

6 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники,очень быстро помогли снять блокировку номера и восстановить его,спасибо им огромное

Ұйым жауабын қарау

Артем Иващенко

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, хорошое сотрудники, всегда помогут в случае чп. Помогли подобрать телефон и тариф. Спасибо вам

Ұйым жауабын қарау

Сергей П.

4 деңгейлі қала білгірі

Самый паршивый салон сотовой связи. Сломался мадем МТС,пошел в данный салон связи дабы купить новый. По факту на модеме стоит цена 3500,сотрудник мне начал называть цену в 4900 якобы там идет сим-карта в комплекте и я обязан оплатить ее(сим-карта у меня была своя с оператором МТС). Отказался выполнять требования оферты(цены которая была указана ,то бишь пробовать по той цене что на ценнике) Уйдя ни с с чем и написал претензию,данные сотрудники отказались писать номер данной претензии ,к сожалению теперь не смогу узнать ответ на нее. На следующий день пошел в другой салон связи МТС,где мне спокойно продали такой же мадем за 3500. А на мои вопросы как так,сотрудник объяснил что я не обязан оплачивать данную симкарту(мне просто необходимо ее активировать) Так что ,не рекомендую данный салон связи,уж лучше обходите это прошивое место стороной!

Ұйым жауабын қарау

И. К.

7 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ну уж очень долгое, сидел час что бы спросить. Сначала отказали в обслуживании. Через своего знакомого, обслужили моментально. Персонал хамит, не особо понравилось. Пользуюсь связью мтс, на вопросы по поводу лишних списаний не ответили.

Ұйым жауабын қарау

andrei darvin

6 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание, быстро решили вопрос, всё на высшем уровне, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Ando Ando

5 деңгейлі қала білгірі

Обратился по подбору тарифного плана. Сотрудники предложили тарифный план ред 400р в месяц с безлимитным интернетом, другие операторы этого не предлагали. Спасибо сотрудникам! Так же сделали скидку на смартфон до 40%

Ұйым жауабын қарау

Валерия О.

6 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Недавно приходили в салон и ушли в прекрасном настроении. Сотрудники хорошо проконсультировали нас и помогли выбрать лучший телефон по нашему запросу ! Хорошего дня и расцветания !

Ұйым жауабын қарау

Simon Moore

5 деңгейлі қала білгірі

Обратился за помощью, помогли быстро и по делу, приветливые и вежливые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Игорь

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался за сменой ТП на новогодний,сотрудники четко и ясно объяснили что переход невозможен,так как акции действует для новых абонентов 👍 Не долго думаю сразу предложили подобрать красивый номер с этим тарифным планом,сотруднику очень благодарен!!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Oхрименко

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон , сотрудники грамотные, помогли подобрать мне устройство и перенести данные.

Ұйым жауабын қарау

Юлия

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, хорошие консультанты. Помогли, настроили , все хорошо. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Марк Громов

11 деңгейлі қала білгірі

Выбирал себе новый айфон, зайдя в салон мтс сотрудники помогли быстро и оперативно оформить рассрочку на 13 айфон. Платёж приятно удивил🔝! В конце обслуживания еще и подарок мне сделали - Яндекс станцию! Спасибо за обслуживание! Вернусь снова 👍

Ұйым жауабын қарау

Мария Тамаровская

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ужасное, молодой человек отказался помогать и нахамил

Ұйым жауабын қарау

Яна Данелян

3 деңгейлі қала білгірі

Самые опытные и внимательные сотрудники. Очень нравится это отделение , рекомендую к посещению 🤗

Ұйым жауабын қарау

Владимир Марциновский

7 деңгейлі қала білгірі

Благодарность работнику салона МТС в Соколе Стачки 25 Владиславу: был достаточно сложный вопрос с блокировкой номера, он решил профессионально, качественно, респект! Спасибо! Владимир Марциновский

Ұйым жауабын қарау

Наталья Бачурина

10 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный домашний интернет и отношение к клиентам, неудобное голосовое меню

Ұйым жауабын қарау

Марина Архарова

6 деңгейлі қала білгірі

Оформляли телефон в рассрочку, всё круто, чётко. Очень приятные и отзывчивые ребята, отлично выполняют свою работу. Спасибо Вам ещё раз. По глазам видно - хорошие люди))

Ұйым жауабын қарау

Арина

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент. В рекламных целях выставляются новые модели. Делала покупку, обслуживанием осталась довольна. За отдельную плату предлагают сделать подключения, настройки и т.п.

Дмитрий Штейнекер

2 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший салон, где сотрудники топ. Помогут расскажут и подскажут!

Ұйым жауабын қарау

Артём Лобов

2 деңгейлі қала білгірі

Был в этом офисе менял тарифный план👍👍спасибо большое сотрудникам за оперативность и помощь🔥🔥также скидку подключили,за которую отдельно очень благодарен.....Обратимся ещё раз)))

Ұйым жауабын қарау

Ирина Т.

7 деңгейлі қала білгірі

Совершенно не грамотные ребята,не знают цен на услуги и не могут помочь в решении проблем ,а еще ленивые, лишний раз попу от стула не оторвут.на вопросы один ответ звоните на горячую линию. Простите а вы тогда для кого там сидите?Там недавно работала девушка-вот это был спец все проблемы по щелчку решала.

Ұйым жауабын қарау

Юлия К.

2 деңгейлі қала білгірі

Не рекопендую этот салон . Сотрудник общается по хамски. Отказался повернуть бейдж с именем читаемой стороной. Не рекомендую этот салон.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить отзыв о данном салоне. Сотрудники вежливые, отзывчивые, достаточно компетентны во всех вопросах. Помогли решить проблему, с которой столкнулась 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Галина Ашихмина

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники салона: продавец Шахрук и начальник магазина Владислав, не имеют представления о корпоративной культуре МТС в работе с клиентами! А попросту-вопиющее наглое, грубое, надменное, беспардонное и безобразное поведение в общении с посетителями! Лентяи, которые только -цитата «… для продажи аксессуаров…», а работа, где нужно приложить иные усилия по запросу клиента-им не под силу! Отсюда и агрессия! Уверены в своей безнаказанности!

Ұйым жауабын қарау

Мария Дарвина

4 деңгейлі қала білгірі

Грамотные сотрудники, помогли подобрать телефон, советую

Ұйым жауабын қарау

Влад Бельшев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал , помогли и объяснили всё, спасибо большое 🤝

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

В этом салоне работает Сергей. При личном общении с ним, сложилось хорошее впечатление, но после я узнал, что мой номер оформлен не правильно, т.к. мне уже в течении 4-х дней никто не может дозвониться. Теперь мучаю операторов МТС и они доделывают его работу.

Анна Гончарова

9 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Андрей очень качественно проконсультировал, только благодаря таким сотрудникам, как Андрей, остаюсь с МТС. Спасибо Андрею.

Ұйым жауабын қарау

эдуард голубев

4 деңгейлі қала білгірі

При выборе смарт-часов для ребёнка был обманут продавцом по поводу возможностей гаджета. Вернуть деньги за товар мне отказались,сказав что за исправный товар возврат не делают. Спасибо МТС за развод!!!

макар б.

6 деңгейлі қала білгірі

Обратился в салон за покупкой сим-карты. Сотрудники рассказали что есть классный тариф с безлимитным интернетом за 500 руб в месяц. Мне понравилось предложение и я купил на 3 месяца абонемент.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Грачёва

6 деңгейлі қала білгірі

Весь зал работает хорошо,отзывчивые девочки мелькают, можно что-то спросить.Самое интересное начинается у мясного ряда,Я простояла минут 20 ,нажимала на звонок,просто хотела купить мясо,никто не подошёл,меня просто игнорировали.почему такое отношение?????

Александр

8 деңгейлі қала білгірі

Приятный салон. Зашел подключить тариф для детей школьников. Молодой человек объяснил, какой тариф лучше. Теперь дети с интернетом. Удобной расположение.

МТС

82 пікір