Іздеу

МТС

4,3

506 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший магазин. Продавец Ольга очень помогла и проконсультировала. Очень быстрая и качественная помощь. Очень чисто, очень много скидок и акций. Качество товаров на высоте. Всем рекомендую обращаться именно сюда.

Ұйым жауабын қарау

Мёртвая Душа

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела,быстро обслуживают,со всем помогут. Сам салон достаточно обширный с большим ассортиментом товара. Буду приходить только сюда.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Был в данном «магазине» 2 марта, впечатление крайне негативное. Ценники вообще случайные: нет связи товар-ценник. Выбрал зарядное устройство, на кассе узнал что оно теперь стоит на 50% дороже. По стоимости на ценнике вопреки договора оферты продавать отказались. Сказали что товар закончился, а ценник оказался случайно там. Ок, выбрал другое зарядное, снова вместо 590 на кассе оказалось 990 и снова отказ продавать по цене с ценника. Прочем пока мы спорили с продавцом Артемом, его коллега Иван забронировал этот товар, чтобы не продавать. Днище, короче говоря. Оставил жалобу на горячей линии, жду фитбека… Но есть и позитивный момент: продавцы зашевелились, начали все проверять и буквально бегать по магазину, хотя в момент моего прихода смирно сидели в телефонах!)

Ұйым жауабын қарау

Алексей А.

10 деңгейлі қала білгірі

Находился я в офисе для обслуживания корпоративных клиентов МТС первый раз. Время ожидания составило примерно три минуты. Специалист- девушка оформила перерегистрацию служебного номера на личный в течение пяти минут. Сама служба МТС долго регистрировала номер. Моя оценка- отлично! Фото не делал. Витрина не была оформлена к новогодним праздникам.

Ұйым жауабын қарау

Евгений М.

4 деңгейлі қала білгірі

Обращался в данный магазин с целью смены владельца, а также покупки телефона в рассрочку. Попал на директора магазина Максима. С первых слов стало ясно, что имею дело с профессионалом - Максим всё грамотно и доступно объяснил, и про смену владельца, и про телефон, и про условия рассрочки. После оформления рассрочки Максим помог с настройкой уже купленного телефона и порекомендовал перейти со своим номером в МТС, потому что мой текущий оператор очень плохо ловил во время перенос данных со старого телефона на новый. Однозначно рекомендую и обязательно сам вернусь при следующей покупке!

ilyaplotnikov98

3 деңгейлі қала білгірі

Не мог решить проблему и обратился в этот офис МТС.Все очень оперативно.Магазин уютный и чистый. Сотрудники,доброжелательные и знающие свое дело на отлично.Не только решил проблему,но и ушел с хорошим настроением.Однозначно рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Е.

5 деңгейлі қала білгірі

всегда приятно находиться в салоне, чисто, уютно и главное - грамотные специалисты! экспертный уровень компетенции, любая проблема решаема! отдельная благодарность руководителю Максиму, профессионал своего дела!

Ұйым жауабын қарау

Полина Варфоломеева

4 деңгейлі қала білгірі

При повторном визите в отделение, сотрудник Евгения откровенно хамила и не оказала услугу. На фразу: «Я много лет Ваш клиент, нельзя так общаться со своими клиентами», ответила: «можно». Грубое отношение и общение, нежелание помочь!

Ұйым жауабын қарау

Анна Уманец

7 деңгейлі қала білгірі

Недавно посетила салон - первый запрос перенос своего номера с андроида на айфон. Сказали это невозможно. Спойлер в другом салоне с этим проблем не было. Приобретение пленки. Первый раз сотрудник три раза приклеивал пленку, не замечая грязи под пленкой. Сказали ждать сутки и все ок будет. Спойлер нет. Во второй раз переклеивала по гарантии - сотрудник сразу надо мной посмеялся, что его коллега хреново наклеила пленку. Я тут же попросила мне переделать. Мне отказали. Пленка стала отклеиваться. Написала претензию, которую сотрудники игнорят. Ужасное место, не рекомендую к посещению.

Ұйым жауабын қарау

Мария Е.

11 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить плохую работу специалистов данного офиса и обратить внимание руководителя на действия сотрудников. Пришла в офис для переоформления номера на себя . Темноволосая агрессивная сотрудница начала требовать мою сим - карту, сказала, что без нее переоформление номера невозможно. Пришла на следующий день , сим карта оказалась не нужна , но при этом сделали без разрешения копию моего паспорта . Толком не рассказали как потратить кэшбэк , как выбрать тариф . Односложные ответы , закатанные глаза . При звонке в кол центр сказали , что сим карта не требуется, как и копию паспорта делать не имеют права . Вот такие вот дела. Повод написать обращением в ОВД

Ұйым жауабын қарау

Алекса S

11 деңгейлі қала білгірі

Низкое качество работы и консультаций. На вопрос качества связи и замены симки, менеджер мне ответил что в данный момент это сделать нельзя и предложил : - поменять телефон. - перейти с iphone на xiaomi Надоело такой подход. Буду переходить на другого оператора. Раньше были сомнения, т.к. пользуюсь мтс уже более 15 лет. Но сегодня, понял что точка. Пора менять .

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Герман

4 деңгейлі қала білгірі

Уважаемое руководство, Обращаюсь к вам с глубоким разочарованием после трех визитов в ваш офис, каждый из которых сопровождался невыносимыми обстоятельствами. Я шла сюда с надеждой, что за это время что-то изменилось, и я смогу получить достойное обслуживание. К сожалению, вопреки моим ожиданиям, отношение сотрудников к клиентам остается на уровне хамства и равнодушия. На протяжении всех трех визитов я сталкивалась с недовольством и высокомерием со стороны сотрудников. Общение происходило в таком тоне, как будто я пришла просить милостыню. Наблюдая за тем, как ваши сотрудники общаются с другими клиентами, я не могла не заметить надменность, которая просто недопустима в сфере обслуживания. В этот последний раз ситуация приняла еще более неприязненный оборот. Сотрудница, не завершив мой вопрос, начала обслуживать следующего клиента, несмотря на то, что тот сам сказал, что подождет. Это создало крайне неудобную ситуацию как для меня, так и для следующей клиентки, которой пришлось скакать вокруг стола или присаживаться где-то вдалеке, так как я продолжала сидеть около стола сотрудницы в ожидании ответа на свой вопрос. Я настоятельно призываю руководство обратить внимание на уровень обслуживания в вашем офисе. Возможно, стоит провести тренинги для сотрудников по общению с клиентами или рассмотреть вопрос о замене тех, кто не способен создать комфортные условия для посетителей. Надеюсь на ваше понимание и улучшение ситуации. С уважением, Ваше имя

Ұйым жауабын қарау

Назанин

4 деңгейлі қала білгірі

Покупала сим карту, сотрудник Артем будто не слышал меня и мои запросы и впаривал тот тариф, что ему выгоден. Видимо за что больше заплатят. И из-за чего пятиминутное дело, очень затянулось, пока он пытался понять какой тариф мне нужен. (Хотя я сразу назвала конкретный тариф) В целом сотрудники в салоне неприятные, при мне подошло несколько бабушек и дедушек с вопросами какого-то сервисного характера и они говорят им у нас программа не работает, пишите звоните в поддержку. Насколько я понимаю программа работает прекрасно, так как в этот момент покупала симку. Клиентов обслуживают будто делают одолжение. Вспомнилось почему не нравится приобретать что-то оффлайн. Потому что хороших продажников не осталось. Как итог потрачено кучу времени, испорчено настроение и в конце как вишенку попросили хорошую оценку поставить) И я поставлю ее здесь, одна звезда вполне завышенная для этого офиса оценка

Ұйым жауабын қарау

Z. B.

8 деңгейлі қала білгірі

Лучший магазин МТС, который я знаю! Сотрудники вам точно помогут в решении вопроса, отсюда вы уйдете довольным! Весь персонал компетентен, никогда не отправляют в другие магазины, а стараются и решают ваш вопрос на месте! Спасибо большое! Однозначно рекомендую! Огромный ассортимент товаров, каждый найдет себе что-то! Побольше бы таких слаженных коллективов 🙌🏽

Ұйым жауабын қарау

Алексей П.

5 деңгейлі қала білгірі

Часто захожу в этот салон-магазин. Нравится всё. Чистота, порядок, приемлемые цены ,очень много акций .Особое внимание хочу уделить персоналу. Девочки большие молодцы! Вежливые и очень приветливые. Старшая смены Юлия помогла определиться с выбором телефона! Покупкой доволен как слон.

Ұйым жауабын қарау

Чернозем Марина

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые,всё детально расскажут и посоветуют. Особенно хочу выразить благодарность Юлии, всегда грамотно проконсультирует по любому вопросу. Хожу только в этот офис!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Nepo

21 деңгейлі қала білгірі

Поменяете сотруднику скрипучее кресло, невозможно слушать эти звуки, пока стоишь в очереди и тебя обслуживают. Была небольшая очередь, но е-сим мне сделали быстро!

Ұйым жауабын қарау

stalmanemail.ru

5 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, вежливые консультанты, максимально подробно и ясно провели по всем вопросам

Ұйым жауабын қарау

Sezer Selcuk

3 деңгейлі қала білгірі

Грубый, невнимательный сотрудник с татуировкой на шее, вообще не помог. Не ответил ни на один мой вопрос. Очень плохое обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Орехов

11 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение персонала. Приезжал по корпоративным вопросам. Отшили по надуманным причинам, просто не хотят работать.

Ұйым жауабын қарау

Dead Dynasty

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон,качественное обслуживание,сотрудники вежливые!

Ұйым жауабын қарау

georgiyy.m0

5 деңгейлі қала білгірі

Чистый магазин, грамотные и вежливые сотрудники, решили все мои проблемы быстро и качественно

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Была в салоне первый раз, вежливый персонал, со всем помогли, все объяснили. Покупала симку для роутера, использовали скидку 1000 рублей. Обязательно вернусь к Вам еще, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Максим Молош

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис! Подобрали телефон под мои требования, проконсультировали по тарифу! Колектив дружелюбный, на вопросы отвечают развернуто и понятно. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Елена Севидова

3 деңгейлі қала білгірі

На днях была в данном салоне. Очень приятно было что сотрудники сразу поняли суть моей проблемы и сразу все исправили! Спасибо огромное! Салон чистый, большой. Рекомендую)

Ұйым жауабын қарау

Ирина Андриянова

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис. Мне очень понравился. Пришла перенести все со старого на новый телефон, подошла Юлия, как позже познакомились. Все мне сделала как надо. Очень добродушная, милая. Очень помогла, Болше часа со мной просидела. И другие сотрудники тоже очень приветлтвые и общительные. Больше спасибо ! Рекомендую этот салон!

Ұйым жауабын қарау

Денис Яницкий

4 деңгейлі қала білгірі

Понравилось обслуживание, быстро, вежливо, качественно. Помогли с решением интересующего вопроса.

Ұйым жауабын қарау

Илья Панов

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный салон, чистый, просторный. Все специалисты опытные, приятны в общении. Обслуживание быстрое, решили мою проблему за 5 минут. Всем советую!

Ұйым жауабын қарау

Пронина Надежда

13 деңгейлі қала білгірі

Очень приветливый персонал, высокое качество обслуживания. Всё быстро подсказали, помогли, сделали. Всё вопросы решили быстро и без очереди. Помещение просторное, светлое, достаточное количество сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Руслан Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон всем рекомендую, Директор Магазина Максим решил все мои вопросы,которые в других офисах не могли решить, спасибо большое за ваш труд

Ұйым жауабын қарау

Людмила Столярова

3 деңгейлі қала білгірі

Все супер, сотрудники гении, хотелось бы поставить все 10 звёзд, помогли с настройкой телефона , огромное спасибо

Ұйым жауабын қарау

Vera Molosh

2 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна своей покупкой ! Товар соответствует своему описанию )и про акцию сотрудник здорово всё расказал ,отличный продавец !Всем рекомендаю

Ұйым жауабын қарау

Александр Подлегаев

20 деңгейлі қала білгірі

Зачем приходил, всё получил быстро и качественно. Имеется проблема с парковкой рядом

Ұйым жауабын қарау

Пончик Булкин

30 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание клиентов просто отсутствует,ни какого внимания не дождётесь. Путаница с получением инет заказов,причём оплаченных(то с1 виновата,то кто то там ещё и ничего выдать не можем). Салон магазин большой с зоной отдыха и т.д. Но персонал далёк от своих обязанностей.

Ұйым жауабын қарау

Galina B.

13 деңгейлі қала білгірі

Низкое качество обслуживания. Про вежливость и уважение к клиентам здесь не слышали. Может быть в данном салоне есть и другие сотрудники, но после сегодняшнего общения с девушкой-консультантом обращаться в данный салон нет никакого желания. И судя по некоторым отзывам ранее, это не единичный случай.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4122

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить специалиста Юлию за помощь в оказании с переносом данных! Всё сделали быстро и качественно! Обязательно рекомендую данный офис.

Ұйым жауабын қарау

Fatima Kapitsa

2 деңгейлі қала білгірі

Всегда нравился этот офис, чистый, светлый. Сотрудники отзывчивые, помогут, про новинки предупредят. Очень приятно с ними работать. Спасибо вам большое.

Ұйым жауабын қарау

Наталья С.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон, грамотный и приветливый персонал. Мой вопрос был решён буквально в течении 5 минут!

Ұйым жауабын қарау

Аруся Султанова

5 деңгейлі қала білгірі

Была сегодня в этом салоне. До сих пор под впечатлением. Клиентоориентированность на нуле, тактичность отсутствует, элементарно приветливости нет. Об уважение к возрасту девушки-«менеджеры» вообще понятия не имеют! Выражаются матом в разговоре между собой, не стесняясь того, что их слышат клиенты. Также отсутствует оперативность. Данный салон не рекомендовала бы к посещению.

Ұйым жауабын қарау

Марина К.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень благодарна старшему специалисту Юлии за чуткое отношение к клиентам, высокий профессионализм и доброжелательность. Желаю чтобы все сотрудники мтс работали также ! Успехов вам

Ұйым жауабын қарау

Konstantin.Ru

11 деңгейлі қала білгірі

Обращался пару раз в данный офис по текущим вопросам оказания услуг сотовой связи частному лицу. Офис большой и просторный. Очереди практически нет. Персонал приятный. Несмотря на то, что я часто задаю непростые и нестандартные вопросы, на которые специалисты не часто могут сразу ответить, специалисты здесь пытаются вникнуть в вопрос и в нем разобраться, а никак в большинстве салонов сотовой связи по незнанию всего спектра услуг отказывают клиенту и ведут себя на отмашь, лишь бы себя не утруждать работой и мышлением. Здесь я такого не заметил. Пока отмечу свои положительные впечатления от работы данного офиса.

muhammad.idigov.vu

6 деңгейлі қала білгірі

Недавно купил телефон с помощью сотрудников магазина аппаратам доволен не лагает все четко работает помогли настроить быстро и качественно спасибо большое)

Ұйым жауабын қарау

Абдулла Абдуллаев

7 деңгейлі қала білгірі

Все чисто и опрятно, выслушали проблему и оперативно ее решили. Отдельная благодарность Евгении Омельченко. Настоящий профи в своем деле и еще при этом невероятная милаха)

Ұйым жауабын қарау

Елизавета А.

8 деңгейлі қала білгірі

Находится невозможно,пахнет потом от сотрудника на весь магазин,не помогли с проблемой,как будто сами первый день работают и не понимают что от них хотят

Ұйым жауабын қарау

Фото К.

8 деңгейлі қала білгірі

Пришёл офорлять симкару. Попросил отключить сразу платные услуги т.к симкара будетв умном устройстве, менеджер сказал мы этого не делаем сами сделаете. Я ушёл в другой салон, все сделали при оформление. К сотруднику мужчине лучше не ходите, явно ему лень работать!

Ұйым жауабын қарау

Мария Захарова

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис МТС, ребята помогли в решении вопроса. Ассортимент по товарам тоже впечатляет. Спасибо 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Светлана Семенова

2 деңгейлі қала білгірі

Менеджер Максим, очень отзывчивый любезный. Понимает нас пожилых. После грубости и хамства на Мичуринском проспекте, смогла поменять данные своей симки и почистить телефон. Единственное, специалист Артем бы мылся почаще. Запах как на конюшне, в моем детстве!

Ұйым жауабын қарау

Карина Марат

7 деңгейлі қала білгірі

Очень доброжелательные консультанты,помещение было в чистом состоянии,хорошее качество товаров,очередь была не большая,время ожидании примерно 5-7 минут

Ұйым жауабын қарау

Андрей Садовников

5 деңгейлі қала білгірі

Работники показали полное отсутствие вовлечение в проблему, отказались принимать документы. При том сделали все что сказал предыдущий работник этого салона. 17.06

Ұйым жауабын қарау

B NB

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон! Быстрое и вежливое обслуживание, внимательные, компетентные продавцы!

Ұйым жауабын қарау

МТС

244 пікір