Іздеу

МТС

2,6

128 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Неоднозначное впечатление об этом салоне связи. Столкнулась с хамским отношением от одной из консультантов. Для решения проблемы пришлось прийти три раза на протяжение полутора недель. Каждый раз девушка консультант (с русыми волосами) хамила и отшивала. При мне так же избавились от нескольких пожилых клиентов. На вопросы отвечать не хочет, ни о какой вежливости нет и речи. Ощущение, что набрали неграмотных, недовольных жизнью девчонок. Хотела поставить 2*, но с надеждой на пересмотр отношения к покупателям с натяжкой 3*. Желание приходить сюда пропало, надеюсь, и не будет надобности.

Ұйым жауабын қарау

Эндже Ю.

2 деңгейлі қала білгірі

очень хорошие сотрудницы, грамотно ответили на вопросы и помогли с проблемой 🫶🏻

Зульфия Газизуллина

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудницы всегда вежливы и всегда компетентно решают все мои проблемы уже в течение многих лет. Моя семья предпочитает только этот салон.

Ұйым жауабын қарау

Марат Самирханов

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал , помогли , ответили на все вопросы, спасибо большое.

Ұйым жауабын қарау

МАРАТ Х.

3 деңгейлі қала білгірі

Нигде такого отвратительного обслуживания из офисов МТС ни в Татарии ни в Башкирии нигде не видел. Персонал из девушек полный аналог Ленивца Блиц из мульта Зверополис. Полное безразличие, вечные зависания программ - это их фишка. Грубые и некомпетентные - задашь вопрос - начинают зависать и решать вопросы через поддержку или горячую линию.

Инкогнито 6094

2 деңгейлі қала білгірі

Ходил сегодня в МТС подключил тариф с домашним телевидением и вай-фай по акции за 390руб. Остался доволен. Девчонки молодцы все подробно обьяснили 👍 Рекомендую.

Рустем Гараев

2 деңгейлі қала білгірі

Была проблема со списаниями, вчера сходил в салон мтс, девушка все доходчиво объяснила и подобрала хороший тариф с домашним интернетом и тв. Так же предложила приобрести красивый номер с выгодным тарифом, как раз для бизнеса нужен был красивый номер. Остался доволен. Рекомендую.

Алсина

5 деңгейлі қала білгірі

Качественное и быстрое обслуживание , сотрудники всегда вежливы , являемся пользователями МТС телевидения

Ұйым жауабын қарау

Ильфат Хазиев

2 деңгейлі қала білгірі

Решили купить Apple Watch, оплатили по куар коду, деньги списали сразу, а у них платеж не прошел. Часы не отдают И деньги не могут вернуть, консультант сначала сказала деньги придут сразу, потом в течении 4 часов, после через 4 дня. Будем ждать деньги, если не вернут идем в прокуратуру.Грабеж. Не вежливые консультанты. Ничего не знают. Люди проходите мимо МТС по ул. Ленина 26.

Ұйым жауабын қарау

Печки с г. Азнакаево Татарстан.

11 деңгейлі қала білгірі

Кабельный интернет отключился полностью. Дозвонился по бесплатному номеру, обещали вызвать спеца. Спец пришел днём после обеда, настроил роутер. Пока работает. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Регина Галиева

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте.Моему возмущению нет предела....Так как не первый раз я и сама наблюдаю это(некорректное общение с клиентами).Сама я живу в другом городе и ни в одном салоне мтс я такого не наблюдала. Моя мама, взрослый человек, пришла по необходимости сама, так как, меня нет с ней рядом, узнать почему у нее списались за 3дня сумма в 360 рублей. Там ей девушка ответила, что у нее телефон сам такой.... Более глупого ответа от "компетентного" сотрудника она , конечно же, не готова была услышать....Связалась через маму с ней сама, начала разговаривать со мной грубо, типа она не должна этого делать, чтотона только продавец.... В моем понимании, она продает услуги мтс.... Так почему она не продает эти услуги и вместо того, чтобы корректно объяснить, посылает бабушку непонятно куда то на просторы интернета, когда она просто должна была заключить с ней договор на более выгодный для нее тариф. Уважаемые вышестоящие органы сети МТС! Вам самим не стыдно за таких сотрудниц? Может, научите ее более корректному общению со старшим поколением, как положено Вежливо! Спасибо. Надеюсь, результат последует в ближайшие , хотя бы 3 месяца и она научится разговаривать, и хотя бы приветливо встречать своих же клиентов.

Ұйым жауабын қарау

72056 Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отвратительное, стояла в очереди с ребёнком, а девушка специалист оделась и ушла,направив в другую кассу.А в другую то очередь не занимала,пришлось ждать.Постоянно недовольные лица у консультантов,даже заходить не хочется.

Рустем Хафизов

3 деңгейлі қала білгірі

Звонок в горячую линию-никуда. Часами отвечают ожидание десять минут. Хотел узнать почему нет тв каналов первый , Россия, нтв россия24. Без результата.

Гайнанова Алсу

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, пришла узнать про тариф новогодний, и подключила новогодний плюс с вайфаем 3 в 1, девочки все грамотно объяснили, все супер, мне понравилось)

Ұйым жауабын қарау

Небеснова Лилия

15 деңгейлі қала білгірі

Салон магазин МТС находится не далеко от центра там можно купить телефоны ,аксессуары , также купить сим карту ,хорошее обслуживание

Диана Камаева

11 деңгейлі қала білгірі

Пришла покупать телефон, девочки все подсказали, помогли настроить телефон и приклеить пленку, в следующий раз только к ним

Ұйым жауабын қарау

fanis w.

2 деңгейлі қала білгірі

не рекомендую эту сеть магазинов вообще, по ряду причин, навящевое навязывание услуг, после которых невозможно которых после необходимости отключить их полностью, придется ехать в ближайший салон и писать заявление, и это может затянуться на 1-2 часа

светлана гаранина

10 деңгейлі қала білгірі

Хотели расторгнуть договор на услуги ТВ, заставили написать заявление, отправили в офис. Съездили в офис в Альметьевск, еще заявление написали. Ничего сами не могут, отправляют на горячую линию. Те запрашивают персональные данные по телефону, нарушая закон о персональных данных. Нам не верят, что это мы заключали договор, а мы должны им верить и диктовать в трубку не известно кому свои данные. И все для того, чтобы мы потом в личном кабинете МТС-home сами отключили ТВ. Морочат людям голову 2 недели, а деньги за неполученную услугу списывают. Почему в офисе при наличии паспорта не расторгают договор? Зачем в личный кабинет отправлять? Интересно пенсионеры как с ними общаются? Нажмите 1, если то..., нажмите 2, если это...Дождитесь ответа... Ууууужжжааассс!

Ұйым жауабын қарау

Лена Ю.

2 деңгейлі қала білгірі

Вежливые консультанты, вежливое обслуживание ❤️

Ұйым жауабын қарау

Ралина Мустафина

3 деңгейлі қала білгірі

ужасное обслуживание вчера зашла чтобы спросить есть ли тариф для смарт часов,темненькая девушка посмотрела на меня как на дуру и нечего не сказала!

Карен Г.

5 деңгейлі қала білгірі

Просто отвратительное обслуживание и сервис, рабочий персонал ужасен и некомпитетен, надо быть просто мазохистом чтобы придти в это место. Вечно что то не работает, вечно что то не так. Написать заявление для них адский процесс, в следствии чего просто говорят не работает компьютер. Примите меры

Анатолий Швец

12 деңгейлі қала білгірі

Не профисионалы в данной сети работают не могут помочь и не могут ответить на простые вопросы которые задают посетители. Надо руководителям проводить тренинги.

Алина С.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание.Сотрудники не понимают как работать, ни на один вопрос не смогли ответить.Обслуживание на нуле.

Привет

3 деңгейлі қала білгірі

Не могу вернуть деньги за не рабочий товар, что за шарага?1,5 недели хожу не могу решить вопрос.

Анонимді пікір

Очень вежливые продавцы-консультанты. Всё расскажут и покажут.мне очень понравилось.

Nadegda

5 деңгейлі қала білгірі

Ценю индивидуальные тарифы и хороший интернет.

Рамзия Ш.

9 деңгейлі қала білгірі

У центре находится, очень удобно, продавцы вежливые, проблему решают сразу,

Юлия Гибадуллина

7 деңгейлі қала білгірі

Работают некомпетентные консультанты. Очень долго обслуживают.

Артём Скрынников

3 деңгейлі қала білгірі

хамство обслуживающего персонала.в рабочее время уходят на обед при больших очередях

Айгуль Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание! Очередь! Приходится ждать по часу! Один сотрудник, который не успевает ничего! Просим принять меры!

Айдар

5 деңгейлі қала білгірі

Вежливые консультанты и быстрое обслуживание

Векна

9 деңгейлі қала білгірі

С третьего раза посещения, сотрудница помогла с вопросом! Вероятно небольшая неосведомленность и странная настойчивость.

Ұйым жауабын қарау

рустам шакиров

14 деңгейлі қала білгірі

Девушки хамло

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Вежливые консультанты, грамотно подходят к своему делу

Резеда Е.

3 деңгейлі қала білгірі

Большие очереди, персонал не успевает.а так все устраивает.

ЛИЛИЮШКА Г

22 деңгейлі қала білгірі

Внимательный и прветливый персонал

Венера

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживания ужасные, всех сотрудников уволить

Алина К

9 деңгейлі қала білгірі

Мама купила смартфон себе, попросила помочь с настройкой, на что ей ответили что это не их работа.

Идите Лесом ! ))

15 деңгейлі қала білгірі

Минималим то что я люблю , грамотно чётко , по делу . 👍

Ұйым жауабын қарау

Расим K.

9 деңгейлі қала білгірі

Когда очереди нет хорошо

Марат А.

5 деңгейлі қала білгірі

Не профессиональное отношение к клиентам

Данил Х.

2 деңгейлі қала білгірі

Самые безответственные рабочие, ничего не знают и ничем не могут помочь

Ұйым жауабын қарау

Ильсур Хасаншин

4 деңгейлі қала білгірі

Знание своих обязательств, ноль!!! Всех надо увольнять!!!!!! Самый ужасный салон.

Ұйым жауабын қарау

Наиля Ф.

4 деңгейлі қала білгірі

Невнимательный персонал

Эльвина

5 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание плохое

Алик

8 деңгейлі қала білгірі

Хотел спросить только дом.интернет.нет говорят телевидение с интернетом.пошел в мир антен там подключил!

лейсан муллаева

6 деңгейлі қала білгірі

заходите перед закрытием когда нет других.

Ильгиз Хуснутдинов

12 деңгейлі қала білгірі

Когда был оператор МТС, заходил пополнить баланс, так что давно не был там

Диана Эрлих

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание

Анонимді пікір

Обслуживания не очень

МТС

55 пікір