Іздеу

Мотив

3,1

152 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Покрытие конечно хорошое, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Суть проблемы в том что заблокировали телефон из за непредоставления данных, хотя в субботу все предоставил лично в офисе на Ленина и во вторник блокируют телефон, снова еду в офис где мне говорят что в течении получаса все заработает, результата нет. Горячая линия фуфло полное 15 минут музыку послушал. Где ваша клиентоориентированность! Пойду в другую компанию!

Ұйым жауабын қарау

Алена Ширейко

4 деңгейлі қала білгірі

Может быть компания Мотив объяснит, на каком основании я должна повторно предоставить им свои паспортные данные? Несколько лет назад приобрела сим карту, на свое имя, предъявила паспорт, связью пользуюсь, ее исправно своевременно оплачиваю. И тут, какие то непонятные требования.... зачем им мои данные сново? Блокируют исходяшие вызовы....Сейчас итак много мошенников, чтобы раскидываться своими данными, чтоб они их использовали. Придется блркировать сим карту, с возвратом денег, которые я уже заплатила за месяц вперед, и буду искать другого оператора.И вообще это законно, требовать предоставить данные, и блокировать телефон? На какую нормативно правую базу опирается Мотив? Есть такой закон?

Ұйым жауабын қарау

Андреано

5 деңгейлі қала білгірі

В последнее время связь стала отвратная. За тариф уже не десятками поднимают цену а сотнями. Интернет это вообще нечто, режут специально скорость, блокируют пакеты, фильтруют трафик по своему желанию. Кто разбирается поймут о чем идет речь. В общем из отличного оператора с отличными тарифами превратился в хлам.

Ұйым жауабын қарау

Алёна Григорьева

6 деңгейлі қала білгірі

Невероятно долго обслуживает. Люди в очереди разворачиваются и уходят. Телефон ребёнку заблокировали без об'явления войны, так не дождешься, чтобы причину выяснить. Просто ушла в служебное помещение, а народ стоит.

Ұйым жауабын қарау

Александр К.

6 деңгейлі қала білгірі

Интересно, на каком основании компания МОТИВ считает, что они могут самостоятельно решать и подключать платные услуги на номера. Уже не первый раз это происходит, я отключаю они подключают, что-то новое и все время платное. Просто космическое отношение к своим клиентам, как бы еще умудриться содрать деньги да побольше.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Черкащенко

2 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно не умеют общаться с клиентами.Толком объяснить ничего не умеют.А гонора ,хватит на весь Нижний Тагил.

Ұйым жауабын қарау

федор климцев

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо все хорошо лучше чем на Вагонке приятный персонал

Ұйым жауабын қарау

Александра Ск

8 деңгейлі қала білгірі

"Специалист", работающий в день моего обращения, не знает как заказать детализацию вызов. Цену, конечно, знает, а вот что с этим делать дальше - для неё загадка

Ұйым жауабын қарау

Елена коробко

10 деңгейлі қала білгірі

Продавцы услышал что мне нужна информация по поводу подключения роуминга и у него пропал ко мне интерес. Просто остался смотреть в экран монитора, отправив к другом продавцу. Но и у второго особо интерес я не вызвала. Отвратительно. Хотя очень нравится компания мотив, пользуюсь более 15 лет

Ұйым жауабын қарау

Стрельников Владимир

2 деңгейлі қала білгірі

Приходил в офис мотив Ленина 69. Для смены данных паспорта ,вроде как по идее должны внести в базу данных. Итог блокировка сим карты ,так как не обновились данные. Вы там вообще работать умеете.

Ұйым жауабын қарау

Ульяна Щеголева

11 деңгейлі қала білгірі

Посмотрела сама тариф пришла с конкретным вопросом и желанием сделать симку,по итогу тариф у них вышел дороже чем в приложении,та женщина у которой страшивала как будто не понимает ничего. Спасибо девушке молодой которая ей все подсказала,а то бы еще пол часа обьясняла что мне надо

Ұйым жауабын қарау

Галина Филиппова

15 деңгейлі қала білгірі

Не понравилось обслуживание. Подхожу к оператору, полное игнорирование в течение 3 минут. Ничем не занята, смотрит в сторону. Думаю, что случилось? Вопросов не задаю. Жду, когда исчезнет моя прозрачность. Очнулась. Ни здравствуйте, ничего...Что надо? От такого начала обслуживания обалдеть можно. Разговаривают отрывисто, сквозь зубы. Что с вами, девушки? Сейчас уже никто так не работает.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Пестерев

3 деңгейлі қала білгірі

Связь наитвратительная. О.п. 337 км. Сад "Березки". Ее вообще, нет, хотя лет 5 назад была расклеена реклама в саду о подключении. А связи то нет до сих пор.

Ұйым жауабын қарау

Михаил К.

6 деңгейлі қала білгірі

Раньше связь была классная теперь отвратительная, и дорожает наглым образом, хотел перейти с номером мотив к другому оператору но приходят СМС то номер заблокирован то не корректные паспортные данные звоню в мотив говорят всё хорошо. Иду в компанию которую хотел перейти у них тоже всё хорошо говорят что это мотив мозги делает.

Ұйым жауабын қарау

ogorodnikaleks1983

2 деңгейлі қала білгірі

Почему оператор не отвечает, мотив не отвечает 30 минут ждал. А предложение поступило . Не дозвониться никак.

Ұйым жауабын қарау

Никита Копаев

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный сотовый оператор, пользуюсь связью уже несколько лет, никогда не подводит, связь практически везде стабильная. Существует безроуминговое пространство при поездках в Курганскую область. Большое разнообразие тарифов. Интернет стабилен. Цены конкурентные.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Суфиянова

2 деңгейлі қала білгірі

Интернет очень плохо работает , а особенно связь , это ужас , за что я плачу ???

Ұйым жауабын қарау

Цензор

12 деңгейлі қала білгірі

И снова отписка ." Мы сожалеем" и т.д и т.п. Одни слова. А кто мне вернёт потраченные средства? Мотив? Это из области фантастики. То что Мотив перестал быть честным и правдивым с клиентами- я понял недавно и был очень неприятно удивлен. Дело в том что случай со мной далеко не единичный. По этому верить словам официальных лиц Мотива лично я бы не стал. Даже тот факт обещания разобраться с интернетом( точнее с его отвратительной работой) так и остался только фактом обращения . Вы конечно можете продолжать верить им. Я же не стану. Рано или поздно вы рискуете оказаться на моем месте

Ұйым жауабын қарау

дмитрий левашов

3 деңгейлі қала білгірі

совсем испортилась компания МОТИВ!!! ваш интернет просто УЖАСНЫЙ!!! какие там еше 4G?!?! вы на 2G то не тянете!!! последняя неделя вообще ужасная!!! в офисах сотрудники сами не понимают что происходит!!! а СМСки якобы о том, что вы постоянно улучшаете интернет и сервис приходят регулярно!!! абсолютно НИКАКИХ улучшений!!! только ХУЖЕ становится!!! если через неделю не улучшится уйду к другому оператору!!! надоели уже до чертиков ваши проблемы с интернетом!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Соседков

9 деңгейлі қала білгірі

Ладно мо ночам ,нет интернета ,но днем то ,почему,имею в виду ,что днем скорость минимальная,почему?

Ұйым жауабын қарау

Илья Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Во первых связь, во вторых хотел перейти с мотива на другого оператора,пишут некорректные паспортные данные, хотя переходил на мотив с этим же паспортом, да ладно еще на всякий случай ходил сверял, так как в цехе на нтмк стала плохая связь, хотел сменить оператора в дальнейшем с возвратом когда наладиться на мотив, но сейчас после такого отношения к клиентам не один мой родственник не когда на вашь беспредельный мотив не перейдет, и всех друзей и знакомых буду информировать стоит ли им подключаться к оператору от которого вам не уйти. Досвидание, а точнее Прощайте!!!

Ұйым жауабын қарау

Александр Силуков

8 деңгейлі қала білгірі

В последнее время опустились ниже плинтуса. Сливают базу данных, плевать на клиентов, ни какой защиты от мошенников.... И списывают абонентскую плату через 30 дней, хотя в феврале 28, самим то не стрёмно

Ұйым жауабын қарау

Евгений Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Ни кому не советую эту связь, совсем обнаглели, сами каждый раз косячат, а мне бегать отбивать пороги .. , не могу досих пор перейти в другую компанию. Бордак и только, сегодня собираюсь опять ехать в мотив и проверять правильность заполнения с моих документов.

Ұйым жауабын қарау

сергей осипов

10 деңгейлі қала білгірі

Давно не бывал в этом помещении. А зачем? Я являюсь два десятка лет абонентом этой компании и у меня никогда не было претензий к Мотиву! Что тут скажешь, молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Андрей

4 деңгейлі қала білгірі

Остались личности которые ничего не знают и ни чего не умеют, которых больше ни где не берут, смс то приходят то нет, связь мало где берет , если надо зайти в банк или приложение, то будете ждать смс от нескольких часов до нескольких недель , ответ на обращение возможно получите через 30 дней в стиле моя твоя не понимать , если у вас много времени и желание общаться вам сюда, с ослом общение будет продуктивнее .

Ұйым жауабын қарау

Наталья

6 деңгейлі қала білгірі

Купила летом 2023г. симку для инета. Нигде больше её не светила. И уже начались звонки от банков и др. предлагателей. МОТИВ ! Вы продаёте сторонним наши номера с ФИО?

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав К.

4 деңгейлі қала білгірі

Мотив уже не приятный ,а даже стал противный .С каждым годоми все хуже и хуже ,где была связь у этого оператора -там ее в этом году нет(пример деревни вокруг Тагила) ,пишешь заявку звонят с умным словами.а воз и ныне там, качество связи стало про100 позорное - в сырость вообще квакание, не разберешь что говорит на том конце телефона,служба поддержки нулевая.без согласия могут перекинуть с одного тарифа на другой- потому что им так захотелось или закрывают этот тариф- Супруга была на тарифе Вместо- (безлимитный),перевели на Свой уже лимитный,пишешь притензии не рассматривают-мы приняли вашу притензию отвечают, сам тоже чуствую тоже надо исковое писать за не законное списание средств со счета телефона по 5-7 рублей каждый месяц.а если умножить на всех абонентов сумма в лямы выскакивает . интернет постоянно лагает - спид тест стоитвсю диаграмму выдает- за такие деньги связь не оправдывает качество!

Ұйым жауабын қарау

Александр Семенов

2 деңгейлі қала білгірі

С момента возникновения МЕГАФОНА обслуживался только там, около пяти лет назад достали дополнительные платежи и неконтролируемые тарифы, перешел в МОТИВ. До сих пор думаю - ПОЧЕМУ Я НЕ СДЕЛАЛ ЭТО РАНЬШЕ ???!!!

Ұйым жауабын қарау

Лейла Джаварова

3 деңгейлі қала білгірі

Подскажите, пожалуйста, почему мне приходит оповещение о том, что нужно подтвердить паспортные данные, если я их подтверждала меньше 3 месяцев назад?

Ұйым жауабын қарау

ЕК

8 деңгейлі қала білгірі

Грамотный персонал. Девчонки просто молодцы . Все расскажут, объяснят. Терпения им, клиенты разные к ним приходят .....

Цензор

8 деңгейлі қала білгірі

Кажется Мотив меня услышал. Даю комбинаты плохого интернета. Березовский. Район магазина "Золотое яблоко".ул Гагарина. Я не знаю исправят или нет . Скорее ни чего не исправят . Только слова и отписка.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Матвеев

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, грамотное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Виталий Ю.

4 деңгейлі қала білгірі

скорость интернета просто никакая! там не 4G, а 3G!!! последние 2 недели интернет вообще никакой!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Балдин

18 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания я их клиент уже лет так 10 и всё устраивпет, персонал отличный

Ұйым жауабын қарау

Елисей Дементьев

3 деңгейлі қала білгірі

Интернет просто убогий, раньше всё было нормально, но теперь он вообще не грузит и мало где ловит

Ұйым жауабын қарау

сергей еланцев

18 деңгейлі қала білгірі

Проблем не было!

Ұйым жауабын қарау

Валерий Лебедков

4 деңгейлі қала білгірі

Колхозная организация, на десять разных вопросов получил десять одинаковых ответов: цитата -"не могу подсказать", после этого вопросы у меня закончились, и пошёл в другую компанию.

Ұйым жауабын қарау

Семен Казарин

7 деңгейлі қала білгірі

Проводи замеры скорости интернета в городе у Мотива скорость в разы больше чем у всех других операторов

Ұйым жауабын қарау

AlAnNT1905

4 деңгейлі қала білгірі

Даже одной звёзды жалко, связь стала конченой, ни скорости, ни покрытия, ухожу в мегафон

Ұйым жауабын қарау

Никита Новоселов

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасный оператор собираюсь сменить его