Цена и качество работ , запчастей меня полностью устраивает. Минусы. 1.Нет нормальной парковки для ожидания своей очереди 2. на каждые ворота два подъёмника(т. е. если заехал первым и работу быстро сделали , придётся ждать пока сделают вторую машину которая заехала за тобой )ни как не выехать. Но сам сервис мне нравится. Народу на ремонт всегда много, в плохой сервис очередей не бывает.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Без всякого стеснения разводят на дополнительные услуги. Был на плановой замене масла и фильтров, отдал за работу и материалы 9500. Обратил внимание, что не убрали меж сервисный интервал, горел чек. Ответили , что это процедура дополнительная и платная, стоит 700 руб.
Нет слов, одни междометия после такого отношения к клиентам.
На данный момент обращался пока один раз. Делал ТО автомобиля рабочего, диагностику. В общем понравилось. Буду обращаться. Надеюсь всё также будет на отлично. После очередного ТО ещё напишу.
Приехал на замену жидкость гидроусилителя так как гур шумел и плохо работал жидкость была очень старая.
И они просто долили мне новый жидкость ни какой прокачки не было старая вместе с новым смешали.
Мастерам нет слов и еще полную оплату взяли за замену 2100₽.
Гур работает нормально но досихпор шумит.
Пойду в другой сервис сюда не советую.
Сервис неплохой, нареканий на качество работ по шиномонтажу не было, плюс возможность хранить колёса конечно подкупает. 8 рабочих мест конечно ускоряют процесс, но в пиковые нагрузки осенне-весенних шиномонтажных работ живая очередь по талончику вылетает в пару часов ожидания. Хочется какой-то оптимизации и предварительной записи.
Все нормально. Но как всегда хорошее дело губят отдельные исполнители. Мог бы смело рекомендовать здесь обслуживаться...но все зависит от того на какую смену вы попадете. Одна смена профессиональна, вежлива и корректна, а вот вторая стремится вас надурить и не скрывает этого.
Очень неоднозначное место. Массовое обслуживание всех подряд, с косяками и попытками развести на дополнительные работы. Запчасти доступны из соседнего магазина запчастей, но цены x2, оплата за комплексный сервис для тех, кто готов получить ремонт "здесь и сейчас". Цены на работы средние по рынку. Никаких способов оптимизации расходов менеджеры не предложат, заточены на максимальную прибыль.
Для прохождения планового обслуживания самое то, но за спецификой своего авто направляйтесь в профильный сервис.
Огорчает отсутвие записи по телефону.
Только живая очередь.
Поменять масло, фильтры, колодки - да
Но у ребят нет ни электриков ни рихтовщиков ни маляров...
Магазин вполне себе хороший !
и парни на приемке заказов, ну очень медленные 🫣
Большие очереди, нельзя записаться к нужному времени, парковка вся забита машинами, плюс ремонт дороги. Переобувал здесь машину, ждал 5 часов в очереди.
Живая очередь, что очень радует. Мастера с опытом работники как повезет, есть очень грамотные работники. Всё же лучше чем самому делать. Если работу не сделают, подскажут, где сделают работу. Менял рабочий цилиндр сцепления, на другом авто сцепление, и на третей ролик и ремень. Авто ездят, нареканий нет.
Запчасти есть, персонал доброжелателен , работы вроде нареканий нет, но вот ожидание , это кошмар! Ну не уже-ли ничего сделать нельзя, 2 человека передо мной , ждал 1ч 17минут, у коллег чуть быстрее. Медленные тут будто. Замена колеса , тоже жесть ожидания , вроде не сезон, даже сами сотрудники угорали и говорят в 5-м колесе 5-10 минут и готово, а тут… ну кошмар.
Если только менять масло в двигателе.в остальном полная дуриловка.смазать направляющие задних суппортов 400мл смазки??смазка крестовин на 120 прадо-смазка 1000мл,толком и не продавили,сухие,в другом сервисе прокачал и крестовины и продольныешлицы были пустые,денег содрали,приговорили трубки охлаждения масла с автомата,причем тубки были в обычном масле,а в автомате красное, да повырвали шплинты крепления колодок,запихнули туда какие-то шплинты,что были под рукой.капец!
Отличное место,менеджеры на приемы быстрые и четкие,мастера внутри сервиса такие же,Ивану привет)молодцы ребята,попытался дать чай за работу слесарю,так меня чуть ключом по голове не огрели))молодцы
Я тут только масло зимой меняю методом откачки через щуп, всегда нормально откачивали. Звезду сниму за то, что прогонять с ремонтной зоны начали, раньше вопросов таких не возникало.
Плюс что запчасти обычно есть. Сход развал скосячили, проблему с колесом не увидели. Вывод толковых мастеров практически нет. Отношение персонала доброжелательное. То что в другом сервисе исправили за 5 минут, здесь сказали покупать новые запчасти с работой около 8 т. Видимо чем больше запчастей клиенты купят, тем больше заработок у мастеров. Гонка за прибылью
Всё отлично только очередь большая,я думаю, что им надо разделить услуги, шиномонтаж и ремонт. Так как купив шины я вынужден был ждать тех кому нужен более сложный ремонт. А так всё норм,профессионально!👍
Мне нравится здесь. Вежливый персонал. Цены по прейскуранту. Дополнительно что то сделать не уговаривают. Обслуживаюсь в основном по замене шин с летних на зимние и наоборот
Не плохой сервис, довольно быстро сделали, единственное что ...это очередь особо ушлые заезжают по номеру отсутствующих, мастера за соблюдением очереди не смотрят, приходится лично разъяснять.
Все замечательно, все объяснили, подсказали, сделали быстро и хорошо, удивили цены, ниже чем в других местах авторучки, буду обращаться туда, спасибо работникам автосервиса
Спасибо большое за классное и качественное обслуживание без обмана. Сначала посчитали на одну сумму, но после сказали, что ремонт вышел дешевле на приличную сумму, так как подшипники мы меняли в прошлом году и в этот раз они не понадобились. Спасибо всем сотрудникам.
уместное сочетание продажи комплектующих с сервисом по их установке. К сожалению, не все виды обслуживания: в частности, нет проверки-ремонта кондициониров; как итог — заправили, но за неделю всё улетучилось. И ценник — забористый, хотя, судя по очереди — деваться некуда..
лада гранта 358. замена трапеции дворников. Благодарю за работу- мастера приемщика а также автослесаря проводивших приемку авто и ремонтные работы.приехал за 30 мин до закрытия- пошли на встречу и оперативно и самоотверженно поменяли деталь -хотя имели полное право отказать- тк одна закисшая гайка и до конца рабочего дня не успели бы....еще раз огромное большое спасибо и человеческое)))) утром нужно было ехать в рейс...
АвтоРусь - Добротный магазин...На авто все есть всегда,почти везде ( в Москве) а может даже на Луне(служба доставки умалчивает правду- капитализм же на дворе)да и на Марс все привезут,отсыпят и нальют на Луноходе масло иль антифриз чтоб поменять- Пожалуйста и тормозная жидкость есть...Колесы,шины- весь прейскурант не счесть...
Записался на сайте Авторуси на ТО, в окне Дата и время проставил желаемые дату и время приезда. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ, прислал смс с номером заказа. По приезду в назначенное время узнал, что нет тут никаких записей, только живая очередь и надо подождать 2-3 часа и не факт, что сегодня успеют принять.
В чем суть записи на сайте так и не понял..
Заказ №51320030023
Выражаю большую благодарность коллективу за качественное обслуживание и высокий уровень оказанного сервиса. Операвтино поменяли стойки амортизаторов по гарантии и в довесок пневмоупоры на крышке багажника.
Своевременно уведомили о поступлении запчастей.
Советую к посещению!
Раньше менял тут масло, когда была бесплатная замена при покупке Мобил. Из минусов - всегда очередь, нет записи на время и на некоьые операции высокие цены. По самой работе и нареканий не было
Все четыре свечи двс не закрутили , на следующий день звенел движок поехал к другим , при мне от руки закрутили свечи всё звон пропал
Хотели поменять запчасть которая целая , когда я спросил покажите мне поломку , поломку не смогли показать, ходит до сих пор деталь
Лично моё мнение тут только менять колодки можно , не более
А то придётся переделывать у других потом , и платить опять деньги
Без обид, у меня может только так получилось
Стажёров уважаемое руководство стажеруйте , не на клиентских автомобилях , а на коммерческих не особо приятно смотреть через стекло как он косячит , а это заметно
Ведь чек у Вас приличный за работу , мы платим за работу профессионально го механика, а не стажёра
Работу нужно принимать вдумчиво, не один раз плюсовали левые работы, на рублей 500-700... подбор через интернет не даёт гарантию и ставишь в очереди со всеми, зачем спрашивается тогда вообще сидеть глаза напрягать дома. Кофе в автомате ужасен
Очень удобный сто с живой очередью и также по записи, почти все расходники есть в наличии и под заказ. Замена масла делают аккуратно. Персонал приветливый!!!
Клиентоориентированность на 0 !!!
Как же так ?
Дело даже не в живой очередь
и что саму очередь записывает охранник.
Так как люди стоят в очереди и немного переживают, успеют их сегодня принять или нет.
Можно и предупредить клиентов за ранее, что в такое время у Мастеров обед ! ( проблем нет )
А клиенты ждут и не понимают почему никто не заезжает, бокс пустой и ид.
Также супер когда твоя очередь подходит и вдруг загоняют другую машину и ничего тебе не говорят , пока ты сам не подойдешь и не спросишь, как так вашу мать, я тут сижу уже 2 часа. А тебе в ответ скажут что это клиент по гарантийному случаю , и все сиди жди пока все устранят и потом если время к закрытию не подойдет, тебя успеют принять.
Сервис сомнительный: не закрутили оба болта на задних супортах, когда меняли колодки, один болт выкрутился и потерялся, второй открутил руками. Узнал случайно, до этого этим сервисом не пользовался, нужно было срочно поменять колодки, буквально через несколько дней на менял все тормозные колодки и диски - обнаружил этот кошмар. А так все вполне вежливые, удобно ждать, но система с талонами - вообще не очень
Сервис хороший, но недавно прокололись, меняли колодки на тормозных барабанах и сообщили что подтянули. Поехал в другой сервис колеса менять, а толмоза не работают...поехал обратно жв сервис, а мне мастер сказал, что тросик лопнул и всё...хотя был нормальным... жульё... срочно нужно было уезжать за город...приеду буду разбираться...
Раньше на шиномонтаж была электронная очередь, было примерно понятно по времени сколько ждать. Сейчас же делают все виды работ по электронной очереди и находясь вторым на шиномонтаж я прождал 2 часа, и увидев что еще принимают без очереди по гарантии понял что эти парни вообще не ценят время клиннтов.
Сервис сам по себе неплохой. Всегда попадала так, что ожидала в очереди не долго. Проблема в том, что с серьезной проблемой лучше не заезжать: на замну масла, фильтров, колодок и т.д -да, сделают все оперативно и качественно. Что касается более сложных работ лучше не сюда, обычно отправляют на Севастопольский.
Обслуживался несколько раз, в очереди больше пяти минут не стоя( может так по времени попадал) запчасти всегда были в наличии, ремонт делали быстро ничего плохого сказать не могу