Место хорошее,удобная парковка.Модно на любом транспорте добраться.Атмосфера распологает,можно подождать свой талон не в темноте и духоте.Продумано для людей,прохладно в жаркий день и просторно для посетителей.Есть один минус не все девочки консультанты знаю свою работу отчётливо.Очень долго заполняют документацию с помощью других старших консультантов.Ожидала очередь минут 30.Затем попала на приём к девушке которая не смогла с первого раза заполнить документы и дать мне чёткий и развёрнутый ответ на мой поставленный вопрос .В итоге я пробыла в МФЦ г.Энгельсе с 12.15-15.00 .
Удобное расположение, просторное помещение. Персонал очень вежливый и приветливый. Ожидание недолгое, всё по талонам, быстро и удобно. Не хватает только кофе-автомата.
Удобное расположение в центре города. Большие помещения, в которых могут разместиться много посетителей. Ожидание минимально. Сотрудники работают оперативно и всегда приветливы
Хорошее месторасположение, в самом центре города! Коллектив доброжелательный, профессиональный! Есть детский уголок, где ребенок может занять себя, пока родители решат важные дела!
Спасибо огромное всему персоналу ! Очень быстро качественно а главное вежливо делают свою работу !!! Упрощают сбор разного рода справок документов и т.д
Очень хорошее место , просторное , много окошек , проходишь ожидание очень быстро , сидя в удобном стульчике , есть детский уголок с книжками и игрушками . Консультируют отлично , советуют , объясняют . Все быстро и просто
Мы переехали из г. Волгограда в г. Энгельс Саратовской области 15 июня 2022 г. В МФЦ г.Энгельса нас обслуживала специалист Исчанова Эвелина Эльдаровна, оформляла запрос в ПФР и соцзащиту г. Волгограда очень быстро, грамотно,компетентно, вежливо, культурно, все объяснила доступно,было очень приятно. Спасибо МФЦ, что у вас есть такие сотрудники! Такие девочки и должны работать.
С уважением супруги Калишевы.
Чисто, просторно. Всё понятно взял талончик и ждёшь, если есть вопросы девушке за стойкой всегда готовы подсказать и ответить на вопросы. Была там несколько раз проблем не каких не возникало
Отличный центр!
Сдала документы на смену паспорта за 5 минут. На 1 этаже взяла талончик и пока поднялась на 2 этаж, уже вызывали к окошку. По телефону, перед моим приходом, консультанты все подробно рассказали, какие документы нужны для смены паспорта. Лучше менять/получать паспорт в МФЦ, чем где-либо!
Это единственный отдел в г.Энгельсе.
Один из лучших филиалов МФЦ, в которые обращалась за услугами. Руководители и сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Иногда желающих получить услуги одновременно так много, что создается очередь. Работники мфц быстро ориентируются и стараются сократить срок ожидания очередности. Парковка рядом, очень удобно. Рекомендую.
Продержали в очереди с талончиуом 15 с 9 Ти до пол третьего....и,все ещё очередь неудосужилась.встала и ушла почувствовав себя нехорошо.возможно от долгого сидения и застоя крови. Категорически не рекомендую.так как видимо банят таким образом услуги,которые нужны гражданам и помешают тем,кто продвигает какие-то аферы. а как?
Клиентоориентиррванные, компетентные операторы всегда готовы помочь. Большое помещение с местами ожидания.
Из минусов. Всегда много клиентов(сотрудники молодцы, обслуживание очень быстрое). Отсутствие подъезда на автомобиле и парковок в вблизи.
Не очень квалифицированные специалисты. Вроде задумка неплохая собрать все в одном месте. Но в росреестр все равно очередь, можно часами сидеть ждать. Как-то непродуманно. Ну и туалет оставляет желать лучшего.
Приятно удивил этот филиал. Опоздали на предварительную запись. Выдали новый талон. Через 20 минут нам уже всё оформляли. Без натянутых улыбок. Просто всё быстро сделали и ответили на все вопросы интересующие.
Оххх. МФЦ это отдельная империя, как и соц защита видимо... Конечно не без добрых сотрудников... Но... Очереди огромные, документы оформляют не торопясь ( хотя с одной стороны это можно отнести к плюсу) ..... Льготы и выплаты половина не знают... Пришла оформить льготу как членам семьи погибшего на сво, сказали не положенно.... Спасибо юной девушке-работнику , обьяснила своей коллеге, какие льготы положенны. И почему в наше время мы должны собирать справки, если все запросы делаются и проверяются в электронном виде??? Это касается не только МФЦ конечно.
Вежливые и лояльные менеджеры. Всегда быстро и четко ответят на все вопросы. Прием и выдача документов всегда проходит быстро и четко. Благодарю сотрудников и руководителей данной организации.
Начиная от входа, все сотрудники компетентные. Всё очень чётко и доходчиво объяснили. Меняла паспорт по возрасту. Всё заполнили, всё показали, каждую галочку, каждую строчку. Быстро, профессионально. Даже не ожидала, что всего навсего это займёт 15-20 минут. И сам паспорт сделали на неделю раньше, о чём уведомили в смс сообщении. Поэтому 5 звёзд, не задумываясь.
Очень понравилось. Делала паспорт, все на первом этаже объяснили, рассказали куда идти, выдали талон. Время ожидания составило около 20 минут. Работает очень много окон, очередь движется быстро. Очень удобно, что оплатить госпошлину можно на месте картой.
Неоднократно была в МФЦ,персонал вежливый,на все вопросы которые возникают во время приёма отвечают грамотно и понятно. Народу много, но очередь идёт быстро, спасибо за отличное отношение к гражданам.
Хорошие как по мне МФЦ. Хороший и приветливый персонал. Все доходчиво объясняют, что нужно делать. Ходил туда забирать свой паспорт. Приняли хорошо. За четкое и понятное оформление паспорта 5 звёзд. Самое здания в очень хорошо выглядит (внутри).
Конечно в прошлом здании МФЦ был удобнее. Здесь постоянные толпы, очереди, здание старое. В первую очередь центр должен быть для людей, но все как всегда
Отличная идея-сделать такой центр! Сколько полезных документов здесь делают, удобные графики работы, никакой толкотни-взял талон и жди вызова. Для детей организованы места-могут порисовать, пока взрослые заняты.
В этом заведении благодаря чуткому отношению сотрудников и грамотным объяснениям, ещё пол года назад я был безработным гражданином, а сейчас за счёт полученной информации и грамотно построенному бизнес Плану, мне выдали грант на развитие малого бизнеса, в размере 350 тысяч рублей и сегодня я занимаюсь своим любимым делом. Спасибо🙏💕
Девчата на решепсене молодцы зашел сказал чтото нужно быстро помогли выбрать нужный талончик, ждать долго не пришлось быстро загорелся на экране номер моего талона девушка быстро помогла решить мой вопрос все детально и понятно обьяснила
Минусы:
Не все сотрудники, а в частности - сотрудниЦЫ (на вид до 30 лет) компетентны и не заинтересованы помощи человеку, который к нему пришел. Если что-то касается прописки, то их ответ : «точно сказать не могу… не знаю… идите в паспортный стол» и т.д.
Из плюсов:
Большое помещение, отсутствие огромных очередей, график работы.
Всегда приветливые сотрудники, всегда подскажут и пытаются решать любую проблему. Есть с какими организациями сравнить. Пенсионный,, Соц. Защита,, и т. д там конечно отношение оставляет желать лучшего. Но хорошо что можно обратиться в МФЦ и там помогут и подскажут. Спасибо
Спасибо, всё хорошо! Замечательно, что режим работы до 20 часов, сын после работы отвёз, за 20 минут сделала все дела!!! Ни тебе нервотрепки, ни очереди, по смс о выполнении работы. Молодцы, тихо не шумно, спокойно. До жили до ХОРОШЕГО.
Дозвониться невозможно, после десятой попытки девушка бросила трубку, сказав, что занята, на вопрос, когда можно позвонить, грубо ответила не знаю. Все-таки дозвонившись на следующий день,спросила про пакет необходимых документов, ответа не получила, сказала сами ищите на сайте или приходите и бросила трубку. Отвратительное отношение к людям.
Жуткие очереди, часто вообще админы отказывают в выдаче талона, советуют ехать в Саратов, т.к. большие очереди. Жаловаться бесполезно, одна отговорка- не кому работать. Бардак в этом МФЦ с момента открытия, и ничего не меняется, люди в обморок падают от долгих часов ожидания в духоте, а начальству все равно(((
Пришли с супругом завести учётную запись на госуслуги, порадовало, что нет очередей, спокойно взяли талончик, быстро вызвали, девушка оператор всё грамотно объяснила, а так же мне очень понравилось здание изнутри, очень красиво, поднимает настроение
Взяли талон в 9.54, сейчас время 13.25, до сих пор не вызвали. Полное безобразие! На втором этаже в 26 окнах стоит табличка- окно не работает. Руководства нет на рабочем месте. Внятно никто объяснить ничего не может, как формируется очередность. Говорят, что некому работать и губернатор знает о проблеме.