МФЦ Мои документы
41 пікір
5 желтоқсан 2023
Новый МФЦ. Расположен удобно в Мега Адыгея, небольшой, но по функционалу вполне полноценный.
Пока ещё без очередей, но уверен они будут, так как есть всего 4-5 рабочих мест специалистов.
В среднем, продленный вечером режим работы - в разные дни недели разный. Понедельник выходной.
Специалисты доброжелательные и старательные, но профессиональный уровень надо подтягивать. Некоторые боясь ошибиться всё время переспрашивают у коллег или "гуглят", другие отвечают бойко, но не всегда фактически верно.
Удобные места ожидания, терминал, несколько компов для самостоятельного взаимодействия.
Доступность высокая в здании есть лифты и коляски для маломобильных граждан, на большой парковке Меги много специализированных и обычных мест для транспорта.
7
25 маусым
Работают чётко, взял талон, сидишь ждёшь. Специалисты компетентны, ответят на все вопросы, помогут, оформят, довольно приветливы, зал ожидания неплохой, зимой тепло, летом прохладно. Теперь, что касаемо-дозвониться на горячую линию-это проблема
18 желтоқсан
Хорошо, что он вообще есть, и есть операционисты на местах! Но:
Слишком маленькое помещение, мало столов с операционистами. Даже в рабочий день очереди с ожиданием в час-полтора при наличии на местах всех сотрудников.
Нет приема вне очереди пенсионеров и женщин с младенцами.
Талон в очередь выбиваешь самостоятельно, но навигация неудобная, непонятная, до конца не понимаешь туда ли выбил талон, не придется ли из-за этого снова ждать очередь в другое окошко.
29 маусым
Обращались с мужем по вопросу компенсации коммунальных услуг, отказали. Прописку нужно, а то что собственник муж этой недвижимости это оказывается не важно! Спросили как лучше сделать, посоветовали сделать временную прописку в данный адрес чтобы получили компенсацию. Согласились, муж ещё у специалиста уточнил может жена забрать документ по доверенности. В итоге когда обратилась в МФЦ другая смена мне отказала.
Тоесть в одной смене можно, а другая отказывает. Генеральная доверенность им не документ.
6 маусым
Самый худший МФЦ к который можно найти мы приехали в четверг в этот центр он по четвергам работает до 20:00 мы пришли к 19:05 но девушка на ресепшене сказала что мы не успеем перед нами было несколько человек в очереди но она не хотела давать нам номерок в очередь, но кое как дала... И то вбила в какую базу и выдала номерок ну как номерок написала ручкой что то....
Всего работало 2 окна в одном сидел мужчина с огромным количеством документов как я понял Арбитражный управляющий но девочка с ним работала минимум 2 часа так как она первую неделю работала и не понимала что делать...
В Общем одно окно сразу было занято на несколько часов...
Во втором окне сидела ну оооо о-о-очень медлительная сотрудница глядя на неё вспоминаешь ленивца из мультфильма зверополис она долго набирала текст и переводила взгляд и долго целилась как клавишу мыши что бы сделать клик на своём компьютере.
За час был обслужен один человек!
Я приехал на сделку купли продажи как итог сделка сорвалась... Моя оценка 1-
2
1
6 қыркүйек
Приехала в этот филиал,хотела взять талончик по услуге МВД,терминал закрыт предупредительной надписью о том что он технически неисправен,выдали талон от руки написаный, время до закрытия полтора часа,сотрудники шевелятся как мухи сонные,очень много людей в ожидании. Прошу администрацию данного филиала посодействовать в компетентности данных сотрудников.
27 тамыз
Не в первый раз прихожу в это МФЦ и постоянно застаю на работе на ресепшене девушку АСИЯТ! Вечно болтает по телефону , демонстративно уходит не обращая внимания на людей стоящих и ждущий ее, а если и наконец дожидаешься ее, так с недовольным лицом отвечает на заданные вопросы. Ужасное отношение к людям! К остальным сотрудникам нареканий нет)
2
11 шілде
Худшее МФЦ в которое приходилось обращаться! Второй год подаю на выплаты пособия, второй год ни кто ни где, не оповещает, ни по СМС ни по электронной почте, хотя отмечал это в заявлении. Дозвонится им не возможно, номер тут к стати указан Краснодарского мфц, зачем то!
1
23 желтоқсан 2023
Все очень не комфортно, на ресепшене очень не доброжелательная сотрудница, которая всем видом даёт понять , что она устала и вы её раздражаете своими вопросами.Сотрудник парень при входе слева к нему обычно все подходят, кто первый раз, так как не понятно где ресепшн, очень приветливый и подскажет что и куда. Он подсказал где ресепшн на котором выдадут талон. На приёме у специалистов, создалось впечатление что они не знают что с вами делать и как от вас побыстрее отвязаться. И самое интересное, что при моем вопросе в мфц, что мне делать и т.д., советовали не сотрудники мфц, а посетители...работникам не до клиента. Жаль что такой структуре как мфц нет конкурента и они не боятся потерять клиента.
6
1
23 мамыр
Просто ужас , все настолько долго , что мы уже начали зевать , сотрудники медленные , минут 30 сидели просто так , работало 1 окно , все остальные просто мило общались между собой , сидели в телефонах личных , занимались своими делами , на табло появилось пару талонов предварительной записи , этих людей не оказалось , но мы после так же продолжали ждать , сидящие люди в зале уже начали шептаться и спустя 40 минут , вместо 1 окна начали работать все ура , не знаю что за вопрос был у девушки , которая была самой первой в том окне , где работаю 1 сотрудник , но даже мы уже ушли , а она продолжала сидеть , очень жарко
И кстати нет сотрудника на выдаче талонов
1
7 желтоқсан
Всё удобное, сотрудники вежливые. В прошлый раз сотрудники были ыли некомпетентные. Неправильно оформили пришлось приходить ещё раз. В этот раз всё хорошо.
11 шілде
Очень удобно, что в Меге есть МФЦ. Работают приятные люди, все четко. Спасибо.
1
8 қыркүйек
Худшее МФЦ. Работаю медленно, всего 2 окна, талоны перестают давать с 17:30, хотя работает до 19:00, а приём заканчивают в 18:30. Лучше съездить в другое место и не тратить время
28 қазан
Хочется поблагодарить сотрудника Докумову А.Ю. за внимание,за умение разобраться в вопросе.Обращалась дважды.Огромное спасибо.
5 қыркүйек
Ужасное обслуживание, грубое общение.. терминал на выдачу талона не работе , на столе нет таблички ФИО кто обслуживает….время на моё решения вопроса составило ровно 3 минуты.
24 қыркүйек
Отвратительный мфц! Работают два сотрудника, очереди бешенные. Утром пришел, вечером только попал в окошко! Некоторых клиентов принимают без талонов, просто так, вне очереди!
3 шілде
Просидела 1,5 часа, сотрудники принимают очень долго, работают всего 2 окошка. Проблему не решили, сотрудник ока не компетентен в вопросе
7 наурыз
Пришел один из первых, в итогде прождал больше часа чтобы получить СНИЛС для ребёнка. Работало только 2 окон из 6, и одна сотрудница постоянно бегала в другое окно на выдачу документов. Через 40 минут, после открытия, явились ещё двое сотрудников. Нет сотрудника возле выдачи талонов, этим занималась всё та же женщина, которая бегала на выдачу документов. Естественно за всем неуспевая и везде косяча
2
16 қыркүйек
Грубые женщины, хамят, не здороваются только хамят, аппарат для выдачи номерков не работает. Не рекомендую.
23 мамыр
Ужасно !!! Очень медлительные специалисты !!! Не знаю, связана ли данная медлительность с отсутствием компетентности или связана с отсутствием мотивации ,но если цените свое время ,выбирайте другое МФЦ!
1
13 қазан
Хамское отношение на ресепшене, ожидание в очереди более двух часов, при небольшом количестве клиентов
8 шілде
Всегда здесь делаю документы, быстро и оперативно!
21 қазан
Как заходишь прямо сидит хорошая сотрудница все сделала молодец
7 наурыз
МФЦ отличное, услуги оказывают на отлично. Можно было бы еще пару работников добавить. В целом рекомендую МФЦ
1
28 қаңтар
25 числа января ,подала документы на выпуск СНИЛС ребенку.сотрудник МФЦ подала заявку для получения СНИЛС и сказала ждать ответ о подтверждении получения СНИЛС. ПРОШЛО три дня ответ я так и не получила,.это самое ужасное МФЦ Краснодара,краснодарского края и новая Адыгея.смысл их работы не понятен.
2
3 желтоқсан 2023
Помещение хорошее, локация отличная, персонал молодой, мотивированный. Документ должен быть готов 4 дня назад, а его не будет и завтра, так как у них выходной.🙁
1
10 қыркүйек
Так себе , нужно идти с учетом того что долго сидеть будете.
7 ақпан
Автомат с талонами без персонала !
Даже с логической цепочкой не получилось записаться и взять талон .
Примиье меры , пожалуйста
4
2 желтоқсан 2023
Самое ужасное МФЦ!!!
Принимают таааааак медленно. Я 4 человека ждала ЧАС!!! Работает два окна. Это ужас….не советую вам сюда обращаться , если цените время!!!
6
1
22 қыркүйек
Быстрое обслуживание
14 ақпан
Отличное место, сотрудники приветливые
1 ақпан
Очень удобно,давно надо было открыть МФЦ в Меге
4
1
26 қыркүйек
Хорошо работают!
1 қазан
Сотрудники - ленивцы. Даже двигаются медленно. Особенно сотрудник Светлана
4 ақпан
Удобно, не нужно ездить в посёлок
3
13 мамыр
Удобно, почти нет людей
15 қараша 2023
Сотрудники делают великое одолжение обслуживая клиента .
6
1
26 наурыз
Не смогли помочь с госуслугами
1
5 сәуір
Все очень медленно, от слова совсем
2
6 желтоқсан 2023
Сотрудники не знают и не умеют работать
4
2
15 желтоқсан 2023
Медленные как черепахи
3
1