Іздеу

Метросеть

4,3

153 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Пользуемся услугами данного провайдера более трех лет. При подключении стоял выбор между Данцер и Метросеть. Но в первый же день, при вызове на подключение специалист Данцер опоздал, не перезвонил, не переназначили визит. Это уже отразилось на нашем мнении о компании, поэтому вторым пригласили Метросеть. Специалист пришёл в назначенное время, произвёл подключение, провели тестирование и остановились на Метросеть. Очень приятно радует сервис компании: на звонки отвечают быстро, информативно. Заявки принимаются и исполняются в максимально короткие сроки. Специалисты вежливы и внимательны. У меня муж пользуется приставкой Play Station, иногда его не устраивает скорость интернета, один звонок в компанию решает данную проблему :по возможности удалённо, либо на следующий день специалист приходит и делает перенастройку оборудования. И самый классный момент - начисление бонусных дней! Очень всем довольны! Так держать! Успехов и побольше клиентов!

Ұйым жауабын қарау

Надежда Орлова

3 деңгейлі қала білгірі

Интернет был быстрым и хорошего качества, но вдруг испортился. Постоянно приходится перезагружать. Предлагают выход: заново купить роутер у компании. Я его выкупила уже вначале нашего сотрудничества. Считаю, что это очередное выкачивание денег.

Ұйым жауабын қарау

Rus05

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами провайдера Метросеть со дня их появления в городе. Скорости хватает за глаза. Телевидение отличное. Подключение происходит одним кабелем напрямую в телевизор. Если телевизор с поддержкой смарт тв то бонусом ещё идёт интерактивное тв с возможностью перемотки.

Ұйым жауабын қарау

Тина Б.

3 деңгейлі қала білгірі

При подключении услуг компания демонстрирует показательный сервис. Но как только возникает реальная проблема, клиент остаётся один на один с хаосом и полным отсутствием поддержки. Wi-Fi в квартире работает нестабильно на всех устройствах: телефоны, планшет, телевизор. Соединение постоянно пропадает. Вместо диагностики проблемы служба поддержки устраивает фарс: родители-пенсионеры вынуждены бегать по квартире, перезагружать оборудование, измерять скорость и в чате доказывать очевидное — что Wi-Fi включён, но связи нет. В чате поддержки — шаблонные отписки и ноль результата. По телефону — откровенно хамское отношение и насмешки со стороны операторов. Такого уровня непрофессионализма давно не встречали. О сервисных стандартах здесь, судя по всему, забыли окончательно. Срок ожидания техника для устранения неисправности — 3 дня, даже при массовом отказе Wi-Fi и в праздничные дни. Клиенту предлагают просто «подождать», фактически оставаясь без качественной услуги. Создаётся устойчивое впечатление, что руководство компании утратило интерес к качественному обслуживанию, лояльности клиентов и конкуренции на рынке. Подключаться к данному провайдеру можно только до первого сбоя — дальше начинается демонстративное безразличие и перекладывание ответственности на клиента.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Терентьев

3 деңгейлі қала білгірі

Вызывали матеров метросеть градостроителей 8, 48. Пришли очень вежливые умные ребята, просто ,,волшебники"за 10 минут исправили всё на 100% очень приятно очень благодарны👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

3 деңгейлі қала білгірі

Отлично работает! Быстро, удобно, качественно. При неполадках добавляют дни бонусами, что очень радует клиента. Поэтому мы выбираем Метросеть и рекомендуем друзьям.

Ұйым жауабын қарау

Львица1701

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда идут сбои. Интернет моросит жёстко. Уже стали профи в перезагрузке блока. Сколько это ещё будет продолжаться. Деньги берут сразу, услуги отвратительные!

Ұйым жауабын қарау

Салия Галимова

8 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший в городе провайдер. Все вопросы решают мгновенно. Все всегда работает на все 100проуентов. Так держать.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Самофалова

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо Метросеть, что ты есть! Мне очень приятно получать услуги от вас! Всегда в любой момент вы приходите на помощь и решаете все проблемы абонентов! Качество и помощь на высоте!

Ұйым жауабын қарау

Олеся Гиндуллина

3 деңгейлі қала білгірі

Метросеть всегда хорошее качество интернета и выгодные акции. А так же есть бесплатная приостановка работы интернета

Ұйым жауабын қарау

Игорь П.

14 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший провайдер в городе. Хорошая система бонусов, техподдержка круглосуточная.

Ұйым жауабын қарау

Вирус на короне

4 деңгейлі қала білгірі

У меня стабильно раз в неделю вылетает интернет уже надоело не дозвонишься в ютубе 4к фильмы с рывками на ростелекоме такого не было еще пару раз меня хватит на обрывы связи я уйду обратно некачественная связь и скоростьне тянет 4к фильмы в ютубе

Ұйым жауабын қарау

Андрей @

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший провайдер, начал барахлить роутер, приехали заменили на новый, настроили уехали, всё быстро точно - отлично, рекомендую

Олег

6 деңгейлі қала білгірі

Подключил Метросеть думал хороший провайдер, оказалось ошибся! Скорость интернета нестабильная, вызвал мастеров они наладили скорость но спустя три месяца после ремонта снова все плохо!

Ұйым жауабын қарау

Райса Агишева

5 деңгейлі қала білгірі

Очень полюбился данный провайдер. Неполадок не встречала, а если и были какие-то сбои, то разрешались моментально.

Ұйым жауабын қарау

Инна

10 деңгейлі қала білгірі

По началу все было супер. Но сейчас связь испортилась, постоянно перебои в сети, интернет очень медленно работает вечером. Радует, что есть бонусные дни

Ұйым жауабын қарау

direct

5 деңгейлі қала білгірі

Хотели подключиться, зашли в офис. Попросили рассказать, что за провайдер, какие услуги, в ответ - "вся информация указана на сайте, хотите подключиться - оставьте заявку на сайте"... Даже поговорить с людьми нормально не могут.

ИрИнАиРиНа

10 деңгейлі қала білгірі

Поработала Метросеть пару дней с перебоями - и вообще пропал вай-фай, а давайте, придем послезавтра, а давайте, когда вам удобно... а без "давайте" нельзя? А - срочно прийти и наладить? Что теперь, каждый раз так звонить и выяснять, почему ничего не работает, ни телеки, ни интернет... сразу годовую подписку навязывают... оборудование новое поставили. До этого был Ростелеком. Может, не надо было отключать? Сижу теперь на мобильном интернете ТЕЛЕ-2. А 9 тысяч я за что Метросети заплатила? Чтобы на мобильном сидеть?

Ұйым жауабын қарау

Ольга Татарникова

14 деңгейлі қала білгірі

Удобно, быстро, прекрасный сервис, и клиентоориентированность. Операторы быстро решают все вопросы и помогают

Ұйым жауабын қарау

Александр П.

3 деңгейлі қала білгірі

Года 2 назад была отличная скорость интернета и без провалов и лагов. Сейчас стало все хуже и особенно в вечернее время, когда максимальная нагрузка на сеть. 5G совсем перестал работать...

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ужасный провайдер, интернет просто не работает, обращаюсь в службу потдержки, приходят минут десять что делают уходят, через два часа интернет проподет. Не кому не советую будете деньги платить просто так а пользоватс сотовой связью. Алексей

Пупкин П.

3 деңгейлі қала білгірі

Пол дня нет ни интернета ни телевидения, такого при использовании услугами ростелекома ни разу не было. И главное даже до оператора дозвониться нельзя, отвечает автомат, о том что по моему адресу ведуться ремонтные работы.

Валерий Илинбаев

6 деңгейлі қала білгірі

Давний клиент. Меня устраивает. Возникающие проблемы решаются быстро, персонал грамотный и доброжелателен

Ұйым жауабын қарау

Ольга Викторова

11 деңгейлі қала білгірі

Самая лучшая сеть телевидения и интернета. Единственное пожелание охватывать территории побольше. И заранее уведомлять о повышении тарифов. В остальном- идеально.

Ұйым жауабын қарау

Александр Ионов

4 деңгейлі қала білгірі

Интернет просто шляпа и до специалистов не дозвонится сбрасывают телефон, надо расторгать договор.

Ұйым жауабын қарау

Айрат Х.

2 деңгейлі қала білгірі

Как не позвонишь ни кто не отвечает! Качество связи отвратительное, а в остальном всё хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Руслан Гарипов

7 деңгейлі қала білгірі

Проводят суперские мероприятия👍

Раду Арап

5 деңгейлі қала білгірі

Самый отличный и быстрый интернет в городе я оч доволен

Ұйым жауабын қарау

Haruka 228

2 деңгейлі қала білгірі

Из-за метросети я регулярно попадаю в лоу приорити в игре "Dota 2".В связи с перебоями интернета, особенно по вечерам

Ұйым жауабын қарау

Алиса Микс

3 деңгейлі қала білгірі

После недавнего обновления исчезли канал НСТ, КИНОКОМЕДИЯ, и ещё примерно 6 каналов))) очень и очень большая просьба- верните канал НСТ!!!

Ұйым жауабын қарау

Александр Р.

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошая связь была сейчас чего то телек моросит то вайфай не работает . Но вообщем молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Рыгина Валерия

3 деңгейлі қала білгірі

После посещения вашими специалистами уровень сигнала улучшается на определённое время .. затем всё повторяется с завидной регулярностью. Написать директору невозможно. Отсутствие обратной связи. Г. Когалым

Ұйым жауабын қарау

МОнИС

9 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами не первый год, отличный провайдер, "всё включено" за хорошую цену. Поддержка на хорошем уровне, проблем не было.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий В.

12 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший интернет, дешевле лучше чем ростелеком

Ұйым жауабын қарау

Рэм

12 деңгейлі қала білгірі

По моему самый адекватный провайдер. Цена-качество.