Мелкооптовый торговый центр METRO (Метро) на проспекте 40-летия Победы в Ростове-на-Дону был открыт в 2013 году. На площади почти 9 тыс. представлено около 45 000 товаров. Рядом с торговым центром METRO есть огромная парковка для покупателей. На территории имеются банковские терминалы и туалеты. Позиционирует себя как магазин европейского формата для предпринимателей и частных лиц. При увеличении количества приобретаемых товаров, его цена за единицу снижается. Карта METRO не является обязательной для посещения магазина и совершения покупок. Она необходима для участия в программах лояльности, приобретения товаров на специальных условиях, а также для совершения покупок предпринимателями. График работы магазина: Понедельник-Воскресенье с 6:00 - 23:00. Периодически действуют акции, скидки, распродажи. Используются подарочные карты. Имеется доставка заказанного товара клиентам. При покупке товаров, участвующих в акциях, начисляется кешбэк, который зачисляется на карту METRO. 1 начисленный бонус равен 1 рублю. Можно оплатить бонусами до 20% от суммы последующих покупок, совершённых с использованием карты МЕТRO. Бонусы можно списать на покупку любых товаров, кроме товаров отделов «Табак», и «Алкоголь» (с некоторыми исключениями).
Достоинства:
- большой магазин с большим ассортиментом товаров и огромной парковкой!
- товар удобно сгруппирован, размещен на полках, стоящих друг от друга на значительном расстоянии;
- продукты, требующие низкотемпературного хранения, находятся в помещениях с низкой температурой;
- меньшее количество покупателей, чем в других сетевых магазинах.
- достаточно высокий уровень компетенции персонала;
- наличие обратной связи! После каждой покупки приходит письмо с предложением ее оценки с точки зрения недостатков и достоинств. Некачественный или испорченный товар можно вернуть;
Недостатки:
- Достаточно высокие цены на товары! Цены на розничные покупки могут быть интересны только при наличии акций и скидок;
- до 10% от количества приобретаемого товара, имеет цену, большую, чем указано на ценник. Причины могут быть разные. Совет: проверяйте все товары на сканере штрихкодов до их оплаты;
- иногда на территории магазина покупатели неаккуратно передвигают тележки с товарами, а некоторые родители устраивают гонки, катая в них своих детей. К сожалению, охрана магазина на них не реагирует;
- в теплое время года посещать холодильные помещения не совсем приятно. Раньше в магазине были теплые накидки. Но при крайнем посещении они, почему-то, отсутствовали;
- иногда возникают проблемы с ожиданиями от скидок, акций и кешбэка. Совет: внимательно изучайте их условия! Были случаи, когда после просьбы кассиру списать кешбэк, он не был списан и потом сгорел;
- единственный раз, когда мы во время покупок во всех магазинах России получили травму, это было в магазине Метро на проспекте 40-летия Победы 26 апреля 2025 г. Товар висел на плохо прикрепленной к стене штанге. При его просмотре, он со штангой упал на жену, повредив ей руку. Хорошо, что не по голове и не в лицо! На стойке оказали медицинскую помощь. А через несколько дней даже извинились! Однако, предложенного размера выплаты не хватило бы даже на компенсацию затрат на приезд в магазин на легковом авто! Надеюсь, что эта «компенсация» поможет магазину стать лучше!
Живу на Вересаево, частенько заезжаем! Ну Метро как Метро) великолепный ассортимент! Найдётся всё что пожелает душа! Ценник немножко выше чем в ашане) но всегда не много людей, нет диких очередей, особенно перед празниками) особенно нравится овощи, фрукты, просто как на подбор свежие! Много различных подарочных штучек. Однозначно советую ) кстати линейка марки метро шеф очень порадовало, начиная от сыров , креветок в панировке и т.д ! И конечно всегда с улыбкой прохожу мимо больших вёдер с майонезом 😄
Доброго всем. Самая моя любимая семейка маркетов. Причем в любом городе заходишь и понимаешь, где что лежит и находится, так как раскладка товара одинакова во всем маркетах Метро. Широкий ряд, не нужно толкаться, разъезжаться, практически везде одинаковая удобная парковка, нахождение туалета, администрации, и даже аптечного пункта. Да дорого, но всегда все свежее, если зелень то не жухлая, если мясо свежайшее, если рыба то в глазури, а не со льдом и снегом. Коту берём сердечки и желудочки, ну ни разу не попадали с запахом или залежалые. Бывают акции, купила микроволновку по акции очень бюджетненько получилось. Очень широкий ассортимент товаров. Любимый мой Метро!!!