Прямое нарушение Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1, а именно отмена отправки оплаченного товара с целью увеличения его стоимости на маркетплейсе. Говорят, что якобы переоформить они не могут - покупайте по новой цене.
Операторы колл-центра, равно как и оператор их страницы в ВК некомпетентны, решать вопросы с клиентом не могут. Все, что они могут - подтвердить, что отправка была отменена. Говорящие головы, не более! Вместо предложенных вариантов решения конфликта пытаются заткнуть рот промокодом в 200 (!!!) рублей. Заказанный товар был нужен ко времени, а теперь из-за этих ... мы не успеваем. Сроки и деньги полетели в трубу. Лишний раз оплачивать мастеру приезд придется по их вине.
Помойка, по другому не сказать ни доставка ни бонусы ни поддержка ничего не работает, проходите мимо не соблазняйтесь на бонусы, отзыв не про отделение а про маркетплейс в целом
В картах данное место обозначается как СберМегаМаркет, хотя по факту это обычное отделение сбера.
Преимуществом данного отделения можно назвать банкомат который работает 24/7, из минусов там довольно часто спали бездомные. Но спустя много месяцев ремонта, этот вопрос решили. Сейчас все выглядит красиво, персонал приятный.
Просто ужасный сервис. Отмена через неделю оплаченного товара, причем он в наличии, жду десять дней товар, висит статус передан курьеру.
3
Саха
19 деңгейлі қала білгірі
25 мамыр 2023
Не берите сбермегамаркете ничего ,просто отменять заказы и не доставят ,проверено ,надежды купить холодильник разбились об наплевательское отношение к покупателю