Іздеу

Маяк

4,5

519 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Как?! Как у этой компании может быть такой оценочный балл?!😂😂😂 4,5 балла на Яндексе?! Кто все эти люди, которых устраивает такой "сервис" и такая клиентоориентированность?! Кто они, Карл?! Возможно, другие сферы деятельности Маяка в Саратове в виде рыболовных принадлежностей или охотничьих аксессуаров как-то по-другому ведут свою деятельность, но продажа лодочных моторов, их обслуживание, сервис и помощь, в части касающиеся марки suzuki, это прям дно! Днищеее!!! Причём не наше волжское +- 20 м, а настоящее океанское, пару километров ниже плинтуса! 100% соответствует званию "гипер-пупермаркет лодочных моторов"))) А дальше будет много букв... Моя история с ними началась в далёком теперь уже в 2014 году с покупки двухтактника suzuki DT 9.9. там эти маркетологи и специалисты сначала умолчали, а скорее всего и сами не знали))), что в этом моторе отсутствует катушка для генерации напряжения мотором, а также плата выпрямителя напряжения и что необходимо это всё докупать и устанавливать отдельно (а с завода стоит только одна катушка на свечу зажигания) В дальнейшем мало того, что отказались дополнительно укомплектовать этими запчастями мотор, но даже не смогли подсказать серийные номера этих запчастей😅 Но у нас есть прекрасные специалисты компании Водник во Владивостоке. Для сведения, компания является официальным дистрибьютором техники suzuki в России. И как в дальнейшем выяснилось Саратовский маяк получает технику именно от них. Жаль, что знаний и компетентности от них не получает😁 Один телефонный звонок во Владивосток и вся необходимая "амуниция" едет ко мне. Естественно поставил сам, не в маяк же идти)) К самому мотору нареканий нет вообще, 3 года отслужил как часы (вряд ли это заслуга этого гипер-пупермаркета лодочных) и был продан со слезами на глазах. Так как сама марка suzuki оставила только наитеплейшие воспоминания, то в 2021 году было принято решение купить себе четырёхтактный мотор suzuki в голове df70-df90. Всеми фибрами своей души отторгал звонок в маяк))) но другого дилера в Саратове к сожалению нет. В итоге августовский звонок в 21 году открыл мне страшную тайну Маяка. Ни в 2021м, ни в 2022м году я у них двигатель получить не смогу. Совсем. Вообще. На 2022 год моторы все расписаны, оплачены и имеют своих хозяев. Звоните в октябре 2022 и возможно что-нибудь подберём, но будьте в готовности оплатить свой мотор сейчас, хотя он подорожает, но у вас будет время подкопить и оплатить разницу 😁😁😁 Ппц! Мне стало видеться два пути. Первый: идти в ближайшую аптеку и на сдачу с аванса за мотор набрать на ближайшие 14 месяцев себе успокоительных. Второй: напрямую позвонить в Водник и сэкономить на таблетках)) Лоб ещё немного чесался от граблей по прошлому обращению в Маяк, по этому был выбран вариант звонка во Владивосток) И о боги!!! Голос в трубке: Моторы есть, цвета на выбор. Подарки дадим! ТО 0 сделаем в подарок! Приезжайте! Ах, вы с Саратова? (голос в трубке сорвался в тоне, а на заднем фоне послышался детский плачь). Мы не можем вам продать, нужно оплачивать в кассу нашего магазина и забирать здесь или вам в ваш Маяк🤬 На мои доводы, что они не везут и не хотят продавать мне сказали, что сделать ничего не могут. У них договор. П- порядочность, которая работает и в адрес клиентов, как потом оказалось. Поэтому меня это нисколько не смутило. В итоге, попросил своего друга, проживающего во Владивостоке, дойти до магазина купить мне конкретный мотор и по возможности отправить его ТК в Саратов. Вот так просто на следующий день, в обеденный перерыв своего товарища, я стал счастливым, но пока ещё дистанционным😅 обладателем мотора suzuki), а складские работники владивостокского магазина ещё и безвозмездно помогли доставить двигатель до транспортной. Это было восхитительное чувство ожидания, дополненное чувством экономии как средств (мотор+ ТК до Саратова оказались на пару тысяч дешевле, чем в Маяке под ключ возможно через 1,5 года 🤣🤣🤣) так и нервов. + Экономия на таблетках из первого варианта)) На этом история с саратовским маяком не закончилась) За три гарантийных года эксплуатации мотора я смог договориться только один раз на его сезонное обслуживание у "маяковских официалов", здесь я осознанно умалчиваю о стоимости этих самых работ с расходниками, т.к. всем понятно, что тут еще и официальная наценка будет😂😂😂. Всё заканчивалось: "Оставьте ваш номер телефона и вам сервисмены перезвонят и договорятся на выезд". К огромному моему счастью техника suzuki очень надёжна, но я не представляю чтобы было если бы в моторе что-то произошло. Как бы осуществлялся гарантийный ремонт, доставка запчастей и прочая бюрократия. Ура, что пока это только мои домыслы и догадки. Лоб все ещё как бы намекает, что нужно будет напрямую звонить в компанию Водник и решать этот вопрос с ними, что так будет проще быстрее и информативнее) Спасибо за внимание и всем добра! А нашим саратовским мореплавателям попутного ветра и семи футов под килем🤝🏻

Ұйым жауабын қарау

Мельник Александр

8 деңгейлі қала білгірі

Магазин дорогой.Персонал хороший .моих запчастей не было но мне предложили купить на озоне и это будет дешевле чем у них и нашли мне коды запчастей чтобы я мог заказать.Магазин рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Иван Птичкин

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Покупали здесь и лодки и моторы. Всё хорошего качества. Двигатели обслуживают быстро, большой ассортимент спортивных товаров и товаров для рыбалки!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Волостнов

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, выбор лодок пвх и моторов лучший в городе И главное есть сервисный центр!

Ұйым жауабын қарау

Залукашев Рафаэль

2 деңгейлі қала білгірі

В 2021 году купил японский мотор. На счёт после сезонного ТО возникли проблемы! Была проблема с карбюраторатором. Сначала сказали чеки безопасности нет, потом бензина, вообщем даже колпак не открыли. Вчера заехал в Маяк с целью покупки более мощьного мотора. Но увы я провел в магазине не более двух минут. Консультант не омпитентен от слова .....совсем

Ұйым жауабын қарау

Онопа В.

4 деңгейлі қала білгірі

Честный магазин и квалифицированные продавцы. Позвонил накануне, договорился приехать за товаром на следующий день. Приезжаю за лодочным мотором Suzuki DF6AS. Товар в наличии, ждет меня. Показали, рассказали, посоветовали, проинструктировали, пожелали безаварийной эксплуатации. После посещения магазина осталось хорошее настроение на весь день. Спасибо, ребята. Вы настоящие профессионалы.

Ұйым жауабын қарау

Андрей О.

10 деңгейлі қала білгірі

Охотничий отдел: ассортимент хороший, продавцы хорошо разбираются в своём товаре, но ценник наверное самый высокий в городе . Отдел техобслуживания техники так себе...

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал. Вобор товара. Качество товара. Скидки и акции все супер спасибо

Ұйым жауабын қарау

Николай Евгеньевич

21 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут! Приемлемые цены и бывают хорошие скидки! Всё для хорошего отдыха на природе! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Ермолаев

15 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, покупал лодку с мотором . Грамотный персонал, помогли с выбором. Помогли после покупки загрузить в автомобиль.

Ұйым жауабын қарау

Виктор Садринов

4 деңгейлі қала білгірі

Честные ребята. Мотор Suzuki dt 30 старенький, вылетала задняя скорость, так же хотел почистить карбюратор. Отдал в сервис, заднюю скорость починили, а по поводу карбюратора сказали, что чистка не требуется, что меня приятно удивило. Могли бы взять деньги, но поступили по совести.

Ұйым жауабын қарау

Максим М.

3 деңгейлі қала білгірі

Купил сегодня комплект (лодка +мотор), продавцы 🔥, процедура покупки была приятная, покупал как у друзей , все объяснили, показали , помогли . С праздником мужики ! Кроме позитивных эмоций, добавить нечего! Всем добра !

Ұйым жауабын қарау

Алексей Платонов

6 деңгейлі қала білгірі

Администратор бездарный или наглый, нужен было восстановить дкп на мотор. По почте отправить не могут, нужно личное присутствие с паспортом. Я из Самары, особо не наездишься к ним. Получилось что проездом оказался у них в городе, позвонил и сказал что сейчас смогу подъехать за договором. Секретарь этот сказала что ничем не поможет без вин номера, я ей говорю мотор мною продан и не возможно сейчас его узнать.Нужен дкп для налоговой, а дкп с покупателям я потерял. В итоге ничем не помогли и оставили все на плечах клиента. Как продать все сразу ласковые улыбчивые, а как что то после того как деньги забрали идите лесом. Никогда не обращусь к этим людям и другим советую не иметь с ними дела. В случае проблем пошлют куда подальше и делайте что хотите. Возможно левачат поэтому дкп не захотели отдавать. Нужно бы еще в налоговую обращение написать, пусть их проверят.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Смоляков

12 деңгейлі қала білгірі

Старый добрый Лодка хаус, компетентные продавцы огромный и большой выбор приманок хорошие скидки можно торговаться и получать скидку на нужны товар

Ұйым жауабын қарау

Никита М.

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда снаряжаюсь только здесь, супер цены, сервис, ассортимент

Ұйым жауабын қарау

Павел Б

10 деңгейлі қала білгірі

Продавцы с отделе с лодками и моторами не заинтересованны в продаже. Общаются как будто я им что должен, спасибо что не говорят, что ты сюда пришёл, сидят в развалочку на стуле и играя телефоном по столу

Ұйым жауабын қарау

Александр Дубовской

6 деңгейлі қала білгірі

Второй раз покупаю в этом магазине. Да действительно - консультантов мало - да и не подходят когда ходишь рассматриваешь товар, а если адекватно посмотреть то заняты оформление чего либо - наверное просто не хватает персонала. за это минус! А, если едешь за определенным товаром, как сегодня Я, позвонил есть ли такой мотор в наличии - говорят да есть! Приезжаю сразу первого попавшего менеджера ловлю говорю есть мотор - нету - сегодня должны прийти!!! ( я такой чего? О_о ) говорю что звонил час назад в отдел моторов сказали да есть - пошел узнал да действительно ток пришли час назад-далее оплатите! Оплатил через 10 минут вывозят мне мотор и оформили доки - помогли в машину погрузить! Плюсы - честность, нету скрытых камней.

Ұйым жауабын қарау

Денис Зубов

2 деңгейлі қала білгірі

Самый опытный персонал, вежливые отзывчивые люди, всегда помогут, подскажут, индивидуальный подход к каждому клиенту. Магазин очень хороший, большой ассортимент что охота так и рыбалка...

Ұйым жауабын қарау

Евгений

11 деңгейлі қала білгірі

Пеодавцы сидят с таким видом что им не до покупателей, после нескольких обращенийначали искать того кто проконсультирует .Выбор товара хороший особенно моторы,цены как везде по городу.

Ұйым жауабын қарау

Ефим

12 деңгейлі қала білгірі

Магазин в основном лодочных моторов и снегоходов. Парковочных мест маловато. Цены нормальные. Радует большой выбор и наличие запчастей. Продавцы могут профессионально проконсультировать. Наверное один из лучших магазинов этой тематики в Саратове.

Ұйым жауабын қарау

Александр

3 деңгейлі қала білгірі

На днях покупал в этом магазине лодочный мотор Suzuki, консультанты пытались навязать попутный товар, на что я ответил, что мне нужен лишь лодочный мотор. После этих слов интерес ко мне пропал и отправили меня в кассу оплачивать. Я попросил рассказать о моторе, его характеристики, указали мне на табличку с краткими характеристиками, рассматривая витринный образец, мотор был поднят в стояночные положения после чего консультант не смог его опустить, убежал за книжкой - инструкцией, на помощь пришёл ещё один консультант и вместе мы смогли вернуть положение мотора в рабочее состояние. Вообщем работники пашут на износ лишнего слова и движения не сделают. Спасибо за обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

Попова Оксана Владимировна Искорка

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, очень много всего,это бывший лодка- Хаус,те кто там покупал ,знают,что можно найти что угодно для охоты и рыбалки

Ұйым жауабын қарау

Владимир Бычков

13 деңгейлі қала білгірі

Хотел купить масло ,жилет ,подставку под мотор конец Александрова, постоял у витрины ,продавцы увлечены своей беседой и телефоном ,так никто не подошёл ,постоял минут пять и поехал в мою лодку ,там всё купил

Ұйым жауабын қарау

Илья

8 деңгейлі қала білгірі

Очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Все расскажу и покажут ))) мастера своего дела) очень понравился Магазин! Всем советую! Про охотничий магазин говорю )

Ұйым жауабын қарау

Эдуард

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное место)Качественные товары,вежливые люди)хотите приобрести,обслужить свой мотор вам сюда!Рекомендую)))

Ұйым жауабын қарау

КИРА Д

12 деңгейлі қала білгірі

Приобретали в этом магазине лодку.в этом магазине работают недобросовестный персонал! Лодка оказалась бракованной и когда мы по гарантии ее привезли,продавец (бейджика не было) отказался ее забирать!только после упоминания о судебной притензии он согласился ее осмотреть на предмет брака и что в итоге, лодка и в правду оказалась бракованная! Хочу обратиться к руководству вы продаете предметы недешевые и извольте в случае гарантии принимать свои бракованные товары. Да, и поговорите со персоналом своим,чтобы те не посылали покупателей,которые приносят вам деньги.

Ұйым жауабын қарау

Павел Артёменко

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин,есть замечание продавцов, приехал купить зимний костюм,сказав продавцу, что нужна зима,предложив пару вариантов, купил, и только после первого дня использования понял, что не зима, и точно внимательно почитав бирки, понял что димисезон до -15, очень разочаровался, ведь отдал 11тыс.руб.полностью доверившись продавцу

Ұйым жауабын қарау

Марина Дьякова

15 деңгейлі қала білгірі

Магазин с хорошим выбором и нормальными ценами. За покупку комплекта лодка+мотор делают скидку. А вот ТО моторов делают некачественно. Во время прохождения ТО отвлекают внимание клиента, уводят для оплаты, а в этот момент заливают дешевое трансмиссионное масло вместо нормального Motul. В итоге это обнаружилось уже дома и пришлось слить залитое г* и заново залить нормальное масло. Толку от такого ТО нет, одни расходы.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Чернышев

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, хотя цены немного завышены. Большой ассортимент, всегда можно что-то выбрать. Давно здесь покупаю товары для рыбалки!!

Ұйым жауабын қарау

as a.

5 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно звонил в попытке записаться на сервис. Просят оставить телефон и больше никогда не перезванивают. Всем наплевать.

Ұйым жауабын қарау

алексей горлов

13 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор продавцы все хорошо объясняет. И главное не предлагают всякую ерунду все по теме . не знаю как у других мне всё понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Учеваткин

10 деңгейлі қала білгірі

Магазин большой, Вежливый персонал, подобрали лодку быстро и цена приемлемая я доволен покупкой.

Ұйым жауабын қарау

Владлен Мун

2 деңгейлі қала білгірі

Купил плм 9.9 ,мотор хороший,но комплект не полный нехватке свечнй

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Магазин современный и видно, что после хорошего ремонта. Ассортимент вполне достойный. Но вот отношение персонала к покупателям и ответы по ассортименту - так себе. Незаинтересованность в продаже сразу даёт о себе знать. А цены не самые дешёвые в городе. Это было непонятно и неприятно.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ситников

5 деңгейлі қала білгірі

Вежливые продавцы,прокусультировали помогли с выбором, очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Олег Иванов

15 деңгейлі қала білгірі

В отделе лодочных моторов полное безразличие на покупателей. Высокомерное общение с покупателями, поэтому деньги на покупку мотора ушли в магазин конкурентов. Так магазин неплохой конечно, но благодаря отдельным персонажам теперь туда не ногой - настроение не хочется портить от покупок.

Ұйым жауабын қарау

Александр Николаевич Московкин

8 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор товаров для рыбалки, лодок, моторов. Всё качественно. Грамотный персонал. Помогли подобрать лодку. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

ya.barkowsky-lev

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, брал там мотор и лодку и ещё кое какие мелочи . Ежегодно прохожу ТО лодочного мотора. Ребята работают отлично!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Наумов

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, являюсь клиентом более 15 лет

Ұйым жауабын қарау

2DV

8 деңгейлі қала білгірі

Весь день пытаюсь дозвониться до отдела моторов, но безуспешно. Никто трубку брать не желает. Позвонил секретарю. Та сказала, что сидит на другом этаже, и понятия не имеет, что там у них случилось. И почему не берут весь день трубку. Думаю владельца компании с такой командой будет ждать несомненный успех. 👍

Ұйым жауабын қарау

Оптимист

8 деңгейлі қала білгірі

Профессионализм продавцов,богатый ассортимент.товары хорошего качества

Ұйым жауабын қарау

sumartin

5 деңгейлі қала білгірі

Несколько раз заходил в магазин, пытался купить лодку и мотор, но персоналу покупатели не нужны, всё приходится вытягивать клещами. Создаётся впечатление, что в магазине находятся сторожа, а не продавцы. Компетентность то же вызывает сомнения. Магазин держится только на отсутствии конкурентов

Ұйым жауабын қарау

Алексей

16 деңгейлі қала білгірі

Магазин отличный цены приемлемые , выбор большой , 👍

Ұйым жауабын қарау

Сергей Кубанкин

8 деңгейлі қала білгірі

Обращался в сервис с чисткой и регулировкой карбюратора, обслужили качественно и быстро,ещё и проверили. Всё отлично. ( цена как и говорили по телефону).

Ұйым жауабын қарау

Алексей Рюхтин

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор лодочных моторов в наличии. Покупал троса для дистанционного управления ПЛМ. Качество норм.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Куликова

7 деңгейлі қала білгірі

хороший магазин, в нем все для охоты, рыбалки, есть лодочные моторы и для отдыха на природе.

Ұйым жауабын қарау

Доктор Градус

7 деңгейлі қала білгірі

Отдел продажи пвх лодок огорчил. Гарантийные обязательства выполняют крайне неохотно. Брал комплект лодка флагман и мотор тоха. Отклеился шов и с таким трудом они признали брак это не передать словами. Скотство одним словом

Ұйым жауабын қарау

Трофим

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Купил там свой первый мотор! Начало есть!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Войтенко

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Неплохой выбор товаров. Комплектующие заказывают из Японии через дилера, приходится немного подождать, но зато не нарвёшься на контрафакт.

Ұйым жауабын қарау

Ринат З.

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, выбор товара разнообразный, персонал отзывчивый приветливый.

Ұйым жауабын қарау

Маяк

180 пікір