Іздеу

М.Косметик

4,7

81 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Магазин хороший. Выбор товаров огромный. Постоянные акции на множество позиций. Персонал вежливый, но всегда уставший😔 И с выдачей заказов "Магнит Маркета" всегда происходит заминка. P.S.: Берегите своих сотрудников🥺

Ұйым жауабын қарау

Ирина Король

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, большой выбор товаров, чисто. Благодарю продавцов магазина за помощь в выборе парфюма и косметики.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Плетнёва

12 деңгейлі қала білгірі

Чистый просторный магазин, приветливый персонал. Разные скидки и частые акции. Широкий ассортимент, удобное расположение

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

6 деңгейлі қала білгірі

Испытала шок, зайдя в этот магазин. Сегодня открыв подводку для глаз, я хотела посмотреть, какая там кисточка, какой цвет. Продавец начала очень агрессивно выражать претензии ко мне из-за того, что оказывается, товар не являлся тестером (товар был не запечатан, со вскрытой бломбой, без какой- либо упаковки, просто открыт как привычные пробники). Я извинилась за то, что не увидела, что там нет наклейки "тестер". Но продавцу было видимо мало моих извинений и она начала дальше громко высказывать свои претензии, унижая меня на весь магазин. Рядом находилась администратор (светловолосая женщина) которая никак не вмешивалась в конфликтную ситуацию. Понятно, что обслуживающий персонал - это люди малообразованные, не знакомые с понятием клиентоориентированность, лояльность к покупателям, понятно, что им наплевать на прибыль собственников магазина, придет покупатель или не придет. Огромная претензия к руководству. Научите своих продавцов ГРАМОТНО общаться с клиентами, решать элементарные спорные вопросы не с помощью ора и наездов, как они у вас это делают. Выдайте им простые методички и скрипты по различным ситуациям. Элементарные ведь вещи. Отвратительное обслуживание, хамство продавцов, ужасные впечатления от магазина.

sheshena1

9 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 17.01.24 в 18:23 пришла с ребенком в магнит косметик. Шла с тяжелыми сумками, надувной ватрушкой и ребенком. Забежала за нужными мелочами. Но хабальная дама отбила все желание и не смотря, на то что я сюда перлась, я просто развернулась и ушла. Висит объявление очень высоко, что дверь не работает. Я подошла и не увидела это объявление и дернула ручку один раз, не сильно. Зашла через другой вход и спросила вежливо «можно к Вам? Вы работаете?» в итоге эта дама меня отчитала на весь магазин « ВЫ ЖЕ НЕ ЧИТАЕТЕ ЧТО НАПИСАНО ВАМ ЖЕ ВСЕМ РУЧКУ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДЕРГАТЬ ДЛЯ МЕНЯ ЖЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПИСАЛИ!» я развернулась и ушла. Остался осадок после посещения. Хотя обычно все приветливые, но эта дамочка видимо новенькая ) проведите ,пожалуйста, беседу с работником , который срывается из-за своего настроения. Тем более когда впопыхах навьюченная сумками и с ребенком явно не будешь читать объявления, которые висят выше головы.

Валерия

6 деңгейлі қала білгірі

На стендах с декоративной косметикой напрочь отсутствуют тестеры. И видимо, это проблема уже давняя, о чем пишут в отзывах ниже Выбирала карандаш для бровей на стенде Диваж. Во-первых, все позиции перемешаны между собой, ценники налеплены друг на друга, вдобавок продавец на входе радостно сообщила, что цену лучше перепроверять на кассе, потому что идет обновление каталога. Во-вторых, ни одного тестера карандаша не было. Вообще! Зато была куча вскрытых новых карандашей, которые лежали вперемешку с запакованными. В ту же секунду подлетела продавец, начала выговаривать, что я взяла не тестер, а новый товар, забрала все вскрытые карандаши и удалилась на кассу. Началось бурное обсуждение с коллегой о том, какие покупали невоспитанные, что нужно заставлять выкупать все вскрытые товары и напрочь залепить все скотчем, чтобы впредь такого не было. Вместо того, чтобы следить за порядком на витринах, наличием тестеров, маркированных как положено, получила кучу негатива - вроде и в свой адрес, и не в свой тоже. Карандаш так и не купила и возвращаться в данный магазин тоже не планирую. Руководство, проведите беседу со своими продавцами и научите их наконец работать в торговом зале

Сергей Полуэктов

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, хорошие сотрудники, в основном постоянные, всегда подскажут, расскажут про все акции,стараются для покупателя!

Ұйым жауабын қарау

Елена Субботина

5 деңгейлі қала білгірі

Чудесный магазин! Постоянные акции, заинтересованный персонал, шикарный ассортимент!

Ұйым жауабын қарау

Кошкина

14 деңгейлі қала білгірі

Магазин понравился.Огромный выбор косметмки и сопутствующих товаров.Ното что мне нужно к сожалению не нашла.Могу делать покупки только в дни скидок.Дорого.))

Алексей Ш.

27 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин с нормальным ассортиментом и местами и порой нормальными ценами. В любом случае магазин необходимый для большого ЖК.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Ануфриева

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, всё что нужно есть в ассортименте

Ұйым жауабын қарау

Елена Кузьмина

5 деңгейлі қала білгірі

Продавцы отличные , всегда рады помочь с выбором.

Ұйым жауабын қарау

Васелина Андреева

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, бывают хорошие скидки. Сотрудники всекда вежливые

Ұйым жауабын қарау

Иван Воронов

20 деңгейлі қала білгірі

Магазин и ассортимент стандартные. Коллектив хороший, давно работают.

Ұйым жауабын қарау

S Я

12 деңгейлі қала білгірі

Цены завышают, а потом желтые ценники клеют типа со скидкой, при этом цены в других магазинах на этот же товар якобы со скидкой намного дешевле. Была недавно ни чего выбрала.

Максим Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший сотрудник Вадим очень добрый и вежливый сотрудник.

Ұйым жауабын қарау

Ольга П.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, доброжелательные продавцы

Ұйым жауабын қарау

Frank MV

30 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин данной сети. Приятный чистый

Ұйым жауабын қарау