Высокий уровень обслуживания. Внимательный и дружелюбный персонал. Полный набор профессиональной косметики для автомобиля. Большая сердечная благодарность коллективу. Всё супер.
Отличная мойка, ребята работают качественно и четко. В зоне ожидания всегда приятно находиться. Очень радует наличие такого супер места недалеко от дома.
Постоянный поток машин . Ребята работают очень профессионально, быстро и качественно . Цены демократичные. Можно приехать по записи, можно позвонить и уточнить информацию о свободном времени .
Ну, работают классно!!!!!
Порядок, чистота и отличное обслуживание . Пообщалась с постоянными клиентами .
Ни одного негативного отзыва . Позитив и желание постоянно пользоваться этой услугой.
Браво!!!!
Приятно посмотреть на такую хорошо выстроенную качественную работу .
Мойка неплохая, но с такой стоимостью появились вопросы. Для кроссовера кузов+салон+полироль пластика вышло 2700, хотя на других мойках всегда 1300-1700. Ну ладно, значит ребята сильны в своём деле, подумала я. Получив машину вижу- мокрые пороги, дефлекторы которые протерли лишь сверху, пыльные зеркала в козырьке пассажирского, пыльный подлокотник. К сожалению, не было времени показать это администратору. На первый взгляд кажется, что все это мелочи, но когда вы позиционируете себя как люкс мойку с ценами выше, чем у конкурентов, хочется получить действительно чистый салон, а не считать косяки одним за другим.
Искренне надеюсь, что это был единичный случай, иначе непонятно откуда такая очередь на запись. Химию используют хорошую, к кузову претензий нет никаких, все вежливы и отзывчивы, удобная комната ожидания. Но все же признаком качества является детально чистый салон, а не блестящий кузов
Лучшая автомойка на районе. Всегда выбираю люкс силвер: кузов плюс салон. Пока ребята работают, можно посмотреть кино в комфортном зале ожидания. Для постоянных клиентов есть скидки.
Время ожидание более часа только в очереди заехать на мойку! При этом по телефону администратор всем говорит в очереди одна машина, приезжаешь 3-4 машины в очереди и это за 5 минут! Есть подозрение, что администратор просто не хочет терять клиентуру, и всем говорит очереди нет!
Теперь по качеству мойки! Не ждите никакого люкс! Совершенно стандартная мойка, лет пять назад действительно отлично мыли, сейчас долго и на мой взгляд ни чем не отличается от мойки 5 минут, где нет людей, а просто прогоняют через щетки с мылом. При этом моют очень долго, администратор объясняет что все машины очень грязные!!! Ну прямо удивительно…. Раньше мыли быстро, но видимо чистые машины…..
Езжу в основном в их сеть мыть машины, все быстро и как правило качественно, бывают моменты вроде не промытых колес, но это редкое явление.
Без записи работают и все с салоном за 40-60 минут делают в отличии от других моек где приходилось ждать по 2-3 часа. Цена может кому то покажется высокой
Мыли автомобиль 02.01.23, после приезда из Москвы, были уставшие и когда забирали машину, не обратили внимание на качество оказанных услуг.Претензий к администратору в общении нет, претензии к исполнителям работы.
Заплатили за мойку «комплекс» -1,700р, просили просушить и смазать силиконом уплотнители.
Машину помыли крайне плохо, вся машина в разводах, реагент местами не отмыли, в салоне пылесосом толком не прошлись, стекла изнутри вообще не протирались, но самое обидное что при температуре на улице в -25, машину НЕ продули, и не смазали силиконом. Через час простоя, лючек бензобака не открылся, пассажирская дверь не открылась, багажник не открылся.
Итог, крайне не советую данную мойку, выброшенные деньги, на самомойке сами лучше помоете. Адрес мойки : 17-я линия Васильевского острова, 64Б.
08.01.24 в 12.00 был на данной мойке. Предварительно на сайте ознакомился с прайсом, поэтому когда подъехал, пообщавшись с администратором, были выбраны lux silver+gold, обезжиривание, воск и чистка дисков на общую сумму 3735(считаю это тот ценник, за который можно справедливо получить качественно выполненные услуги). Сама мойка заняла 30 минут(честно, смутило, закрались сомнения, но это не повод для претензии, если делали сразу несколько мастеров). При выдачи автомобиля были зафиксированы пятна на задних сиденьях и нетронутый багажник. Как объяснило администратор, с 1 января данная услуга не входит в комплекс, а она сказать про это забыла. Ограничения по времени и долгое обсуждение, что это как минимум неправильно с их стороны, а также нежелание исправить это без моей доплаты, заставили уйти. Сиденье протерто, но возмущает полное отсутствие клиентоориентированности, и нежелание решать проблему. Пройтись пылесосом без доплаты в 200 рублей, карается штрафом для администратора и смены; хотя я считаю, что такое решение наоборот должно было бы поощряться. Прошу исправить информацию на сайте; донести до администраторов, чтобы «в начала года не забывали нововведения» - цитата; пересмотреть политику клиентоориентированности; ответить на данный отзыв. Мойка - 4/5, отношение 1/5.
Доплата в 200 рублей с моей стороны, это то, во сколько мойка оценивает свою репутацию
Отличная мойка, ребята администраторы всегда вежливы, мойщики все делают отлично!
Единственное, что очередь часто, но это говорит о том, что мойка нравится не только мне.
Много лет мою машину здесь периодически. Сервис качественный. Цена немного кусается. Последний раз покрытие воском не продержалось и дня... поэтому 4 звезды...."ну, да погоды видимо нынче стоят переменчивые"
Хорошая мойка на петроградке, отличная клиентская зона, внимательные менеджеры. удобная локация. Хорошо моют, всем доволен. Могу рекомендовать смело. Бывает, конечно, где нить косячек, но это бывает у всех, это частности, чаще всё отлично! И это всего лишь мойка автомобиля! В питере! у нас же мыть авто можно каждый день, к чему там придираться, не стоит.) ребята молодцы👍🏽
Судя по отзывам не один я столкнулся с хамством и некачественной работой. Посетил данную автомойку и ужаснулся стоимости и качеству выполненных работ. Машина мало того чтобы была в разводах, еще и царапины появились. Автомобиль темный и после мойки он будто покрылся солью. Администратор все спихивает на какие-то «непредвиденные обстоятельства». Деньги брать вперед с такими работами то еще хамство. Крайне не рекомендую. Объезжайте стороной.
Доброго времени дня. Пишу как есть. Приехал на автомойку помыться по максимуму. Заказал , снаружи , внутри багажник , обезжиривание и воск. В итоге. Снаружи хорошо. Коврики (соты) после того как высохли имели серый цвет( не отмыли) а про багажник вообще забыли. Короче не айс за эти деньги. МЫТЬ ТОЛЬКО СНАРУЖИ, И ПОД КОНТРОЛЕМ. КАК ТО ТАК
Часто заезжаю сюда и на точку на Литейном. Беру комплексную мойку и в зависимости от загрязнения голд либо платинум.
Каждый раз машину получаю чистой и свежей. Главное салон - всё намыто, пропылесосено и пахнет свежестью. Никаких разводов, капель и пр. Рекомендую всем кто не хочет в прохладную погоду бегать со шлангом вокруг машины :)
Отличная сеть автомоек! Если надо помыть машину в центре - вам сюда! Хорошо и быстро моют. Адекватные цены.
2
Турал Гурбанов
4 деңгейлі қала білгірі
16 қаңтар
Хочу поделиться впечатлениями так называемой «LUX» мойкой. Про мойку знал давно, но заехать решил недавно. По месту можно подумать что тут красиво встречают и круто моют машину. К сожалению это место по факту самая обычная мойка в спальном районе но с ценами 3 раза больше. Я отношусь к своей машине аккуратно, и стараюсь мыть её только с премиум средствами что и ожидал от этой мойки. Заехав первый раз на территорию мойку администратор проигнорировал меня. После чего он вышел и попросил перепарковаться. Мол у них все в очередь друг за другом стоят. Это зимой когда улица сужена и за следующим автомобилем встать негде. Я ждал очереди. Внутри комплекса зал ожидания приличный. Администратор попросил сразу оплатить мойку что обычно делается после. Я попросил помыть кузов, обезжирить, просушить и дополнительно помыть диски. Теперь внимание чек на 2.455₽. Это даже не люкс! На вопрос чем вы моете машину администратор затруднился ответить. Машину помыли, но кузов остался в разводах от тряпки. Контрольного осмотра перед выдачей администратор не делает. Мойкой остался не доволен. Цена - качество не соответствует. Не рекомендую.
Максимально неприятное место - автомойка “LUX” на Чкаловском. Грязными тряпками сотрудники мойки царапают лак на машине. В новом авто тканевые коврики залили какой-то химией так, что они прожглись ей и остались белые пятна. Положили в машину мокрые коврики, которые стухли - новые, за 10 тысяч рублей! Естественно еще и нахамили вдогонку. Впервые столкнулась с оплатой вперед. Видимо, знают, что за такое качество никто платить не будет потом. Объезжайте стороной это место!
Мойка соответсвует названию! Действительно обслуживание на высшем уровне! Моют очень хорошо! Протирка, продувка, и дотирка подтеков. При выезде финально домывают диски колес.
Был в командировке на служебном авто, самое главное они наверное единственные в Спб кто дают кассовый чек по всем правилам, который примет бухгалтерия.
Объехал около 7 моек по Спб, при вопросе о чеке, таращат глаза как будто впервые об этом слышат.
Все бы хорошо, но… есть нюансы.
Заехал к ним на чистом авто, единственное что нужно было смыть мошек после трассы. Несколько раз мойщику сказал, помыть только кузов! Он по традиции предложил специальную обработку от мошек, я знал что они смоются обычной мойкой , и сказал пожалуйста - только стандартная мойка кузова. Зашел к администратору, оплатил мойку кузова и ожидаю. Ну вот все готово, вы можете забирать авто. Сажусь в авто, промыли дополнительно диски, выезжаю. Меня тормозит админ и мойщик с чеком в руках, извините, но вам нужно ещё оплатить мойку ковриков отдельно. Мол мойшик их помыл, и ему нужно за это заплатить! Спрашиваю а зачем ты их мыл? Ведь они были чистными, и я тебе несколько раз сказал - только кузов! Извините он наверное вас не правильно понял, но оплатить нужно! Платить не стал!
КОРОЧЕ! МОЙ СОВЕТ ДЛЯ ТЕХ КТО ЗАХОЧЕТ ПОЕХАТЬ К НИМ НА МОЙКУ, МОЙКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЮКС! НО РАЗГОВАРИВАТЬ С МОЙЩИКОМ НЕ СТОИТ. ИДИТЕ СРАЗУ К АДМИНУ И ЕМУ УЖЕ СКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ!
Админы по крайней мере днем, очень пафосные и строгие! но к требованию клиента прислушиваются.
Как то ранее наблюдал утреннее построение и инструктаж мойщиков перед работой, улыбнуло. Но я так понимаю это происходит каждое утро.
Был на этой мойке несколько раз в этом году. И раньше таких недоразумений не было. В последнем случае который описал выше, был явно новичок… (ночник)
Ставлю 3 звезды, но хотелось бы 1 - но так как не сделал фото до мойки и после не имею права сильно занижать.
В целом обычная мойка в порядке очереди. Пока там был, приезжали дорогие машины премиум класса. Не знаю, постоянные клиенты или такие же приезжие как я ).
По итогу я остался не доволен из-за спора с менеджером по поводу насекомых. Я заехал помыться сверху, согласился на обезжиривание итого - 1270 руб, ну для Питера думаю норм цена, сейчас будет чистая машина. По факту машина была пыльной, немного несекрмых спереди и на дисках передних пыль от колодок. Какой то лютой грязи на машине не было.
Далее мне сказали, если есть насекомые, то еще +300 руб… блин а 1270 я плачу чтобы просто машину облили водой?)) машина не такая грязная). Насекомые конечно были, я как раз проехал из Ломоносов - Питер, но не так много, тем более я ездил днем.
Говорю - Я приехал с Ухты в Брянск, так номер черный был от насекомых, я ночью заехал на мойку самообслуживания и спокойно все отмыл с бокса и машины, за 5 мин, при этом не тер ничего, все отмылось пеной и напором из пистолета… а тут 10 жуков по всему переду не ужели не отмоете. Ответ меня убил, после чего я уже понял, что сюда больше не поеду:
- на Мойке самообслуживании химия мощнее и напор из пистолета тоже, а у нас химия слабее и напор 🤦♂️. Принципиально доплачивать не стал, ну и забрал машину с пятнами от насекомых, диски передние с налетом от колодок (видимо тоже доплатить нужно было). По факту просто смыли пыль с кузова.
Лучше записываться заранее если хотите попасть в удобное для вас время.Широкий спектор услуг , моют-чистят хорошо.Администраторы вежливые и клиентоориентированные, если пользоваться услугами постоянно , получите приятную скидку 10%.
Отличная мойка, цена конечно за люкс мойку приличная, но за эти деньги качественно помоют авто, салон пропылесосят и протрут панели. Ощущение что в новое авто садишься
Здравствуйте. Хотел поставить 1звезду за мойку. Работы обошлись больше 3т. Считаю, то что на фото не должно оставаться после мойки. И в общем какая-то нервозная обстановка. Возможно просто не повезло. Фото, по каким-то причинам отклонили, хотя они сделаны возле мойки (на одном из фото это видно), поэтому напишу причины моей низкой оценки - наледь с грязью на подкрылках колёсных арок, так же снег с грязью в декоративных элементах бампера после мойки. Был здесь первый и последний раз и уж точно никому не рекомендую данную мойку.
Мойка - выброшенные деньги. 750р за однофазную мойку кузова спустя рукава и после растирание оставшейся грязи тряпкой - это перебор. Может конечно умеренно достойное отношение можно получить если приехать на Порше, но я был всего лишь на Форде
Боюсь хвалить - и так там очередь на помыться)) Кроме шуток - отличная мойка, вежливые админы, внимательные мойщики и главный прикол этой сети - всегда крутят свежее кино. Время пролетает незаметно.
Единственный недостаток - машину отдают раньше, чем заканчивается кино) так что досматривать дома)))
Всем добра, собственникам - удачи!)
Очень качественно моют, который год уже здесь моюсь, всегда отличный результат. 5 постов, очередь продвигается быстро. Но нужно понимать что в этом районе это лучшая мойка и все едут сюда. Цены выше среднего, но качество и результат оправдывают ценник
Хорошая, мойка, моют качественно.
5 боксов.
Можно записаться на время или по живой очереди. Оборудовано достаточно комфортное место ожидания. Рядом много кафе есть.
3
Елена Ефимовa
12 деңгейлі қала білгірі
13 қаңтар
отлично, не первый раз, чисто, быстро, сегодня админ девушка - могу сказать достойно👍, четко , быстро, вежливо без лишней суеты и ненужных вопросов 👍
Приехал первый Раз Из Москвы хотел просто помыть сделать комплекс, за 1100р , администратор стал сразу навязывать доп услуги и говорить отменить уже нельзя; говорит еще обезжиривание нужно еще 500₽ , я толко покрыл авто керамикой и грязь без затруднения уходит, потом сказал что нужно заказывать мойку после керамики, я сказал просто сделайте обычную мойку, очень не приятно когда тебе что то навязывают когда это не просят, желание приезжать больше нет. Мойщики очень хорошие
28 февраля 2023
Была сегодня на Мойке на Чкаловской. До этого была там пару месяцев назад и все было хорошо, мыло долго, но качественно. Сегодня же я отдала за мойку Платинум(по времени должна быть 1:30) , покрытие люкс магия (10 мин) и обезжиривание 2840. По времени это должно было быть минимум 1:40. Мне отдали машину за 25 минут …. Не блестит , ощущение что покрытия никакого нет, лобовое было в разводах (( как за 25 минут они могли выполнить весь комплекс заявленных в Мойке платину услуг да плюс покрытие не известно … сами же пишут время на сайте и тут такая халтура (( разочарована Скрыть
Денег берут много,а с организацией бардак. Специально заранее записывалась на кануне , так как очень ограничена по времени. В итоге перед моим носом в бокс загнали другую машину. Девушка администратор сказала что она не знала!!!! А зачем тогда делать запись????
Испорченное настроение и сорванные планы. Спасибо большое. Качество мойки ничего,но не идеально за такие деньги.
В целом не плохо, но и до идеала тут далеко! Постоянно по три раза навязчиво предлагают услуги на которые был дан отрицательный ответ (обезжиривание и тд). Цена за мойку не маленькая, но приемлемая.
Администратор высокомерен на своей волне, видимо мало получает и мечтает о большем или об отпуске, желания клиента воздух не более…
По самой мойке машины претензий нет все чисто и запах внутри салона остается хороший.
Помыли быстро. Но чем то махнули по рулю и верхний слой повредили. Стал краситься. Хотел протереть салфеткой, она вся окрасилась. Сразу этому не придал значение.
Много лет пользовалась этой мойкой и все было хорошо. Но теперь боюсь тут мыть машину. Один раз сломали рукоятку переключателя звука. Мало того, что она стоила 2500₽, еще и ждала ее 2,5 месяца. А потом сломали крышку, которая закрывает вход usb. Теперь езжу на другую мойку.
Люкс за 1300, аккуратно «превратился» в 2550₽. Обезжиривание + обязательно, хотя пару недель назад его делал. Уборка салона еще плюс 500₽ типа слишком песка, грязи и пыли много, так я и приехал для этого Иногда вообщем можно, но не на постоянку. Комната ожидания прикольная, но не компенсирует ощущения того, что Ты должен. Администратор и вправду не очень клиентоориентирован, реально похож на погонщика мойщиков.
Помыли на твердую четверку, не «люкс» конечно.