Іздеу

Лэтуаль

4,3

103 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

Долго выбирал. Выбрал. По совету консультанта, взял на "пробу" 50мл в наборе. По итогу - пахучая вода на 20 мин. Вернулся, объяснил ситуацию, потребовал документы на товар. Дали копию "декларации о соответствии" со сроком действия по 01.08.2021 г. включительно. Оставил свой номер телефона для руководителя, до настоящего времени - тишина. Написал заявление, на горячей линии, в результате его рассмотрения было принято решение где указано "...с вами обязательно свяжуться...". Прошел месяц,до настоящего момента "диалога" не состоялось (ни кто не звонил). Написал повторное заявление на "горячей линии", жду реакции. Потом продолжим.... Покупателей прошу иметь это ввиду, делать выводы! В данный момент прослеживается принцип торговой точки "Продал-забыл, а что дальше-не интересно"!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Морозова

4 деңгейлі қала білгірі

Торгуют просрочкой. При оплате сертификатом списывают баллы с бонусной карты и не говорят, что за счёт баллов остались средства на сертификате и можно дополнительно что то приобрести. Отвратительное место. Испорчено праздничное настроение. Могла бы и фамилию продовца указать которая махинирует с сертификатами, но не буду, может так дойдёт что лучше этим не заниматься! Руководство обратите своё внимание на персонал. Народ обходите этот магазин стороной!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Некрасова

3 деңгейлі қала білгірі

Совершенно случайно зашла на днях в летуаль за подарком племяннице. Есть большой выбор косметика как для маленьких ,так и взрослых. Девушка продавец -консультант посоветовала чемоданчик для племяшки с косметикой . Очень удобно я взяла конечно.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Стрекалова

6 деңгейлі қала білгірі

Закрывайте магазин смело. Ценников нет, товар грязный. Обратилась к консультанту с вопросом о цене, велела смотреть на полке. Ответила ей, что цен в магазине нет с открытия на 50% ассортимента, другие 50% неверные, пробивают по другой. Консультант стала спорить и настаивать, что цены есть. Видимо по магазину не ходила сама ни разу, иначе бы знала, как обстоят дела на самом деле.

Ұйым жауабын қарау

Вероника Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин,большой ассортимент парфюмерии и уходовой косметики. Персонал помог определиться с выбором парфюма и крема для лица,а так же все очень вежливые

Ұйым жауабын қарау

Аполлинария

4 деңгейлі қала білгірі

Это, наверное, самый ужасный летуаль, в котором мы были. На полках - беспорядок, все тестеры в грязи, на некоторых товарах нет ценников. Эстетическое впечатление неприятное, но это ещё полбеды. Отношение персонала к покупателям ещё хуже, уважение на нуле. По ощущениям, охранник был не совсем в трезвом виде, грубил, кричал на посетителей, чтобы они быстрее уходили, так как магазин нужно закрыть на перерыв. Продавец-консультант также выполняла свои обязанности халатно и недобросовестно. На кассе нам подменили нормальный товар на тестер со сломанной крышкой. В общем, делайте выводы, хотите ли вы приходить в магазин, где на вас накричат и испортят настроение.

Ұйым жауабын қарау

Ян Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Охранник чувствует себя надзирателем иначе зачем он ходит за каждым твоим шагом. Было ли кому-нибудь комфортно, если во время того как выбираете помаду, напротив встанет мужик и неотрывно будет смотреть?! только сделаете шаг к другому стенду, он тут же за вами. Ужас, задерживаться в магазине не хочется

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Х.

10 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, вежливые консультанты, все рассказали и показали, знают весь ассортимент и помог определиться в выборе

Ұйым жауабын қарау

Никита Н.

3 деңгейлі қала білгірі

На днях заходил в Летуаль , ассортимент разнообразный.Можно найти на разный вкус.Девочки продавцы-консультанты приятные ,красиво одеты,всегда могут помочь. Выбирал подарок девушке ,очень помогли

Ұйым жауабын қарау

Наталия Королева

9 деңгейлі қала білгірі

Такого отношения к покупателям я еще не встречала… Трем девушкам консультантам видимо очень весело на работе, смеются на весь зал, мат стоит, что уши вянут. Но вишенкой на торте стало то, что они стали в мячик играть, смеясь еще громче. И когда мячик упал ровно в метре от меня и я им сделала замечание, вместо слов извинения, только смех стал громче. При этом на полке у товаров ценник днем с огнем не найти, но главное продавцам весело. Делать покупки сразу расхотелось.

Ұйым жауабын қарау

Таисия Кривцова

8 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент очень хороший, много выбора. Но минус в том что не очень довольные консультанты, и охранник, постоянно смотрит и ходит за тобой, что не очень удобно

Ұйым жауабын қарау

Levaribka

5 деңгейлі қала білгірі

Ужас какой то заказ 24го числа должны были отдать,статус обработка заказа,что за безобразие,сегодня 26 е число!!!!Заказ оплачен! Ценников нет вечно в магазине Сколько не покупала в этом магазине,больше и не буду,завлекли клиентов бонусами ,асами заказ не могут собрать неделю,не клиентоориентированность!!!!

Ұйым жауабын қарау

Лизаветка

12 деңгейлі қала білгірі

Удобное местоположение. Приветливые и знающие продавцы. В магазине, предоставлен не весь ассортимент магазина, но это не страшно, так как есть онлайн доставка в этот магазин. Очень удобно, заказать через личный кабинет, списать бонусы, можно воспользоваться промокодом и получить дополнительную скидку от 1000 рублей до 3000. Люблю этот магазин! Рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Анатолий

11 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение магазина относительно входа и парковки авто. Консультанты продавцы живут своей жизнью, не стараются помогать, на вопросы четко ответить не могут, спасает ситуацию только директор, которая может на все ответить и всем помочь.

Ұйым жауабын қарау

Anna

8 деңгейлі қала білгірі

В целом, очень даже комфортно, иметь рядом магазин косметики. С достаточно неплохим ассортиментом, приемлемыми ценами и клиентоориентированными и любезными продавцами. Что является существенным плюсом, так как помощь в выборе, иногда бывает необходима. К сожалению вынуждена снять две звёзды, за хамское поведение охранников. Бывающие иногда в нетрезвом состоянии, могут позволить себе лишнее и ведут себя не адекватно.

Нина В.

8 деңгейлі қала білгірі

Продавец один на весь зал и он же на кассу , пришлось ждать минут 10 . Но и в конце , когда уже дождалась продавца наконец то , оказалась что цены на ценнике и на кассе разные , естественно в большую сторону .вопрос почему так ?ответ не успели поменять .

Ұйым жауабын қарау

Galina Khramtsova

5 деңгейлі қала білгірі

очень приятные консультанты. в магазине чисто, все расставлено по местам. хотелось бы чуть больше ассортимента

Ұйым жауабын қарау

Mermaid

12 деңгейлі қала білгірі

Маленький магазин.Выбора декоративной косметики нет совсем.Охранник который ходит как надзиратель..да фу.меня,девушку в положении,очень смущал своими выглядываниями,он думал я тушь за 200 р украду?

Ұйым жауабын қарау

Чеповская Ванда

6 деңгейлі қала білгірі

Очень странно устроен этот магазин. Я хотела заказать доставку на дом и планировала потратить часть баллов на покупку через приложение, все было нормально, баллы списать можно, но в итоге решила не ждать курьера и пошла в магазин. В итоге продавцы утверждали, что баллы можно использовать только для покупки парфюмерии. В Москве такого никогда не бывает, а здесь принципиально не списывают баллы. Если вам что-то понадобится, советую воспользоваться доставкой.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Шмелев

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь постоянно,обслуживание вежливые,ассортимент большой,есть регулярно скидки,но цены растут даже на продукцию первой необходимости

Ұйым жауабын қарау

Надежда С.

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Большой выбор парфюмерии. А что меня порадовало большое всего, так это Ненавязчивые сотрудники. Которые предложили свою помощь, но при этом не ходили за тобой "хвостиком"

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

13 деңгейлі қала білгірі

Большой, бестолковый теперь уже магазин, в целом ни чем не удивляет по продукции, своя линейка маленькая, отечественная и содружественная косметика навалом но она везде. Персонал приятный, ценник разный.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Любченко

11 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор товаров. Удобное расположение в ТЦ. Но! Акции далеко не все проходят или с другим ценником. Консультанты навязывают дорогие товары, не знают большую часть ассортимента.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Кравчук

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда чистота и порядок! Я хожу в этот магазин не первый раз.

Ұйым жауабын қарау

User2332

9 деңгейлі қала білгірі

Не продали товар по ценнику. Взяли духи , на кассе товар оказался дороже , сотрудница не смогла ничего сделать (ждали больше 20 минут, пока она пыталась разобраться с проблемой и пришлось просто уйти). Магазин не клиентоориентированный, сотрудники плохо обучены, ценники не совпадают. Добавляю- был ответ организации о том, что по данной проблеме примут меры и исправится, но, этого не произошло. Совсем недавно снова на кассе «не прошла скидка» и духи продали по полной цене, хотя даже на сайте у них цена со скидкой) Будет обращение в роспотреб

Ұйым жауабын қарау

Андрюха Иванов

20 деңгейлі қала білгірі

Нормальный летуаль, товары такие же, как и в любом другом летуале, недостатков нет.

Ұйым жауабын қарау

Аполлинария Морковкина

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое охраннику Вячеславу. Добродушный человек, помог нам определиться с выбором. Хочется отметить, что даже такой сотрудник имеет опыт на уровне консультанта. Также хочется сказать спасибо мерчандайзеру Надежде , при каждом нашем походе в этот магазин , она всегда старается подсказать и помочь. Всегда внимательна к каждому заходящему туда клиенту!! Этот летуаль стал для меня любимым магазином !!!

Ұйым жауабын қарау

Марина Долгая

23 деңгейлі қала білгірі

Достаточно хороший выбор, лучше ряда аналогичных магазинов в Москве. Персонал отзывчивый, компетентный.

Ұйым жауабын қарау

Dersu Uzala

9 деңгейлі қала білгірі

Ограниченный выбор мужских средств для мытья - шампуни/гели и тд, с парфюмерией всё ок

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Плясунова

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, быстрое обслуживание на кассе.