Іздеу

Лэтуаль

4,4

524 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить консультанта Диану за помощь в выборе! Она была очень ненавязчивой, при этом задавала уточняющие вопросы, чтобы понять мой запрос. Диана не только помогала, но и шуткой создавала приятную атмосферу.😄Видно, что она настоящий профессионал и отлично разбирается в ассортименте. Я также смогла самостоятельно выбирать и тестировать товары. По магазину – очень порадовало, что выбор товаров действительно широкий: есть опции на любой вкус и ценовую категорию. Очень понравилась приятная и удобная система лояльности в этом магазине — благодаря большим скидкам товары становятся действительно доступными. Это оставляет очень положительное впечатление и желание возвращаться снова. Я ушла именно с теми товарами, за которыми пришла, благодаря грамотной помощи Дианы. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

svezsh

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин косметики с большим выбором. Часто захожу сюда за парфюмом в подарок или себе и уходовой косметикой. Нравится, что в магазине много известных брендов и регулярно бывают акции. Консультанты вежливые, если нужно - помогают с выбором, но не навязываются. В целом приятное место для покупок.

Ұйым жауабын қарау

Иван Сибирко

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин с большим выбором косметики и парфюмерии на любой вкус и бюджет. Всегда радует качество продукции и наличие популярных брендов. Консультанты вежливые, помогают с выбором и дают полезные рекомендации.

Ұйым жауабын қарау

Марина Бурбыка

4 деңгейлі қала білгірі

Зашла в магазин случайно. Проходила мимо. Оказалось, что в магазине проходит акция. Ушла с покупками. Спасибо сотруднику Диане. Она выслушала мои пожелания и предпочтения и исходя из этого предложила подходящий продукт. Спасибо за подход к клиенту. Так же хочу отметить, что в магазине чисто о приятно.

Ұйым жауабын қарау

Ром Гор

3 деңгейлі қала білгірі

Сделал заказ через приложение летуаль , и слишком рано пришел в магазин за заказом , в приложении не высветилось готов к выдаче, Консультант Оксана вежливо и обходительно ускорила процесс выдачи заказа , без необходимости мне повторно приезжать в магазин! Умница и красавица, Благодарю!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия К.

13 деңгейлі қала білгірі

Очень радостно что такая точка тут и не надо ехать прямо в центр. Вдобавок, тут нашла продукт который я думала, что уже не продаётся (с сроком все в порядке) очень довольная, забрала) персонал приветливый и сразу говорит о акциях

Ұйым жауабын қарау

Данил Шепелев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, большой выбор. Отдельная благодарность консультанту Диане за терпение и профессионализм, провели в магазине около 2 часов, ушли счастливые и довольные.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Нестерова

2 деңгейлі қала білгірі

Недавно была в этом магазине. Хочется отметить хороший ассортимент, а также продавцов-консультантов, они меня прям порадовали. Девушка задавала уточняющие вопросы, предлагала разные варианты, при этом позволяя мне спокойно всё протестировать, без какого-либо навязчивого давления. Чувствуется, что персонал разбирается в ассортименте.

Ұйым жауабын қарау

Алёна Е.

6 деңгейлі қала білгірі

Магазин небольшой, но уютный. Ассортимент достаточно широкий, чтобы можно было подобрать и уход, и парфюм, и декоративную косметику. Очень порадовало, что есть возможность оплачивать покупку, как удобно. Консультанты вежливые, всё очень доступно объясняют.

Ұйым жауабын қарау

Ангелина Пак

2 деңгейлі қала білгірі

Приятный Летуаль, все аккуратно выложено, хороший выбор и доброжелательный персонал, девушка помогла с выбором и предложила отличные акции

Ұйым жауабын қарау

Юлия Харгалова

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа данного магазина. Делала заказ 25 ноября, курьер его отменил. Прошло 20 дней деньги так и не вернули. Операторы и специалисты не связываются и не отвечают на обращения. На звонки тоже никто не отвечает. Приезжала в сам магазин, посмотрели как на глупую и сказали ожидать. В итоге ожидаю 2 недели, без какого-либо конкретного ответа

Ұйым жауабын қарау

Юлия

6 деңгейлі қала білгірі

Сервис на уровне стажеров, а не профессионального магазина…. Посетила ваш магазин с целью приобрести как декоративную косметику, так и подобрать уходовое средство по совету консультанта. К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным из-за полного отсутствия квалифицированного персонала. Магазин косметики должен быть местом, где тебя консультируют эксперты, а не ты сам объясняешь продавцу, какой продукт тебе нужен. Если вы держите стажеров, вы должны обеспечить им кураторство и обучение. На мой запрос о подборе уходового средства я получила максимально общие и некомпетентные рекомендации. Девушка не смогла объяснить разницу между компонентами и явно не имела опыта работы с представленной уходовой линейкой. Крайне разочарована отсутствием клиентоориентированности. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обучения персонала.

Ұйым жауабын қарау

Елена Петрова

5 деңгейлі қала білгірі

Не так давно случайно обнаружила в этом районе магазин "Летуаль",чему очень обрадовалась )). В магазине молодой персонал, все доброжелательные, приветливые, вежливые, милые)) . Помогают с выбором , подсказывают , потому что ассортимент большой. Теперь я частый гость именно в этом магазине )).

Ұйым жауабын қарау

i.bondi6007

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, рядом с домом, грамотный охранник, помог разобраться с приложением и ассортимент знает на отлично, спасибо за помощь

Ұйым жауабын қарау

Светлана Горовая

8 деңгейлі қала білгірі

Не думала что нарвусь на подделку в Летуаль((( Купила духи но они оказались подделкой! Причем подделка чистой воды! Вернуть деньги за подделку я вряд ли смогу, поэтому советую обходить стороной данную организацию!

Ұйым жауабын қарау

Адель

12 деңгейлі қала білгірі

Единственный магазин в нашем районе. Все отлично, от чистоьы до обслуживания, но заказы онлайн поступают постоянно с задержкой, товар представлен не весь.

Ұйым жауабын қарау

Галинка Трубникова

8 деңгейлі қала білгірі

Такой магазин косметики я видела впервые. Ассортимент очень скудный. Среди ароматов выбор маленький. С декоративной косметикой вообще беда. Тестер есть, а товара нет. Ценников тоже не увидела. Может, я попала не в тот день... Была 7 декабря 2024 года

Ұйым жауабын қарау

anasstask

2 деңгейлі қала білгірі

Магазин понравился, персонал профессионал, всегда помогут, подберут что надо, цены хорошие , адекватные, ассортимент большой, есть из чего выбрать ,💯 из 100.

Ұйым жауабын қарау

Каролина

11 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент становится с каждым годом всё меньше именно в розничном магазине,но плюсом является покупка через интернет и удобно забирать интернет заказ. Мало тестеров,чтобы выбрать нужную косметику или парфюм,минус из за этого.

Ұйым жауабын қарау

Диана С.

3 деңгейлі қала білгірі

красотки работают, девочки умнички помогают, в помещение чисто и приятно пахнет. политика цен адекватна. светло уютно все на своих местах без бардака

Ұйым жауабын қарау

Елена Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший и красивый магазин, приветливый персонал, в самом магазине очень комфортно и чисто

Ұйым жауабын қарау

Ангелина Бабина

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный персонал. Помогли подобрать нужную косметику, вежливые и компетентные консультанты. В магазине большой ассортимент 👍

Ұйым жауабын қарау

Виктория Шелест

6 деңгейлі қала білгірі

Любимый магазин. Всё необходимое в наличии. Всегда приветливые продавцы консультанты, подскажут и помогут с выбором👍

Ұйым жауабын қарау

Арсений

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин приметливый персонал, покупал духи на подарок попросил совета какие точно подойдут человеку, все понравилось спасибо большое 🙏🏻

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Шевчук

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин Летуаль. Обширный выбор товаров. Нужны были духи, девушке консультанту описали предпочтения , быстро нашла нам похожий аромат, предложила альтернативу. Качественная и быстрая работа персонала, что очень подкупает. Магазин рекомендую 💕

Ұйым жауабын қарау

арина с.

5 деңгейлі қала білгірі

Приветственные девочки ,подобрали уход ,удобно расположение магазина .Ксения оказала помощь в выборе парфюма для мужа .Мужу понравился парфюм ,поэтому советую обращаться к Ксении 🥰

Ұйым жауабын қарау

милана

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал,прекрасное обслуживание) Большой выбор хороших и качественных товаров. Всё чисто,аккуратно и красиво

Ұйым жауабын қарау

Лилия С.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень не комфортно. Консультант не отходит ни на шаг, невозможно выбрать товар, советует ни то, что необходимо. Даже после просьбы дать возможность выбрать товар, ходила в соседнем ряду вместо охранника

Ұйым жауабын қарау

Оксана Кулаковская

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал приветливый, выбор товара средний, скидки озвучиваются при входе в магазин👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Софья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Лучший Летуаль в котором я когда-либо была, обслуживание на высшем уровне, огромный выбор товаров , все сотрудники очень добры и приветливы

Ұйым жауабын қарау

Александр Левченко

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин когда зашли к нам отнеслись очень вежливо и подобрали нам духи которые нам нужны были и напоследок ребёнку подарили петушка на палочке

Ұйым жауабын қарау

Лидия Камаева

9 деңгейлі қала білгірі

Приезжала сюда пару раз,забирать заказ ,не понравилось.Продавцы,как зомби, непрветливые,даже можно сказать, прям как будто желают ,чтоб ты быстрее ушёл.Хотели приобрести кое какие товары,но к нам даже никто не подошёл,стояли в другом углу и что то обсуждали.Сейчас в каждом магазине заинтересованы в покупателей,а здесь нет.Приходить туда желание отпало.

Ұйым жауабын қарау

Юрий Д.

11 деңгейлі қала білгірі

Магазин явно находится не в том районе где должен быть. Только туда заходишь сразу бежит консультант и не отходит ни на шаг, даже если ты не нуждаешься в консультации. Очевидно, магазин страдает от краж. В целом какой-то переполняемости зала не чувствуется, персонал приветлив и вежлив. Есть вопросы к качеству продукции, но тут не в магазине дело.

Ұйым жауабын қарау

Любовь Мелем

10 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал, слышащий, что именно нужно и грамотно подбирающий необходимый продукт. Очень много товаров по различным акциям и точно можно выбрать подходящее.

Ұйым жауабын қарау

саша кизицкий

3 деңгейлі қала білгірі

недавно был в этом л’этуале, персонал на высшем уровне! помогли подобрать нужные духи ставлю палец вверх👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

6 деңгейлі қала білгірі

Именно этот Летуаль мне так не нравится. Каждый раз , когда захожу, выхожу с мыслью, что больше никогда сюда не зайду. Потом , через время кажется , что может что-то изменилось, но ничего. Ассортимент не большой, но это понятно , не ТЦ. Охранник всегда стоит за спиной и дышит в ухо, причём буквально. Это больше всего и бесит, это нарушает моё личное пространство. Да установите уже камеры видео наблюдения!!!! А не висите у покупателей на шее, потому что именно так себя и ощущаешь. Продавцы нормальные, вежливые, подскажут когда у них спрашиваешь.

Ұйым жауабын қарау

Валерия Солодова

3 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, очень доброжелательные консультанты, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Наталья

11 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент магазина рассчитан на все категории покупателей. Продавца-консультанта внимательны и вежливы. Регулярно проходят акции. Импонирует, то что отказались от пластиковых дисконтных карт в пользу электронных. Качество товара достаточно хорошее. Имеется парковка для авто. Рядом кафе.

Алена С.

6 деңгейлі қала білгірі

.С порога понимаешь,что тебя здесь никто не ждал.Меня не надо встречать с караваем,но хотя бы минимальное уважительное отношение должно быть.С такими лицами уж ходят. Ассортимент никакой.Пустые полки.Из ароматов совсем малая часть,всё под заказ.

Ұйым жауабын қарау

Дарья

6 деңгейлі қала білгірі

Заказ номер был оформлен на экспресс-доставку в 13 часов 14.11.23 , спустя 5 часов был только укомплектован!!! Поддержка абсолютно бесполезна в вопросах по заказу и недает никакого решения проблемы. В конечном итоге заказ просто не доставили! Вынуждена отменить заказ как и посещение магазинов Лэтуаль в дальнейшем, отвратительный осадок и ощущение. Никому не советую пользоваться вашим сервисом.

Ұйым жауабын қарау

Роман Сидоренко

4 деңгейлі қала білгірі

Покупал любимой духи , в магазине чистенько , хорошо приятно и уютно , девочки все подсказали рассказали сделали скидочку все красиво упаковали , рекомендую .

Ұйым жауабын қарау

kkkaterynkss

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к покупателям. У меня оформлено 3 заказа (2 из них уже перенесли на сутки) с товаром который в наличии на магазине, один из заказов с экспресс-доставкой в течении двух часов. Что мы имеем в итоге, два заказа с самовывозом не собраны до сих пор, прошло уже два дня. Экспресс-доставку я жду уже 4 часа и не понятно будет она или нет, так как курьер еще не звонил. Сегодня я уезжаю из Краснодара и возможности забрать заказы у меня не будет больше. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Демченко

7 деңгейлі қала білгірі

В магазине комфортно, консультанты вежливы, но средство, которое нам нужно отсутствовало, только под заказ, можно было заказать

Ұйым жауабын қарау

Гванца Вдовенко

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно!Очень люблю эту сеть,частый покупатель,но в этот раз полное разочарование!заехала в субботу купить подарок,персонал абсолютно не компетентный!!!на мои вопросы одна отвечала одно,вторая девушка совершенно другое!больше чем уверенна,что ответы неверные и мне кажется охранник был более компетентным и более верно отвечал на вопросы,он девушек поправлял!!!но в итоге ответ на свой вопрос я так и не получила!!при покупке подарочной карты положила мне карту и сказала забирать,но видимо увидела мое удивленное лицо и спросила:а что конвертик тоже нужен?!!вышла с испорченным настроением и больше нет никакого желания заезжать в магазин именно по этому адресу!!!

Арина Юринова

4 деңгейлі қала білгірі

Подарили подарочный сертификат этой сети. Посмотрела продукцию ладор, в летуале она дороже, в связи с чем решила вернуть деньги за сертификат. Позвонила на горячую линию, сказали что за возвратом могу обратиться в любой магазин. Поехала в ближайший, уже тут выяснилось, что возврат можно сделать только в том магазине, где он приобретался. Директор магазина куда-то позвонила, продиктованы номер сертификата. Я наивно полагала , что сейчас мне скажет адрес и поеду туда. Но нет. Ответа нужно ждать 2-3 дня. Сегодня уже 4й день ответа нет. Боюсь представить, как будет происходить процедура возврата, надеюсь до пенсии вернуть. Покупать тут точно ничего не буду

Ұйым жауабын қарау

Замира М

19 деңгейлі қала білгірі

Летуаль уже не тот Нет ничего из того что я любила в этом магазине И витрины и сами магазины оскуднели

Ұйым жауабын қарау

Алена И

5 деңгейлі қала білгірі

Приятный магазин, обслуживание и выбор товара и бренда солидный. Но добираться до магазина не удобно! Рядом никогда нет свободных парковок. Приходится проезжать мимо или ехать на такси, что тоже вызывает дополнительные расходы. Л'Этуаль срочно нужен в микрорайоне "Губернский"! Численность района огромная, выгода для предпринимателя очевидна!

Катерина

10 деңгейлі қала білгірі

У меня посещение данного магазина оставило двоякое чувство. Я зашла с детьми маленькими выбрать себе духи. Хочу отметить, что из посетителей была только я. Продавец, мне все рассказывала и показывала помогала с выбором. За что ей конечно спасибо. Я за своими детьми всегда убираю если они порвут бумажку или просыпят. Они взяли бумажки на которые брызгали духи, и самый маленький сын стал их комкать. Тут подходит важный охранник и говорит, что в нашем магазине мусорить нельзя, да без проблем я и так бы убрала увидев, что мы намусорили, но сама подача была очень неприятная и таким тоном, что я почувствовала , что вообще сюда мне заходить не стоило. Но в данном магазине была впервые и скорее всего последний раз. Вообще можно по разному преподнести информацию и я всегда с детьми поскольку оставить их просто не с кем. Будьте добрее ко всем клиентам и тогда их точно станет больше.

Ұйым жауабын қарау

Милена Пипочка <3

7 деңгейлі қала білгірі

Нормального обслуживания я там не увидела, к сожалению. При самовывозе из магазина товар вечно куда то девается, либо вообще выдают не то. Сотрудники не компетентны, в парфюмах особо не разбираются. С покупателями общаются на отвали и как будто избегают консультации. Пришлось чуть ли не бегать за девушкой, что бы нас обслужили

Ұйым жауабын қарау

Александр Куксин

19 деңгейлі қала білгірі

Стандартная Л’Э . Ассортимент хороший. Не очень удобный подъезд

Ұйым жауабын қарау

Лэтуаль

176 пікір