Летуаль в ТЦ Орион всегда радует. Там много консультантов, знающих свою работу и хорошо знающих продукцию магазина. Они всегда помогут, подскажут, порекомендуют интересные ароматы. Приятно делать тут покупки.
Всем рекомендую!
Магазин сам по себе обычный, плюс только в местонахождении. Минус в том что консультантов катастрофически мало. Особенно чувствуется в предпраздничные дни. Ассортимент продукции крайне мал в отличии от московских магазинов или точки в ТЦ Эдельвейс.
Менеджеры в зале общаются больше друг с другом, чем с клиентами. С нами никто не поздоровался ни в зале, ни на кассе. О консультации вообще нечего сказать.. Ее не было, мы сами подошли, сами спросили, нам только указали путь. Персонал заинтересован только, когда понимает, что человек готов оставить здесь серьёзные деньги. Перед нами женщину очень мило обслуживали, пока мы стояли у кассы и ждали, а когда же подойдут к нам. В итоге нас рассчитали последних, тк в приоритете люди с толстым кошельком и онлайн-заказами. Хотя мы на кассу подошли первые и стояли ждали... В зале были менеджеры, которые общались между собой, кто-то сидел в телефоне. В итоге тот кассир, который очень вежлив был с предыдущим покупателем, с нами была молчалива и не сказала почти ни слова.
Клиентоориентированность на нуле. Выбора в зале почти тоже нет. Больше не буду покупать ни подарочных карт, ни приходить в этот магазин сама.