Іздеу

Леонардо

4,9

243 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники не знают как списывать бонусы, ходила от продавца к продавцу. Никто не знает, В итоге убедили меня в том, что обычная скидка по карте 5% и есть списание бонусов. После покупки поняла, что баланс бонусов не изменился. Рассылка на почту мне обещала списание 15% от суммы бонусами. Рекомендую руководству провести инструкцию своим работникам как списывать бонусы

Ұйым жауабын қарау

Казань 111

18 деңгейлі қала білгірі

Люблю леонардо и являюсь постоянным клиентом давно , но обслуживание оставляет неприятный осадок каждый раз! Отзыв на леонардо г. Казань Петербургская 1. Перечислять случаи можно бесконечно. Например : просят пройти на кассу самообслуживания, потому что пробивать на кассе не хочется ,так как там жарко стоять ! Да да Далее ,прошу отрезать кружево , в ответ "а вы ,что уже выбрали ?" Я то знала за чем пришла ,но вот если бы не знала ,то как выбрать ,если тебе его не подадут ? Образцы лежат далеко от глаз покупателя, за кассой . Ну ,а сегодня за полчаса моего хождения по магазину ,никто ниразу не подошёл, не предложил помощь ,хорошо ,пошла на кассу постояла никто не подошёл, пошла на другую ,та же картина . Пошла на самообслуживание, не работает терминал ,простояла никто так и не бодошел, на кассах никого!!!! Оставила товар ушла ,в итоге за мной побежала девушка (все таки персонал там был )) , с подозрением спросила оплатила ли я товар, который у меня в руках ,к слову товар в моих руках был не из леонардо, в леонардо такого попросту нет ! То есть ,когда нужна помощь их нет ,а как уходишь они за тобой бегут))) а как собственно товар оплатить ,если ни на одной кассе ни одного человека? Требую ,как потребитель провести основательную беседу с персоналом данной "точки" ,чтобы они понимали ,что такое клиентоориентированность ! Ходить туда уже противно.

Ұйым жауабын қарау

Аноним Дмитриев

5 деңгейлі қала білгірі

Магазин просто отпад, афигенный, но работающие там люди, просто ужас. Спросить цену или выйти оттуда неприятно. То тебе шрубо ответят или не ответят вообще(как сегодня), то охраник, практически каждый будет тебя пасти , словно ты весь магазин в сумке унесешь. Поработайте над персоналом, ходить уже туда страшно, а хочется, но с таким отнощением мериться нет

Ұйым жауабын қарау

Нина Лобанова

3 деңгейлі қала білгірі

8.03.26 17:05 Девушка консультант попросила показать карманы, потому что ей показалось, что я украла карандаш за 55 рублей) После этого не было никаких извинений, она просто ушла. Было сказано "вы карандаш положили на место или себе в карман?" Что за хамство я просто в шоке! Я долго стояла на кассе с выбранными карандашами, ко мне никто не подходил. Подошел молодой человек, сказал "что я делаю на этой кассе, ведь есть другие кассы и можно оплатить там". Вопрос, а для чего эта касса? И в чем была проблема подойти и обслужить? Эти двое вообще эталон хамства и неумения обслуживать клиентов) И все это случилось 8 марта) Спасибо за испорченное настроение!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Баранов

3 деңгейлі қала білгірі

Нашел все для своих проектов. Персонал помог подобрать материалы. Очень доволен ассортиментом и сервисом. Обязательно вернусь

Ұйым жауабын қарау

Гулия Насибуллина

19 деңгейлі қала білгірі

Великое разнообразие для самого изощренного воображения реализации творчества. Просто волшебная шкатулка для рукоделия и не только, можно собрать хорошую коллекцию интересных вещиц, для оформления офиса/кабинета, чтобы создать загадочную и тематическую атмосферу. Здесь есть буквально все: от микроскопической бусинки до огромного почти во всю стену полотна для картины (ну или ее можно составить из нескольких). Приятное общение продавцов-консультантов, помогут и подскажут. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Кристина М.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. В вашей сети обычно приятные приветливые сотрудники. В этот же раз я хотела купить товар, где не считывлся ни qr-cod, ни штрих -код, чтобы узнать цену и пробить на кассе. Я попросила у девушки помощь, чтобы она помогла узнать цену. В ответ холодность и высокомерие, что якобы я не смогла справиться с ценником. Хотя я пыталась сканировать его. Подошла на кассу самообслуживания, ценник не считался и подошла на пустую кассу, где не было кассира. Продавцы игнорировали меня. Как только одна из двух заметила меня, то пригласила на кассу самообсуживания. Я попросила подойти на кассу. Ко мне подошел молодой человек кассир, со словами "вам так нужно именно на кассу" от такой грубости я вообще опешила. Я сказала, да мне нужна именно касса. Мне в ответ снова нагрубили, сказав что я грублю. Извините, я не ожидала такого хамства и безразличия к вашим покупателям. Спасибо за испорченное настроение. Всегда любила гулять по вашему магазину, увы в вашем филиале работают непрофессианалы

Ұйым жауабын қарау

Наталья Павлова

6 деңгейлі қала білгірі

Огромный ассортимент товара, очень сложно найти нужный товар. Обратилась к консультанту, ответили недоброжелательно. В итоге нашёлся нужный товар, который был заракован в полиэтилен, на котором был толстый слой пыли. Неприятно очень. В итоге ничего не купила, цены слишком завышены

Ұйым жауабын қарау

Айдар Салимов

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный хобби-гипермаркет! Можно купить все самое необходимое для филателии, нумизматики, бонистики. Также продаются различные сборочные модели техники и все самое необходимое для моделирования. Продаются также различные наборы для самостоятельного творчества. В приложении “Леонардо» можно посмотреть наличие определенного товара в конкретном магазине сети.

Ұйым жауабын қарау

My Perfect Nightmare

3 деңгейлі қала білгірі

Никто не подходил на кассе, и чтобы меня наконец заметили, позвала девушку находившуюся от меня на расстоянии пары метров. С неохотой ко мне подошли, пробили товары. И оставили мне самой всю кучу вещей на 3к собирать в пакет, пока я тянулась к этим товарам со стороны кассира. Сам кассир уткнулся в это время в телефон. Сервиса у кассы самообслуживания и то больше.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Братская

14 деңгейлі қала білгірі

Огромный ассортимент для любителей творчества, как профессионалов, так и любителей. Девочки-продавцы приветливые, охранник достаточно обходительный. Атмосфера приятная!

Ұйым жауабын қарау

Альберт Аксянов

10 деңгейлі қала білгірі

Очень полезный магазин для тех, кто не привык сидеть без дела, работать руками и головой. Бальзам на душу, когда увидел набор для выжигания, чем увлекался в далёком детстве. Жене ради смеха купил журнал BURDA в память о временах, когда она по выкройкам из него обшивала всю семью. Продавцы приветливые, всегда готовы помочь. В магазине всегда порядок, понятная внутреняя навигация. Чисто. Хороший магазин!

Ұйым жауабын қарау

Наиля Шамсутова

8 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор настольных игр, чему мы несказанно рады) и не только) здесь можно найти подарок к празднику или материалы для любимого хобби и творчества. Всё очень чисто и аккуратно разложенно. Время пролетает незаметно)

Ұйым жауабын қарау

Шобятакжил

5 деңгейлі қала білгірі

Часто ходим в Леонардо именно офлайн, так как ребенку нравится выбирать лично, с пустыми руками не уходим, выбор широкий на любой вкус и цвет, для меня рассматривать все что есть - это источник вдохновения. Консультант была вежлива и объяснила как пользоваться кассой самообслуживания, ничего сложного) надо начать следить за скидками и предложениями, тогда покупки станут выгоднее

Ұйым жауабын қарау

Натали Фрункова

6 деңгейлі қала білгірі

Любимый магазин дочери и ее увлечений. Всегда находит для себя все необходимое. Удобно ориентироваться,

🌸𝓵𝓮𝓷𝓾𝓼𝔂𝓪🌸

21 деңгейлі қала білгірі

Хобби гипермаркет в центре Казани Большой ассортимент товаров для разных хобби и творчества. Доброжелательные продавцы

Alisa

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший, крупный магазин. Есть все то же, что в московских магазинах, может чуть более сокращен ассортимент. Взяла классные ручки-браши для своих практик, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

8 деңгейлі қала білгірі

Мой любимый магазин! Всё есть, выбор большой, обслуживание хорошее, обожаю вас!

Ұйым жауабын қарау

Adelina ♥️

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место, но почему поставила 1 звезду, чисто из-за не адекватности директора, со своим персоналом ведёт себя неадекватно, если не ошибаюсь директор лицо магазина и должен быть лидером для своего персонала, а не орать на него и хотя бы как человек разговаривать без высокомерия.

Ұйым жауабын қарау

olga domolazova

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Если нужен подарок и не знаешь, что именно нужно, Леонардо поможет определиться с выбором. Много предметов для самотворчества. Приемлемые цены.

Ұйым жауабын қарау

Хава

5 деңгейлі қала білгірі

это мой рай ! огромный ассортимент товаров для творчества

Ұйым жауабын қарау

Эльвира Трофимова

7 деңгейлі қала білгірі

Леонардо для меня лично это целый мир. Мир ленточек и ниточек, мир наборов для вышивки, в том числе и для вышивки лентами, бисером, и многие другие. Я там могу ходить и рассматривать товары целый день, и в каждом уголке найти что-то интересное для себя. И рамочки для своих картин разного размера и разного вида, а пяльца! От больших до самых маленьких, когда-нибудь куплю и их. Пока не получается: куплю ленточки, мулине и прочее, на пяльца уже не остаётся денежек. И так было уже несколько раз! Никогда, ни разу не уходила из Леонардо без покупки. Спасибо, что есть такой магазин и замечательным продавцам. Попросишь помочь, всегда посоветуют или подскажут.

Ұйым жауабын қарау

Рустем

11 деңгейлі қала білгірі

Едешь специально в леонардо опоачиваешь парковку, и у них пастель бракоаанное, истинное отношерие к клиентам.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Мокрополова

7 деңгейлі қала білгірі

То, что ассортимент ни о чем - это одно дело А вот то, что при оплате на кассе самообслуживания вам в затылок будет дышать охранник - другое. Леонардо, вы настолько не доверяете своим покупателям?! Фууу!

Ұйым жауабын қарау

Елена Александровна

6 деңгейлі қала білгірі

Раньше ходила в Леонардо только "поглазеть", т.к. там очень красиво, но неоправданно дорого. Но с тех пор как начала вязать, заметила, что цены на шерсть очень даже адекватные, выбор просто огромный. Нет самых популярных марок пряжи, но аналог найти очень легко. Принадлежности для вязания, может, дороже, но опять же, есть огромный выбор. Лучше купить тот самый крючок на 3,5 мм за 150 рублей, и пользоваться им годами, чем найти что-то неподходящее за 20 рублей, помучаться и перебрать еще всякого неподходящего.

Ұйым жауабын қарау

Роман Трушников

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент, цены адекватные. Самый большой минус, который заметил — на некоторых товарах нет ценников. Чтобы узнать цену, нужно найти на стене прайс и самому сверять стоимость и название товара. Это очень неудобно.

Ұйым жауабын қарау

Роман И

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин Приветливый персонал Нашли все что искали

Ұйым жауабын қарау

Arzin Nikolai

5 деңгейлі қала білгірі

Уютное место! Можно перекусить. Огромный выбор товаров и приятная музыка.

Ұйым жауабын қарау

надежда гончарова

5 деңгейлі қала білгірі

Самый любимый магазин у моей дочери, огромный выбор для тех кто серьёзно занимается живописью и рисованием.

Ұйым жауабын қарау

клм

10 деңгейлі қала білгірі

Многообразие ассортимента очень радует. Очень творческий подход. Ни одной мелочи не пропущено. Здесь всё для деловых людей. С широким кругозором.

Ұйым жауабын қарау

Silven

12 деңгейлі қала білгірі

Пряжи много, но хочется выбора чего-то твидового, меланжевого, а тут все стандартное, стеллажи однотипной пряжи. Нужны были пастельные тона, а тут на виду разложено больше ярких кислотных. Более-менее подходящее нашлось закопанным на нижних полках. Но в целом покупки порадовали.

Елена Калинчева

9 деңгейлі қала білгірі

Неплохой ТЦ. Удобное расположение. Много какие магазины есть. Цены во многих, я бы сказала, выше средних. Внутри немного запутан и местами мрачноват, поэтому 4 звезды.

Милена Забражных

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший Леонардо,правда не всегда удаётся найти нужный товар самому,достаточно большой магазин Для любителей бисера есть большое количество стендов с разными производителями,гамма и т.д. Еще заметила,что есть этюдники,мольберты,отдельная зона со швейными материалами,материалами для скрапбукинга и создания вещей своими руками Интересный магазин,возможно цены чуть выше,чем в остальных худ.магазинах,но можно найти действительно качественные материалы и все в одном магазине

Ұйым жауабын қарау

Ибадов Забит

7 деңгейлі қала білгірі

Очень огромный Леонардо, там есть все, кассы самообслуживания порадовали

Ұйым жауабын қарау

Психолог Алексей Кулишов

10 деңгейлі қала білгірі

Покупали инструментарий для сдачи экзаменов на архитектора. Всё что нужно (чертежный инструмент) в наличии. Консультанты-продавцы приветливые и подсказывают по товарам.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Давлетшина

15 деңгейлі қала білгірі

Огромный и разнообразные выбор товаров для хобби на любой вкус

LinneAya

8 деңгейлі қала білгірі

Пришла за 2 пакетиками бисера, всю дорогу за мной ходил охранник, некомфортно. Я понимаю, это его работа, но вы как-то аккуратнее что-ли это делайте, и зачем придумали камеры? Пришла только потому, что в другом месте такого бисера не было, и кажется, не скоро ещё захочу возвращаться. И да, бисер все-таки не совсем тот, что нужен был, вы уж обновляйте ассортимент

Ұйым жауабын қарау

Елена С.

5 деңгейлі қала білгірі

Много разных интересных вещей для изделий ручной работы. Очень большой магазин. Даже просто походить и ознакомиться с новинками было интересно.

Ұйым жауабын қарау

Оксана

18 деңгейлі қала білгірі

Понравился ассортимент и располржение товаров, очень приветливый и участный персонал, помогли во всем. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Анна Коновалова

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин с огромнейшим выбором товаров для творчества. Люблю там закупаться

Ұйым жауабын қарау

эльзара шаапова

8 деңгейлі қала білгірі

Замечательный магазин , огромный выбор товаров. Для творческого человека самый лучший выбор. Можно подобрать подарок для самых маленьких и взрослых . Рекомендую всем , сходите не пожалеете!!!

Ruslan Rozin

7 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, с хорошими выборов товаров для творчества

Ұйым жауабын қарау

Farida Da

7 деңгейлі қала білгірі

При большой очереди продавцы игнорируют покупателей, и занимаются своими делами.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Сугак

12 деңгейлі қала білгірі

Леонардо - любимый магазин моей дочери! Так как она человек творческий, и здесь может найти все, что нужно для воплощения своих идей!!!

Ұйым жауабын қарау

Саша О.

21 деңгейлі қала білгірі

В принципе, не плохо ( довольно большой магазин с огромным ассортиментом товара), но, конечно, как и другие магазины Леонардо - дорого.

Ұйым жауабын қарау

Светлана

9 деңгейлі қала білгірі

Интересный ассортимент, большой выбор. Разные штучки для рукоделия, которые больше нигде не купишь.

Ұйым жауабын қарау

Mr Lansen

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший и вежливый персонал, помогают найти, что нужно.

Ұйым жауабын қарау

Александр Кошечко

11 деңгейлі қала білгірі

Ребёнок творческий, счастью не было предела. Ассортимент оооочень большой! Для родителей: будьте готовы раскошелиться на приличную сумму, т.к. одним-двумя предметами не обойтись.

Ұйым жауабын қарау

Айгуль Фатхуллина

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин для рукоделия, творчества, воплощения идей.

Ұйым жауабын қарау

رينات شرف الدين

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин и очень профессиональные продавцы

Ұйым жауабын қарау

Леонардо

93 пікір