Іздеу

Контур

4,6

101 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Как ужасно испортилась поддержка Контура! Много лет я с ними отлично взаимодействовала, помогали решить вопросы, объясняли, что как работает. Теперь общаться можно только с операторами, которые ничего не знают, операторы оставляют заявки на "экспертов" и "смежный отдел", оттуда через день -полтора приходит отписка из серии "нет нужной информации", никто там не смотрит,что приложено к заявке, вообще ноль информации в ответе. И следующий такой же ответ можно получить ещё через сутки. Вообще совершенно никого не волнует, что у нас очень большие проблемы, мы не можем отправить документы, никакой реакции. Завтра опять придет отписка, ждите. Надо менять оператора Эдо

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Грицюк

5 деңгейлі қала білгірі

Получала сертификат в данном филиале) возникла проблема с его установкой дома, так как компьютер не видел Рутокен) связалась с техподдержкой (несколько раз), все ребята оперативно отвечали, попробовали все варианты) в общем молодцы😀 но проблему решить не удалось, обратилась в данный центр на замену рутокена) огромное спасибо Сергею на стойке, который предложил вставить носитель в другой usb) проблема решилась волшебным образом, все заработала₽ так что проверяйте работу носителя на всех usb😀 команда замечательная, отвечали всегда очень быстро и всегда старались помочь😊 очень довольна обслуживанием😊

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ширяева

11 деңгейлі қала білгірі

Очень удобно расположено, по записи все прошло очень быстро, без очередей и ожиданий.

Ұйым жауабын қарау

светлана к.

5 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данную организацию для приобретения ккт. Объяснила под какой вид деятельности нужен аппарат .В итоге ккт подобрали неподходящий . Обратилась с просьбой заменить или вернуть товар. Уже две недели никто не перезванивает , по моему звонку создаются заявки из никто их не рассматривает . Прежде чем обратиться в контур -подумайте . Не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Иван Кармаев

9 деңгейлі қала білгірі

Пришли за ЭЦП. По услуге вопросов нет. Но по хамству персонала много. Иванова Ирина - научите сотрудника этикету, чтобы сотрудник не разговаривал с клиентами как с детьми. Отвратительное поведение сотрудника, которое портит облик вашей компании.

Ұйым жауабын қарау

Анна Алексеевна Невольских

4 деңгейлі қала білгірі

Положительные впечатления от посещения офиса: хорошо обставлен, уютно, с прекрасно работающим кондиционером (что очень важно в жаркую погоду). Сотрудник очень вежлив, быстро помог с изготовлением сертификата электронной подписи.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Соловьева

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в офисе, сервис как в паспортном столе 10 лет назад. Интересно что позволяет в Москве оказывать сервис уровня плинтуса?))

Ұйым жауабын қарау

Anastasia

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить Руслана за помощь с онлайн кассой, думала мороки будет на целый день, но подключили быстро, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Влад Цыбулин

2 деңгейлі қала білгірі

Лучший филиал. Очень добрые, вежливые и компетентные сотрудники. Всё красиво и удобно, а главное чётко и быстро!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Р.

4 деңгейлі қала білгірі

приятный офис, вежливый персонал, атмосфера доверительная, все отлично!

Ұйым жауабын қарау

Mikhail Tkach

7 деңгейлі қала білгірі

Тех поддержка, да 24/7 но после 17:00 многие вопросы переносят на следующий день и в выходные и праздничные дни тоже особо не помогут. Когда пишеш в чет поддержки отвечают каждый раз новый специалист и он не понимает о чём идёт речь приходится заново объяснять или им вникать в суть проблемы , по оплате за пользование вообще не понятно оплачиваешь одно , потом другое в итоге нужно ещё и третье оплатить .... Почему нельзя оплатить все одним плотчжем , и опять же задае́ш вопрос "поддержке" будит работать все как раньше после оплаты? в ответ : уверенное ДА конечно. Итог оплатите ещё за вот это ...... Плюс в том что можно работать с документами без проблем во многих местах где есть интернет.

Ұйым жауабын қарау

Ксюша

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная техническая поддержка, все продукты "сырые" и никто не может настроить работу должным образом.

Ұйым жауабын қарау

chapman

4 деңгейлі қала білгірі

Обращался за настройкой сети и переносом данных для небольшого офиса. Честно говоря, ожидал что будут тянуть время и накручивать счёт — но нет. Цены назвали сразу и в итоге не изменили ни на рубль. Менеджер на связи был весь день, отвечал быстро, не пропадал. Всё сделали за один выезд, без повторных визитов и "ой, нам ещё кое-что нужно докупить". Оборудование нормальное, претензий по качеству нет. Для бизнеса — то что надо, без нервов

Ұйым жауабын қарау

Анна

12 деңгейлі қала білгірі

Потрясающе удобный центр. Быстро, четко. Квалифицированные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Абдул Абинов

2 деңгейлі қала білгірі

Мне понравилось, сотрудники приветливые, все четко и быстро Единственный минус это то что не очень просто найти, не помешала бы навигация на улице

Ұйым жауабын қарау

Саша Панкратов

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно открыл для себя Контур, но уже сейчас хочу поделиться впечатлениями. Менеджеры в этом офисе работают толковые, все вопросы решаются быстро и условия мне предложили выгодные.

Ұйым жауабын қарау

Даниил

4 деңгейлі қала білгірі

Ранее оплатил Контур Диадок в качестве самозанятого на 15 месяцев. Спустя 3 месяца использования перешел на ИП, но оставшийся год Контур не перенес, а просто оставил деньги себе. Пришлось заново оплачивать всю сумму подписи ИП, будто я не являюсь клиентом

Ұйым жауабын қарау

Сергей

7 деңгейлі қала білгірі

Попытался подключиться к Контуру для сдачи отчётности через обратный звонок и WhatsApp. Время реакции на каждое сообщение - 1 день. В результате записали в офис для обслуживания физлиц). Если не горит и много свободного времени - вам сюда.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Шурхаева

2 деңгейлі қала білгірі

мне очень понравилось, хороший и вежливый персонал, быстрое обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Саша Ларин

5 деңгейлі қала білгірі

Супер сервис. Помогли быстро и просто оформить все кассовое оборудование.

Ұйым жауабын қарау

Александр Б.

10 деңгейлі қала білгірі

Вы находитесь там, куда нельзя нормально добраться. Навигатор около Вас не работает. Откройте офис там, куда простые смертные могут нормально добираться.

Ұйым жауабын қарау

Manila

12 деңгейлі қала білгірі

Более 5 лет, пользуюсь разными системами Контура. Эльба, контур.ОФД, Диадок. Всё было нормально. В очередной раз оплатила пакет услуг по ссылке, которую мне прислали из поддержки Диадок, и оказалось, что мою оплату они отнесли на совершенно другое юр.лицо, хотя я оплачивала за своё ИП. Вот уже как 5 дней они не могут мне подключить пакет услуг, потому что мои деньги у другого юр.лица. Просто безумие , сорвалась сделка 05.03.26г., потому что я не смогла отправить документы по ЭДО из - за неквалифицированной работы ваших сотрудников. Одной звезды, и то теперь много для вас. Не рекомендую связываться с Контуром. И ухожу из всех ваших систем. Всего хорошего!

Ұйым жауабын қарау

Денис З.

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный филиал, вежливый персонал. Шикарный сервис, красивый ремонт, приятные цвета, свежий воздух !)

Ұйым жауабын қарау

Полина

23 деңгейлі қала білгірі

Классный и уютный офис, очень красиво Быстро все сделали! Есть зарядки, диванчики, вода )

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 3373

2 деңгейлі қала білгірі

Не завершив оказание услуг начинают выгонять посетителей за 5 минут до закрытия офиса. Сотрудники грубо разговаривают, ничего не обьясняют.

Ұйым жауабын қарау

Валерия Литвиненко

12 деңгейлі қала білгірі

Благодарю Анастасию Кирсанову за оперативную отработку вопроса с подписью. Очень красивый офис контура, рекомендую к посещению: стильно, вежливо, сервисно, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

М С

11 деңгейлі қала білгірі

Красивый и модный офис на Моховой, приятная зона ожидания и кафе. Вежливые сотрудники, выдача заказа прошла быстро и удобно. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Бюро Переводов

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис. Чисто, светло. Кулер, розетки usb для зарядки устройств. Парковка бесплатная.

Ұйым жауабын қарау

Yuliya

5 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса. Отсутствие очередей. Вежливые и опытные сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Игорь Иванов

5 деңгейлі қала білгірі

Классный офис, быстрое обслуживание, очень удобно

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Косминский

30 деңгейлі қала білгірі

Пока на 1 балл функциональнгсть. В офисе не был, но на сайте все очень долго (два дня попытка коннекта с Госуслугами) и унэп не выпущен

Ұйым жауабын қарау

Лиза З.

3 деңгейлі қала білгірі

Можно прийти без записи и получить базовую консультацию. Это удобно, когда срочно нужно разобраться с сервисом

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9285

2 деңгейлі қала білгірі

Отсутствие клиентоориентированности. Продажи хорошо выстроены, далее трава не расти. Говорил уезжаю, нужно за понедельник оформить. Из другого города. Зарегистрировался, приехал, отказали. Оказывается нужно было что-то сделать по другому. Приезжать два раза. Потратил два дня, поездки, скачивания. Все через одно место. И по телефону сказали что почти все клиенты почему-то так делают) Я не первый. Почему вы не исправите информацию на сайте? Почему не помогаете клиенту? Зачем у вас эти многоходовки? Очень плохое отношение к компании.

Ұйым жауабын қарау

Нина Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение от метро буквально а двух шагах, фантастический офис, очень быстрая и качественная работа сотрудников!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Никулин

5 деңгейлі қала білгірі

отвратительное отношение!!!!! худший банк из всех возможных... неделю не могу разблокировать счет, всё переключают на каких-то абсолютно некомпетентных сотрудников и вопрос не решается!!!! Меняю банк для своей организации однозначно и никому не рекомендую связываться с Контуром!!!!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина С.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень профессиональная команда! Быстро, четко. Особо хочется выразить благодарность Софии❤️

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

18 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отличное, сервис на высоте. 0 вопросов

Ұйым жауабын қарау

Анна Чувашова

5 деңгейлі қала білгірі

приятный офис, чисто и современно

Ұйым жауабын қарау

Shtolts

14 деңгейлі қала білгірі

Дорого и богато) Будто бы не за флешкой пришла, а к Тиму Куку в гости)

Ұйым жауабын қарау

Александр Фокс

3 деңгейлі қала білгірі

Навязчивая реклама по телефону. Говоришь, что не нужны их услуги, всё равно перезванивают и предлагают. Таких - только в бан.

Ұйым жауабын қарау

Александра К.

4 деңгейлі қала білгірі

Благодарю менеджера Татьяну и сотрудников офиса за оперативное решение моей проблемы

Ұйым жауабын қарау

8 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое Старкову Владимиру за вежливость, профессионализм и оперативность!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Профессионалы! Все чётко! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Игорь Тарасов

6 деңгейлі қала білгірі

4 месяца как ФНС ввела формат XML счёта, а в Контуре до сих пор не реализован этот формат. И ладно не реализован, так Контур не даёт отправить по системе ЭДО Диадок файл в формате XML от ФНС. Приказ ФНС РФ от 20.01.2025 N ЕД-7-26/29@

Ұйым жауабын қарау

Максим Авдеев

13 деңгейлі қала білгірі

Супер быстро красиво и четко!

Ұйым жауабын қарау

Лушников Кирилл

12 деңгейлі қала білгірі

Очень технологично, быстро и без проблем

Ұйым жауабын қарау

Пользователь Я.

2 деңгейлі қала білгірі

Все отлично. Быстро, есть парковка, красивый офис, нет очередей.

Ұйым жауабын қарау

Григорий

6 деңгейлі қала білгірі

Процесс выдачи сертификата УКЭП отлично организован. Свело, чисто и уютно.

Ұйым жауабын қарау

igor ibragimov

8 деңгейлі қала білгірі

Ремонт вроде дорого богато, но диваны какие то короткие, сидеть максимально не удобно. Освещение просто ужасное, яркое, избыточное, как будто в холодильнике сижу по атмосфере вокруг. Наверное стоит еще отметить что в случае окончания срока подписи, продажники контура будут звонить вам каждый день и писать везде, лишь бы ты купил новую подпись за 3к рублей.

Ұйым жауабын қарау

Rick

13 деңгейлі қала білгірі

Подключают и отключают без разрешения.

Ұйым жауабын қарау

Контур

64 пікір