Іздеу

Kit

4,1

275 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания, больше связываться с ними не буду. Если вы вдруг выбираете транспортную компанию, через которую хотите отправить свой груз, подумайте 10 раз прежде чем сэкономить, иначе может случиться похожая ситуация. Приобрел товар в г. Екатеринбург, который необходимо было доставить в г.Орск, в ходе анализа транспортных компаний выбрал кит так как он был на 500 рублей дешевле и сроки доставки показывал в течении 5 дней. На момент оформления доставки стоимость доставки составляла 1500 рублей, срок доставки стоял 6 февраля. Заказ оформляли первого февраля, второго февраля груз был доставлен в транспортную компанию для дальнейшей отправки. На почту пришел счёт на оплату с суммой 2500 рублей, стали разбираться оказалось что транспортная компания в одностороннем порядке не согласовав с отправителем или получателем добавили услугу обрешетки товара, после долгих разбирательств вопрос с ценой удалось решить, и всё было бы хорошо, если бы они отправили товар. Сегодня уже 11 февраля и груз со второго февраля (почти 10 дней) просто лежит пылится на их складе, ориентировочный срок доставки уже 17 февраля и каждый день двигается, так как товар не выезжает со склада. Любые попытки решить вопрос с технической поддержкой заканчивается фразой у нас нет никакой информации позвоните завтра. Это завтра уже длиться неделю... Посмотрите отзывы других людей и увидите что это не разовая ошибка, а закономерность и обычное явление для данной транспортной компании.

Ұйым жауабын қарау

Макс Л.

2 деңгейлі қала білгірі

3недели просто груз стоял на складе до отправки, потом ещё 3 недели ехал, в справочной только дают ложную информацию и ничего кроме ну извините не скажут, можно не звонить даже. Из-за сроков доставки не рекомендуется отправлять данной ТК, надеюсь хоть груз приедет целый..

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий П.

4 деңгейлі қала білгірі

Не вздумайте пользоваться этой компанией . Груз из Москвы едет уже 19 дней вместо 5 и не известно когда реально приедет и приедет ли вообще. На горячую линию не дозвониться.

Ұйым жауабын қарау

Vadim Engovatov

5 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую связываться с данной компанией качество доставки отвратительное умудрились в сборном борт палете разбить 2 телевизора из 5, поддержка ничем помочь не могут, товар забрали со склада значит все хорошо а несколько претензий с распаковкой на видео в счет не берутся не о какой компенсации речь не идёт, лучше немного переплатить в другой тк, дешевле не всегда лучше Задержки колоссальные ориентировочное время доставки 10 дней приезжает через 30 дней Больше сюда не ногой

Ұйым жауабын қарау

Александра К

5 деңгейлі қала білгірі

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Мой груз прибыл на ваш склад, однако уже несколько дней лежит там без движения. При неоднократных обращениях в службу поддержки получаю один и тот же ответ: «У нас нет грузчиков, чтобы доставить груз к вам домой». Считаю такую ситуацию абсолютно неприемлемой по следующим причинам: Нарушение обязательств. При оформлении заказа вы гарантировали доставку груза до адреса получателя. На текущем этапе услуга фактически не оказывается. Отсутствие ресурсов. Компания, оказывающая транспортные услуги, обязана располагать необходимым персоналом (в том числе грузчиками) для выполнения полного цикла доставки. Неинформативность. Клиенту не предоставляется чёткий график, когда именно груз будет доставлен, а также нет информации о том, какие меры предпринимаются для решения проблемы. Неудобства для клиента. Мне приходится регулярно звонить и уточнять статус заказа, тратя своё время и нервы.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Полная не компетентность, сроки говорят одни , а на самом неделе задерживают на две недели. Обещали доставить 3 числа, потом 8 числа груз так и не получил жду когда привезут. Такое чувство что машина колесит по стране а потом на адрес ТК.

Ұйым жауабын қарау

Виталий

6 деңгейлі қала білгірі

Получал груз 5.04.2024.Офис остался без света тк подтопило подвал.Девчата что смогли перенесли на склад .Работали в тяжелой обстановке тк проблемно было работать в помещении не предназначенном для этого.Отработали до последнего клиента .Большое спасибо.А так же Большое Спасибо Татьяне Юрьевне! директору.которая тоже принимала участие в решении возникших проблем.Спасибо!!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Р.

6 деңгейлі қала білгірі

Персонал, мальчишки молодцы. Всё быстро и аккуратно. Единственное за доставку, немного потрепана упаковка, внутри всё целое

Ұйым жауабын қарау

Андрей Воронин

11 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте , Всероссийское общество глухих г Оренбург, не первый год сотрудничает с ТК Кит , мы рады этому сотрудничеству, на сегодняшний день мы имеем надёжного партнёра с сфере доставки, всегда знаем время прибытия нашего груза. А так же благодарим БФ Экспирация добра, за то что они есть . Вместе мы делаем важное дело.

Гражданин...

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошая ТК.быстрое оформление.быстрая отправка.давно пользуюсь их услугами..бывает что товар долго идёт,но в этом уже вина логистики.самое главное-что товар приходит целым...да и по сравнению с другими тк-цены на доставку ниже

Ұйым жауабын қарау

Валентина Ботнарь

2 деңгейлі қала білгірі

Компания не плохая, постоянно отправляю посылки в Адлер. Минус то, что груз невозможно отследить. А на сегодняшний день, не могу дозвониться в то.компанию в г. Орск. Отвечает автоответчик, что сменился номер, на сайте старый номер. Звонила раз 8 на горячую линию, виртуальный помощник не может найти груз. Переводит на специалиста, там кладут трубку. Что за беспорядок.

Ұйым жауабын қарау

Оксана

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания. Родители обратились к ним перевезти велосипеды, на палете, с дополнительной усиленной упаковкой. В итоге - новый велосипед сломан, сотрудникам плевать на своих клиентов и качество предоставляемых ими услуг. Сломанный велосипед никак не компенсировали, теперь придётся идти в суд. Не обращайтесь к ним, потеряете и время, и вещи, которые им доверили

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Кабытова

3 деңгейлі қала білгірі

Впервые воспользовались услугами подобной компании. Я и получатель очень довольны. Нам все обьяснили, предварительро просчитали, помогли оформить. Вежливое обращение. Компетентные сотрудники . Удобная и быстрая система оформления. В г. Орск Оренбургской области18 мая приняли посылку, 25 она была готова в Челябинске к выдаче. Смс уведомление и звонок. Сумку донесли до машины и поставили в багажник 18 кг. Обошлось это удовольствие в 565 руб. К сравнению дешевле чем у конкурентов. Молодцы! Спасибо! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Кирилл

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывал губу на автомобиль, забрал не посмотрев, пришла треснувшей, пришлось клеить, сервис явно не из лучших

Ұйым жауабын қарау

Елена М.

4 деңгейлі қала білгірі

Гуманитарный груз отправляем транспортной компанией КИТ доставляют аккуратно, обслуживание хорошее. Работать с такой компанией приятно, сервис всегда улучшается для клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Пикалова

4 деңгейлі қала білгірі

ОРСКРК0118134625 уже не первый раз пользуемся услугами, данной транспортной компании. Это единственная компания , которая помогает доставлять гуманитарную помощь бесплатно !

Ұйым жауабын қарау

D K.

2 деңгейлі қала білгірі

Груз с Арзамаса отправлен 7 декабря 2023 года, сегодня - 19 декабря, груз ещё в пути. На сайте пишут, что ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ прибытие груза - 22 декабря 2023 года!!!!!! До оператора дозвониться невозможно, автоответчик - "приносит извинения за задержку". Полторы тысячи километров - везти две недели..... Наверное, перевозят обычной лошадью. Другого объяснения у меня нет.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Пегов

2 деңгейлі қала білгірі

С этой транспортной компанией одни убытки, ни разу во время груз не доставлен, путают страны (не то что города, Страны!!!)личный кабинет неработает, дозвонится с первого раза невозможно!!!расчетные даты они же ОРИЕНТИРОВАННЫЕ в личном кабинете и на сайте разные! Отследить груз не могут ,, какой-то транзитный пункт,, и все! Логистика хуже чем на почте! Пользуюсь последний раз!!!

Ұйым жауабын қарау

Данил Ш.

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная ситуация, продержали груз месяц ещё и заставили оплатить. Давно замечаю что все хуже и хуже становится, раньше списывал на сотрудников, но сейчас становится понятно что политика компании направлена на саму компанию, а не на клиентов. Больше ни ногой сюда

Ұйым жауабын қарау

Алексей Мереакре

6 деңгейлі қала білгірі

Приехал забирать товар. Из ворот склада столб пыли. Ага что то делают подумал я. Двое людей в рабочей одежде себя обдувают от пыли. Зашёл в офис на оформлении. Попросил чтоб на момент получения не пылили. Реакции ноль. Подъезжаю к воротам выдачи. Столб пыли из нутри. Сигнал чтоб кто то вышел. Никто не шевелится. Возле ворот приёмки сидят двое подъезжаю интересуюсь, ведать не ведают. Опять сигналю. Двое немного начали шевелится, ах вам коробка нужна. Через пару минут выносят коробку в толстенном слое пыли. Попросил обдуть. Нет у них нечего. Если у вас там ремонт зачем работаете???

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Д

5 деңгейлі қала білгірі

Крайне не аккуратная доставка. Большая коробка - это новый массажный стол (таким он был до того момента, когда он попал в ТК) в новой коробке. Я не знаю, что с ней надо было делать, чтобы оставить такие вмятины. И они со всех сторон.

Ұйым жауабын қарау

наталья ларькина

14 деңгейлі қала білгірі

ОРСАЛЧ0118353928 Хотела бы отметить сервис данной транспортной компании, вежливость сотрудников. Очень понравилась упаковка, надежно. Рекомендую данную транспортную компанию . Время ожидания устраивает

Ұйым жауабын қарау

Тамара Н.

5 деңгейлі қала білгірі

С компанией работаю давно, - отличный персонал, самые сложные грузы приходили целыми и невредимыми,но есть отрицательный момент: раньше посылка из Орска в Тюмень доезжала за 3-5 дней, сейчас 10: везут сначала мимо Орска в Оренбург, потом собирают машину, и через пару дней, возможно , груз придет по назначению. Если бы не эти чудеса логистики, было бы всё хорошо

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Кузьменко

5 деңгейлі қала білгірі

Доставка оперативная по сроку. Персонал отличный, обслуживание хорошее, но в оповещениях нет стоимости и неизвестно, какую сумму оплачивать, пока не приедешь в офис. Это очень неудобно клиенту!!!

Ұйым жауабын қарау

Александр Давыдов

2 деңгейлі қала білгірі

Товар из Тюмени до Оренбурга прибыл за 5 дней, а вот из Оренбурга до Орска обещают за 7 дней дней.Не пойму я эту логистику,чем меньше остаются растояние до пункта назначение тем дольше он движется?

Ұйым жауабын қарау

Надежда Щ.

3 деңгейлі қала білгірі

Впервые обратились. Остались довольны: это была запчасть, очень хорошо упакована, обрешечина. Дошла без изъяна Сразу же позвонили и пригласили за грузом. Единственно по отслеживанию информация запаздывает и неверна.

Ұйым жауабын қарау

Ольга С.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание из Судака Крым срок доставки 14 дней. Месяц (30)дней идет груз и еще не пришел. По телефону диспетчеры отвечают"выставляйте притензию на сайте, а там опции такой нет. В Самаре неделю машина стояла, в Оренбурге неделю стояла. Дерьмо, а не компания. Всем буду рассказывать.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Су

22 деңгейлі қала білгірі

Недорого. Но теряют качество. Груз из Москвы в Орск везли полторы недели. Забыли одно место из двух загрузить. В ответ на попытку предъявить претензию сказали пишите на сайте. А что груз потеряли на погрузке - ну что же, бывает... Раньше такого не было.

Ұйым жауабын қарау

ОЛЬГА

4 деңгейлі қала білгірі

Я редкий клиент компании, но отзыв решила оставить для таких же сомневающихся как я. Отправляла с Орска в Волгоград личные вещи, в том числе стекло. Посылки прибывают за 4-5 дней.Всё прибыло целым, не тронутым. Очень удобно отслеживать посылку. Персонал вежлив, отзывчив, компетентен. Сейчас ещё и в центр переехали, для меня большой плюс. Меня, как клиента, устроило всё!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Холоденкова

2 деңгейлі қала білгірі

Изначально доставка была назначена на 19 число, сегодня 19.02.2022г. По телефону сказал автоответчик что дата возможного получения 21.02.2022. Хотя груз передан компании 15.02.2022г. Челябинск - Орск. Отвратительная компания, расстояние маленькое, быстрей алиэкспресс придёт.

Ұйым жауабын қарау

Александровна

13 деңгейлі қала білгірі

Ужасная компания. Груз ждали почти месяц. Навязывают дополнительные услуги по упаковке груза, которая не требуется и не заказана. Прибавили вес грузу и увеличили оплату.

Ұйым жауабын қарау

Анна

3 деңгейлі қала білгірі

Рабочего персонала не хватает...работают одни ворота...грузят газели часами...маленькие груза ждёшь...

Ұйым жауабын қарау

юлия куликова

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасно работают логисты!!! Я целый месяц жду груз, сначала он уехал в Челябинск, потом в Казань. Сегодня прибыл в Орск, а доставить могут только завтра! Это ужас просто! А ни чего что у меня витрина стоит пустая все это время? Больше с ними не сотрудничаю, и за доставку платить не собираюсь! Пусть катают за свой счёт. Разозлили очень!

Ұйым жауабын қарау

Юлия

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошая недорогая ТК, быстро доставляют, пользуемся регулярно. Ещё бы оплату на сайте добавили, как во многих других и будет вообще супер)

Ұйым жауабын қарау

Олег

15 деңгейлі қала білгірі

Компания переехала и находится теперь по другому адресу, Принёс посылку, там были стеклянные банки мне сказали оформлять жесткую упаковку. Но так как паллеты стоили столько же как все отправление, то решил забрать груз и перебрать, что бы не платить за упаковку. На следующий день привез свои коробки, но их стали заставлять вскрывать на полный досмотр сказав " вы же вчера банки приносили, и теперь мне не возьмем без полного досмотра, или оплачивайте жесткую упаковку". Пришлось отправить другой ТК.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Иванов

13 деңгейлі қала білгірі

Задержки. Груз разбился. Компенсации только 50% и то за груз. За доставку не компенсирует. Новый груз и новая доставка. Самый худший грузоперевозчик

Ұйым жауабын қарау

Олеся Кутуманова

2 деңгейлі қала білгірі

Доставка шла с Перми до Орска дней 10, груз был доставлен в отличном состоянии, огромное спасибо Вам, персонал вежливый, отвечали по звонку местоположение груза

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасная транспортная компания,поставщик сказал что 3-4 дня,в итоге товар с Челябинска до Орска 1.5 недели идёт уже и ещё неизвестно когда придёт,больше не буду связываться с этой транспортной компанией. Еще и доставка такая дорогая.👎👎👎

Ұйым жауабын қарау

Ринат Ханнанов

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла посылка я из другого города кувандыка.у меня товарищь ездиет часто думал он как всегда заберет а нет говорят самому надо присутствовать.что за бред на дворе 21 век.такая неудобная компания.нельзя пересмотреть правило для удобства клиентов.или просто на бабки разводят чтоб доставку впарить полюбому.другие компании как то проще у них отзвонился код сообщил все чики пуки друзья забрали.а тут вы что.

Ұйым жауабын қарау

СавельЕВА

3 деңгейлі қала білгірі

За последний год из 4х доставок не было ни одной вовремя.Все что раньше ехало 4дня сейчас 2 недели. Ответственность за испорченный груз не несут. Будте осторожны. Испортили груз на 40тыс правды не добиться. Ни фото ни протаколы не помогают.Надежда на суд Не рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Шумилова

11 деңгейлі қала білгірі

Сотрудничаю уже больше 10 лет, не нашла ещё лучшего соотношения цена-качество!!!

Ұйым жауабын қарау

Алина Досумова

9 деңгейлі қала білгірі

Недорогая стоимость доставки, но как долго ее нужно ждать!!! В приложении показывало дату 24 число, приехала- груза нет и никто не знает когда придёт! Приехал только 2 числа!

Ұйым жауабын қарау

АндрейЧ

20 деңгейлі қала білгірі

Хорошее расположение, оперативно принимают товар к отправке.

Ұйым жауабын қарау

Юрий

5 деңгейлі қала білгірі

Очень долго едет груз, процентов 90 что задержится. Зато срок хранения 4 дня))) А то что на неделю позже грузы приходят это норм! оплачивайте тогда издержки людям

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Нет очередей при получении документов/оплате и выдаче грузов. Проблем не возникало. Цены на перевозку адекватные. Новые "посылочки" удобный экономный вариант отправки

Ұйым жауабын қарау

Инна

6 деңгейлі қала білгірі

Лучшая транспорная компания в Орске! Низкие цены, короткие сроки доставки, вежливый персонал. Не первый год пользуюсь, всем советую!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Булгаков

8 деңгейлі қала білгірі

Всё прошло быстро, без проволочек.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Груз 0111490344, расстояние 750 км. Сегодня уже 8 день. Когда придёт, одному богу известно! На верблюдах раньше быстрей возили! Это последний раз, когда я к ним обратился!!!

Ұйым жауабын қарау

Анна Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

По ошибке отправила этой компанией! С Казани до Орска более 10 дней прошло и заказ не доставлен. Не обращайтесь в эту компанию! Им все равно на ваши заказы, только деньги собирают!!!

Ұйым жауабын қарау

Максим Кадейкин

12 деңгейлі қала білгірі

Доставка с Омска до Орска 2 недели

Ұйым жауабын қарау

Kit

111 пікір