Іздеу

Kit

4,0

140 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами ТК Кит несколько лет. Груз приходил всегда вовремя. Но постоянно рваные мешки с кормом, в которых не хватало по 7-10 кг, рваные коробки, всегда закрывала на это глаза. Но сейчас жду доставку Москва-Волгодонск уже 12 дней. Это перебор. Руководитель ТК Кит в ВОЛГОДОНСКЕ, совершенно не компетентная. Когда через 10 дней после отправки груза из Москвы, заявленный срок 5 дней, я позвонила и спросила где мой груз отправила меня на горячую линию. А там робот. Добиться ничего нельзя и не у кого. Когда я приехала в их офис и спросила вы для чего меня отправили звонить в Москву зная заведомо что там робот? Сказала да? Там робот? Груз отправлен из Москвы 16.06.23 в 15.23. Сегодня 27.06.23 груза нет. Сотрудник Алена кинулась сразу искать мой груз, а недоруководитель ей сказала, да в Ростове он застрял. А мне сказать этого сразу было нельзя. Отвратительное отношение к клиенту. Просто скотское. Хотя я всегда хорошо общалась с девочками, но в таких ситуациях понимаешь сущность человека. Руководитель офиса в Волгодонске позор ТК Кит.

Ұйым жауабын қарау

Денис Мансеров

7 деңгейлі қала білгірі

Накладная СВСВГД0111050195. Мало того что теоретически из Севастополя в Ростовскую область везут 8 дней, это долго. Так ещё и в эти восемь дней не уложились, уже 11-й пошел, груза до сих пор нет. По телефону в поддержке в лице Эльвиры на вопрос "когда будет груз?" не ответили, а сказали, что груз находится на транзитном терминале. На вопрос " в каком городе?", ответили внимание! "Конфиденциальная информация". Я такого ещё не слышал... Претензию написал. Жду разрешения ситуации. К слову сказать, с транспортными компаниями работаем постоянно. Год-полтора назад КИТ работал хорошо, потом начались неадекватные задержки. Вынуждены были отказаться от этой компании. Не вот спустя время отправителя стоял и сразу же вляпались... PS. В итоге груз шел 15 дней. Компания извинилась и попросила подождать.

Ұйым жауабын қарау

Борис Владко

21 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания, отправлял посылочку по Ростовской области. Доставили своевременно и нужному адресату.;) Единственное, если есть возможность сделайте приемный пункт в выходные дни. Тогда вы будете единственные, кроме почты России, кто работает. С уважением...

Ұйым жауабын қарау

мария попова

4 деңгейлі қала білгірі

Отправили мне посылку из Перми 28.01.2023г. Срок доставки указан 8 дней, когда прошло 10 дней сказали что машина задерживается, будет 9-10.02.10 числа позвонила посылки еще нет, сказали машина задерживается, будет примерно числа 15 и то не точно. Это не тк , это черепаха которая не может нормально работать. Один раз связалась с этой компанией и уже не рада. Наверно пешком мою посылку несут.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная транспортная компания. Задержали груз на неделю,по прибытию позвонили сказали приезжайте забирайте,проехал 100 км до пункта выдачи,и вижу прекрасную бумажку на входе о внезапном выходном(за день до приезда сами позвонили и сказали что приезжайте забирайте)

Ұйым жауабын қарау

Вадим Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Крайне не рекомендую с ними связываться, сроки поставки постоянно переносят, в срок ни разу не пришёл товар, последней каплей стала доставка при которой потеряли по пути колесный диск, который уже месяц не могут найти.

Ұйым жауабын қарау

Елена Курбатова

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание, груз задержали на неделю, ещё и не известно когда получу, операторы трубку не берут, а если возмут, то сказать толком ничего не могут.

Svetlana K.

4 деңгейлі қала білгірі

В отделении Волгодонска нет четких инструкций, что делать при поломке терминала. Оплачивая на сайте имейте ввиду, что зачисление средств происходит до суток!!! Это договор с банком. А не принимайте предложение равнодушного оператора, «подождите еще»!!!! Оплатила в обед, деньги увидели только ВЕЧЕРОМ!!!

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4754

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно работают,доставка с Ростова-на-Дону прибыла 1 октября на склад,с которого должны были доставить в сельскую местность. По сей день доставки нет. По телефону ничего не добъешся,сначала хотели доплату,потом в и итоге разобрались,обещали сегодня доставить утром и тишина. Сколько ещё ждать надо,как будто из за границы везут Привезли груз, упаковка нарушена,часть мебели повреждена. Отвратительная компания,мало того что пол месяца везли груз с Ростова,так ещё привезли переломанных. Никогда больше не обратился в эту компанию и всем друзьям, знакомым буду советовать обходить стороной

Ұйым жауабын қарау

Аноним

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый вечер. Самая отвратительная транспортная компания. Задержали доставку заказа, на телефоные звонки горячая линия отвечает, так как будто я в этом виноват, хамят и бросают трубку. Больше ни когда не воспользуюсь вашей компанией.

Ұйым жауабын қарау

Магазин Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Сплошное безобразие! Мы пользуемся услугами этой компании раз в год. Раньше нам присылали письмо на электронную почту, что груз прибыл. Сейчас нечего не присылают. В этом году поменяли название, ничего не сообщили. Приехали за грузом, не отдают, потому что они поменяли название компании, а в доверенности старое название. Сидят бюрократы. Мы приехали за 300 км за грузом, доверенность сканированная не подходит, только распечатанная с живой печатью. Вообще, нонсенс! Ужасная компания!!!

Ұйым жауабын қарау

Людмила Акимова

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная доставка ,пользовалась раз в год больше не буду.Груз доставлен в плачевном состояние для соответствия веса намочили коробку вытащили баночку мёда .Отправляла в два региона всё дошло в растрёпаном виде

Ұйым жауабын қарау

Олег Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень плохо работают постоянные задержки груза.Не вовремя выставляются счета

Александр М.

3 деңгейлі қала білгірі

Долгая доставка груза. Принят 20.12.19г. отправлен 23.12.19 беспредел какой то. Если бы работали в субботу хотя бы до 12,14ч. Было бы удобно забирать груз, а так не работают в субботу. На момент комментария еще не получила груз.

Ұйым жауабын қарау

Аааав Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошая тк!!! Приветливый персонал, Это то что нужно этому городу, услуги перевозок дешёвые по сравнению с другими т. к обращался и пользовался!! Советую! Более отзывчивый и добрый сотрудник Яна Полякова,, оператор" всегда поможет и расскажет как и во что запакавать груз чтоб было не дорого но качественно! Советую!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Лана

5 деңгейлі қала білгірі

Будьте внимательны при заборе груза за городом.Неколько км пути может Вам обойтись 5 тыс.вместо 1500 изначально озвученных. Никто об этом сразу не говорит,а потом сюрприз будет Если забирают товар в одном месте,но в разные направления,то посчитаю как будто они к Вам ездят несколько раз.В итоге сумма космическая.От слов своих отказываются.Сплошной негатив от общения.Очень разочарована.

Ұйым жауабын қарау

Евгений

7 деңгейлі қала білгірі

Это худшая доставкаПришол груз до склада, позвонил робот предложил доставку до двери я согласилься, спустя сутки так как со мной никто не связался я поехал в офис где мне сказали компьютер не работает мы вам перезвоним. На следующей день я снова приехал в офис так как они мне не перезвонили (видимо это их фирменная фишка) . В ходе беседы мне сказали что я не заказывал доставку с разгрузкой а на предложение просмотреть видео мне отказали так как они все сами отлично помнят. Заказал в сторонней фирме газель с грузчиками что бы забрать груз. Ппишол на склад вижу стоит мой груз в обрешётке и сверху лежала коробка другого человека , я обратилься к сотруднику с просьбой снять обрешётку на что он мне вручил фомку ). На просьбу предоставить мне чек я то же был послан так как у них чеков не выдают. Груз был в обрешётке но они все равно умудрились его доставить с сколами и царапинами.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

14 деңгейлі қала білгірі

Пользовался услугами неоднократно. Праыда название было Кит. Удобное расположение. Черепашья скорость обслуживания, как и в Деловых линиях. В общем и целом хорошая компания.

Ұйым жауабын қарау

Алла К.

4 деңгейлі қала білгірі

Езжу по несколько раз в неделю за товаром, девочки Яна и Алёна большие умнички, всегда идут на встречу! Ребята на складе всегда приветливые и помогают с погрузкой/выгрузкой. Никаких плохих моментов за время сотрудничества (а это 2года) замечено не было.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Шляхов

6 деңгейлі қала білгірі

после того как у меня вскрыли груз в Деловых линиях-я нашёл замену.и это было другое предприятие-ГТД.очень порядочные люди.всегда приветливы.груз приходит в срок .я им очень благодарен за их труд.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Барило

4 деңгейлі қала білгірі

Очень долгая доставка!! Просил продавца отправить другой транспортной, он этого не сделал. Теперь ни когда не обращусь к этому продавцу. И все благодаря вам гтд. Сперва писали, что посылка приедет 3 числа, теперь перегесли на 5. Как так то?

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Ч.

2 деңгейлі қала білгірі

Задержали груз более 4 дней, такой задержки я не встречал ни в одной компании, не дают точной информации о грузе, больше никогда не воспользуюсь данной ТК. Груз на момент написания отзыва еще не получен.

Ұйым жауабын қарау

Иван Лозин

7 деңгейлі қала білгірі

Врямя ожидания при получении заказа оставляет желать лучшего!!! Персонал немешало бы проинструктировать на предмет вежливости при общении с клиентами!

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ужасная транспортная компания! Оператору невозможно дозвониться, все время увеличивают время ожидания. База голосового помощника работает с перебоями. Никогда больше не буду пользоваться ею. СДЭК в 1000 раз удобнее и доступнее!!!!

Ұйым жауабын қарау

Елена Трифонова

3 деңгейлі қала білгірі

Оценка МИНУС 10 ЗВЕЗД. Отвратительная компания!!! Ужасная просто. Вранье при каждом звонке. То у них изготовление обрешетки заняло время, то в груз не отправлен оказывается и простоял на складе, то программа не работала несколько суток. Никогда Никогда больше не обращусь к ним.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Бисеров

10 деңгейлі қала білгірі

Компетентны,галантны культурны.Отгрузга замечательна.Мне понравилось.Единственное на длиномере маленько не удобный подъезд,но они на погрузчик вывозят на улицу.

Ұйым жауабын қарау

Виктор Ш.

5 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, приятный персонал. Цены на перевозку грузов очень низкие

Ұйым жауабын қарау

Магабик Зикуратович

9 деңгейлі қала білгірі

Работают быстро Упаковки качественные Точки по всей стране

Ұйым жауабын қарау

Лиса Алиса

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая организация. Нет столпотворения. Всё чётко. Если что-то непонятно - вежливо и терпеливо объясняют.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Б.

24 деңгейлі қала білгірі

Хороший сервис, большие/тяжелые посылки издалека - самые доступные цены здесь.

Ұйым жауабын қарау

Роман Сарнавский

19 деңгейлі қала білгірі

В целом очень не плохо, приятный персонал, удобный подъезд, помочь в погрузке.

Ұйым жауабын қарау

Ирина П.

3 деңгейлі қала білгірі

Позвонила на горячую линию,чтобы рассчитали стоимость.Рассчитала менеджер,сказала- 525 р.Приезжаю получать- 890!!! Кошмар...Сплошной обман...Не обращайтесь в эту компанию

Ұйым жауабын қарау

Алексей Синелобов

5 деңгейлі қала білгірі

На складе бардак! Часть посылок лежит на улице , цена доставки "КОНЬ"

Ұйым жауабын қарау

Алексей

10 деңгейлі қала білгірі

Квалифицированный персонал. Всё быстро доставили и оформили.

Ұйым жауабын қарау

Малик Исаев

8 деңгейлі қала білгірі

Доставка дольше обешеного срока, а в остальном нормально!

Ұйым жауабын қарау

Александр Саятович

14 деңгейлі қала білгірі

Работают хамки,не рекомендую этого перевозчика.Подход к клиенту такой как будто они бесплатно доставляют товар

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Ланцова

6 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания. Приветливый персонал. Низкие цены по отправке груза.

Ұйым жауабын қарау

Zodiak

5 деңгейлі қала білгірі

Ну,цена-качество соответствует))) Столешница 150кг 1,5х1м из Казани в Ростовскую обл за 2000₽ считаю отличная цена Зато доставка по городу 3600 ₽ просят😂(спрашиваю у вас своя машина,говорят наемная,тут же на авито нахожу манипулятор за 1500₽,постыдились бы 2000₽ навариваться с доставки🤦‍♂️) Что-то хрупкое не рисковал бы отправлять. А так норм