Іздеу

Kit

4,3

513 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами перевозки личных вещей между странами с 2018 года. Езжу с маленькой сумкой, чемодан перемещается с помощьюТК КИТ.Весной перемещается груз в Беларусь, в конце лета, обратно. Сроки соблюдаются, сайт и отслеживание по трекинг номеру на высоте. Расположение склада и офиса досягаемы, на метро и автобусе. Часы работы хорошие. Вечером до 19.00.Спасибо за хорошую работу.

Ұйым жауабын қарау

Darina Prusskaya

3 деңгейлі қала білгірі

Уважаемая транспортная компания «КИТ»! Обращаюсь к вам с жалобой относительно качества оказываемых вами услуг и нарушения договорных обязательств. В соответствии с заключенным договором, моя посылка должна была быть доставлена в течение трёх рабочих дней. Однако прошло уже более недели, а отправление до сих пор отсутствует. Более того, я неоднократно пыталась связаться с вашей службой поддержки для уточнения статуса доставки, однако операторы либо вовсе не берут трубку, либо обещают перезвонить, но так этого и не делают. При этом информация о текущем статусе груза, которую мне удалось получить через ваш сайт, является недостоверной и противоречивой. Кроме того, стоимость данной услуги значительно превышает аналогичные предложения других транспортных компаний при сопоставимых условиях доставки. Учитывая все вышеизложенное, прошу вас незамедлительно принять меры по урегулированию сложившейся ситуации и обеспечить своевременную доставку моего отправления. Также прошу предоставить подробную информацию о причинах задержки и сроках выполнения обязательства. Надеюсь на оперативное решение данного вопроса и дальнейшее сотрудничество. ( на почту Вам так же писала , достоверного ответа для меня так же не нашлось !)

рыбаков а.

3 деңгейлі қала білгірі

НИКОГДА сюда не обращайтесь. 1. Льготный забор из другого города 7 день и без предупреждения для них нормально 2. Полное отсутствие обратной связи 3. Не дают документов при заборе со склада (потом груз может несколько дней не отслеживаться и доказать факт забора не реально) 4. Применяют дополнительную упаковку по своему желанию с увеличением стоимости доставки на 30-50 % без согласования 5. Заявка на сайте ничего не значит (даты и стоимость изменят сами, как хотят, без согласия, как Вы поняли). 6. Склад принципиально может не принимать груз, который стоит в двух шагах для увеличения сроков доставки 7. На письма, запросы и звонки не отвечают.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Сергеевич

29 деңгейлі қала білгірі

Всё замечательно, кроме одного, офис сразу справа от ворот, попросил девчат повесить указатель или прямо на асфальте нарисовать стрелку и написать "Кит ТУДА!!!" Остальное оставило замечательные впечатления, и электронная очередь, и наличие диванчика, и вежливые не только девчата, но и грузчики! Помогли загрузить шины в машину. Очереди небыло. Попросил зарядку, телефон разрядился, не нашли, а был бы приятный бонус, пока оформляются доки! Как впрочем и кофе автомат тоже был бы в тему! Стоянка огромная! Рекомендую к посещению и сотрудничеству!

Ұйым жауабын қарау

Дарья Герасимович

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания. Как тол ко посылка приходит , звонят и предупреждают. Рассказывают условия хранения и возможность доставки на адрес(платная) Была удивлена порядочностью и клиентоориентированность компании. Отдельное спасибо доставщикам, очень терпеливые и понимающие сотрудники 👍 Рекомендую !!!

Ұйым жауабын қарау

Константин Болдырев

2 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую эту транспортную компанию !2 марта заключили договор на доставку посылки Москва -Минск из 3 коробок .неделя прошла привезли одну коробку ,взяли полную стоимость доставки ! Сегодня 10 марта должны были доставить оставшиеся коробки ,но ничего не привезли ,начали кормить завтраками . Хотя не имели права разбивать посылку на части . Ещё раз не советую связываться . Трек номер G856W-LDR0203-3 По отслеживанию посылка выдана ,по факту нет и написано гарантийное письмо Ещё раз не советую связываться с такими .

Ұйым жауабын қарау

farik

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! хочу поделиться впечатлениями о работе с ТК КИТ. Я в восторге именно от этого отделения. Начнем с офиса, где работают самые милые и добрые специалисты, которые все расскажут и подскажут, и помогут. это в наше время очень ценно. Для несведущего человека очень важна помощь, тут ее оказывают охотно и с улыбкой. На складе при отправке и получении все настолько просто, что удивляюсь оперативности ребят. Они просто молодцы. Подскажут, как лучше запаковать и погрузить очень ценный груз, есть куча услуг. Получал у них мотоцикл, ребята все проверили, очень аккуратно сами все открыли достали, я не мучался ничем, и сделали супер быстро на глазах. Алексей и Дмитрий - достойны отдельного упоминания, ребята трудятся от души и стараются по полной, видно, что эти парни на своем месте и умеют многое! Спасибо большое за вашу работу!!!

Sergei Dmitrovich

7 деңгейлі қала білгірі

Отправляли заказ из Москвы в Минск с вызовом курьера на точку отправителя, прислали в коробке, в которую влезут 50 таких накладок, только чтобы больше с меня денег за доставку взять, на что я по телефону спросил, когда мне звонили, там сказали, все верно все по делу, в фирме которая отправляла заказ, сказали, что можно было сделать перезамер.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав С.

26 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания , доставка быстрая , по РБ доставляют до подъезда , приемлемые цены, можно самому забрать посылку со склада в Минске пер Промышленная 12Б (2-3км от МКАД) после таможенной проверки.несколько въездов/выездов Оплата на втором этаже офисного здания. Сотрудницы доброжелательны и отзывчивы . Логисты созваниваются и согласовывают дату доставки. Помогают при обращении найти посылку если они её уже получили к доставке. Возможно хранение , первые 3 дня без оплаты , а в дальнейшем ~4,8р /сутки за посылку до 0,5 м3. Бывают и проблемные ситуации, когда посылка может прибыть на склад вскрытая , причем , как оказалось КИТ за это ответственности не несет , так как с другого склада они получили груз уже вскрытым ( водитель делает фото/видео) , и даже если груз застрахован , возмещение будет получить проблематично. Ценные грузы вероятно нужно дополнительно защищать и не только страхованием. Компания достойная , чтобы её услугой по доставке пользоваться снова.

Ұйым жауабын қарау

Алексей П

3 деңгейлі қала білгірі

Крайне посредственная ТК, ближе к плохой. Расчет стоимости на сайте, оказывается, "является предварительным и ориентировочным" и может в процессе увеличится в полтора раза за счёт доп услуг. При оформлении заявки на сайте указывается адрес забора грузаи считается стоимость, а потом оказывается, что забор из определенных районов идёт за доп плату, необходимость заезда на территорию тоже за деньги, открыть кузов и положить в него коробку - тоже за деньги. В итоге не совсем понятно что входит в базовую версию забора груза с адреса. Отслеживание груза тоже достаточно экстравагантное - если вдруг груз не успел к указанной изначально дате доставки - не беда, на сайте она автоматически меняется на следующий день, при том вообще без уведомления получателя.

Ұйым жауабын қарау

Борис Шулин

3 деңгейлі қала білгірі

За долгое время сотрудничества сложилось только положительное впечатление! Клиентоориентированные и опытные сотрудники как на складе, так и в офисе. Грузы приходят и уходят быстро, без задержек. Цены на перевозку также радуют. Советую!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Орлова

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к клиенту.. один раз воспользовались услугами данной компании, груз приехал весь помятый, поддон разбросан ,стальные детали поцарапаны....сказали что так загрузили, а оказалось так разгрузили.. сегодня снова воспользовались услугой данной компании, ситуация еще хуже..Груз оплачен, привезли..приехали мы забирать , а нам на складе грузчик говорит 10р за то, чтобы загрузить поддон)Водитель в шоке,все мы в шоке..пока разбирались что за доп. оплаты, у моего водителя простоя на 20 р накапало.. Впечатление совсем испорчено о сотрудничестве.

Ұйым жауабын қарау

Hello Easybox

4 деңгейлі қала білгірі

Предварительно в справке заверили, что свяжутся и согласуют дату доставки до двери дополнительно. На сайте заявка на довоз была оформлена, никто не связался, пока сама не стала звонить и узнавать, где мой груз. Логист не представилась, но общение равнодушное на грани пофигизма. В итоге довоз по Минску в течение 3 дней предложили. Забирали сами. Но сам груз пришел оперативно на терминал. Вопрос именно уже к работе клиентского отдела в Минске.

Ұйым жауабын қарау

илья минск

3 деңгейлі қала білгірі

плохая служба, сначала перенесли доставку на 2 дня из-за погоды, потом 12.01.26 привезли доставку, водитель сам не смог заехать к подъездам (хотя двор расчищен от снега), выгрузил 3 большие коробки у соседнего дома, в итоге девушке одной пришлось тащить 3 огромные коробки через полдома, а водитель уехал и его это ни капли не смутило

Ұйым жауабын қарау

Тимур А.

9 деңгейлі қала білгірі

Первый раз пользовался услугами транспортных компаний. Нужно было переслать стёкла автомобильные из Крыма в Минск. Требования СДЭКа не подошли, воспользовался КИТом. Упаковали и доставили груз с целостности, и за умеренную плату. Один минус - отслеживание. Часто меняется срок доставки, что не даёт возможности сориентировать свои планы. Сотрудники вежливые.

Ұйым жауабын қарау

Vadzim Korsak

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший сервис,но,на мой взгляд,дорогой. Услуга по доставке груза, стоила сверх дорого в пересчёте параметроа груза и в сравнении с доставкой сторонним перевозчиком(хотя и обычные перевозки -супер дорогие на сегодня,в товарном бизнесе нет такой маржи как у перевозчика)....Но сервис,сам по себе хороший. Если взять в комплексе перевозку,документы,хранение...

Ұйым жауабын қарау

Кристина Черняк

3 деңгейлі қала білгірі

Заказываю через данную компанию уже много планирую с ними работать! С Москвы до Беларуси приходит за 2-3 дня, всегда позвонят или присылают смс о поставки груза! Хотя читаю много негативных отзывов, но лично я с таким не сталкивалась, могу советовать компанию (особенно цена доставки!)

Ұйым жауабын қарау

Алексей Загребельный

12 деңгейлі қала білгірі

Хорошая транспортная. Комфортная стоимость и приемлемы сроки доставки. Все документы, страховка груза, комфортное приложение. Работаю не первый год. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

дмитрий рахматулин

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. Прошу вас не пользоваться услугами данной компании. Товар не отдают более месяца. Как сказала сегодня специалист по работе с клиентами - максимальный срок доставки товара не ограничен ничем и ей нечего больше добавить. Не тратьте на эту компанию свои нервы и время.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Мороз

6 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю как такие компании до сих пор работают. отправили заказ по примерным параметрам, без обрешетки, без допуаковки, только их поддон. понятно, что параметры при сдаче груза на склад изменятся с учетом поддона. в итоге цена вырастает почти в 5 раз. на просьбу не отправлять заказ отвечают, что остановят только по письменному заявлению. ок. просим не отправлять до завтра, т.к нет возможности кататься несколько раз на другой конец города. говорят "нет, не остановим", примерно таким же тоном, что в чате, что по телефону. пытаюсь уточнить не уедет ли заказ до завтрашнего утра (груз был сдан около 15.00), т.к обычно в таких тк груз уезжает и в течении недели, но нет, груз уже лежит в машине и остановить нельзя)) нужно ждать пока он доедет до конечного пункта и вернется обратно, чтобы в любом случае либо отправитель либо получатель попал на оплату доставки. отношение ужаснейшее, хоть ты вызывай милицию и пускай показывают где они в какую машину за полчаса загрузили и отправили груз! но и в этом случае все подкреплено кучей макулатуры которую нужно заполнить, чтобы потом невозможно было так просто забрать свой груз обратно.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов - их нет Один сплошной минус , доставка максимально не аккуратная, медленная. Офис от склада находится в чигерях. Услугами крайне не доволен!!!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Шамов

2 деңгейлі қала білгірі

Пишу очень откровенный и объективный отзыв. Я представляю юридическое лицо и наша компания уже много лет работает с ТК КИТ: отправляем через них сотню грузов ежемесячно. И всё бы хорошо: и вежливый персонал, и всегда помогают, быстро работают и оформляют грузы, всегда на связи для решения возникающих вопросов, например, с переадресацией и т.д. Иногда случаются мелочи типа того, что до получателя не доходят документы на груз и или груз приходит слегка потрепан. Но это маленький процент и ничего критического, кроме одного раза. И именно этот случай показывает истинное лицо компании ТК КИТ, не офиса в Минске, а отношение к людям руководства компании, головного офиса. А дело было так. Отправляли груз из Минска в Россию - несколько мест. В итоге одно место ТК потеряла и до конечного терминала пришёл груз не в полном составе. Спрашиваем: можно получить хотя бы ту часть груза, что пришла, а потом дожидаться потерянного места - то ли найдут, то ли вернут компенсацию (потому что с момента отправки прошло больше месяца - срок в ЛК постоянно отодвигают и конца и краю этому нет, заказчик просто на взводе). Отвечают - да можно. Ну, заказчик и забрал прибывший груз. Через некоторое время спрашиваем - что там по потерянному месту - нашли? Нет. Прошло ещё пару месяцев. Нашли? - Нет. Ок, что делать? Пишите претензию на утерю груза. Отправили претензию. Через месяц ответ - отклонено - груз получен. Как получен - нам же не выдали одно место и у вас в ЛК это значится. Пофиг, водитель при заборе груза подписал документы о получении груза, никаких актов о недостаче не составлялось. Но мы же изначально забирали часть груза, чтобы дождаться потом и забрать оставшееся место потом. Пофиг, нет акта о недостаче. В итоге с нами по этому вопросу совсем перестали общаться по распоряжении службы безопасности ТК КИТ! Так нам компенсацию и не вернули, хотя каждый раз оплачиваем отдельной графой страхование груза и за всё время мы оплатили сумму на страхование в 100 раз больше стоимости потерянного места, стоимость которого мы хотели возместить. И это отношение к постоянному клиенту! Несмотря на этот случай, мы всё равно работаем с ТК КИТ, но уже нет того доверия. Я уже не буду рекомендовать эту компанию партнерам, не буду расхваливать. Политика компании - ни в коем случае не терять деньги, даже когда явно вина на ТК. Это надо иметь ввиду.

Ұйым жауабын қарау

Степан Ерофеев

9 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Можно сходить в туалет. Можно при ожидании попить кофе из автомата в зале ожидания. Если небольшая посылка, можно получить быстрее, через другое окно выдачи

Ұйым жауабын қарау

Юзеф Городецкий

5 деңгейлі қала білгірі

Выражаю благодарность сотруднику компании ТК Кит Яне Анатольевне К. за работу по оформлению груза и отправке. Очень приятно было обращаться, Яна Анатольевна очень компетентный и грамотный сотрудник, провела консультацию, помогла в оформлении документов. Большое спасибо, благодаря таким сотрудникам будем дальше обращаться в данную транспортную компанию.

Русак Кирилл

9 деңгейлі қала білгірі

Ооооооооочень всё печально. Пришёл, был шестым в очереди. Работало одно окно. Бедная девушка, кроме того, что работала с присутствующими клиентами, ещё и отвечала одновременно на входящие звонки. Чтобы получить груз в одну небольшую коробку, потратил 40 минут времени.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Семенов

2 деңгейлі қала білгірі

Регулярно пользуюсь услугами ТК КИТ. Надежная транспортная компания с адекватными ценами и качественным сервисом. Вежливый и приветливый персонал профессионально решает любые вопросы. Единственный минус - бывает непросто дозвониться.

Ұйым жауабын қарау

Dastin 34 years

13 деңгейлі қала білгірі

Самая бюджетная компания по доставке грузов, но график работы оставляет желать лучшего, и одна точка в Минске в самом не удобном месте.... На складе работают тормоза... А на оформлении тоже не спешат... Фуфуфу

Ұйым жауабын қарау

Rus BeloRus

10 деңгейлі қала білгірі

Груз шел из РФ. Шел дольше положенного в два раза. Груз пришел избитый со всех сторон, что привело к необходимости осуществления ремонта. Из плюсов - профессиональные специалисты как в офисе, так и на складе

Ұйым жауабын қарау

Юлия Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасная доставка . Груз приехал уже неделю назад, в Витебск все никак доставить не могут. Обещали понедельник, звоним - уже вторник . Так и месяц завтраками кормить можно!!!! Из-за этой так называемой доставки , сорван и все планы. Жаль нельзя оценку в минус ставить

Ұйым жауабын қарау

Илья Стасюк

6 деңгейлі қала білгірі

Слабые опознавательные знаки. Долго пришлось искать склад. Девушка сама себе под нос пробормотала как дойти до склада. Повторила грубовато. Ожидание на получение долгое.

Ұйым жауабын қарау

Прохор

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу немного рассказать о этой прекрасной транспортной компании. Все что вам говорят о сроках и вообще по доставке - ложь. С Москвы в Минск доставка идет уже неделю. Груз пропал , пункт выдачи в Минске не берет от слова совсем трубку (могут и поднять , но это очень редко) Не верьте предварительным срокам доставки , что в приложении что на сайте совсем разные даты. Так еще они и увеличиваются каждый день. Огорчен данной транспортной компанией.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Ратиев

2 деңгейлі қала білгірі

Начитался тут много отрицательных отзывов. Но я ставлю 5 звезд. Может это мне повезло. Все сделано. как обещано. Я из Минска. Заказывал посылку с Алтая. А это на минуточку 4000 км до меня. Посылка приехала до Минска за 2 недели за 24 рубля. И ещё я заплатил 8 рублей за доставку до дверей Я доволен на все 100. Через месяц буду заказывать ещё одну посылку с Алтая и видимо склонюсь опять к компании КИТ.

Ұйым жауабын қарау

Арина Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания. Заказала канделябры, выставили счет изначально в 7440. Думаю, ну ладно, стоит того. В итоге они якобы мне не дозвонились, сказали, что доставят в другой день и теперь доставка будет стоит 10202₽. Я весь день пыталась объяснить, что они ошиблись, что у меня даже звонков не было, но мне говорят, что их не волнует + мне нагрубил водитель, которого я как раз набирала, чтобы спросить, когда будет доставка. Теперь я не знаю, что мне вообще делать с моим заказом, потому что 10202₽ это уже перебор, тем более, что они специально вот так сделали

Ұйым жауабын қарау

Marina S.

2 деңгейлі қала білгірі

Уже 18 дней едет груз из Питера в Минск. Сдан на склад 23 мая. Показывает доставку 12 июня (это будет уже 20 дней!!!!!!!). И это не факт, что приедет - срок постоянно переносится. Ребята, это из одной столицы в другую, это не с крайнего севера! Еще не известно, в каком состоянии в итоге груз приедет, и приедет ли вообще. С претензиями по страховке, судя по отзывам, нет смысла обращаться. Это моё второе и последнее сотрудничество с ТК КИТ. Про логистику лапшу вешать не надо - из города-миллионника в город-миллионник едем, со склада на склад.

Ұйым жауабын қарау

Alesia Alesia

5 деңгейлі қала білгірі

Невозможно дозвониться от слова совсем !!! Трекинги работают абы как , когда все же удается дозвониться там тоже остается желать лучшего . С москвы до минска посылка едет больше недели 🤦🏻‍♀️

Ұйым жауабын қарау

Анжелика К.

5 деңгейлі қала білгірі

Из хорошего могу отметить только относительно невысокую стоимость услуг пересылки. Пользовались два раза, возмутило с самого начала то, что подпись за отсутствие претензий просят поставить ещё до того, как фактически увидите свой груз. Мол, если что, потом вернетесь... наверняка можно настоять на предварительном осмотре, в этом случае пришлось бы тащиться на склад, затем возвращаться в офис, находящиеся друг от друга на приличном расстоянии. Ну это первое... Далее ожидание поиска вашего груза на складе, судя по моему опыту и времени ожидания в очереди на складе - всегда длительное. Очень долго ищут, будто сами не знают, где у них что лежит... При втором получении и в офисе пришлось очередь выждать, хотя окошек приемных не мало, но работают не все. В офисе персонал вежливый и приятный, на складе - замерзший и озлобленный. Ну и апогеем лично моих впечатлений стал внешний вид моей коробки, в ней детские вещи и игрушки в подарок от родственников, выезжала она целой, а прибыла с огромным порывом сверху и чуть меньшим - сбоку. Чудом ничего не вывалилось, не утерялось и не испачкалось. Сверху разрыв выглядит так, будто его специально ковыряли и шарили внутри... У меня не было достаточного количества времени, чтобы идти в офис для разбирательства в ситуации, в машине находились уставшие уже от ожидания дети, но в целом по моему мнению ситуация довольно возмутительная.

Ұйым жауабын қарау

денис б.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасно. Договаривались отправить до нового года,в итоге больше месяца нету груза,две недели машина на полном осмотре. Никто не несет ответственности и никто ничего не знает

Ұйым жауабын қарау

Юля В.

9 деңгейлі қала білгірі

Быстрая доставка, вежливый персонал, всегда помогают с погрузкой крупногабаритного груза, тарифы на доставку приемлемые 👍

Ұйым жауабын қарау

Александр Ж.

2 деңгейлі қала білгірі

Из Москвы в Минск груз отправили, прошло 10 дней. Груза нет, каждый день переносят срок доставки. Дозвонился логисту, ответ: машина стоит на таможне. 10 дней?

Ұйым жауабын қарау

Test T.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень ненадежная компания. Сроки доставки постоянно сдвигаются: 31 октября груз был сдан в Екатеринбурге - 6 ноября сообщили, что машина с мои грузом разгружается, 8 ноября собрался забрать груз, сказали, что груза нет - машина на таможенном досмотре, перенесли на 11 ноября, а потом с 11 ноября перенесли на 12 ноября. И такие моменты возникают постоянно. До менеджеров в Минске сложно дозвониться - редко берут трубку, а если подняли, то нужно еще 5-10 мин подождать и послушать, как они отпускают других клиентов. Да и объяснений от менеджеров по грузу не дождешься - "Ждите звонка" и бросают трубку. Цены за перевозку не самые маленькие, с учетом всех вышеперечисленных моментов.

Ұйым жауабын қарау

Нонна Савельева

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое. Груз из Екатеринбурга в Минск пришел за адекватные цена - время. Для сравнения: отправка груза из Минска в Кобрин идет за 1руб за км туда - обратно. Проще ишака навьючить.

Ұйым жауабын қарау

олег К.

15 деңгейлі қала білгірі

сегодня три раза звонил (уточнение стоимости забора и отправки груза), но вопрос так и не смог задать, потому что сидит на телефоне "культурный паренек с акцентом", но ни чего яко бы не слышащий (извините я вас не слышу), на третий раз я ему уже погрубее стал вопрос задавать, так он сразу слышать стал и мне в ответ : за правильное общение... с поправками..! и это вместо : извините, возможно связь... и принял бы заказ как положено. куда руководство смотрит, когда таких глуховатых с акцентом набирают ну, а я теперь в ПЭК пойду позвоню! может не АРЫ глухие..)))) вот так вы и теряете клиентов!

Денис Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудничаем с Китом уже более 10 лет, все хорошо, конечно не без неприятных ситуаций, но их очень мало и они редко случаются и когда случаются девочки на офисе всегда быстро решают вопрос, поэтому все в порядке

Ұйым жауабын қарау

Тимофей П.

5 деңгейлі қала білгірі

Не пользуйтесь услугами данной компании! Ждем в данный момент груз из России и каждый день по трек-номеру на их сайте расчетный срок доставки постоянно меняется на следующий день. По 2 номерам телефонов дозвонится просто невозможно, трубки не берут. Один раз после 30 минут попыток дозвонится подняли трубку, проверили по номеру и сказали мол машина на таможенном досмотре (грузы из России, какие могут быть таможенные досмотры, но это ладно), по времени прибытия груза сориентировать не могут, говорят ждать звонка, уже который день ищу нового водителя забрать груз, но срок постоянно переносится. Очень плохая ТК, больше сюда не обратимся!

Ұйым жауабын қарау

ДЕНИС Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Нарушение сроков доставки. Обратной связи нет не от службы поддержки не от менеджера. Отвратительнейший сервис. Сроки доставки меняли 3 раза по 7 дней каждый.

Ұйым жауабын қарау

Таня Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. 31 октября передали посылку в Москве на доставку в Минск. Сегодня 11 ноября. Посылка находится в Москве. На запросы по срокам отправки и доставки мне не отвечают. Менеджеры в Москве не владеют информацией и не могут связаться со складом. Для меня заказ срочный, но уже прошло 1,5 недели, а посылку так и не отправили. Может хоть через отзыв я смогу получить информацию о сроках отправки и доставки

Ұйым жауабын қарау

ольга артюшевская

3 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов если только цены, обслуживание и сроки просто кошмар, если надо быстро НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ от слова НИКОГДА!!! Даже сайт у них работает ,, коряво,, как и сама организация, везут груз Москва- Бобруйск уже неделю и никакой конкретики, чат бот умора, каждый раз специалисты обещанками кормят. По телефонам на сайте не дозвонится, короче просто тихий ужас.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Бурнас

3 деңгейлі қала білгірі

Привет! Пользовался услугами данной ТК уже несколько раз. При чтении отзывов многие откажутся от сотрудничества с ними. При этом компания не подводит. Доставляют в указанный срок, цены ниже, есть доставка в районные центры, работает служба поддержки в РБ. Доставили квадроцикл из Сургута. Сам был в командировке. Менеджер связался со мной, согласовали отправку в район со склада в Минске, решили все возникшие вопросы, коих было не мало так как сам не мог его забрать. Спасибо вам за это. ТК доволен и продолжу дальнейшее сотрудничество.

Ұйым жауабын қарау

Вадим Сергеев

2 деңгейлі қала білгірі

Давно в сотрудничистве Если знать принцип работы (упаковки и отправой), хорошая транспортная компания Отмечу менеджера Илону, очень отзывчивый и порядочный работник!!!

Ұйым жауабын қарау

Глеб С.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сервис. Отвратительная обратная связь для клиента. Отвратительный тайминг по доставке. Жду доставку 2 недели с Транспортной до адреса, менеджеры обещают «завтра» постоянно, то «забыли», то «водитель не захотел меня слушать». Бардак! Советую воспользоваться другой транспортной.

Ұйым жауабын қарау

Kit

219 пікір