Ол жойылған ЖСН-ны қалпына келтіру мақсатында ХҚКО-ға келді (бұрын ол Ресей Федерациясының азаматтарына қашықтан ресімделген, бірақ содан кейін жаппай және ескертусіз бұғатталған). 12: 00-тіркеу үстелінде "ЖСН түзету" талонын аламын. 12:40-мен 13-позицияға бет алдым. Оператор паспортқа қарамай-ақ, оның түзетуге құқығы жоқ екенін және 18-есептегішке өту керек екенін айтты (бұрын 3 адам сол жерге жіберілген), алайда қызметкер түскі асқа барып, күту керек. Бір жарым сағат өтеді, осындай проблемамен 8 адам жиналды, бірақ қызметкер жоқ (кейінірек белгілі болғандай, 18-есептегіште күні бойы ешкім пайда болмайды). Олар бастықты тапты - костюм киген адам менсінбейтін және тәкаппар түрде 28 және 27 есептегіштердегі мәселелерді шешу үшін барлығын тірі кезекке жіберді. Мен 28-есептегішке барамын, жағдайды түсіндіремін, жауап аламын: "мұнда жазылған, жойылған, охх.. өздері түсінсін". 18-есептегіште әлі де бос, мен көрші 27-есептегішке жүгінемін, жағдайды тағы да түсіндіремін. Мен жауап аламын:"біз ЖСН түзете алмаймыз, жаңасын рәсімдеуіміз керек". 15:05-жаңа ЖСН ресімдеу үшін талон аламын. Кешке қарай көптеген адамдар жиналды, бөлме толып жатыр, жағдай шиеленісті, бұл ұзақ уақытқа созылатыны белгілі болды. Мен Qazaq Fast Food-қа кіріп, дәмді бесбармақ жедім. Кезек 18:10-ға және тағы да 13-есептегішке келді. Ол хронологияны айтты, оператор таңданып, өтінімді жіберетінін айтты, бірақ оның өтетініне сенімді емес. Сондай-ақ, кассада әлі ештеңе төлеудің қажеті жоқ екенін хабарлады, өйткені нөмір өзгеретіні немесе өзгеріссіз қалатыны белгісіз. Егер ол өзгерсе, Сізге ақы төлеу керек болады, бірақ процедураны түсіндірмеді (бұрын олар әйеліне жаңа ЖСН рәсімдеген - олар кассаға 5750 теңге төлеуге жіберген, бұл алымның заңдылығы күмән тудырады, өйткені ақпарат әр түрлі көздерден ерекшеленеді). Келесі күні ЖСН жаңа нөмірін тіркеу туралы хабарламасы бар SMS келді (соңында бір ғана сан өзгерді). Төменгі жол: 6 сағат жұмсалды, бірақ мәселе шешілді. Енді мен оны байланысты банктердің ақпараттық жүйелерінде жаңартудың қызықты процедураларынан өтіп жатырмын (спойлер - мұндай техникалық мүмкіндік бәрінде бірдей жүзеге асырыла бермейді).

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Вера Самарина

10 деңгейлі қала білгірі

Бұл ХҚКО емес, жердегі тозақтың филиалы. Келушілер үш сағат кезекте тұрады, ал проблемалар шешілмеген күйінде қалады. Бүгін 21 сәуірде ЖСН-ға түзету енгізу үшін осы ХҚКО келді. Алдымен олар 13-те бір сағаттан астам уақыт қорғады терезе. Сол жерден қызметкер 18 терезеге жіберді-ол түзетулермен айналыспайтынын айтты. 18 терезеде қызметкер түскі ас кезінде екі сағаттан артық болды! Бұл терезеге үлкен тобыр жиналды. Сіз кімге жүгінсеңіз де, бәрі жауап береді-жақында келеді. Байыпты ма?! Екі сағаттан артық жүргендер не үшін жалақы алады?! Оған қоңырау шала алатын бірде-бір басшы табылған жоқ. Ұят, ХҚКО емес. Мұнда сыйлықақыларды алып тастау ғана емес, қасқыр билетімен жұмыстан шығару керек. Бұл ХҚКО-ны ешкімге ұсынбаймыз!

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Александр Кожинов

17 деңгейлі қала білгірі

Мен осы ХҚКО-да мезгіл-мезгіл боламын. Өте жанды жер, әрқашан адамдар көп. Алайда, білікті мамандар жеткілікті. Ұзақ кезекте қиын күту болмайды. Қызметкерлер оқытылған, келушілерге өте мейірімді және мұқият. Олар шынымен де қызметтік міндеттер шеңберінен тыс көмектеседі және ұсынады.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Халыққа қызмет көрсету орталығы

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

301 пікір