Раньше было любимое место, где можно было вкусно поесть. На этот раз были очень разочарованны. Заказали баскет, где должно быть 5 крыльев и 5 стрипсов, подали 4 крыла и 6 стрипсов, помимо этого всю блюдо сожгли, корка тёмная, вкус горелого... О панировку можно сломать зубы... Ещё и соусы напутали((( не рекомендую данное место
Ужасный сервис. В начале января с мужем зашли перед кино, ему заказали бургер, мне кофе, мы ждали заказ 15 минут, причем бургер быстро положили, а кофе никто не делал, персонал просто ходил вдоль прилавка, с моим пустым стаканом. В кино в итоге опоздали. На прошлой неделе пошли в кино с подругами, решили взять по кофе - 2 больших, 1 средний. В итоге ждали тоже минут 10, был не час пик, так ещё и кофе сделали 3 в средних стаканах. Номер нашего заказа на табло не высветился, кофе поставили на поднос и номер заказа никто не знал. Персонал - не приветлив, не заинтересован.
Если в первый раз я ещё подумала, что всякое бывает, то второй раз за две недели это просто ужас. Очень не приятно получать такое обслуживание.
Долго. Холодная еда часто. Сервис хромает на 2 ноги. Который раз с ребёнком захожу, постоянно какой-то негатив от посещения этого места. А главное что это именно этого места. В других места города данного заведения и быстро и вкусно. Да даже на трассе ночью все горячее и быстро... А тут вроде и поток, и постоянно все им мешает работать нормально. А мы им обязаны постоянно.
Все очень плачевно были в ту рио где находится данное заведение, в меню есть ножки куриные,а по факту их нету,на кассе был дан ответ,что места нету во фритюре,пришлось отменять весь заказ,KFC скоро и от вас все разбегаться начнут.
Сегодня пришла сюда впервые(именно в кфс в этом тц), заказала шефбургер делюкс, где должна быть курица, салат, помидоры, сыр и соус. Из этого всего только курица, соус ,листья салата и ВЧЕРАШНЯЯ ХОЛОДНАЯ БУЛКА!!!
Жёстко отравились тут, чуть не померли от кишечной инфекции, приходилось даже вызывать скорую. Сама до сих пор пор лежу с температурой, не в состоянии встать. В заведении ужасная антисанитария. Никому не советую сюда вообще ходить, если не хотите выпасть из жизни на несколько дней (или вообще навсегда), берегите себя.
Брали недавно классический острый твистер, а парень комбо. Твистер огонь 🔥 а вот комбо подкачало, картошка была не соленая, не хрустящая, сам мини твистер был дешёвым и не вкусным, пирожок хороший.
Цена высокая, а качество к сожалению уступает..время ожидания была очень долгое, я успела заказать в бургер кинге и поесть, пока ждали..
Напитки тоже дорогие, в том же бк безлимитный запас, тут же ценник выше, а запас маловат..
Не наелись на 1000р, всего мало, а вкус не так и хорош
Еда вкусная. Время готовки очень долгое по сравнению с бк. Чек терминал не выдает. Пару раз было так, что заказ уже давно приготовлен, а на табло высвечивается, что заказ ещё в готовке
Отличное место, доступные цены.
Персонал очень вежливый, меню знала не хорошо, все объяснили и рассказали составы.
Гуляю рядом достаточно часто, захожу каждый раз.
Безобразный сервис. Претензия не к персоналу, как, я понимаю, а к администрации. Собираю в терминале заказ, оплачиваю, жду. Через пять минут зовут на выдачу: у нас не сока, нечем заменить, я отменила заказ, заказывайте заново. Сказано, конечно, было не так, девушка максимально тактично всё это изложила, но смысл от этого не меняется. Я вынужден дважды стоять в очереди к терминалу, дважды создавать заказ, ждать теперь возврата денег за первый заказ (пока не пришли) - это ресторан "быстрого" питания, называется? Почему отсутствующий товар досиупен для заказа в терминале? Для чего терминалы тогда, если наличие надо уточнять у персонала на выдаче? И для чего экран на стенке: "готовится", "готово" - если на нём ничего не отображается, а девчёнки пытаются перекричать шум развлекательного центра, называя номера заказов? Перекричать не выходит, конечно. От выдачи доносится что-то неразборчивое "надцать надцать", и на каждые "надцать" бежишь, берёшь, вроде, свой - наконец-то! двадцать минут уже прошло - заказ... "Мужчина, - доносится сзади, - это надцать-надцать, это не ваш заказ!"
Бардак. Сочувствую девушкам, работаюшим в этом бардаке
Вместо разливного чая Липтон (Вода!!!)
Персонал оставляет желать лучшего
Состав заказа - не докладывают, так еще и просить приходится по 100 раз
Заведение испортилось!
Очень долгое обслуживание. Как в дорогом ресторане. Это не fastfood это slowfood. Больше 30 минут ожидание заказа. Как вам такое? Рис они ожидают. Промытый рис варится 15 минут это вам каждый азиат скажет.
Сегодня 14:35 заказал крылышки и фри , крылышки были заранее приготовлено теплый и девушка которая назвала себя администратором очен плохой отношения и грубая
Не работает табло, тихо объявили номер и стоят болтают... Я понимаю, не работает, но можно объявлять несколько раз или типа того. От забегаловок в целом не жду сервиса, но хотя бы работать все должно нормально в пределах своего уровня
Порции и так уменьшаются, но именно в этом KFC, так и норовят положить поменьше, картошки фри положили половину пакетика. Стрипсы вернул обратно и попросил для них "увеличительное стекло". Забрали, поменяли. Новые были в два раза больше. Именно в этом заведении это повторяется регулярно. После последнего посещения не выдержал, написал такой отзыв. Хорошо что хоть мороженное у них нормальное.
Первый и последний раз посетила это заведение, не хочу даже называть это кафе. После просмотра фильма решили зайти взять домой покушать, остановились на KFC. Очень жалею.
1) Долго ждали приготовление и сборку заказа.
2) Сборщики работают без перчаток.
3) пока собирали заказ наши баскеты простояли на открытом воздухе больше 10 минут, пока собирали остальное.
4) когда попросила заменить баскеты, они уже обветрились и холодные, парень который собирал заказ сходил и принес все тоже самое.
5) сама виновата....сразу не проверила,что положили...приехали домой а бургер один не положили....
Не советую данное заведение.
Среда 03.05.23. Примерно 15:00-15:30. Количество заказов на табло 3-4 штуки. Кухня ходит и смеётся, никто ничего не делает, заказы несут реально по 15 минут. Сначала заказала Твистер и байтсы, их приготовили быстро, но чтобы поставить их на ПОДНОС, это заняло у дорогой девушки 7 минут, потому что до этого были дела поважнее( а именно подтягивание и просто взгляды из стороны в сторону). Честно, не стала ее подгонять, потому что стало интересно, на сколько это долго затянется. Второй заказ в этот же день был просто шик и идеал. Ждала Айс кофе и базилик клубнику тоже достаточно долго. Бализил клубника была налита почти в момент заказа, Айс кофе точно так же, но стоял он уже готовый где то на кофе машине очень очень долго. Терпение иссякло, я подошла к девушке и сказала, что кофе уже готов, смотрите, минут 5 назад. И да, это оказался действительно именно мой напиток. Я бы поняла, если бы это были единичные случаи. Но это повторялось весь день. Спас ситуацию парень, который потом пришёл на свою смену видимо. Все было четко и быстро. Спасибо девушке за остывшую курицу.
Просто ужасное обслуживание, был оплачен заказ с выдачей с собой. Мало того что ожидание время вместо 10 минут составило 25, в конечном итоге по приезду домой оказалось что нет картофеля фри баскет. Звонок на горячую линию тоже не помог, сказали в течение 48 часов они примут решение. Денег не жалко, жалко что ребёнок не получил то что хотел.
20 минут ждали заказ не в час пик. На вопрос о времени готовки - практически хамски ответили, что я ничего не понимаю и сколько нужно, столько буду ждать. После не доложили крылья (2 крыла не хватило) И вместо заказа с собой, положили на поднос и при просьбе дособрать заказ, очень неохотно и медленно начали упаковывать ведро в пакет. В общем лучше либо поесть в другом месте, либо поехать на другой адресс
И снова побывал в данном заведении. Кассир смотрела так, словно убить готова, что все ей надоели. Блюда подали чуть теплые, и только картофель фри был точно свежеприготовленый. Заведение падает все ниже и ниже, персонал вообще не обучают, что вызывает сожаления!
Всё холодное как всегда. Поставьте микрик хоть чтобы подогревать в свободном доступе для посетителей. Картошка фри маленькая количество 10 штук это как так??? Картошку которую можно посчитать (даже маленькую)
Качество еды стало хуже чем было раньше, но все равно лучше чем у конкурентов на против (Бургер Кинг). Последнее время стали наливать напитки по половине стакана, лучше проверять сразу на кассе. В остальном неплохо.
Хорошее место. Много столиков, но в час пик может и не быть места. Еда вкусная, готовят быстро. Пиво холодное вкусное. Персонал отзывчивый, всегда дадут, что необходимо ( вилки, ложки, ножи и салфетки).
Минусом считаю уборку столиков, уборщицы медлительные и ленивые. Больше сидят в телефоне, чем следят за залом.
Вобщем место рекомендую.
Очень долго, можно побыстрей ,пожалуйста ,я умираю. Очереди никакой , заказ ,который в самом начале , вообще не делают) зато в самом конце исполняют. Ожидание более 25 мин (при чем заказ не огромный .всего на 500р)
Отличные бургеры и ролы, обожаю этот кфс. Скорость обслуживания для такого количества народа топ. Всегда чисто! Сотрудники веселые и всегда готовы помочь!
Долгое ожидание долгое ожидание Я больше никогда не приду в это кафе потому что там долго ожидание потому что там ещё мы попросили классические наггетсы ой то есть трипсы а нам положили остров долго ожидания ещё
Очень вкусно, но иногда приходиться долго ждать. Особенно в выходные, когда наплыв клиентов. Не всегда спрашивают о согласии о передачи 10 рублей в детский дом. Я не против, но я уже туда столько передала. Иногда вызывает сомнение, а в детдом ли они идут. Отчётов то никто не делает.
Стабильно как Макдональд, знаешь что получишь за определённые деньги, кофе невкусный, мороженое тоже на 4ку, но раз в месяц тянет на переперченую курочку)
Отличное место. Хорошо и быстро готовят и подают. Могу сравнить которая находиться на Ногина бульваре. Там вот к примеру немного по дольше подача. На привокзалке не был не знаю. А в РИО ТРЦ KFC хорошее. Персонал доброжелательный. Атмосфера прекрасная, правда собеседника совсем не слышно если звук музыки добавлен громко. Интерьер так себе, могло бы быть и лучше. Главное чисто очень и безопасно. Блуда все имеются в наличие, что и в других точках.
Были сегодня в Кфс с дочкой. Сделали заказ. Работники чек потеряли. Хорошо свой был на руках. Заказ ждали долго. Стрипсы просили оригинал. Положили острые. И это не первый раз. То не доложат, то положат не то, что заказываешь. Не советую посещать эту точку, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.
Поситили вчера кафе 29.08.2022 около 20с25мин.
Это ужась :долгое обслуживание, персонал не отвечает на вопросы по ассортименту стоят с недовольным лицом. Заказ ждали около 25мин. Воду подали в стакане без крышки (хотели взять с собой)на вопрос, а где крышка? Ответ нет в наличии. Салфетки влажные не дали, не предложили.
Очень не довольна обслуживанием. Заказали два напитка одинаковые, а по вкусу они разные. В стакане просто лёд +вода газовая идопинг махита не добавили. К кофе сахар и не дали.
Кфс реклама не нужна. Бургеры вкусные. Персонал не вкусный. Атмосфера просто сказачно. Я думал что я телепортировался в дубай. Заказы быстро готовят. Ела вкуснвя пальцы оближешь. Напитки супер особенно 100 летный коньяк. Как то так
Опять одна и та проблема!!!!!
Ждать свой заказ почти ЧАС или более!!! Это что-то ужасное😡. И ситуация постоянная.
Сегодня ВНОВЬ приходится стоять и ждать неизвестно что!! А ЗАКАЗ ТАК И НЕ ОТДАЛИ!!!
Да и по истечению такого периода времени, нет гарантии в получении заказа!!!
С отменой заказа, тоже у них трудности, то не дождёшься также менеджера, чтобы соизволил подойти провести возврат денег, то что-то у них там не получается.. а по итогу и деньги не приходят возвратные.. т.к.не верно проводят удаление!!! (Ну как можно провести возврат денег на карту, если вновь не прикладывать карту для возврата. И еще ведь убеждают что "всё прошло.. просто вот вам копия чека.. ждите"!!!)... и по итогу ничего...
Руководство после отзыва с просьбой дать обратную связь, реагирует странно. Придумывают выдуманные истории почему не готов был заказ (что-то из формата, "ой Ваш заказ улетел в другую систему-сбой, поэтому не видели Ваш заказ". Хотя по факту несчастный чек для сборки заказа лежал на подносе кассира).
ЧТО ТВОРИТСЯ В ЭТОЙ ТОЧКЕ!!!!????