Сходил в KFC на этом адресе в первый раз, когда ели с женой, возникло такое ощущение будто нам в микроволновке подогрели все что выдали, куриные крылышки не острые вообще(хотя я заказывал острые), панировка что на крылышках (ее ппц как дофига) очень жёсткая и аналогично в бургере. Прям буквально рукой с крылышек приходилось снимать, чтобы зубы не поломать. Так же выдали все в пакетах, хотя заказывали в зал.
Подошёл, сообщил об этом сотрудникам, выдали разносы с бумажками на разносе (с пятнами от жира) чтож, бумагу выкинули , протёрли спиртовыми салфетками, еду поставили только в коробке.
Вообщем самый неудачный опыт с KFC. До этого был в KFC на ул. Лазурной. (ТЦ Лазурный) и возле ЖД Вокзала Главный. Там все огонь, пару лет посещаю данные места, всегда все вкусно.
P.s ведро крылышек в холодосе второй день как лежит. Обычно они до вечера не доживают :)
Мясо все же, будто не свежее :(
Неожиданно вкусно! Не любитель фастфуда, но Мегаролл оказался исключительно прекрасным перекусом. Да и картошка фри на уровне. Как и двойной эспрессо. Так что, рекомендую безоговорочно!
Самое ужасное место,я даже и не думала,что так может быть вообще,в КFC я часто бываю и в других городах тоже,но такого ,как тут я не видела ни разу:во первых ужасная грязь на полу,столы грязные,в углу спали на столах два алкаша,один уже облювался на себя и спит,второй на столе спит,персонал ходит мимо,бегают покурить и им всё равно,затем девушка из персонала,все таки додумалась и разбудила их,они начали выламывать дверь служебного входа,потом один(видммо он не только под алкоголем был) погнался за моей дочерью,ему показалась,что это парень,еле разрулили эту ситуацию на улице,я аросила помоши у проходих мужчин,никто не помог,напугал нас ужасно(меня и ребенка),не ходите в это заведение, чтобы подобной ситуации не случилось с вами
Ужасное обслуживание. Впервые столкнулись с таким:заказали ножки(голень) нам вместо голени подали плечевых часть крыла они по форме похожи но раза в четыре меньше. А когда обратились к администратору Виктории она стала нас уверять что это голень.Вот таким образом КФС начали обманывать своих покупателей. Неприятно. Хотите испортить себе настроение, быть обварованным и обхаянным тогда Вам в КФС в Сибирском Молле. Персонал хамы и грубияны, мало того что обманули так еще и нагрубили.
Добрый день, пришли с подругой в это заведение с отличным настроением, но ушли разочарованные. Заказали пати бокс, все было холодное, курица как будто протухшая, вкус отвратительный, так же заказали лимонад, но в итоге налили черный чай. Впечатление от этого кфс просто ужасное.
Здравствуйте! 09.12.2022 были в ресторане KFC по адресу Фрунзе 238. Изначально, после выдачи заказа и разбора его по 8 человек, обнаружили, что не хватает набора из 3 соусов и напитка. Подойдя к кассе, попросили вернуть не выданное. Девушка объяснила нам, что у них не полностью пропечатался заказ, и вернула нам все. Вернувшись к столу, заметили что у одного из нас не хватает твистера и ещё одного напитка. Пошли ещё раз к кассе, позвали менеджера, который сказал что проверит камеры, и если мы врем вызовет полицию. Подождали. Через 2 минуты он пришёл, и сказал что они все положили, то есть он за 2 минуты проверил заказ на 40 позиций? Попросили перепроверить, отказался, постоянно убегал и грубил, и по просьбе показать что и как он проверил он уходил от ответа. Под конец все уже устали, и менеджер дал нам всего лишь 1 напиток и угрожал охранной, мол мы ***, и если не перестанем его доставать нам выгонят. Как итог: испорченное настроение и потерянное время и деньги. МЕНЕДЖЕРА ЗОВУТ ПЁТР!!! . Ужасное обслуживание!
Сегодня была 8 апреля. . Не понравилось как отдают заказы. В пакет накидывают как попало.забирала с собой, сунули три стакана ,как хочешь так и неси. И как я все понесу.? -спросила я Ну хотите могу дать пакет!- Ответила ,, упаковщица,, типа а могу и не дать. Больше тут ничего не куплю. Есть КФС, где остается приятное отношениее к персоналу..
Часто наблюдаю явление, что все холодное отдают. Плюс видимо мне попадается то что должно быть острое не острым. Это место известно тем что там только делают очень хорошую острую еду. В других местах это так, но почему тут все иначе. Вы меня начинаете разочаровывать и оталкивать 😔
Самый ужасный кфс, в котором я был.
Ожидание заказа 30 минут. Отдали все холодное. Кассир нахамил, сказал что наша проблема, что мы ждём заказ 30 минут.
Заказ от 05.11.2021 г. Привезли на 40 минут позже обещанного времени. Ок, бывает, подумала я. НО началось самое интересное.
Получила заказ не в полном объёме, напиток так и остался где-то, но только не у меня. Позвонила сразу же в поддержку KFC, сообщили, что обращение создали и в течении 48 часов свяжутся. Хотя просто попросила мне его довезти, я бы подождала ещё час. Но так они не делают. Ок!
Прошли сутки, звоню уточнить: с недовольной интонацией и вздохами ответили, что в ближайшее время свяжутся. Прошло 48 часов, уже третий сотрудник сообщает, что обращение на рассмотрении и в ближайшее время свяжутся. На мою просьбу "дать более конкретное время ожидание, а не БЛИЖАЙШЕЕ время", сотрудник сообщил, что вынужден закончить разговор и завершил разговор, положив трубку. Это вместо извинений за долгое ожидание и неполный заказ, который я оплатила в полном объёме. Отличная работа, ребят, так держать!!!
Ужаснее обслуживания я в своей жизни не встречала. Никогда не заказывала продукцию KFC, но тут решила попробовать. И впечатления от первого заказа для нового клиента - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Если бы можно было поставить 0, я бы так и сделала))
Изменила отзыв на "отлично"-и вот почему:
Сразу после публикации мной негативного поста со мной связался сотрудник -Анастасия-с предложением в качестве извинения получить такой же баскет. Я согласилась, и вот ,что получила: вкуснейшая, свежайшая хрустящая курочка в идеальной панировке-просто 7 из 5 звезд))картошка с зажаренной корочкой и мягонькая внутри.
Очень приятно,когда компания слышит своего клиента, уважает его мнение и готова исправляться (потому что ошибки бывают у всех).
Итого-как клиента kfc меня не потерял,и даже больше-я точно знаю,что если случится неприятность,от меня не отмахнуться а выслушает в обязательно исправятся.
Призываю всех недовольных сервисом дать компании шанс -тут правда умеют слышать.
отвратительно долго делали заказ. бургеры разваливаются, холодные, по вкусу похожи на резину
напитков нету в наличии для тех кто оплачивает наличными(есть только чай, кофе и вода)
подносы грязные
трубочка для напитков без упаковки
в общем, очень разочарованы
После ухода с рынка напитков производителя Пепси в меню появился так называемый шеф лимонад-обычный лимонад разбавленный водой примерно на 2/3 с кусками льда. После раставания которого напиток напоминает воду с хлоркой.
Новая колла, настолько плохая, напоминает разбавленную воду. Если это такой плохой продукт просто не вводите его, даже самая дешёвая колла намного вкуснее,чем это подобие напитка.
Это просто какой-то кошмар!
Соуса в твистере практически нет , не прожаренная курица , разбавленные напитки !
Как можно это есть
Просто перевела деньги на ветер и выбросила , не рекомендую это кофе быстрого питания!
Делал заказ на вынос в том числе и чизбургер, попросил сделать с острыми стрипсами , в итоге мне выписали отдельно 3 острых стрипса и добавили в счёт . О_о
По приходу домой, обнаружил что чисбургера вообще в заказ не положили. В итоге взяли цену за чизбургер и 3 стрипса и не положили. Ужасное обслуживание , самая плохая точка в городе.
Часто там бываем с семьёй,всем довольны.Уже стало традицией, как идем в ТРЦ в кино,так перед фильмом заходим перекусить горячей курочкой и всякими бургерами и картошкой фри👍👍
Практически каждый раз, как прихожу, разбавляют напитки огромным количеством воды. Вообще, это норма для фастфуда, но здесь реально, как будто просто налили воды в немытый стакан из под газировки - вкуса нет, слегка подслащенная вода.
Очереди - визитная карточка как минимум этого KFC в ТРЦ Сибирский Молл. Уже второй год процессы у себя оптимизировать либо не хотят, либо не хватает компетенции, при том, что проблема очевидна.
Отдельная тема - это качество бургеров. Собирали их, по всей видимости, путем добрасывания в коробку с расстояния, примерно, в 3 метра. Часто охлажденные, даже не теплые.
Почему 2 звезды? Потому что сама по себе курица вкусная. Хм... так может быть KFC просто курицу на развес продавать?..