Цены космос стали..Развал-Схождение делать так и не научились,за многие годы ,приходиться приезжать повторторно,на регулировку.Последний раз уже плюнул,не поехал переделывать.Выдумывают какие-то доп.услуги.Специалисты так себе.С меня хватит,больше не приеду к ним. . По поводу вашего ответа что консультант отдельно предложил оплатить.Он предложил оплатить, НО , так же сказал ЧТО сегодня не работает диагност. И что я должен был,переписаться на другой день????Когда уже приехал к вам делать регулировку.Почему тогда это не обговаривается по телефону сразу.Я бы приехал,тогда когда у вас все на рабочем месте.Я не собирался к вам каждый день кататься с другого района,только для того что вы не учли все нюансы .Снимаю ещё одну звезду,за то что меня ещё виноватым выставляете.Не достойно!!
Итак, имел я неосторожность записаться в данную контору на полную диагностику перед покупкой. По телефону и в Яндекс картах было сказано, что услуга стоит 2700, по месту потребовали 4300, но это ладно, мне не жалко, но не жалко за качественную услугу, тут же полное дно…
Так вот, мне было крайне важно посмотреть мотор эндоскопом и проверить пробег. Знаете, что в итоге я получил за эти деньги?
Машину подняли, посмотрели подвеску, состояние колодок, опустили, открыли капот, проверили, что антифриз есть, что тормозная жидкость есть (состояние жидкости не проверили) и собственно поставили меня перед фактом, мол если я хочу посмотреть эндоскопом, то надо доплачивать 1500 за снятие жабо, так как оно мешает. Абсурд. Я заранее называл модель машины. В итоге посмотрели только первый цилиндр. Начали читать ошибки, отказали в проверке пробега по блокам, сказали, что это тоже дополнительная плата.
Когда я спросил про задний редуктор, на нем было запотевание, мне сказали «да, запотевание есть». А из-за чего- они не знают, как устранить- тоже не в курсе. ДАЖЕ УРОВЕНЬ МАСЛА В ДВИГАТЕЛЕ НЕ ПРОВЕРЕН! Я могу выслать фото итогового заключения. Господа, дальше можете решать сами, есть ли у вас желание доверять авто таким горе-мастерам, которым лишь бы срубить бабок, а на работу наплевать. За 4300 вы не получаете никакой информации об автомобиле и даже больше скажу, в нормальном сервисе, специализирующемся на бмв мне потом прочли машину еще раз и сказали, что требуется замена тормозной жидкости, так как срок замены стоял 09.2023. И показали, что жидкость уже мутновата. Ребята из джеккарс же поставили в заключении, что жидкость в норме. Вообщем, если у вас стоит задача потратить деньги в воздух- то выбирайте данное заведение, ребята из днокарс вам обязательно помогут!
Были проездом ехали в Москву, мест не было машина начала дергаться, забили в новигаторе попали в этот автосервис, ребята вошли в положение и взяли нас сделали диагностику и устранили проблему, огромное спасибо, сервис хороший цены нормальные и качественно работают, молодцы рекомендуем, остались довольны благодарим Станислава от всей души что помог в трудной ситуации теперь мы уверены что точно доедем до места.
P.s причина была после мойки двигателя из-за того что не затянули свечу в нее попала вода что и дало сбой в работе.
Супер профессионально. Станислав, дежурный специалист очень оперативно помог в решении вопроса, заказал деталь заблаговременно, быстро и оперативно принял автомобиль. Уважаю таких специалистов
Качество обслуживания отличное. Остался доволен сервисом. И не далеко добираться. Можно со своими запчастями, дают дельные советы как лучше обслуживать свой автомобиль.
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе более 3-х лет не качественный ремонт, навязывание не нужных ремонтных работ и тд. Точно не про этот сервис
Всегда идут на встречу, профессиональный и индивидуальный подход конкретно к вашей проблеме
Рекомендую
В воскресенье привезла машину, через салон заказывала сайлент-блок, по итогу каждый день звонили и говорили, что делали нет. В четверг был такой же звонок, мол заказали деталь, поставщики не привезли, по итогу муж позвонил в один салон, и там и делали уже были и в тот же день сделали все. Очень осталась недовольна, постоянно тянули время, вежливо посылая куда подальше. Деньги за деталь вернули сразу, так что подозреваю, что её даже не заказали.
Не советую данный автосервис
Прекрасный сервис, с профессионалами тонко чувствующих пожелания клиентов, а также их автомобилей! Доброжелательный коллектив, это проявляется сразу же у стойки рецепшн. Хочется отметить особенно менеджера на приемке Евгения. Очень доброжелательный, проникает в суть потребностей и задач клиента по ремонту, что в свою очередь точно передает эту задачу мастеру по ремонту, и в этом тандеме получается очень сильная связка. Задача решается быстро с минимальными затратами на ремонт и временные ресурсы. Большая благодарность всей команде!!!
Великолепный автосервис, компетентные мастера, устранили проблему с которой не справились три автосервиса до этого. Приятный персонал, все делают в сроки, качественно и надолго
обслужили быстро, работники сразу вошли в положение и помогли. Находится не особо далеко, это радует. Работа была выполнена достаточно хорошо. Рекомендую автосервис.
Ехал из Новороссийска в Новокузнецк и в дороге дико зашумел подшипник,заказал в Роско, ребята порекомендовали Jack. Места не было-всё по записи, ребята вошли в моё положение,приняли без очереди. Работу произвели оперативно и качественно. Отличный сервис! Отличный персонал! Всем огромное спасибо и с наступающим Новым годом!
Ехал транзитом через Волгоград, начало греться и клинить заднее колесо. Долго искал сервис, где могут помочь, мест свободных не было ни в одном сервисе. Объяснил ребятам проблему и попросил оказать помощь. Услышали, поняли и помогли. Нашли для меня время и качественно устранили проблему. Большое спасибо всем.
Давно обслуживаю свои машины у этих ребят и всегда остаюсь доволен результатом. Сделали диагностику, сами заказали детали, забрал машину, всё. Не нужно самому бегать и что-то искать, экономит кучу времени. Рекомендую 👍
Хотелось бы отметить сервис консультанта Евгения. Компентентен , всегда вежлив , доходчево объясняет , профессионал своего дела.заслуживает поощерения руководства.
Честно как сам сервис незнаю, приехал с москвы., кончился кондиционер, позвонил им всё сделали быстро заправили, ребята хорошие всё сказали что сделали, цена 3200, чуть дешевле чем в москве
Отличный сервис, как только обратился оперативно нашли причину поломки, в течении 2 часов все необходимые запчасти были уже в сервисе. Быстро и качественно починили. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Всем рекомендую!
Договорился, по телефону запись. На следующий день приехал, все быстро оформили. Не все купил, ребята сами дозаказали, привезли, поставили. Полный перечень работ описан, чек, акт выполненных работ
Менял сцепление Рено Дастер - делали почти ДВА дня , забыли заменить левый сальник привода, правый и между раздаткой и коробкой поменяли !!!
В предписаниях указали внимательно наблюдать за левым сальником !!!
Сервис супер , больше сюда ни ногой ( колесом).
Очень хороший автосервис. Всё организованно чётко, максимально учитываются интересы клиента. Работают профессионалы, быстро и качественно. Всем рекомендую данный автосервис!
Приятный автосервис,
Теплая и спокойная атмосфера в клиентской зоне ожидания,
Пригонял автомобиль для планового Т.О. автомобиль гарантийный, к сожалению цены дилера заоблачные !
Приезжаю не в первый раз всем остался доволен, плюс автомобиль не слетает с гарантии так как данный автосервис ставит печать в гарантийный паспорт что плановое обслуживание пройдено!
Всем рекомендую хороший сервис.
Записался на сервис, сообщили, когда приехать. Приехал в назначенное время. Консультант попросил птс, предоставил копию, так как оригинал у жены, в связи с тем, что она управляет машиной и я ее пригналв сервис в обеденное время, чтобы сделать кондиционер. Консультант Евгений непонятно жался, потом сходил куда то и сообщил мы Вас обслуживать не будем, пока не привезете оригинал птс. Уважаемые руководители этого сервиса проведите работу со своими подчиненными, что это не основания отказа, либо укажите на сайте, что к Вам нужно приезжать с птс, паспортом, справкой из отдела гибдд, что машина не в розыске. Или просто можно посмотреть полис ОСАГО, где указаны все лица, которые могут управлять автомобилем. Первое и последнее мое обращение в этот сервис. ГАРАЖ Шараш-МОНТАЖ.
Хочу выразить благодарность коллективу JackCars! Профессиональная работа сервисных консультантов и механиков, держат в курсе на всех этапах работ, если что-то потребовалось дополнительно, ребята обязательно согласовывают с клиентом заранее (а не как в некоторых сервисах уже после работ об этом оповещают и выставляют счет), очень было удобно что сами в кротчайшие сроки привезли нужные запасные части. При осмотре автомобиля попросил пройти в ремзону (было интересно как там и как работают механики), мне рассказали технику безопасности и пропустили в цех, в цеху очень чисто, порадовало берешное отношение механиков к автомобилю, при осмотре подкапотного пространства, накрыли морду автомобиля специальной накидкой чтобы ничего не поцараполось, наглядно показали что нужно сделать! Ребята лучшие в своём деле 👍💪
Сервис на мой взгляд один из лучших в городе! Вежливые, квалифицированные менеджеры и мастера с большим опытом! Менеджеру Евгению отдельная благодарность за подбор автозапчестей, которые можно так же заказать и главное недорого, а это очень экономит время и деньги! Ценник приемлимый на работу, все покажут и расскажут! Машину выдают всегда помытую! Ездию в этот сервис уже 6 лет и очень доволен и могу смело рекомендовать!
Работают четко. Что не характерно для Волгограда работают без выходных удобно кто постоянно на калесах зарабатывает. Чисто. Рекомендую. Нашел на просторах инета. Приятно удивлен.
Был в этом сервисе 29.06.2023. Замена шкива коленвала и ремня генератора. Шкив коленвала не подошел, до ремня генератора дело вообще не дошло, нужно было сначала сменить шкив. За "работу" взяли всего 1875 руб. Согласен, шкив пришлось снимать, потом снова ставить, пускай и старый. Это стоит 1250 руб. А еще с меня взяли 625 руб. за замену ремня, а его вообще не снимали, до этого этапа работа вообще не дошла. Так что если Вы приехали делать ремонт двигателя, а ремонт по какой-то причине не состоялся, деньги с Вас возьмут в полном объеме... Вот так!
При регистрации ребята могут борщенуть, если немного опоздаешь. В остальном адекватные, знающие дело люди. В,, полях,, грамотные,, работники. Ремонт сделают любой, как и везде почти, заранее записаться, время всегда есть. Запчасти под заказ.
Ездию к ним уже третий год . Очень довольна . Очень приятно , что ничего не навязывают , говорят что реально надо поменять , а что может еще походить , но не нужно затягивать . Поэтому обслуживание ренж ровера для меня не стало финансовым сюрпризом . Спасибо парням , за вчерашнее очень быстрое т.о.
Заехал поменять рычаг подвески и соответственно, сделать Сход-развал.
Сделали.
Машину ведёт влево.
Заехал ещё раз.
Сделали.
Машину по прежнему ведёт влево.
Был проездом, уехал.
Через 1000 км, ещё выяснилось, что болт на рычаг не затянули.
Заехал по дороге затянул и ехал без развала 5000км.
В итоге минус 4500 за работу и конченная новая резина.
А вот вам мнение. Пригнал я своего Ховера, поменять тормозную жидкость. Парни на кассе произвели впечатление крутых и надменных личностей, типа "кто вы все такие?" Ну да ладно, не хамили, не грубили, может я и придираюсь. Но. Ховера загнали на подъёмник (в мастерскую меня не пустили). А через минут 10 мне сказали, что невозможно открутить штуцеры прокачки тормозухи, так как они приржавели прикипели, поэтому замены не будет. Такая вроде бы солидная мастерская, а открутить не смогли. Сказали можно сорвать штуцеры, а там тогда крутить, сверлить, стучать... Почему нельзя было воспользоваться растворителем ржавчины, не понимаю. К чести автосервиса скажу - никакой платы не взяли👍
Сервис понравился, обслуживание очень хорошее. Сервис новый, чистый, ремзоны чистые и светлые. Много подъемников, быстрое и профессиональное обслуживание. Мастера молодые и приятные ребята. Чистые и опрятные.
Оборудование сервиса по последнему слову техники. Гостевая парковка большая и вместительная. Зона ожидания клиентов. . Сервис однозначно рекомендую. 5 из 5!
Также все проделанные работы присылают вам на вотц апп, чат бот. Фото отчет и описание работ. . Супер сервис, надеюсь уровень обслуживания и останется на таком же профессиональном уровне, и не скатится как у других сервисов шараш-монтаж, по отжиму денег за ненужные процедуры. И грязь в ремзоне, и клиентской зоне
Ехали со Смоленска,за 140 км до Волгограда заклинил суппорт(Позвонили в Jack Cars заказали детали и в этот же день сделали. Поездка на море не отменилась,благодаря им!!!Все быстро,качественно и на высшем уровне! Особая благодарность Евгению ! Спасибо вам ребята,процветания!!!
Мой любимый автосервис, обслуживаю машину только здесь - все параметры на отлично, особенно для постоянных клиентов. Никаких навязанных работ, делают как для себя. Помимо всего прочего очень хорошо помогают при покупке б/у автомобиля - и диагностика полная и честная, и расскажут из опыта, какие проблемы могут быть с машиной потом. Лучший вариант для девочек за рулем - в Jack Cars мастера-приемщики так понятно, спокойно и терпеливо объясняют всё про твою машину, как ни один муж не объяснит))
Ребята молодцы, с учетом что по машине необходимо сделать сегодня, так как завтра улетаю, задержались до 22:00 при рабочем дне до 20:00. Сделали все качественно , без скрытых доп услуг, все честно. Меняли масло в АКПП, мыли радиаторы, меняли антифриз, заправили кондиционер. Допом удалили запахи салона.
Я являюсь механиком в транспортной компании, имеем в парке как легковые авто так и грузовые. Работаем с многими крупными сервисами и есть с чем сравнить, так что могу сказать...это образцово показательный сервис. Общение с клиентом на 5+, оборудование в сервисе на 5+, качество выполнения работ на 5+. Хоть и сервис специализируется только на легковых авто, но ребята берут в работу и наши грузовые авто (а рамках исключения), за что им огромное спасибо. Только им могу доверить не стандартные работы. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Были в Волгограде проездом из Москвы. Загудел ступичный подшипник. Единственный сервис который работает до позднего вечера в выходные. Позвонил, записали, приняли в указанное время. Все было сделано быстро и качественно. Рекомендую!!!
Приветливый персонал, адекватные цены и главное отличный сервис. Спасибо за проделанную работу. Теперь буду вашим постоянным клиентом. Рекомендую, отличное место.
Всем доброго времени суток! Ранее уже писал отзыв о данном сервисе и был он не очень хорош...так как меня просто лишили, когда я обратился с проблемой буквально с колес. В этот раз также проезжал мимо, но решил на пару дней остановиться в Волгограде и за часов 12 до выезда узнал о давольно таки серьезной поломке ...мой механик меня выпустил при условии, что я в пути проведу ремонт (а ехал я аж до самого Дагестана). Сразу подумал, что надо дать второй шанс данному сервису (как будто без меня они плохо жили). Нашел номер в сети ..и набрал, объяснил ситуацию и мою проблему...(звонил во вторник и просил принять меня в четверг) описал мою проблему...и каково было мое удивление, когда мне ответили: Не проблема! На ватсап присылайте рекомендации сервиса по ремонту, мы проверим детали и все с Вами обсудим! По итогу записали на четверг на 08:00, машину пригнал вечером в среду...утром в четверг выяснилось что одна деталь не подошла по размеру...на следующий день мне надо было уже ехать...на следующий день заказали нужную деталь и по итогу я продолжил свое путешествие. По итогу претензий к работе ни каких, качество на высоте, сервис на отлично! Вообщем ребята!!! Вы супер! Спасибо за помощь. Всем рекомендую данный сервис!