Іздеу

iPort

4,8

313 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Относила в сервис iPhone 11 после того, как его переехала машина, на диагностику и замену дисплея. Уже меньше чем через неделю мне его отдали обратно и он был как новенький. Никаких лишних замен не предлагали, только то, что было необходимо. И в целом, сотрудники очень вежливые и приятные. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Zina Ch.

4 деңгейлі қала білгірі

Приобрела себе музыкальную колонку. Не реплика, а оригинал от Маршал. Звук просто кайф! Все мне показали, рассказали, дома не составило труда подключить. Отличный магазин с товарами!

Ұйым жауабын қарау

Игор П.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин , заказ айфон 16 через приложение , со мной сразу связался оператор сказали когда привезут , за день оповестили что завтра придет в магазин , в магазине быстро отдали заказ , качеством и сервисом очень доволен , всем рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий К.

4 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз прихожу в данный магазин!!! Все получал прекрасное отношение сотрудников магазина к клиенту!! Всегда посоветуют, подскажут!! Приобрел iPods , зарядку 3 в 1!! Также радуют бонусы,которые можно также использовать!! Все честно и открыто!! Также удивили цены в хорошем смысле слово!! Советую!! 52660551

Ұйым жауабын қарау

Эля Аверичева

3 деңгейлі қала білгірі

Как всегда , все на высоте и эксперты Apple и товары. )). Отдельное спасибо за консультацию. От посещения только положительные эмоции. Приятная система скидок и бонусов. Заказ 689855

Ұйым жауабын қарау

Никита Филатов

19 деңгейлі қала білгірі

Айфпорт не плох, но порой мозг делают по гарантийным случаям. Тянут 40 дней, пишешь заявление на возврат , а потом начинают суетиться и отказывают в замене , якобы все ок. В целом услугами по чистки устройств и покупкой наушников пользуюсь регулярно (наушники редко год выживают без брак случаев, а расширенная гарантия со страховой творит чудеса )

Ұйым жауабын қарау

Ольга Белоус

4 деңгейлі қала білгірі

Могу сказать одно, что только одни +, не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, всегда чисто, персонал отличный, менеджер который мне помогал вообще стойкий оловянный солдатик😊меня тяжело вынести, но он внимательно выслушал, помог с выбором, так же помог с проблемами которые меня интересовали по поводу телефона, ( заказ 52448299)

Ұйым жауабын қарау

Jason

7 деңгейлі қала білгірі

Приобретал в магазине iPort iPhone 16 pro max, чехол и защитное стекло примерно месяц назад. Впечатления от сервиса оставляют желать лучшего. Во-первых, ценник на стекло и его установку оказался непомерно высоким: 6000 рублей за стекло и 2500 за установку. Суммарно это составило 8500 рублей. Да, ценник действительно высок, но я был готов заплатить за качество, учитывая, что установка обычного стекла, которое дешевле, стоит 1500 рублей, а установка стекла с жидким силиконом — 2500 рублей. Я рассчитывал получить хороший сервис, качественную установку без проблем, но мои ожидания не оправдались. После установки стекла обнаружилось, что из-под него вытекал жидкий силикон. Вся нижняя часть телефона была мокрой. После обращения в магазин стекло заменили, но проблема повторилась. К тому же, из-за этого силикона края стекла выглядели неаккуратно, местами виднелись белые полосы, портящие внешний вид экрана. Это до сих пор сильно мешает использованию телефона, так как проблема не была исправлена. К сожалению, второй раз обращаться за исправлением не стал, так как уже потерял доверие. С учетом цены и качества установки, могу порекомендовать другим покупателям выбрать более надежные решения за меньшие деньги. Оценка — одна звезда. Я готов исправить свой отзыв или переписать его, если мне все-таки помогут окончательно решить эту проблему и поставят за свой счет самое обычное стекло, которое не будет вызывать никаких проблем и будет просто хорошо смотреться на телефоне.

Наталья М.

5 деңгейлі қала білгірі

Люблю этот магазин. Доброжелательные продавцы, все быстро и четко. Неоднократно покупали тут гаджеты. В этот раз надо было срочно переклеить защитное стекло, телефон выпал из сумки. Спасибо! Номер заказа 691430.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Карлович

4 деңгейлі қала білгірі

Купил кабель оригинальный , он не работает не заряжает телефон ! Сдал в сервис пришел ответ что не выявили повреждений , как можно приобретать там товары , веря в то что это оригинал

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

6 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось: наличие, ассортимент, не навязывают, очень корректно себя велпродавец консультант Александр (на Савушкина). Купил шнур, переходник и макбук. Очень доволен

Ұйым жауабын қарау

linkova25

2 деңгейлі қала білгірі

Мой любимый магазин,где можно найти все что нужно.Недавно вот приобрело новенький чехол заказ 512800. Всегда вежливый персонал,который ответит на все интересующие вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Ксения Мерц

12 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое команде Iport! Купила классную беспроводную зарядку, очень довольна. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Владимиру! Всё точно и понятно объяснил, рассказал про нюансы.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ирошникова

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, быстро все выбрали, оформили, проверили и купили. Никаких замечаний, покупаю не в первый раз. (номер заказа 2518626)

Ұйым жауабын қарау

Константин Большаков

4 деңгейлі қала білгірі

Остался доволен,своим выбором,со всем помогли и дали все посмотреть что нужно было! Ребята знаю свое дело. Покупкой остался доволен на все 100% 642880

Ұйым жауабын қарау

Olga

4 деңгейлі қала білгірі

Вчера посетила офис продаж в ТЦ Меркурий на Савушкина. Встретили доброжелательные работники , мне была дана необходимая консультация, а также заменили стекло в айфоне. Услуги были оказаны быстро и качественно. Спасибо! Скоро приду за покупкой.

Ұйым жауабын қарау

Mark Miller

6 деңгейлі қала білгірі

Работают невероятные заечки. Заботливые, беспокоятся о клиентах, очень добрые, внимательные и четко подходящие к решению вопроса. Сделают все ради клиентов. Вы завоевали мое сердце. По любым вопросам буду ходить сюда. Лучшее отделение iPort в СПб. Илья в СЦ - лапочка!

Ұйым жауабын қарау

Maria ZUIKHINA

2 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший магазин техники Apple. Внимательные и профессиональные менеджеры! В качестве и оригинальности продукции никаких сомнений!

Ұйым жауабын қарау

Максим Горький

8 деңгейлі қала білгірі

Заказал на сайте колонку JBL Extreme 3. Была в наличие, но с мелкими косметическими дефектами. Заказал новую. Привезли за день! Дали переходник. Всем рекомендую, вежливые продавцы.

Ұйым жауабын қарау

Вероника

6 деңгейлі қала білгірі

Всем ребятам большое спасибо за внимание. Прихожу за покупкой не первый раз, в сейчас приходила сделать покупку за бонусы, подобрала ремешок.

Ұйым жауабын қарау

Наталия Долгополова

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, отличные консультанты!!! 👍🏻 Посетила офис 18.04.25 - мне очень понравился профессионализм и клиентоориентированность великолепного менеджера Ивана!!! Помог решить все проблемы!!!

Ұйым жауабын қарау

Мария

5 деңгейлі қала білгірі

Вроде фирменный магазин . А сервис просто ужасный . Во первых предоставляют не корректную информацию по гарантии , про продаже говорят год , а когда приходишь по гарантии обменять говорят гарантия месяц . Покупала тут ремешок на часа . Принесла претензию сотрудник мне говорит нет старшего я ни че не знаю 🤷‍♂️ . Вообще не готовы ни чем помочь в решении проблемы .

Ұйым жауабын қарау

Павел Варганов

18 деңгейлі қала білгірі

Дважды покупал тут телефоны в подарок. Персонал работает отлично. Выбор есть. Стёкла, чехлы, зарядки и всякая мелочь тоже есть. Хороший магазин. В следующий раз тоже сюда приеду

Ұйым жауабын қарау

Егор

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошее быстрое обслуживание, профессиональный персонал, показали и рассказала по всем вопросам

Ұйым жауабын қарау

Е.

6 деңгейлі қала білгірі

У меня была проблема с макбуком, который я тут покупала в 2022 за 400 тыс. Отнесла и достаточно быстро отремонтировали. Дали гарантию 3 месяца. НО!!! Ноутбук ОПЯТЬ сломался всего через пару дней после окончания гарантии на ремонт. Сначала я позвонила на горячую линию, но мне ответили, что ничем помочь не могут, ведь гарантия кончилась. Я расстроилась и оставила негативный отзыв на картах, со мной тут же связался отдел сервиса и предложил все-таки посмотреть и отремонтировать ноутбук, за что я им очень благодарна. Пока все работает) Что хочу отметить - у меня была проблема с материнской платой, и в официальных заграничных сервисах эпл предлагали просто ее заменить, с потерей всех данных на жестком диске. А здесь мне чуть-чуть подпаяли-подшаманили, и все данные удалось сохранить, это очень ценно, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Рамиль

6 деңгейлі қала білгірі

Замечательный магазин и приятный персонал. Не один год пользуюсь услугами данного магазина. Надеюсь и дальше так и будет

Ұйым жауабын қарау

Денис Егоров

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин Apple, очень удобно представлены гаджеты, нет необходимости каждый раз звать менеджера, подошел, взял в руки, полистал, оценил. Особо хочу выразить признательность специалисту Виталию, который помогает в выборе девайсов, на вполне понятном русском языке может объяснить отличия, преимущества и недостатки того или иного продукта, после его консультации вполне осознанно можно сделать правильный выбор по своим критериям. Дополнительным плюсом хочу отметить наличие сервисного центра, где можно как получить консультацию по проблеме, так и отремонтировать неисправную технику. Советую всем

Ұйым жауабын қарау

@moisserg

16 деңгейлі қала білгірі

За внешней вежливостью продавцов скрывается жуликоватость в каждом вопросе- вся продукция выше заведомо, скидка написана для студентов до 10%, а по факту 3, при этом накопленные бонусы потратить нельзя, да и вообще с бонусами вечные проблемы! Trade-in отдельная история, по сути хотят забрать за копейки! Несмотря на «серый» импорт, цены на все заряжены

Ұйым жауабын қарау

Иван Клюев

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Грамотные продавцы-консультанты. Оригинальная продукция. Хорошие акции со скидками. Рекомендую заглянуть к ним, не пожалеете.

Ұйым жауабын қарау

дмит в

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался в оригинальный сервис. Менял батарейку на iphone. Сказали, что поставили оригинальную. Через 10-12 месяцев батарея плохо держит заряд. Скорее всего дешевый китайский аналог проставили

Ұйым жауабын қарау

Наталия Д.

3 деңгейлі қала білгірі

За несколько минут бесплатно помог разобраться с непонятной блокировкой телефона и еще попутными вопросами сотрудник сервисного центра. К сожалению, не запомнила, как зовут. Обращалась 26 января днем. Подозреваю, что в другом месте могли взять деньги за диагностику и ремонт с человека, который плохо разбирается в вопросе. Очень благодарна, спасибо еще раз!

Ұйым жауабын қарау

Владислав Бабинцев

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое команде iPort! Отдельно спасибо Александру за помощь в покупке iPad для работы! В четверг заказали, в субботу забрал! Теперь жду клавиатуру!👍🏻 Номер заказа 687016.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 1375

4 деңгейлі қала білгірі

может быть персонал хороший, все там зорошо, не спорю, покупал портативный повер банк в ноябре месяца, три месяца, он перестал работать. отнес туда же в магазин, на ремонт по гарантии, сказали в течении месяца по номеру пришлют смс о том что его отремонтировали, или можно вернуть средства. на сегодняшний момент смс так и не пришло)

Ұйым жауабын қарау

Артём Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в сервисный центр с проблемой интернета. Мастер оперативно помог решить проблему в кратчайшие сроки. Пожалуй, добавить больше нечего, отличный сервис

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Перед карантином успел оформить в рассрочку ipad pro 12, ибо нет лучше устройства, для рисования эскизов (ну и карандаш конечно докупить). Уже второй месяц не нарадуюсь. Покупать онлайн не люблю, плюс магазин рядом с домом, да и оформление рассрочки происходит в розничном магазине. Стоит отметить интерьер в лучших традициях американских Apple store, в котором просто приятно находится. В общем, только положительные эмоции

Ұйым жауабын қарау

дмитрий изгородин

7 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, все понравилось!

Ұйым жауабын қарау

Sasha Ivanova

6 деңгейлі қала білгірі

В целом неплохой магазин, но.. Точнее, даже НО!!!! Почему персонал не предупреждает, что товар обмену и возврату не подлежит!? В любом магазине нижнего белья на кассе предупреждают об этом. В аптеке при покупке дорогостоящих лекарств предупреждают. Предупреждающие таблички висят. У вас же нет!!!!! Понимаю, что это закон и я могу его не знать, но предупреждайте покупателей на кассе о то, что обмена и возврата нет! Купила телефон на прошлой неделе. Вечером. В 8 вечера. Не распечатывала. Потому что позже поняла, что хочу другой телефон, дороже. Пришла на следующий день после покупки в первой половине дня. А всё! Поезд ушёл. Почему я не могу доплатить 20 с лишним тысяч и купить другой телефон. Телефон не вскрывался, им не пользовались. Это можно всё проверить! Телефон неделю лежит. А я жду когда же мне дадут ответ вернут ли мне деньги, чтоб доплатить и купить другой телефон. На ранг выше. В общем, проведите инструктаж с продавцами о том, что нужно предупреждать людей о невозврате товара! А покупателей предостеречь о невозврате. подумайте сто раз о покупке . Неделю хожу без настроения (((( а могла бы ходить с новыми телефоном счастливая.

Ұйым жауабын қарау

Александр

9 деңгейлі қала білгірі

Демократичная ценовая политика, вежливый квалифицированный персонал, гибкая программа лояльности, удобная парковка

Ұйым жауабын қарау

ксения лазарева

3 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный консультант Андрей, помог с выбором, рассказал всё, помог определиться. Действительно ,таких продавцов очень мало,хорошо знает ассортимент, можно сказать - читает мысли)

Ұйым жауабын қарау

Владислав Яколин

15 деңгейлі қала білгірі

Все супер, но цена за установку стекла весьма высокая

Ұйым жауабын қарау

Марк Силаев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, оригинальные и качественные продукты ;)

Ұйым жауабын қарау

Dmitry

18 деңгейлі қала білгірі

Цены высокие, примерно +30% от серого рынка. Сервис - сотрудник Маргарита, Илья! максимально тактичные человеки Спасибо Вам за помощь с маком и айфоном Вот прям достойные сотрудники!

Ұйым жауабын қарау

Николай К.

6 деңгейлі қала білгірі

Отоичеый магазин и сервис. Специалист Александр мастер своего дела!

Ұйым жауабын қарау

Матвей Зайков

3 деңгейлі қала білгірі

Быстрый ремонт телефона! Все проблемы устранили, и мой гаджет снова в строю.

Ұйым жауабын қарау

Никита Епифанцев

7 деңгейлі қала білгірі

Купили AirPods 2 pro Сделали подарок в виде наклеек Обслуживание 10/10 Огромное спасибо Александру !

Ұйым жауабын қарау

Тимур Кузяхметов

8 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная сеть. Недавно купили у них несколько айфонов 13 pro max, один оказался с заводским браком (периодически появлялся фиолетовый экран). В сервисном центре сказали, что это не их проблема, хотя по закону о защите прав потребителей они должны заменить на такой же товар. Написали заявление на обмен, молчание. Снова сдали телефон в сервисный центр, молчание… Прошло уже 3 недели, нет ни телефона, ни денег, которые они должны вернуть!!! Покупайте в re:Store. Если я обращусь в суд, то буду ждать, когда их лавочку прикроют. В Меркурии работают самые отвратительные сотрудники, котором надо лишь бы что-нибудь продать, в не подробно рассказать про товар. Отвратительно!!

Ұйым жауабын қарау

Александра Лапардина

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, покупали тут наушники и рюкзак, консультант помог с выбором, специально заказал рюкзак из другого пункта чтобы я посмотрела вживую и все круто продемонстрировал.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Пикус

4 деңгейлі қала білгірі

В конце сентября купила на день рождение iPhone 13 pro 256 золотой, практически через 2 недели стала замечать хрипы из динамика, плохо слышала собеседника, пошла отдать телефон, взяли на сервис. Продиагностировали, перепрошили, позвонили, сказали забирать телефон, все хорошо. Я удивилась, что хрипы ушли, пошла забирать телефон, включила его, чтобы проверить - хрипы как были, так и остались. Спросила, как это понимать- взяли опять на диагностику. На следующий день позвонили, сказали написать заявление на возврат денежных средств/обмен. Я выбрала обмен. По итогу я 2 месяца ждала свой телефон!!! Звонила, приходила, но лишь говорили, что нет поставок конкретно айфонов по моим параметрам. В итоге 13.12.2021 пошла в магазин, хотела поменять цвет телефона на голубой, т.к. на сайте другие цвета были в наличии, создали заявку, девушка продавец уверила, что 1-2 дня и мне позвонят, поставка большая ожидается и вам дадут телефон. В итоге 16.12.2021 зашла на сайт вижу есть телефон по моим параметрам, отправила мужа в магазин, узнать действительно ли есть телефон в наличии. Оказалось есть, тогда муж спросил, почему же мне не отдают телефон, ведь по сути любой человек может придти и купить его, а люди, которые реально ждут его, так и будут ждать. На что сотрудники начали говорить, что в приоритете же золотой, поэтому ждём золотой. Ну муж сказал, что хватит лапшу на уши вещать, заявка была на смену цвета. В итоге в этот же вечер я пошла и забрала голубой телефон. Если бы я не мониторила сайт, я бы так и сидела бы и ждала, когда же сотрудники iport соизволят позвонить. Сразу скажу, что возврат денежных средств рассматривала в крайнем случае, т.к. оплата производилась другим человеком, а он уехал в другой город, так бы сразу на возврат денежных средств написала. Сервис у них отвратительный, хотя позиционируют себя как премиальный магазин. Честно, вообще не поняла, где их премиальный сервис, сотрудники не компетентные, один говорит одно, другой другое, третий третье. Главная задача - продать устройство. По мимо телефона взяли ещё часы, наклеили стекло. Гарантия 2 недели. За день до окончания гарантии пришла поменять стекло, т.к. треснуло. Подхожу к продавцу, он посмотрел информацию в компьютере и начинает считать 2 недели и говорит, у вас вчера срок двух недель закончился, пришли бы вы раньше на день, без проблем поменяли бы,но можно составить обращение, руководство возможно пойдёт на уступки и мы поменяем стекло. Создали заявку, продавец сказал перезвонит в ближайшее время, проходит день, иду в магазин уже к другому продавцу, объясняю ситуацию, он посчитал ещё раз 2 недели и вуаля, поменял мне стекло вообще без проблем. Как оказалось, продавец просто неправильно посчитал 14 дней. Больше я в это магазин премиального сервиса ни ногой!

Ұйым жауабын қарау

Максим Л.

7 деңгейлі қала білгірі

Обратился в авторизованный сервис Apple в магазине iPort на Савушкина с погибшим iPad с окончившейся гарантией. Взяли, продиагностировали, через 3 дня к моему великому удивлению выдали новенький iPad Pro 2017 года (какой умер). Погулял по магазину, позабавил вопросы продавцам. Все ответили, показали, рассказали, молодцы. Рекомендую иметь с ними дело.

Ұйым жауабын қарау

Фридом Д.

7 деңгейлі қала білгірі

Пришел с вопросом по поводу своего айфона, мне ответили что все вопросы решаются платно. Я сказал, что мне никакого ремонта и прочего не нужно, просто ответьте на один вопрос. На что сотрудник сказал "сначала заплатите"

Ұйым жауабын қарау

iPort

166 пікір