Огромная благодарность администратору и Сорокиной Веронике Олеговне, которые сегодня, 2 мая помогли мне с подачей декларации. Тактичные, грамотные и вежливые сотрудники. Всё объяснили, показали, научили и подсказали как оформить в следующий раз. Приятно было посетить отделение, только положительные эмоции. Спасибо!
Раньше плодотворно, быстро и максимально комфортно работала с ифнс номер 5. Теперь по месту жительства вынуждена приходить из за прикрепления в ифнс 4. Всех, кто приходит встречает специалист Бусаров Артём Владимирович (старший гос налоговый инспектор). Несмотря на то, я пришла за 2 часа до конца рабочего времени в ифнс мне сказали, что никто не сможет мне помочь подать декларацию 3-ндфл. Необходимо приходить только до 18.00. Остальное время называется дежурным и в него нет возможности у сотрудников осуществлять подобную работу. Так же специалист явно не настроен на эффективную коммуникацию, чтобы помочь решить появившиеся вопросы. Раздаёт номера телефонов отделов, ответить ни на один вопрос не может. Все посетители ходят и пытаются задать вопросы в окнах. Если посетители начинают требовать решить вопрос, что Артём Владимирович сразу же сообщает, что посетители находятся в государственном учреждении и он не намерен дальше общаться. Большая просьба примите соответствующие меры, чтобы специалист был освобождён от функционала, который не может выполнять.
Особое спасибо главному налоговому инспектору Елене Александровне Станакиной, которая четко и предельно понятно объяснила ситуацию с оплатой страховых взносов адвокатами, т.к., в личном кабинете налогоплательщика образовался вакуум по страховым платежам - теперь они именуются "Иные платежи" без расшифровки сроков, сумм и других деталей платежа. Поэтому пришлось лично приехать в налоговую инспекцию и отвлечь сотрудника от решения очевидно более важных вопросов.