Іздеу

Idol

4,1

96 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

На днях совершила свою первую покупку в магазине "Idol "ТЦ"Атриум". Юбка и жилет из новой коллекции очень понравились (пока не носила). Ассортимент магазина, разнообразие ассортимента, современные тренды - всё отлично! Особая благодарность консультанту Анастасии, которая меня сопровождала во время примерки! Уже наметила следующую покупку.

Ұйым жауабын қарау

Анна М

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, очень вежливый персонал, я покупала зимнюю куртку, консультант рассказала все подробно, дала комментарии по размерному ряду, также рассказала о новинках. Спасибо большое за профессионализм, приятно возвращаться вновь и вновь) ну и ассортимент товаров разнообразный, всегда что то нахожу по вкусу

Ұйым жауабын қарау

О.И.

13 деңгейлі қала білгірі

Претензии к онлайн. Прислали бракованный товар, отправила обратно, потратила время и деньги за дрставку туда-обратно. Хотя вина не моя, а человека, который изначально отправил брак. Почему я должна за это платить? На письмо с претензией даже не ответили.

Ұйым жауабын қарау

Мария Алексанова

2 деңгейлі қала білгірі

Была в данном магазине,купила ботинки,потом сделала возврат и продавец вернул мне на тысячу рублей меньше,сказав,что ошибся но ошибки не было т.к я дала ровно стоимость ботинок.Вел себя по-хамски ,я вызвала директора и он стал защищать продавца.Я очень возмущена этим фактом обмана и нежеланием разобраться в ситуации директора,остался очень неприятный осадок от посещения этого магазина и общение с персоналом.Кассу пересчитывать не стали,стояли на своем.Будьте внимательны при покупках этого магазина.Продавец постоянно бегал туда сюда и вел себя неадекватно Просто ужасно,нигде ч таким не сталкивалась.Торговый центр Атриум,Земляной вал 33 1этаж.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Волкова

2 деңгейлі қала білгірі

Магазин обманывает своих покупателей с начислением бонусов по программе лояльности. Заказ 700021-0057 был доставлен 19.01.2025. Бонусы должны были быть начислены 03.02.2025. В службе поддержки попросили подождать сначала 24 часа, потом еще 48 часов. И это при том, что чек был прикреплен к обращению. Все часы истекли, бонусы не начислены, сообщений от магазин не поступило, телефон не отвечает. За заказ 700021-1654, доставленный 25.01.2025 я уже никаких бонусов не жду. Уважаемые потенциальные покупатели магазина, прежде, чем оформить заказ, подумайте, можно ли доверять такому жадному магазину. К сожалению, такие магазины формируют негативное отношение к российским брендам!

Ұйым жауабын қарау

Михаил С.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень плохо с клиентоориентированностью у компании. Заказал кеды, так как коллекция старая заказать доставку уже нельзя, пришлось ехать в магазин. Это уже не удобно, и огромный минус. Заказал в среду, приехал в магазин в пятницу. К этому моменту мой заказ уже расформировали и его забронировал другой человек. Никаких звонков мне не было. Так как пара в размере была последняя - купить её не получилось. Предложили ехать на другой конец города. Очень удобно - спасибо. Минус потраченный вечер. Ставлю доп звезду за качество.

Ұйым жауабын қарау

светлана к.

3 деңгейлі қала білгірі

14апреля купила белый пиджак, дома посмотрела - не подошёл, много надо отрезать и подшивать. Сегодня 17 апреля отвезла его в ldol ТЦ Атриум, но деньги мне не вернули.Так как я платила наличной, продавец-кассир Алексеевна Ксения мне сказала, что денег в кассе нет.Взяла мой пиджак и чек , а мне дала бумажку (расписку), взяла мой телефон , сказав, что пришлёт смс-ку, когда у них будут деньги в кассе. Пиджак не дешёвый, 30000 р.Вот теперь сижу дома и жду, когда они свяжутся со мной?!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Я в восторге от этого магазина! Огромный выбор одежды на любой вкус и размер. Качество вещей отличное, а цены очень приятные. Особо хочется отметить приветливый персонал - они всегда готовы помочь с выбором и дать дельные советы. Обязательно вернусь за новыми покупками!

Ұйым жауабын қарау

Яковенко Татьяна

7 деңгейлі қала білгірі

Вещи неплохие, можно найти что то интересное, жаль, что модельный ряд как и у большинства марок в основном заканчивается размером l и даже он бывает маломерным. Работа продавцов-консультантов низкая. В последний мой визит, девушка просто положила мою покупку в пакет, не сложив ее, не вывернув, не тем более упаковав ее в бумагу. И это при том, что в тот момент я была единственным покупателем в зале.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Юнгина

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Персонал невнимательный. Не рекомендую. Хотела уточнить по размеру интересующей вещи у менеджера, три раза подходила за помощью, менеджер на кассе сказала ждать. Я ждала 15 минут, так и не получив консультации, я ушла без покупки.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Бахтиярова

5 деңгейлі қала білгірі

Красивый стильный магазин, с очень узнаваемым запахом , входишь в какую-то атмосферу роскоши. Кажется, также было в Массимо дутти в своё время. Очень привлекательно и хочется рассматривать вещички. Красивые, качественные, хочется купить. Пока только туфли и сумка.

Ұйым жауабын қарау

Аляутдинова Зифа

4 деңгейлі қала білгірі

Заказы из интернет магазина Idol доставляют в прозрачных маленьких пакетиках скомканные и помятые. Вот такое вот отношение к клиентам. Несколько раз заказывала в этом магазине, и всегда вещи приходили просто небрежно скомканные в пакетике. Они позиционируют себя как замена Massimo dutti с соответствующим ценником, а на деле им до них как до луны. Massimo привозили вещи, аккуратно упакованные в красивую бумагу и коробку. А эти просто кидают помятые вещи в пакет! Одежда при этом китайская и весьма посредственная, зато завышенный ценник! Отвратительное и ужасное отношение!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Исаева

7 деңгейлі қала білгірі

Недавно открылся этот магазин в ТЦ Атриум, но очень хорошо себя зарекомендовал приемлемыми ценами, постоянно обновляемым ассортиментом , стильной молодежной одеждой 👍

Ұйым жауабын қарау

Алексей С.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень хотел приобрести пиджак, но когда приехал по наводке с сайта Idol в Атриум, мне сообщили, что пиджаки куда-то увезли и мужской коллекции тут нет. Ну это трэш

Ұйым жауабын қарау

Anastasia B.

4 деңгейлі қала білгірі

В 10.40 утра магазин закрыт, позже прибегает единственная девочка, которая открывает смену и включает свет. Позицию, за которой ехала, принести не смогла, так как он на внешнем складе. На линии поддержки ничего вразумительного сказать не могут. Лучше бы вместо оплаты блогеров вкладывались в качественный персонал. Дно, а не мидлмаркет

Ұйым жауабын қарау

Екатерина П.

9 деңгейлі қала білгірі

Вопрос скорее к интернет-магазину. Возникли проблемы с заказом по вине компании. Я потратила деньги, время.. позвонила. Не извинений ничего. Клиентоориентированность ноль. Будто с роботом поговорила. При таком количестве классных брендов idol конечно проигрывает в обслуживании

Ұйым жауабын қарау

Арина К.

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный вариант. Одежда качественная, актуальные вещи

Ұйым жауабын қарау

Елена Александрова

9 деңгейлі қала білгірі

За клиентский сервис ставлю двойку. Заказывала на сайте топ. Размер числился за магазином, но к сожалению его в наличии не оказалось. Через пару дней зашла на сайт и увидела, что все размеры данного изделия есть в наличии в том же магазине. Обратилась в обратную связь с вопросом, реально ли в наличии есть данные размеры в магазине, получаю ответ: "...выясняем наличие размера". Прошли сутки-тишина, пишу вновь и задаю вопрос о сроках отработки обратной связи. Получаю ответ: "срок отработки ОС 48 часов", однако и 48 часов прошли-тишина. Ну как-то странно, есть сеть магазинов, приличный сайт и вот так работает клиентский сервис. А сама одежда мне понравилась, и модели, и качество, и состав.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Воробьёв

15 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Открыли для себя новый бренд российского производителя одежды! Долго искали платье с супругой, нашли в Идоле, понравилось: соотношение цена качество... рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Наталья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Вот тут прочла отзыв про невнимание к покупателю, а меня наоборот немного раздражает излишняя навязчивость продавцов-консультантов. Когда просто зашел не за конкретной покупкой , а за вдохновением, посмотреть, пощупать, снять фото для дальнейшего размышления. И при этом не нужно , чтобы за тобой хвостом ходил продавец, которому вежливо было сказано, что я Просто Посмотреть. Но ощущение было, что я Должна все что тронула купить. Можно найти золотую середину? Кому то помощь нужна и этих людей впринципе всегда видно, а кто то сам знает , что , какого цвета и модели ему нужно. Спасибо!)речь шла о магазине в ТЦ Саларис.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Селезнева

18 деңгейлі қала білгірі

Понравились украшения там, прикольный дизайн

Ұйым жауабын қарау

Мария

16 деңгейлі қала білгірі

Хорошая базовая одежда за пока ещё не космическую цену, понравились качество, крой и состав

Марина Миронова

6 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание:внимательный персонал,чисто, широкий модельный ряд

Ұйым жауабын қарау

Ольга Т

4 деңгейлі қала білгірі

Отзыв об онлайн магазине. Никакой службы поддержки и консультации онлайн, указана только почта - ответ ждешь и не дождешься. В приложении и на сайте в личный кабинет войти невозможно, как я должна оформить заказ спрашивается?

Ұйым жауабын қарау

Нина

3 деңгейлі қала білгірі

Магазин отличный. Продавцы-консультанты-нет. Не поздоровались, вели себя неуместно с покупателями,шептались друг с другом. Такое недопустимо. Прошу администрацию задуматься насчет персонала,ведь уже 3 отзыв о них негативный.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

19 деңгейлі қала білгірі

Приехал с другого конца города(товар был в наличии только здесь). Магазин закрыт. Простоял около 15 минут - ситуация не изменилась. Думал позвонить на горячую линию, но какой смысл производить 10 действий для того чтобы оставить свои деньги? Пиар для влоггеров для них важнее, чем качество услуг для покупателей.

Ұйым жауабын қарау

Арсений Трошин

6 деңгейлі қала білгірі

Качество одежды отлично, обслуживаени на высшем уровне.

Ұйым жауабын қарау

марина егорова

4 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные консультанты! Девушка (не запомнила имя) быстро принесла то, что я показала в телефоне. В других точках не так душевно. Вернусь ещё!

Ұйым жауабын қарау

Тарасова Таисия

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин! Хорошее качество и все прекрасно садится на мою фигуру.

Ұйым жауабын қарау

Сати Муртазалиева

5 деңгейлі қала білгірі

Купила кашемировую кофту голубого цвета за 19 тыс рублей и каждый день с утра убираю катышки , качество хуже всех магазинов

Ұйым жауабын қарау

Yulia S

4 деңгейлі қала білгірі

очень скудный ассортимент

Ұйым жауабын қарау

Михаил Зыков

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин и сотрудники вежливые , очень хорошо консультируют

Ұйым жауабын қарау

Константин Юрасов

12 деңгейлі қала білгірі

Конкретно в этой точке персонал очень невнимательный

Ұйым жауабын қарау

Anastasia

7 деңгейлі қала білгірі

Понравилось, на скидках можно выгодно купить качественные вещи!

Губский Гордей

7 деңгейлі қала білгірі

ассортимент огонь, Ксюша красивая

Вячеслав А.

3 деңгейлі қала білгірі

Зона мужской одежды поменьше женской, но там всё что нужно

Ұйым жауабын қарау

Саша

5 деңгейлі қала білгірі

неплохой магазин , но больше всего запомнилось только недовольное лицо сотрудников ) этот магазин не настолько люксового сегмента , что бы смотреть на людей так , как будто к вам зашел не человек

Ұйым жауабын қарау

Sv Fet

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный магазин,качественный ассортимент

Ұйым жауабын қарау

Елена

11 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился магазин. Купила сапоги и колечко.

Эдгар Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Классный ассортимент, жене нравится.

Ұйым жауабын қарау