Іздеу

Hoff

4,9

285 баға

Осы орында бағалаңыз

131 пікір

Әдепкі бойынша

2 деңгейлі қала білгірі

Решили сделать открытую гардеробную, в hoff попалась система Блокс. Немного переживали за пыль, но оказалось не критично. Зато все на виду и удобно. Внизу ящики, сверху полки, по бокам штанги. Пользоваться одно удовольствие, как в шоуруме😝

Ұйым жауабын қарау

Алекандр К

2 деңгейлі қала білгірі

05 апреля вместе супругой приняли решение приобрести кухонный гарнитур в магазине Hoff по адресу Южное шоссе, 5 ТЦ Амбар 1 этаж. Перед покупкой обсудили все вопросы с продавцом Евгением, включая от замера их сотрудником в помещении комнаты кухни, далее составление проекта выбранной модели кухонного гарнитура, порядок доставки, сборки. В начале все прошло "культурно", вежливое общение сотрудника, составлен договор купли -продажи на приобретение кухонного гарнитура. Сопровождение до кассы для оплаты. Согласно правил в магазине мной были оплачены сразу полностью оказание услуг замерщика, доставки, сборки. После привоза кухонного гарнитура на склад магазина мне поступил звонок о внесении оставшейся суммы и определения даты привоза. Вроде бы все по плану, но тут началось при первой доставке грузчики не смогли поднять товар, а именно столешницы, предложили поднять все стальное, а их после распила привезут обратно и подымут. На что мной было сразу отказано в приеме товара. Прошло 12 дней очередной привоз дал положительный результат все было поднято в квартиру и расставлено. Назначенную дату приехал сборщик мебели, поднялся в квартиру без инструментов для сборки, на мой вопрос где инструменты ответил что ему нужно еще раз посмотреть замеры, дизайн кухни, комплектацию. В результате осмотра сборщик мне предлагает купить дополнительно усилившую боковую панель под столешницу. ссылаясь на ту что в комплекте слабая. На мой вопрос собрать кухню в той комплектации которую спроектировал сотрудник магазина, сборщик отказался. На предложение составить акт с указанием причин отказа сборки сборщик так же отказался. То есть от момента заказа замерщика, составление размеров кухонного гарнитура сотрудниками магазина, привоза и до сборки после моей полностью оплаты на выполнение услуг вдруг оказывается нужно было другую панель добавить комплект. Выбирая сетевой магазин, перед тем как заключить договор на приобретение товара все вопросы детально были согласованы. Данный подход со стороны сотрудников магазина Hoff считаю прямым нарушением КоАП СТ. 14.8 п.п. 2.1 Нарушение прав потребителей навязывание дополнительных услуг оплаты товара. Мной составлена письменная претензия на директора магазина в двух экземплярах. Решения вопроса пока нет. Если вам недорого ваше время, ваша нервная система и ваши деньги тогда вам в магазин Hoff ТЦ Амбар на Южное шоссе, 5, где вам помогут все выше мной сказанное потратить. В случае не решения вопроса намерен обращаться в суд. Теперь понимаю что больше ни когда в сеть магазинов Hoff обращаться не стоит. тем более рекомендовать друзьям и знакомым.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

3 деңгейлі қала білгірі

Не советую заказывать и тем более оформлять сборку кухни в Hoff — обратитесь лучше к профессионалам. Мой опыт: 1. Проблемы с возвратом денег. По ошибке в заказ попал плинтус. За день до доставки сообщил об этом, мне сказали оплатить, а потом оформить возврат через сайт. Так и сделал, но деньги так и не вернули. В итоге плинтус просто исключили из заказа, а возврат оформили как будто я ничего не платил. 2. Брак и отсутствие реакции. При сборке обнаружен брак фасадной двери — уже месяц жду согласования на замену, никаких действий нет. 3. Неустановленная фальшпанель. Над кухней по проекту предусмотрена фальшпанель, которую никто так и не смог установить. Первый мастер сказал, что «может только испортить», второй повторил то же самое. По словам технолога, панель нужно везти на производство для распила, но с тех пор — тишина, никаких решений. 4. Некомплектная мойка. При установке мойки выяснилось, что в комплекте отсутствует перелив, хотя менеджер уверял, что он входит в набор. Итог: проблемы на каждом этапе — от доставки до установки. Никакой обратной связи, никаких сроков и понимания, как будут решать вопросы. Очень жалею о заказе и не рекомендую никому связываться с этой компанией.

Ұйым жауабын қарау

Галина Торокова

4 деңгейлі қала білгірі

Сам ассортимент и порядок в магазине понравился, но недавно когда были у вас на кассе сидела на очень приятная женщина, разговаривала так, будто она здесь директор, никакого приятного общения мы не услышали, я всегда очень мило и по доброму общаюсь с работниками разных сфер, но это очень неприятно было

Ұйым жауабын қарау

Владимир КБ

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. В магазине обслужили хорошо. Все оплатил. Решил забрать самовывозом. Сказали езжайте без проблем. Приехал на склад оказалось что они не работают. Инвентаризация. Приехал на следующей день. Забрали документы товар не отдают уже 40 минут. Толпа народу сидит не чего сделать не могут. Не рекомендую забирать самовывоз. Как возит доставка не знаю.

Ұйым жауабын қарау

Ариша

4 деңгейлі қала білгірі

Купила практически всю мебель в новую квартиру на сайте Hoff, потому что выбор большой. Можно найти варианты под любой бюджет.

Ұйым жауабын қарау

Вова Новиков

4 деңгейлі қала білгірі

Долго бродил по местным магазинам в поиске хорошей стенки для гостиной. В хофф нашёл большой выбор по адекватным ценам, да ещё и с очень быстрой доставкой до квартиры и сборкой

Ұйым жауабын қарау

Галя П.

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, который привлёк меня своими ценами и наличием товаров. Диван купленный уже больше года радует, кухне полгода, тоже никаких нареканий

Ұйым жауабын қарау

Елена Машина

10 деңгейлі қала білгірі

Интересный магазин. Покупки выгодные всегда. Постоянно скидки и акции. И персонал предлагает не самое дорогое, а именно то. что выгоднее по цене.Заказывала модульную кухню Амика. Очень понравилась. Собирал сборщик из магазина, все сделал чисто и аккуратно.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Демин

3 деңгейлі қала білгірі

Купили полотенца разных размеров. В ценниках прописаны акции, По факту на кассе пробили максимальную цену . Администратор зала Дмитрий нес пургу , что в одной стопке полотенец могли быть разные по стоимости предметы лежать. На фото видно, что все впритирочку и априори только одна номенклатура может быть. Рядом стопка полотенец другого цвета была тоже с акцией и на предложение в другой стопке найти 2 вида предметов естественно ничего не нашлось. В разговоре открытой грубости не было, но нахальство прикрывания бездеятельности персонала открыто прослеживалось. Как результат акция есть, но скидка по акции"лесом" . Администратор Дмитрий -не на своем месте

Ұйым жауабын қарау

Михаил

19 деңгейлі қала білгірі

хороший выбор, доступные цены, приемлемое качество. (купили письменный стол, шкаф, журнальный столик). Быстро изготовили, доставили, сборку производил сам, схема сборки простая, всю мебель собрал сам, без проблем.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Бирюков

9 деңгейлі қала білгірі

В магазине подсмотрели дизайн и купили все что нужно чтобы оформить зону отдыха в гостиной. Купили 2 кресла огромные, столик, коврик под ноги и огромную вазу) Ничего, красиво получилось и комфортно.

Ұйым жауабын қарау

Богдан Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Кухонный гарнитур заказывал здесь, а также технику всю купил, поэтому кухню проектировали уже с учетом данной техники. Получился хороший гарнитур, качественный и удобный в использовании

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Беляева

4 деңгейлі қала білгірі

Большой зал с мебелью, особенно диванов много. Магазин хороший, просторный, можно всё пощупать и проверить. Консультанты вежливые, всегда предложат помощь в выборе

Ұйым жауабын қарау

Ринат Широков

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывал здесь модульную детскую. Полностью соответствует фотографиям и характеристикам, которые представлены на сайте. Собирал сам, проблем никаких не возникло, благодаря подробной инструкции, которая прилагалась

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Романовская

3 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится это магазин все что надо найдёшь в этом магазине. Мебель, посуда, текстиль ванные аксессуары, новогодние игрушки. Карта лаяльности

Ұйым жауабын қарау

Оксана

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, большой выбор качественных товаров,продавцы-консультанты посоветуют и подберут товар каждому покупателю лично и на любой кошелёг.Быстро ,вежливо обслужат на кассе. Можно заказывать на сайте все товары,удобная,быстроя доставка..

Ұйым жауабын қарау

Фарида Сурина

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, качественная мебель, цены средние,продавцы очень вежливые и приветливые,колл центр работает отлично,всегда можно решить любой вопрос в сторону покупателя

Ұйым жауабын қарау

Oksana

5 деңгейлі қала білгірі

Покупала здесь гарнитур для детской комнаты, точно такую же видела в другом магазине, и производитель такой же, и цвет, но только стоила мебель на 5 тыс. дороже. Была приятно удивлена, когда увидела в хофф по более разумной цене, купила конечно же и очень этому рада

Ұйым жауабын қарау

Гаврилов Тимур

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу поделиться отзывом об этом мебельном магазине. Сделал покупку здесь совсем недавно, заказал диван. Доставили быстро, диван полностью удовлетворил мои потребности, выглядит здорово и удобный

Ұйым жауабын қарау

Вера Горюнова

4 деңгейлі қала білгірі

Оцениваю гипермаркет на самый высокий балл, так как у них есть большое количество товаров для дома. Я вот, например, посуду из хофф очень люблю. Она качественная и выглядит стильно

Ұйым жауабын қарау

Славяна Бут

19 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится магазин, похож на икею, аналогично можно приобрести все, от посуды до мебели. Размещается на достаточно большом пространстве, удобное расположение товаров, вежливые консультанты готовы помочь с выбором.

Ұйым жауабын қарау

Алёна

16 деңгейлі қала білгірі

ЗАКАЗАЛА ДИВАН,СЛОМАЛСЯ БОКОВОЙ РОЛИК КОРОБА.Предложили заменить короб С 50% скидкой. Диван прослужит неделю,его не раскладывали. ОБВИНИЛИ В НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. СМЕШНО И МЕХАНИЧЕСКОМ ВОЗДЕЙСТВИИ.На диване спал один человек. P,S. После ,,душещипательного" письма ,которое я им оставила в обращении,предложили заменить короб за 1 рубль и бесплатно доставят.

Ұйым жауабын қарау

Иван Ковальчук

4 деңгейлі қала білгірі

Можно найти очень дешевую мебель. Качество соответствует цене, но если уж по честному, заметно это только при близком рассмотрении и то только если задаться целью найти недостатки. В остальном вижу для себя только плюсы, особенно если нужно быстро обставить всю квартиру, а бюджет скромный.

Ұйым жауабын қарау

Вика Морозова

4 деңгейлі қала білгірі

Столько лет уже знакома с магазином хофф и столько товаров у них приобретала, и хочу заметить, что не разочаровалась я в них. Качество на высоком уровне, доставка всегда быстрая

Ұйым жауабын қарау

Валентина Литвиненко

7 деңгейлі қала білгірі

Покупали диван,все понравилось,замечательный персонал, уютный магазин. Благодарю всех,за отличную работу и отношению к покупателю.

Ұйым жауабын қарау

Максим Одинцов

4 деңгейлі қала білгірі

Я рад, что узнал об этом магазине и сделал здесь заказ на кофемашину. Работает прекрасно, кофе готовит вкусный, ничуть не хуже дорогих аналогов, так что спасибо магазину хофф

Ұйым жауабын қарау

Наталья Горелова (юрист)

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. С уверенностью могу рекомендовать. Можно найти все необходимое в одном месте!

Ұйым жауабын қарау

Анжела

3 деңгейлі қала білгірі

Профессиональные консультанты и качество обслуживания на высоте. Брали мебель ни один раз. Каждый раз всем довольны. Привозят в срок, собирают быстро и качественно. Спасибо hoff!

Ұйым жауабын қарау

Радинка Щ.

6 деңгейлі қала білгірі

Примерно полгода назад брали в Хоффе мебель в детскую, остались только положительные впечатления от магазина и от персонала. Теперь вот заказали диван и шкаф под книги. Тоже не подвели с доставкой и при сборке у мужа никаких не было проблем.

Ұйым жауабын қарау

Ekaterina K.

3 деңгейлі қала білгірі

При сборке стенки ни один муж не пострадал. Собрали вдвоём фактически без опыта за вечер и даже не поссорились ни разу 🥳🥳

Ұйым жауабын қарау

Ольга Биякина

10 деңгейлі қала білгірі

Покупали здесь диван и 2 пуфика, очень понравились покупки и сам выбор. Он внушающий. Цены здесь средние по городу, но еще начисляют хофф бонусы и мне подсказали что за подписку на сайте можно скидку получить 500 р. И точно - минус от стоимости. В целом магазин нравится.

Ұйым жауабын қарау

Олег Исаев

9 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные сотрудники работают. Жена попросила большое зеркало в гардеробную купить, а я ничего в этом не понимаю. Так вот консультант обратила мое внимание на напольное зеркало в полный рост. И удобно и стильно и не так дорого. Жена невероятно довольна,

Ұйым жауабын қарау

Виталий С.

8 деңгейлі қала білгірі

Нужны были простые стулья на кухню, в Хофф в мой бюджет нашелся хороший вариант и даже с мягкими сиденьями и высокими спинками. Забирал из магазина сам в день покупки.

Ұйым жауабын қарау

Наталья

11 деңгейлі қала білгірі

По персоналу: не хочу обобщать есть разные, подойдешь спросишь о ветят! Последний раз была , было не прибрано в частности подушки, товар не совсем хорошего качества , больше к текстилю.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Татьянина

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Вежливые консультанты. Можно купить от мелких вещей для дома до крупной мебели, Есть доставка, услуги сборки мебели.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия С

6 деңгейлі қала білгірі

покупала в хоффе стол, осталась довольна, заказывала доставку и сборку. доставили день в день, собрали за 30 минут. цена соответствует качеству

Ұйым жауабын қарау

Гоша С.

16 деңгейлі қала білгірі

Посуду лучше не брать ржавеет через пару недель но есть возможность поменять или возврат денег. Цены где-то могут порадовать ,а где-то и разочаровать. Продавцы отзывчивые.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Фаткулина

4 деңгейлі қала білгірі

Любимый магазин,часто мной посещаемый,заказывала там шикарную кухню.Посещаю в Амбаре фитнес хаус,и регулярно захожу в Но ff для того чтобы быть как говорится в тренде

Ұйым жауабын қарау

Сергей Анцинов

7 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно безграмотные продавцы. Водители, которые просто швыряют мебель и убегают. Заказывали диван. Мало того, что вместо назначенного времени приехали намного раньше, и начали гундеть, что им так удобно, так еще и швырнули мебель и тупо сбежали. Диван, который покупали на немалую сумму полностью разобран, хотя продавец говорила, что он собран. После звонка в их "службу качества" предложили сборку через день и по стоимости в 10% от дивана. Да и ещё по предоплате. Мне сборка всей мебели в квартире дешевле вышла. Не рекомендую ни магазин, ни вещи. Качество и обслуживание отвратительное.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Самбулов

10 деңгейлі қала білгірі

Магазин ухоженный, современный. Все расставлено по местам и найти что нужно - не проблема. Покупали кровать и матрас. как то быстро все вышло. И оформили оперативно, спасибо менеджеру.

Ұйым жауабын қарау

Костин

9 деңгейлі қала білгірі

Нашел в хофф двери купе разные и по размерам и по фактуре. Выбрал белые и серебром, взял всю фурнитуру для монтажа встроенного шкафа. Заказ привезли уже через день. Ничего не напутано, все точно по заказу. качество очень высокое.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Сухинина

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня посетили данный магазин. Качеством покупки (комод и пуф) остались довольными. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Рекомендую данный магазин.

Ұйым жауабын қарау

Мухин

9 деңгейлі қала білгірі

Нашли в хофф то, что искали и даже лучше. А именно взяли 2 шикарные обувницы. Почему 2? Они закрытые, белого цвета и смотрятся как консоли. Можно не только обувь, но и вещи туда складывать. Невероятно удобные и современные. Теперь в прихожей нет бардака)

Ұйым жауабын қарау

Алена Чувашова

3 деңгейлі қала білгірі

1 ноября заказала мебель(кровать,диван и шкаф)шкаф привезли но корпус не соответствовал размеру дверей(20см меньше чем двери)в итоге с 8 ноября открыто обращение,но толку нет,через 2 недели доставка приехала но шкаф к нам не попал,так как доставка не стала ждать открытия дверей и просто уехала!!!Затем спустя еще 2 недели привезли корпус,но сново проблема,оказывается должен технолог приехать и упаковать корпус!!!И опять беда,корпус не обменяли и сново ждать звонка сотрудника!А толку от обращений нет никакого,первый раз делала заказ и так разочарована,связываться с этой компанией точно больше не буду и никому не посоветую,это хорошо что заказала их сборщика и он зафиксировал,а то если сами то заморочек много,все мои отзывы почему то не публикуются ни в приложении,нигде!Надеюсь кому то будет полезным отзыв и уже будите готовы к тому что может быть😏

Ұйым жауабын қарау

Элина Н.

5 деңгейлі қала білгірі

Удобная небольшая подушка, достаточно мягкая, легко стирается. Подходит для разных подарочных наволочек. Красиво вписывается в интерьер. Как элемент декора очень хорошая вещь. Советую, берите

Ұйым жауабын қарау

Лиза Иванова

8 деңгейлі қала білгірі

Давно хотела на кухню и в прихожую трековые светильники. Ну очень круто смотрятся. Добралась до офлайн магазина Hoff, чтобы глазками посмотреть и руками потрогать)) Выбрала на кухню с четырьмя светильниками - черный и белый одиночный в прихожую. Ребята смонтировали, и удобно, и красиво.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Светличная

6 деңгейлі қала білгірі

Маленький гипер... На небольшом пространстве можно найти практически всё для дома, начиная с губок для посуды и заканчивая кухонной мебелью или диваном...

Ұйым жауабын қарау

Pavel.Z

9 деңгейлі қала білгірі

Выгодно купил мангал жаровню круглую на ножках, большой надувной матрас, подушки и зонтик. Готовлюсь на природу выезжать, обновили кое что). Много интересного можно приобрести.Супер магазин, молодцы.

Ұйым жауабын қарау

Иван

4 деңгейлі қала білгірі

Для своего кабинета купил в этом магазине мебель. Шикарный стол, стеллаж, тумбы, очень лаконично и при этом дорого всё смотрится. Кресло компьютерное тоже в хофф заказывал

Ұйым жауабын қарау