Все прекрасно. Очень чисто. Отель оборудован всем необходимым. В номере есть кофе/чай станция. Матрас и белье очень хорошие. Выспалась с таким удовольствием… Жила в номере с диваном - удобно. Есть минибар (холодильник). Шикарные завтраки . Очень вкусная еда при заказе через румсервис. На первом этаже есть магазинчик «самого необходимого». В том числе продукты / перекус. Помогает если Вы приехали после 12 ночи , и румсервис уже закрыт. В номере есть гладильная доска, утюг и сейф. В отеле есть фитнес центр со всем необходимым и прачечная комната (сможете постирать вещи). ПРЕКРАСНЫЕ РЕБЯТА РАБОТАЮТ. Очень вежливые. Очень компетентные. Спасибо всем огромное !
Прекрасный отель, вполне достойный своих 4 звёзд. В номере очень чисто, есть все необходимое, а самое главное - кондиционер работает на ура 😃 В жару это было важно.
Очень приветливый, приятный персонал и на ресепшене, и в ресторане. Отдельное спасибо за внимание и маленькие приятности в виде сладостей 🙏
Чудесный завтрак с хорошим выбором блюд, десертов, фруктов.
Есть небольшой фитнес-зал - удобно для тех, кто не хочет прерывать тренировочный процесс.
Мы остались очень довольны. Если будем ещё раз в Калуге, с удовольствием остановимся здесь.
Остановились в отеле на два дня. Располагающая атмосфера: уют, комфорт, внимательное и доброжелательное отношение персонала. При бронировании номера были учтены все наши пожелания. В номере стандарт есть всё необходимое для качественного отдыха: оформление номера, халат, тапочки, банные и гигиенические принадлежности, комфортные спальные места, текстиль. Очень приятно было получить комплимент от отеля при заезде - сертификат на бесплатные напитки и печенье. Завтраки и обеды в ресторане заслуживают отдельного внимания: разнообразное меню шведского стола учитывает различные предпочтения в питании, есть и постные блюда. И даже шампанское. Обеды бесподобные. Всё очень вкусно. Повару - респект! У отеля есть своя собственная парковка.
Чистые номера. Брал стандарт. Новая сантехника. Удобные матрасы. Хорошая звукоизоляция номеров. Расположен в отдалении (как мне показалось) очень удобная и большая парковка. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтрак насыщенный, классический. Много фруктов. Есть даже шампанское, что удивило, но были гости, которые очень оценили эту маленькую, но такую необходимую, иногда деталь.
Очень любим семьей эту сеть , приезжали на выходные . Внешне немного не презентабельно как и здания рядом ! Но зайдя в отель настроение поднялось ) прекрасный ресторан , просторные номера , все необходимое присутствовало , правда халатов в номере не было . Но возможно их приносят по требованию . Больше всего понравился интерьер ресторана , да и кухня выше всяким похвал ! Завтрак вкусный и разнообразный. Спасибо большое отелю за поздравление с днем рождением, было очень приятно получить десерт в номер ! Обязательно вернемся еще раз !!💖
Спасибо приветливому персоналу и отзывчивому. НА запрос второго спального комплекта, отклик был моментальный! Супер!
Номер соответствовал цене. Чисто везде в отеле.
Завтраками не пользовались.
Мы искали отель дог френдли. Этот отель такой. Но приспособлений для кормления или поилки для собаки не было. В номере ковровое покрытие. Чтобы его не испачкать, кормили собаку в туалете. А всего-то имеет смысл пересмотреть салфетку под миску))
Были на выходных с семьей, отель прекрасный, везде чисто, аккуратно, свежий ремонт, соответствует сетке, развлекательная программа как для взрослых, так и для детей! Народу было очень много, но не смотря на это персонал справлялся! Кстати в отеле очень красивый интерьер в ресторане, да и кухня, вполне себе хорошая, а некоторые блюда бомбические!
Номера, ресторан, конференц- залы отличные. Обслуживание вежливое и оперативное. Ребята на рецепшене уже как родные- всегда встречают с улыбкой, идут на встречу пожеланиям . Единственный минус - если что- то забудешь в номере ( от шампуня до телефонной зарядки) можно сразу попрощаться с вещью. Горничные никогда ничего не находят ))). В остальном - однозначно рекомендую отель.
Прекрасный отель и отзывчивый персонал. Понравилось все, кроме расположения самого отеля (спально-промышленный район). Будете в Калуге - смело выбирайте его для проживания. Считаю что притязания в части вида из окна не очень актуальны для этого города. Ведь лучше гулять и знакомиться с достопримечательностями, а не сидеть в отеле и смотреть в окно.
Замечательный отель. Всё понравилось. 5+. Просторный номер, удобный широкий матрас, четыре подушки. Выспалась 👍 Есть даже утюг и гладильная доска. Небольшой холодильник, чайник, чай, кофе, пару бутылочек воды. В ванной мощный фен, шампунь, гель, кондиционер и молочко. Завтраки в ресторане по-домашнему вкусные и разнообразные. Приятные отзывчивые сотрудники.
Уже неоднократно отдыхала в калужском Хилтон Гарден Инн. Как всегда этот отдых прошел превосходно. Просторные номера, есть холодильник, все в полной комплектации. Окна открываются и есть москитная сетка, что пригодилось, т.к. по вечерам в Калуге много мошек и комаров. Очень красивый ресторан после обновления интерьера. Быстрое заселение, комплимент, как Silver member-у. Быстрое выполнение всех просьб, В отеле тихо и уютно. Есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта (всего 25 р)
Отель мне понравился. Была проездом. В дороге очень устала и решила остановиться здесь. Сразу заселили, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха ( халаты, фен, мыльные принадлежности в достаточном количестве). Зубную щётку нужно спросить на ресепшене, выдают по необходимости. Большая и удобная кровать, мягкое постельное бельё. Я выспалась, никто из персонала не беспокоил.
Отличное место.
Хорошее сетевое качество предоставления услуг, знаешь, что приедешь уставшим и все будет ок.
Минус есть, далековато от центра. На машине без проблем, а без авто, зимой по грязи и сугробам думаю будет вообще уныло.
Ужинали в ресторане, был после пятичасового бегового трейла, сразу уточнил как долго будут готовить.
Итого принесли все достаточно быстро. По цене вышло даже дешевле чем в центре.
Хороший отель, НО не соответствует большой сетке Hilton!
Плюсы:
1. Персонал на ресепшн приветливый, вежливый, внимательный!
2. Просторные номера, в стандарте спокойно может жить 3 человека: есть кровать и раскладной диван
3. В номере есть: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, щеточка, ложка для обуви, тапочки, сейф, холодильник.
4. Допускается размещение с животными.
5. Хорошая парковка
Минусы:
1. Путешественникам с «серебренным уровнем» и выше во всех отелях сети в номерах оставляют комплимент, так же выдают на ресепшена - здесь это нет.
2. В номере отсутствует халат, часы, ватные диски, палочки, набор для обуви, набор ниток с иголкой.
3. Воду ставят один раз, хотя она должна быть постоянно.
4. На кровате и на стойки с телевизором были маленькие кости от рыбы - это огромный минус клинингу!
5. Завтраки не стоят своей стоимости, маленький выбор, каменный хлеб, а яичницу смогли приготовить только с 3 раза.
Плюсы: традиционно отличный отель! Чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Печеньки въезжающим)))
Минус: окружение отеля. Со временем, надеюсь, что то изменится, но пока округа унылая)))
Но в целом отель рекомендую!
Неизменное качество, не важно где находится отель.
Для провинции очень даже хорошо. Незабываемые новогодние завтраки с шампанским- прелестно:)) номер Делюкс большой, удобный, кровать и постельное белье- хорошо. Из недостатков- я бы добавила принудительную вентиляцию в санузле. Заселялись 31 декабря: на ресепшене угостили вкусными печеньками с шоколадной крошкой, в номере нас ждали 2 мини- бутылочки шампанского и Калужский сувенир- приятно!
Прекрасная гостиница. Отличные, стильные, современные чистые номера. Есть всё необходимое. Завтраки и обеды обычные, атмосфера ресторана круче блюд. Но в целом съедобно, неплохо. Расположен отель не в центре, вид из окна не очень. До центра пешком минут 30.
Прекрасный отель. Снимал номер 2февраля. В номере идеально удобно,и комфортно. Очень вкусный завтрак и шведский стол. Вкусный ужин. Хороший подъезд к гостинице и стоянка для машины. Прекрасный обслуживающий персонал. Всему коллективу, большое спасибо.
Отель отличный! Персонал как ресепшн так и ресторана приветливый, вежливый, внимательный! Внутри отель современный, чистый, в файе много удобных мест для расположения. Номер у нас был стандарт, для расположения трёх гостей, двухспальная кровать и раскладной диван- очень удобные, а матрас вообще просто огонь, выспались на ура! Постельное белье чистое, приятное к телу, хорошего качества, в ванной есть все для удобства, наборы для душа замечательные, для ребенка предоставили отдельный с запахом бабл гам! В номере есть все для удобства: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, набор для обуви! Единственный минус - это расположение отеля, а точнее вид из окон: либо завод, либо жилые дома! А в целом все очень понравилось! Будем рекомендовать данный отель и стараться останавливаться в сети этих отелей!!
Очень приятный отель. Сотрудники гостеприимные и вежливые, чисто. Комната просторная, жили втроём, дополнительное место полноценное. Завтраки просто великолепные, меню очень разнообразное и все вкусно! Отдохнули с удовольствием, выспались!
Отличный отель, расположен в удалении от центра, но не критично далеко! Большая парковка для машин, номера просторные и чистые, отличные завтраки! Персонал очень понравился, все вежливые и расторопные, помогут, подскажут, объяснят! Ужинали в ресторане отеля в то время как параллельно шла свадьба, видно было, что официанты устали, но никто не подавал виду, приветливые и с улыбкой! Обратите внимание, что лучше выбирать номера на сторону реки, меньше шума, и пятый этаж - это мансарда, не всем понравится! До центра города полчаса пешком или 5-10 на машине/такси! В общем, остались довольны, смело бронируйте!
Отличная гостиница для всех, кто ценит качество и комфорт!
Современный ремонт, дизайн интерьеров - на отлично, великолепнейшие завтраки, очень внимательный персонал.
P.S. Приветственная овсяная печенька-комплимент при регистрации - очень мило и душевно)
Атмосфера приятная,в номере всё необходимое есть, кормят очень вкусно, персонал любезный,отзывчивый, улыбчивый, вежливый. Рекомендую если вы проездом в этом городе, остановиться и окунуться в уютную атмосферу этого отеля.
Как всегда прекрасное обслуживание и стандарты Хилтон.
Номера чистые, все ванные принадлежности есть.
Завтраки вполне себе нормальные, есть каши, омлет, вафли, сосиски, бекон, колбасы овощи, фрукты и сладости и другое. Всем найдётся что поесть.
Уже не первый раз останавливаясь в данном отеле. И в следующий раз вернусь именно сюда.
Были на майские. Уютная гостиница. Высоко профессиональный персонал. В номере на 5 этаже монсардные окна. Удобная большая кровать. На первом этаже ресторан. Завтрак шведский стол, качественные продукты. Вечером прекрасный ужин с праздничной программой. Живая музыка.
Отличный во всех смыслах отель, большая парковка, тихие номера, в номере все, что угодно, есть- даже утюг и гладилка, швейный набор, чайник, все чистое, новое, очень аккуратные номера, вежливая обслуга, на первом этаж ресторан, не дешево, но вкусно, по- европейски элегантно. Единственный минус- расположение, это не центр.
Отель понравился, чисто, персонал вежливый и доброжелательный. В номерах есть все необходимое- фен, утюг, косметические принадлежности, детские в том числе. Еда на завтраках вкусная и разнообразная, есть даже стаканчики для кофе на вынос👍
Отличный отель, уютные номера, есть гладильная доска и утюг, ванная, а не душевая кабина! Отличный завтрак - шведский стол, огромный выбор на любой вкус. Чай или кофе можно взять с с собой в стаканчике, что очень удобно, к примеру в дорогу.
Отель отличный, все чисто, аккуратно, номер просторный. Единственное в стандарте маловата кровать -150 см в ширину. На завтраке в принципе все есть, парковка, фитнес зал. Качество сети вполне выдержано.
Гостиница не в центре. Есть небольшая парковка. Можно доехать на общественном транспорте, остановка не далеко.
С одной стороны улица, достаточно шумно, если открыть окно.
В номере есть все необходимое, можно попросить принести халат, и прочую мелочевку. По мне, для 4-х звездочного отеля, халат в номере должны быть без звонка и просьб.
Есть чайник, пакетики чая, кофе, сахар, фруктоза. Одна бутылка воды с информацией, что остальное, и даже воду, можно купить)). Но вообще, на этаже есть куллер. Об этом не предупреждают)), найдёте сами около лифта.
Одна наволочка была испачкана чем-то черным. Тк четыре подушки, не стала просить заменить, видно, что белье свежее, видимо при смене что-то задели.
Подушки очень высокие, попросила маленькую, предложили детскую, и этим спасли мой сон и шею).
Завтрак - шведский стол, по мне выбор нормальный. Все вкусно, только кашу овсянную слишком сладкую приготовили.
Из того на что стоит обратить внимание администрации - очистить бы ковролин похорошему, пятна в номере. И проверить электричество - торшер жил своей жизнью, мог выключиться, потом включиться))), чтобы ночью не устраивал световое шоу, выдернула из розетки. И одна из розеток у кровати болталась.
В целом впечатление от отеля хорошее. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении вопросов.
+Большие номера
+Очень хороший и отзывчивый персонал на ресепшен и в баре
+Чисто
+хороший ресторан
-Нет даже примитивного спа центра, хотя бы без бассейна, была удивлена что в этой четверке нет такой зоны.
-нужно заменить унитазы и систему слива. Когда бумага и не только не смывается это доставляет дискомфорт.
Был здесь на конференции, персонал приветливый. Конференц зал большой, есть кондиционер и 2 проектора на противоположные стены. Стулья мягкие, сидеть приятно. Туалет чистый. Есть настольные игры, даются бесплатно. Можно купить картины и фигурки птиц прямо в отеле где диванчики.
Великолепный отель! Отдыхали семьёй из трех человек на ноябрьские праздники. Прекрасный номер, есть все необходимое. Брали с завтраками. Меню разнообразное. Иногда по вечерам ходили на ужин в ресторан. Вкусно и изысканно. Очень довольны. Рекомендую.
Очень понравилось. Чисто, вежливый персонал, удобное местоположение, охраняемая реально парковка на достаточное количество мест. Очень вкусные и разнообразные завтраки и в целом кухня!
Приятное место.
Останавливаюсь частенько и не зря.
Завтраки это искусство. Чисто в номерах и максимально приветливый персонал. Рекомендую.
Из минусов только расположение.
Но решается такси или авто.
Отличный отель. Останавливались там с женой. Вежливый и внимательный персонал. Заказывали ужин - приготовили вкусно и быстро доставили в номер. Номер был чистый и приятный по интерьеру.
Был в Калуге по работе, выбрал данный отель по названию) хороший отель за свои деньги. Номер достаточно большой, чайный набор и банные принадлежности в наличии. Небольшой минус по звукоизоляции, все звуки из коридора слышны. Отзывчивый персонал, все объяснили, рассказали про достопримечательности города. Вкусный и сытный завтрак.
Цена качеству соответствует в полной мере! Красивые большие номера стандарт. Везде чистота. Кровать с отличным матрацем. Ресторан и кухня прекрасны. Цены средние. Обслуживание на уровне. Расположен в тихом, спокойном месте города, парковка есть. Мне всё понравилось!
Отличный отель! Удобная, большая парковка; большие номера (в номере есть ВСЁ); отличные завтраки (при желании там же можно и поужинать); персонал 👍!
(До центра лучше добираться на машине/такси)
Отлично! Сам интерьер в отеле уже располагает. В номере было все необходимое: двуспальная кровать в номере стандарт, диван, тв. Чисто - не придерешься. Включен был завтра по системе шведский стол: широкий выбор и еды, и напитков, и фруктов на любой вкус. Рекомендую!
Хорошая и уютная гостиница.
Было всё чисто. Есть полотенца, шампуни, гель и даже различные крема.
Хорошо бы ещё халат и тапочки, но это уже больше пожелание)
Вкусная еда в ресторане.
Принесли в номер, всё красиво подали.
Завтрак разнообразный.
Все отлично!!! Рекомендую. Останавливались с ребенком, номер большой, места всем хватило. Завтрак, как всегда выше всех похвал!!! Вафли заказали, отказались очень вкусными! Спасибо!!!
"ну это же дешёвая гостиница" - цитата сотрудника ресепшн. В целом, гостиница неплохая, но пару моментов сильно испортили впечатление.
1 приехав на машине, мы дважды не смогли припарковаться на территории отеля, потому что места были... Заняты! Охранник парковки развел руками и заявил, что его вообще не волнует, куда проживающим ставить авто. Причем парковка и перед зданием, и справа и сзади была полностью заставлена машинами. Конечно, может быть такое, что все гости разом приехали и все на авто, но полное безразличие сотрудников просто удивляет.
2 в номере при заезде были предложены два пакетика чая. После четвертого дня проживания мы спросили, возможно ли, наконец, их пополнить, на что получили ответ см.начало отзыва. Это крайне странное отношение сотрудников к собственной работе нас сильно удивило. Пришлось идти в магазин покупать пачку чая.
Такие мелочи сильно портят впечатление о городе и о гостинице конкретно
Отличный отель, не эконом. Были в мороз при этом отопление было очень комфортным. Номер большой просторный теплый, санузел все на уровне.
Завтраки шведский стол, отличный завтрак есть все что можно пожелать и даже шампанское утром))
Доброжелательный и приветливый персонал, чистые и уютные номера, хорошая кухня. Есть парковка.
Завтраки в формате шведский стол, большое разнообразие меню.
Приятно возвращаться.
Хороший отель, не только относительно Калуги, но и сам по себе!
Тем, кто снижает оценку по причине сетования на промзону по периметру, хочется посоветовать спуститься на землю из тех "высот", откуда прибыли. Прошли 15 метров и забыли о промзоне, не забывая в каком городе находитесь. 3км пешочком и вы в центре либо 200р на такси.
В отеле великолепная зона ресепшн, уютно на 100 из 10. Очень красивый интерьер ресторана. Чистые холлы и прекрасные номера, белое мягкое белье, полотенца и халаты, высокие матрацы. Шторы блэкаут, фрамуга окна откидывается. Жили на 4 этаже, окно во двор, там жилые МКД, но было тихо. В ванной комнате набор для гигиены. Удивили ДВА полотенца для ног, Вы просто умнички! Один у душевой кабины, другой у раковины - идеально. Тяжеленные двери - это уже как концепция, людям бы научиться пользоваться интеллектом и уважать всех гостей отеля и было бы в разы тише и комфортнее отдыхать. С обоих сторон ото входа парковочные места. От уборки отказывались, но воду по просьбе нам давали без проблем. Я довольна пребыванием в отеле полностью, к сожалению, пришлось уехать раньше запланированного, а так бы была идеальная ночь сна и утро без хлопанья соседей, так как в воскресенье отель уже был практически пуст. В субботу парковка под завязку, ее явно недостаточно для всех гостей, но благо в периметре полно вариантов.
В случае повторного визита в Калугу мы однозначно остановимся с Хилтон Гарден Инн.
Отдельная благодарность руководителю службы размещения Галине :) мы не смогли приехать по первоначальной брони в начале мая и она отменила её без санкций, затем мы списались и подтвердили повторную бронь с теми же пожеланиями. Это вежливый и приятный Человек в деловой переписке. На ресепшн приветливая девушка Александра.
Любое место делают люди!
Являясь давним постоянным гостем сети Хилтон, я не разочарована новой для себя локацией, спасибо!
Номер большой, уютный, чистый. Кровать супер удобная. Прекрасное кафе и вкусные завтраки с большим выбором. Персонал вежливый. Было очень приятно жить. Спасибо.
Прекрасный отель , номера просторные , чистые , есть все необходимое для командировки и просто отдыха . Обязательно рекомендую посетить ресторан при гостинице !
останавливались семьей в номере из двух комнат. Есть все необходимое, чисто. Завтрак на любой вкус. Есть парковка. Удобнее в город брать такси, автомобиль или автобус.